Pobeda

4.0

181 rating

Rate this place

Юлия

Level 6 Local Expert

Решили сдать золотое кольцо. В Победе предложили 18600, в других ломбардах в районе предлагали 4500 и 8500 за кольцо. Разница очевидна) спасибо!

Show business's response

Тимофей Котов

Level 5 Local Expert

Наглая и базарная кассир Виктория. У самой нет сдачи, ещё и грубит при этом, ни на какие варианты не договаривается, ждите пока кто-нибудь придёт и разменяет. Чтобы подать документы нужно подождать пока мороженное себе в интернете выберет!

Валера Суховей

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Продавал свои наушники по адресу Менжинского, в конце продажи надо было забрать деньги на кассе, в итоге заговорился с консультантом, на что кассир мне сделала замечание в грубой форме. Прошу вас научить правильно разговаривать ваших сотрудниц, а лучше пусть совсем не открывает свой рот за стеклом если не умеет правильно общаться с клиентами. Консультанту Анатолию отдельно спасибо, знает своё дело.

Иван И.

Level 4 Local Expert

Отрицательное место! Молодой оценщик обращался с новым предложенным товаром очень небрежно! Как будто специально хотел сломать! Предложил цену ниже б/у на АВИТО на 50%. Много негатива после одного посещения. Можно еще много написать. Очень не советую это нехорошее место.

Иван Ш.

Level 2 Local Expert

Классное место, приходили сдавать старый телефон. Персонал вежливый и приятный, видно, что работают люди которые разбираются в технике. Всем рекомендую!)

Екатерина

Level 5 Local Expert

Изделие конечно сдала, но девушка. к сожалению имя не запомнила, очень неприятная, с выражением лица крайне недовольным, еле отвечает на твои вопросы с перекошенным лицом. Больше сюда не вернусь

Юлия Лукиянчук

Level 6 Local Expert

Купила телефон почти новый на 10 ниже рынка, все работает👌

Никита Юрьевич

Level 11 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом данной сети. Как минимум несколько раз в неделю покупаю у них различную электронику (смартфоны, планшеты, часы, игровые приставки, бытовую технику и т.д.). Но в данной ситуации был получен отказ как в обмене так и в компенсации денежных средств, а именно: 15.01.2023 в 22:28 был куплен товар «Микрофон Shure” на сумму 2.402 рубля 00 копеек (две тысячи четыреста два рубля ноль копеек). Продавец выдал заказ в железное окно в дверях, в проверке было отказано аргументом «у нас уборка, всё работает». По приезду домой и подключив микрофон к аппаратуре он не включился, товар оказался не рабочим. В 02:25 я написал в поддержку и зафиксировал то, что товар не работает. Поскольку поддержка не работает ночью, я позвонил на горячую линию сети «Победа», для решения проблемы, на что получил ответ «Обращайтесь в филиал для решения вопроса». По обращению в филиал мне было отказано в возврате средств, а так же обмене товара на рабочий, что является нарушением прав потребителя: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Контакты старших продавцов, директора магазина предоставлены не были, в связи с чем я вынужден обратится в Роспотребнадзор для дальнейших разбирательств. Все переписки с организацией «Победа» зафиксированы, чеки сохранены. Фиксирую данный отзыв с актуальной информацией для организации Роспотребнадзор. Категорически не рекомендую покупать товары в данном филиале, клиентоориентированность на нуле, решить проблему данный филиал не способен.

Ирландец

Level 2 Local Expert

14.01.25 пришел сдать телефон. Все ок: 6 к.. Парень забрал все и ушел. Звоню (прием в подвале через окошко) : дайте сброшу, говорю. Ответ: я сам все сброшу. Я извинился, и стал объяснять, что опасаюсь: пароли и тд. Попросил пару минут. В ответ: тогда отказ. Не вижу причин для отказа: в ломбард часто приходят в безвыходной ситуации, этим объясняю себе цену выкупа, но не отношение.

