Жуткая гостиница хостел. Приехали в Владимир с детьми , отопление отключено 06.05 оказалось. Попросили обогреватель , дали не рабочий от слова совсем . В стене просто дырка на улицу- вентиляция . Грязно в номерах и вообще. Если бы знала , в жизни не ступила бы туда нога даже. Уехали не стали оставаться даже на следующие сутки. Чайник только на первом этаже, посуда грязная
1
Show business's response
Юлия Барышникова
Level 6 Local Expert
May 2
Месторасположение хорошее,от центра не далеко.Персонал вежливый.
В номере чисто, но не понравился запах, то ли сырости,то ли старости и затхлости- это напрягало.
Цена низкая и это оправдывает некоторые неудобства.
Show business's response
Sergey Kraynov
Level 9 Local Expert
August 29
Испортился. Второй раз останавливаемся. Небо и земля.Воды горячей не было , зеркала нет фена нет.Унитаз качается. Остановлюсь в самом крайнем случае.
Show business's response
Alesh Hidi
Level 5 Local Expert
June 18
Номера чистые, уютные, консьержка, которая нас заселяла очень грубая, попросили справку подтверждения о том, что мы проживали отреагировала крайне не одекватно
1
Show business's response
Илья Смышляев
Level 2 Local Expert
May 11
ГРЯЗЬ!!!
Такой грязной постели никогда не видел.
Подушка в жёлтых слюнях и в каком-то жиру от сальных лиц. На одной подушке лежал длинный волос и пахло духами,а от другой подушки кислятиной нечищеных зубов. Простынь в пятнах от месячных или непонятно чего.. По-моему после предидущих посетителей постель не меняли, а просто заправили и всё.
Мы отказались заселяться и уехали.
Прежде чем заселиться, зайдите в номер и проверьте кровати.
1
Show business's response
Крючков Кирилл
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Центр города, стоянка со свободными местами рядом. Магазины, банки, аптеки, остановка - все близко. А про хостел - если койко-место - все с собой от вилка, ложка, тбшка, полотенце, мыло, и пр. Не разглядел кондиционер, плиту, приборы столовые, вайфая выше 1го этажа. Есть к чему стремиться. Друзьям койко-место советовать не буду, за номера не знаю.
1
Show business's response
Никита Бессонов
Level 3 Local Expert
June 17
Чистые номера персонал вежливый хорошое места всем советую поситить
2
Татьяна Штельц
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Снимали полулюкс за 1700 за сутки. В номере есть душ и туалет(гель для душа, шампунь одноразовые), по 2 полотенца, 2 кружки. Номер грязный, не первой свежести. Комната очень маленькая, от слова совсем. Вместилась только 2х спальная кровать и тумбочка, ходить не где.
В гостевом доме есть отдельное небольшое помещение где можно поесть (небольшие столики), чайник, есть общий холодильник( не пользовались), микроволновка, кулер с водой. За доп.плату можно приобрести бич пакеты, чай, кофе, сладости к чаю.
1
1
Show business's response
Ольга Асеева
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Самый удачный хостел. Не уютный. В туалетах нет даже крючков для полотенец. На сайте заявлено что дают полотенце и мыло, по факту сказали "а у вас своего нет,ок я подготовлю" нам досталась комната с капсулами ,так как других не было. Холодно было даже под одеялом. Людям с клаустрофобией ,не советую. Когда заселялись администратор завела в комнату со словами выбирайте касулу ,я выбрала ,но когда после прогулки пришла ночью ,в ней уже спал другой посетитель.
Муж вообще не стал спать в комнате и ушел в машину, так как жутко воняло в комнате.
Вернувшись в хостел ,мы не смогли попасть ,кнопочку никто не дал и открывать ни кто не открывал. Ещё хотели составить акт об ущербе за то что мы сильно ломились в дверь и якобы сорвали магнит.
На вопрос почему не открывали, администратор сказала "вообще то мы спим" когда мой муж вывел ее на улицу чтоб показать что на вывеске написано "график работы 24/7" пробурча ушла восвояси.
У нас оставалась ещё одна ночь ,но мы сняли номер в отеле и уехали по итогу из этого жуткого места..
6
Show business's response
Татьяна Филатова
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
Хороший мини отельчик, легко добраться в центр. Тихо , чисто, все в наличии, даже тапочки. Можно заказать завтрак. Есть кухня. Рядом магазины и кафе. Удобства на два номера
2
1
Show business's response
Наталья Евстратова
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
В прошлом году было лучше. Но всегда сильно дует с балкона. Дали обогреватель, но он мало помогает. Во всех остальных номерах моих знакомых тоже было холодно. Обслуживание на ресепшене вызывало раздражение. Она совсем не понимала наших запросов. В следующий раз там останавливаться не буду.
