Пришёл продавать телефон , работает какой-то
. По имени Денис отодрал заводскую пленку , когда сказал приклеить обратно обматерил , просто ужасный сотрудник прошу уволить или принять меры.
1
Александр СЫЧЁВ
Level 4 Local Expert
January 16
Нормальный ломбард, но раздражают кассирши которые сидят с видом будто их отвлекают от важных переписок в телефоне на работу
3
Сергей
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Конкретно это магазин. Зашли купить ноутбук, а там продавца некому подменить 🚽, ходил злой с перегаром, на посетителей возмущался(оно и понятно😂), показывал товар без малейшего интереса к продаже. Руководство, решите проблемы, поставьте второго человека, проветрите помещение, вы там всех посетителей хотите разогнать? Я то эту сеть магазинов знаю, не первый, и не второй раз там покупаю товары, в других магазах все четко, тут какой то бардак. 😂
2
Анна
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Мои претензии к Антону. Когда-то я приходила в магазин сдать наушники ночью, так он наорал на меня за то, что я его разбудила, а ведь магазин круглосуточный. Недавно я принесла в магазин детские коньки раздвижные. Ребёнок один раз катался - там было небольшое пятнышко от снега, так он их принял всего за 300 руб. А ведь покупали за 3500 руб. Сказал, что если бы были чистыми - были бы дороже. Ну, хоть бы 500 руб. дал, просто издевается. Схватил и побежал, будто у него из рук вырвут.
3
1
Снежная К.
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Сегодня, 10 января решила отнести геймпад в этот магазин. Приёмщик - молодой парень почему-то захотел со мной поиграть. Сначала он давал 100 ₽. за этот геймпад (а покупали за 1500 ₽.), потом я его кое-как уговорила взять за 150 ₽., и когда я уже пошла за деньгами на кассу - он мне вслед крикнул "300 руб". Когда я ему сказала "Вы что играете со мной?", стал угрожать, что вернёт прежнюю цену (100 р.). Такие люди не должны работать на приёмке товара!
1
Анастасия Нечаева
Level 8 Local Expert
August 24, 2024
Сдавала золото, самый высокий курс в районе👍, спасибо, рекомендую💗, вежливые люди работают)))
Show business's response
сергей я
Level 6 Local Expert
February 12
Все отлично, но девушка без опыта, по этому пришлось идти в другой
Анна
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Мои претензии молодому человеку, который работал 13 сентября, в день. Но дело было не в тот день, а раньше, когда я пришла ему сдавать монитор ночью. Он отругал меня, что я его разбудила, представляете? Монитор он не взял, потому что я принесла его без провода. Почему в магазине нет провода, чтобы проверить монитор?
1
Максим Шатров
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Искал телевизор на кухню, белый, от 20 до 28 дюймов,обязательно чтобы был смарт, нашёл lg смарт 28 дюймов, по цене 8500,в данном магазине, позвонил, по телефону сказали нормальный телевизор, только нет подставке (она была не нужна, так телевизор будет на стенку крепиться)
Приехал, посмотрел, оказалось бит один пиксель по центру (мелочь,фото приложил), проверили звук, проверили смарт тв-работает, возможность проверить антенну не было(мой косяк, что не уточнил про работу именно этого параметра), да и мысли не закралась что она может не работать, оплатил, сказали что есть 5 дней на проверку
На следующий день решил проверить, подключаю, включаю автопоиск, и...не одного канала не находит, проверил антенну на другом телевизоре, все окей, дело скорей всего в тв тюнере, не работает....
Звоню в магазин, обясняю ситуацию, сотрудник говори что телевизор работает только через приставку и никак иначе, первый раз такое слышу, бред, дальше предлагают два варианта либо обменять на похожий вариант (такого не оказалось) хотя менеджер сказала что возможно на другой точке найдётся что то похожее,попробуем сделать перемещение в наш магазин если что ,поищем свяжемся (никто не связался в итоге), либо другой вариант привозите его нам, мы его отдадим на диагностику, если подтвердят поломку либо вернём деньги или отремонтируем, но данный вариант меня не устроил по сроком, так как все было в 20 числа декабря, пока диагностика пройдёт 10 дней, дальше праздники, потом где наверно в январе что то скажут и либо деньги либо телевизор.
В итоге вызвал мастера, приехал, забрал телевизор,сделал диагностику, как оказалось не работает тв тюнер, поменяли и через 2 дня мне его привезли обратно, ремонт обошёлся в 3000р.
Кстати, предлагал вариант, что я сам отремонтируют, предоставлю все чеки и какую то часть ремонта возьместят, но такой вариант не устроил их.