Вася Аскеров

Level 3 Local Expert

Отличный ломбард, Все честно Анатолий сотрудник помогает все объясняет Вопрос нету Оценка 10/10

Сюита А.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение девушки на кассе! Так получилось ,что не взяла договор с собой т. к проходила мимо ломбарда и решила выкупить золотое украшения , не стала идти домой за договором потому что паспорт был с собой. Зашла уточнить можно ли забрать без договора, на что за кассой сидел мужчина и ответил что можно но только нужно будет подождать,я согласилась . Спустя 5 минут подходит кассирша и начала хамить. Задавая вопросы почему я потеряла договор,на что я ответила ,что не теряла ,а проходила мимо и решила выкупить ,что не дошла до дома . На что она опять начала грубить мол паспорт то с собой тоскаете, я ответила , что любой человек держит документы рядом . Я считаю что все мы люди и должны входить в любое положение , тем более это не критично. Как можно работать в так обстановке портить себе и другим настроение. Это работа кассира , если не нравится лучше работать в другом месте. Примите меры

Ольга Каширина

Level 4 Local Expert

Работники совсем не понимают в технике, так же не отличаются вежливым общением - хамы. Видно что сюда только алкаши за бесценок что-то приносят. Не советую это место к посещению, если не хотите чтобы вас нагрели

Папа

Level 13 Local Expert

Хотел заложить инструменты .по телефону оценили,пила новая в коробке.привез на место,типо специалист по ватсапу посмотрел и отказались принять.в итоге зря потраченное время каршеринг и слепой специалист который по видео не принял новый инструмент

Alex ScorpyNet

Level 4 Local Expert

Продали сломанный Iphone по цене нового, при попытке возврата товара и просьбе посмотреть по камере, что при покупке телефон я его не портил, но он все равно не работал - нахамили и прогнали. Тут работают *** - люди, будьте осторожны!

Вера Караваева

Level 4 Local Expert

Были 29.02.2022 в ломбард на бабушкинской, сотрудник Даниил вежливый и приятный, а вот на кассе сидила очень по общению грубая женщина, которая хамила не только нам, но и предыдущим людям тоже.

Севастьян М.

Level 2 Local Expert

Попытался заложить телефон на 5 дней,так как без процентов да зарплаты и столкнулся с ужасной ситуацикй. Продавец обсмеял меня вместе с другим продавцом,и еще меня привело в ужас,когда он мне сказал ,что возьмет телефон лишь только в том случии ,если я у него куплю какие то безпонтовые часы за 1500руб. Я пришел в этот ломбард за помощью,а с толкнулся с мошеничеством .

Андрей Никонов

Level 6 Local Expert

С утра срочно надо было заложить вещи ,мужик который был утром не преставился и хамски утром на грубило тип на все равно мы еще не пили кофе ждите 10 утра ,зачем тогда писать круглосуточно если у них свои правила

Show business's response

Антон

Level 8 Local Expert

Нормально, но залоги дают маленькие к сожалению

Василий Петров

Level 8 Local Expert

Те еще клоуны, приезжаешь по договоренности за товаром а его нет((

Виктор

Level 10 Local Expert

Проверяют паспорт якобы через базу МВД 🤣 И после ожидания в 5 мин мне сказали что паспорт через базу МВД не подтверждается 🤣🤣🤣 И предложили сделать что-то на другую контору. Вообщем не советую эту контору. И так же сидит такая сотрудница слишком наглая попутно разговаривает по телефону и ведет общение с клиентом по путно.

Stas K.

Level 4 Local Expert

Очень приятная клиентоорентированость. На вопрос "Есть ли у Вас саундбар 5.1 с подключением через вход под наушники (аукс)?" был получен ответ " А с чего Вы взяли что он у нас есть?" Насмешка ,поучения и не предоставление на выбор каких либо вариантов, а так же брезгливое отношение и хамская манера речи отбила всякое желание продолжать общение и иметь какие либо отношения с данным заведением. Это было по адресу г. Москва ул. Менжинского 32 числа 26.10.2022 примерно в 14:45 по мск.

Anonymous review

Очень плохой ломбард... Продают поломанную технику и вернуть обратно уже нельзя, даже сразу же после покупки не выходя из магазина... Персонал не адекватный... Не уважительно относятся к клиентам... Куда только смотрит руководство... Такое чувство что эти сотрудники сами себе руководство...

