Законадательство о правах потребителя их не волнуют. Купил новую колонку за 11 000р. Она оказалась бракованная, принес спустя час после покупки, хотел вернуть. Продавщица с кем то в вацапе обсудила мое пожелание, на что потом выдала мне, что деньги они не вернут и я могу набрать товара на эту сумму. Прикольно, когда вы приходите за 1 товаром, а получается потом что надо набрать ненужного товара. Повторюсь, речь идет о новом товаре, не бу.
Илья Калиниченко
Level 2 Local Expert
July 1
Закащал часы с города Самара заказ Заказ № 00-00ДТ-2015928, сегодня пришел получать, времени проверить не было,забрал как есть,начал проверять,дома обнаружил дефекты, компания отказывется идти на решение данной ситуации, ссылаясь на то что забрал, значит согласился, буду писать претензию и обращаься в суд. Люди прежде чем забирать,проверяйте заказ.
2
Александр Чукин
Level 12 Local Expert
May 22
Добрый день, ваш магазин нарушил условия публичной оферты, а ваш менеджер, пытался удалять куски переписки, и в итоге отменил заказ без моего согласия, что в свою очередь с моей точки зрения попадает под статью 159. Чек прилагаю. Считаю, что со стороны магазина был нарушен закон, планирую обратиться в компетентные органы.