В общении с сотрудниками магазина "победа" и в их отношении к покупателям после покупки разочарован, как и в товаре который они продают.
3
Anonymous review
December 17, 2023
Отличный ломбард. Взяли за хорошие деньги крайне редкий и специфический товар. Я был приятно удивлён. Сотрудник был вежлив и корректен, сразу чувствуется профессионал своего дела. Всем советую.
Show business's response
Валерий Симонов
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Неадекватный Ростислав кидается на посетителей с матами перематами. Ведёт себя неадекватно. Угрожает расправой, орет , как ненормальный.
2
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
January 27
Сдал телефон в одном состоянии, получил в сломанном виде.
1
Jaden Junior
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Брал экшен камеру за 38к, хотел на время сдать, сказали, что больше чем за 10к не дадут, это реально обокралово
1
Show business's response
Valeo105
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Обслуживание очень понравилось, быстро, четко, порекомендую
1
3
Juliettе Zakazov@
Level 17 Local Expert
August 19, 2023
Берут за копейки, самокат взрослый Феррари, 600р. Плакать хотелось или смеяться. Принесла с коробкой с чеком, дети 2 круга вокруг дома и всё, и накатаются. На Авито за 1500т.р.продали🤣
1
Андрей Питерский
Level 16 Local Expert
August 4, 2024
Всегда дадут под залог чего нибудь стоящего! И потом продают с небольшой наценкой!)
Show business's response
Репа Веселая
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Неплохой комиссионный магазин. Покупала там телефон и ноутбук. Все работает. Правда очень долго принимают на комиссию.
1
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Хороший комиссионный магазин! Консультанты отличные! Покупал с сайта. Пришёл только забрать. Всё чётко, и быстро!
1
Show business's response
Павел Кузьменко
Level 16 Local Expert
November 9, 2022
Ужасно шумно от работы кондиционера, особенно в летнее время. Купите уже новый или почините старый. Атмосфера не располагает к общению, продавцы хамят. Учитывая, что это сеть магазинов, остаётся надеяться что собственники этого бизнеса сделают выводы, чтобы хотя бы посетителям было комфортно.
3
1
Кирилл Соснин
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Покупал там много чего, отличный ломбард если припрёт
Show business's response
Александр .
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Дешево берут
2
Show business's response
Саян К.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Професионалы *Своего дела*. Все четко и ясно. Без волокит. Хорошая команда. Чистота и порядок. Вежиловое обращение. Кассирам респкет.
2
Show business's response
Владимир Мадумаров
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Отвратительный комисионный магазин.Продавцы наглые.с покупателями обращаютя грубо.Продавец с знаменитой фамилией Бутусов ведет себя не как подобает продавцу-консультанту.Купил пять дней назад смартфон.на второй день он стал глючить,стал сам по себе то включаться то при работе внезапно отключаться.Зарядка аккумулятора хватало минут на пять работы смартфона.При покупке смартфона не было информации оналичии дефектов в данном смартфоне.Продавец не заинтересован в том,что при покупке нужно обьяснять, что с такими дефектами,магазин не имеет право принять смартфон обратно.Продавец при продаже товара,говорит покупателю, вы знаете сколько стоит такой смартфон новый?Я все прекрасно понимаю,что покупаю б/у.Да и смартфон уже давно не новый,но цена за товар,как мало пользовался в б/у.Одним словом очень стыдно,что в этом магазине работаютне профессионалы.Уважаемые покупатели берегите свое время,нервы и деньги,не покупайте у них ни чего.Пожалейте себя от наглых хамов...
9
3
Толкачев А.В.
Level 11 Local Expert
May 18, 2024
Купил перфоратор маленький и удобный
1
Show business's response
DanielOrlov2
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Не продавайте вещи на прямую с продавцами, только официальные цены компании, потому что продавцы сильно занижают цены от официальных
1
VladislavFadeev
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Звонил, уточнил наличие, подтвердили, сказал что приеду в течение двух часов. Приехал, объектив оказался зарезервирован - перезвони и предупредить никто не догадался. Зря потратил свое время.