Андрей П.

Level 4 Local Expert

20.10.2022 купил сканер. *** при продаже товара как новый, пытаются потом доказать что бу, и не принимают обратно, указывая на гарантию в 5 дней что нарушает законы РФ.

Игорь К

Level 2 Local Expert

На связь не отвечают, не рекомендую

Show business's response

Индира Мадыгулова

Level 4 Local Expert

Девушка на кассе будто за бесплатно работает. Ужас сервис,мужчина тоже без подколов отвечать не умеет. Будто сами себе хозяева. Ужасное отношение,хотите быть униженными и испортить себе настроение то вам именно туда! А так эта девушка на кассе просто ужасна неприятная. Сидит на кассе и сдачи не может выдать с 200 рублей. С таким лицом и обидой на жизнь иди работать с другое место где нибудь на базаре.

Виктор П.

Level 17 Local Expert

Хорошая скупка

Show business's response

Anonymous review

Хороший телефон взял чувак бошкавитый, знает, шарит в технике все разрисовал, рассказал 100%

Show business's response

Vladimir Anubis

Level 3 Local Expert

Позвонил уточнил что и какие характеристики ноутбука сказали есть приехал с работы купил через 30 минут приехал обратно показал что ноутбуку хана еще и деньги не вернули всю сумму типо покупайте другой ноутбук дороже. Не советую это место никому сидят ***

ярин д.

Level 3 Local Expert

За ранние говорили о цене но когда приходишь говорят в 2 раза меньше

Руслан Савельев

Level 10 Local Expert

Выгодный % на залог на 5 дней, грамотный и приветливый персонал.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Опрелеленно это дно! Коллектив бесит своей наглостью, цены неадекватные на всё.

Константин

Level 12 Local Expert

Тесновато в помещении, душновато. Но всегда нормальный ассортимент, есть что выбрать.

Show business's response

Алишер Рахимов

Level 8 Local Expert

Отличный скупка рекомендую всем не пожалел все отлично 👍 👍 👍 👍

Show business's response

Хади

Level 5 Local Expert

Сегодня делала перезалог на Менжинского 32 к3 . Работник Марина с короной на голове . Ведёт себя просто отвратительно. Примите меры пожалуйста

Светлана А.

Level 5 Local Expert

Согласна насчёт женщины на кассе! Просто хамка! Будто в долг из своего кармана даёт! Уволить!

Евгений Маценко

Level 2 Local Expert

Душно и тупо

Алексей Носков

Level 19 Local Expert

Оценивают дёшево

Shipka

Level 17 Local Expert

Два продавца даже не потрудились отвлечься от своих телефонов. Отвечали, как будто одолжение делали.

IVYGARY

Level 16 Local Expert

Ломбард неплохой, но публика здесь ошивается маргинальная. А еще он очень крохотный.

Show business's response

Anonymous review

Покупал бензокосилку, вышла за копейки и работает отлично

Show business's response

Сергей

Level 30 Local Expert

Нужная точка купли - продажи, главное чтобы краденое не принимали.

Show business's response

александр киселев

Level 4 Local Expert

Неадекватная оценка техники

Аркадий Рейн

Level 2 Local Expert

Возврат не делают продают мусор

Дмитрий Федотов

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, цены приемлемые.

Show business's response

Наталья Платонова

Level 8 Local Expert

Если срочно нужны деньги пойду в другое место,а если прикупить что то по дешёвке то туда дорога.

Show business's response

latash.vova

Level 11 Local Expert

Много интересного по доступным ценам

Show business's response

Роман Захаров

Level 26 Local Expert

Обычный ломбард.

Show business's response

Александр Гоев

Level 10 Local Expert

Один минус хотите что то купить а товар забронирован .вопрос почему не убирают с ветрины .печалька .

Anonymous review

Суперский коллектив,прекрасное обслуживание!

Show business's response

Сергей Иванушкин

Level 7 Local Expert

Отличный ламбарт. Высокая оценка, низкие ставки.

Show business's response

Pobeda

57 reviews