Ариадна
Level 7 Local Expert
February 10, 2021
По центральному, а потом и по стационарному телефону они сказали, что принимают норковые шубы. Я поехала в ближний для меня фелиал. Я проторчала там два с половиной часа. Шуба новая, норковая, летучая мыш с огромным капюшоном. Ещё даже чеки были. Да и так видно, что её не носили. Я её во время распродажи купила за 96 тыс руб. Долго ждала товароведа, кот. Оценит шубу,притом по телефону. Промурыжили меня долгое время и вконце концов сказали, что их фелиал принимает шбы, но не преспособлин для них. Как это может быть, принимают, но не их вещь. Как это может быть. Проторчав там более двух часов(даже присесть негде. я ходила на остановку, там сидела. Но сейчас не лето.) Короче вымотали меня так, учитывая, что мне 60 лет, да это и не важно, они оценили мне норковую шубу в 15000руб. я знала, что после такой экзекуции, я никуда больше не поеду, да и здоровье не позволяет, пришлось согласиться. Конечно потом было тяжело и давление. Среди всяких инструментов для ремонта, пылесосов, шуба моя возможно не плохо смотрится. Сейчас, когда я уже отдохнула, я в ужасе,но тогда у меня не было сил и очень нужны были деньги. Подонки, особенно их товаровед.
8
2
Владимир А.
Level 13 Local Expert
October 1, 2021
Покупал для работы 2 ноутбука. Продавцы всё рассказали как есть. Покупкой доволен. За купленный товар начисляют бонусы, которыми можно оплачивать покупки.
1
1
Show business's response
Анатолий Кузнецов
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Одни на ркоманы полный рассадник большой минус
1
Павел Жаров
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Продают барахло, за которое не несут ответственности.
Лотерея. Купил перфоратор, который уже через неделю перестал работать.
4
Александр Никитин
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Дают мало.
1
Show business's response
Елена Едзоева
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Написано круглосуточно ! А телефон после 1.00 не отвечают ! Хотя там кассир и админ работает в ночь ! Адрес ильюшина 1 !
3
4
Сергей Южаков
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Класс.
1
Show business's response
Dmitriy
Level 9 Local Expert
April 4, 2024
Выручает в трудные времена
serghfx
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Занижают реальную стоимость товара
2
Павел Валентинович К.
Level 7 Local Expert
March 31, 2020
Покупал кофеварку удалённо, через их интернет магазин. После бронирования товара в личном кабинете появилось видео с подробным обзором и демонстрацией работы. После оплаты - видео упаковки товара. Получил, проверил - всё отлично!
1
2
Show business's response
Вася К.
Level 7 Local Expert
November 24, 2019
Ключевой особенностью покупок в подобных магазинах является то, что перед приемкой техника тщательно проверяется и шансы купить товар со скрытыми дефектами очень малы. Вам никто не будет "впаривать" "кота в мешке". Также важна и финансовая чистота сделки.
2
3
Show business's response
Анна А.
Level 2 Local Expert
December 8, 2019
Я сдавала телефон в залог, и забыла взять карту памяти. На следующий день вернулась с паспортом и договором, но девушка мне её не отдала, сказав, что она не имеет право отдать мне карту до тех пор, пока я не выкуплю телефон. Телефон я выкупать не собиралась, а карта памяти так и осталась Вам!
5
3
Антон Казанцев
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Хороший комиссионный магазин с хорошими ценами
1
Show business's response
Юрий Майор
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Честная сеть ломбардов
1
Show business's response
Stranger78Rus
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
Нормальный ломбард,есть что выбрать. Наличие товара лучше смотреть заранее на сайте.
2
1
Show business's response
Лера С.
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Не дозвониться
1
андрей в.
Level 2 Local Expert
February 12, 2020
Как так? Оцениваете, пишите что примут.По итогу прихожу а товар не принимают.Значит плохо сервис работает.Приёмщик по настроению принимает.Сегодня ходил 2 раз-плохо.
4
1
bekmuhametovzamir
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Бракованным товаром таргуют
tolalida
Level 7 Local Expert
February 17, 2019
Все ужасно впарили мне не прошитую приставку еще всучили игры к ней принес домой детям а она не работает так как не прошита пошел возвращать приставку взяли а диски нет потом и диски помле жалобы взяли но деньги не вернули до сих пор прошло уже 5 дней посылают в банк типо он виновен сходил в банк в банке говорят что они должны перечислить короче потерял деньги кучу времени не советую
7
3
Олег Б.
Level 2 Local Expert
December 18, 2019
Был один момент, что залажил телефон ночью а выкупить смог только днем потому что ночью запретили выдовать, потерял денег на такси, ещё 2000 тр на дорогу в обеденный перерыв, 👹
4
3
Иван Демидов
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Продали залоченые часы неделю мурыжили но деньги вернули
Инкогнито 030885
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Хорошая оценка
1
Show business's response
Артем
Level 7 Local Expert
November 21, 2020
полные нули на оценщиках, увидев системик без выяснения внутрянки оценили компьютер :))