3
1
Show business's response
Марина Акимова
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДНЯ ПРИЛИЧНЫХ ЛЮДЕЙ И ОТДЫХА. Шум от соседей, долбешка дверей. Ещё бы порекомендовала, была 3 дня, ни разу не убирали , хотя бы по желанию гостя убираться. Постоянно бумагу туалетную просить надо, пакеты мусорные. А заселили быстро прям и так вежливо, а по факту ужас. Шумоизоляция жесть, как будто его собрали из картонных блоков. Картинки красивые, но они не соответствуют действительности. Во Владимире я не в первый раз, если и поприличнее .. больше не ногой сюда!
2
Show business's response
Yulia
Level 4 Local Expert
August 2
Забронировала и оплатила онлайн, приехали заселяться проверили паспорт, оформили, дали ключ. В номере нас ждали удивление. В отличие от фото, в реальности грязно, кровать с облезающим изголовьем, в душевой чёрная плесень, на ковролине валялся репейник. Все мелочи решили мы, т.к. были с дороги и хотелось принять душ. Взяла полотенце, все 4 оказались влажными и вонючими, сыростью и тухлой тряпкой. Спустила вниз к админу, попросив заменить. На что услышала визги- «они у нас все мокрые и не сохнет тут ничего». И они на ее взгляд ничем не пахнут. После 5 минут пререканий и неадекватного разговора с гостем, администратор ушла сказав принесу другие, но они ещё больше мокрые. Прождали час. Администратор так и не пришла. Пришлось уйти и купить полотенца для себя, т.к. уезжать на ночь глядя и искать другое жильё времени и сил не было
2
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Хороший гостевой дом. Везде чисто, приветливые администраторы. А главное к этому радует цена на проживание. Цена которая не кусается. Хочешь на хороший номер, хочешь на эконом вариант. И та и другая цена вас удивит в хорошем смысле. Я лично буду и сама бронировать уже на следующий год и другим советую. Администраторы Наталья, Оксана, Инеша и Нина Николаевна большое вам спасибо, я вам очень благодарна за ваше отношение к работе и к гостям.
Show business's response
Всеволод Травин
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
Мне очень понравилась эта гостиница. Персонал -вежливый, безукоризненно выполняющий свои обязанности. На любой вопрос по поводу жилья ответят ясно и незамедлительно. Все удобства для комфортного пребывания присутвовали. В сочетании с невысокой ценой качество условий находится на высоком уровне. Из окна открывался восхитительный, живописный простор. Панорамный вид города радовала глаз.
Подводя итог, рекомендую эту замечательную гостиницу всем, кто хочет переночевать и при этом отлично провести время . 👍Я доволен всем. Выражаю сердечную благодарность всем сотрудникам этого достойного похвалы отеля.
1
Show business's response
Екатерина Сидорова
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Дизайн красивый, есть куллер, столовая, холодильник, гладильная доска и утюг, туалет и туалет+душ- на пол крыла.
Работники всегда идут на встречу и отлично справляются с поддержкой чистоты и уюта в хостеле.
Шторки, розетка и светильник в капсуле обеспечивают личное пространство.
Show business's response
Олег Шестов
Level 14 Local Expert
May 1
Всё понравилось. Минимум общения с персоналом. Есть микроволновка и холодильник на кухне. Есть где попить чай. Но с кроватью нужно быть осторожнее. Хлипкие.
Андрей
Level 13 Local Expert
January 11
Путешествуя с семьей в новогодние каникулы, остановились во Владимире и снимали 4-х местный номер на одну ночь. По факту, номер грязный, в ванной плесень черная, на белье волосы, на полу стриженные ногти, за номер приняли переводом, чек не дали. Шторы оборваны , карниз привязан на веревке. Ужасный отель!! Нельзя так к людям относится... на фото видно
2
Show business's response
Алëна Раздуева
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Уютные и чистые номера, хорошее обслуживание, можно заказать завтрак, есть кухня, где можно приготовить самим, в номере есть вай-фай и телевидение. Тихо и уютно.
3
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 8 Local Expert
April 28
Фотографии обманывают. Оказалось малютка, старый потрёпанный улучшенный номер за 2 тысячи в сутки ... Подробностей много, но о них не хочу. Мы гуляли все дни, так что пофиг. хороший приветливый персонал ! В целом чистота . Но ремонт бы не помешал )
1
Show business's response
Юлия С.
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Прекрасный и уютный капсульный номер. Всегда чистота и порядок. Полное отсутствие насекомых и тихие соседи. + Невероятно отзывчивые и понимающие сотрудники!
Show business's response
Таисия Филоненко
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Всё круто! Близко к центру, тихо в номере. Номер, который без всего — лучший. Натурально нет ничего, кроме кровати. Никаких окон)
Очень порадовала администратор Анна, кстати. Выпишите ей премию за отличную работу))
2
Show business's response
Ирина Холод
Level 8 Local Expert
June 19
По деньгам и сервис... В душевой кабине черный грибок, створка душа еле ездит. Свет в коридоре не горел.
1
Show business's response
Королева Рая
Level 14 Local Expert
July 4, 2023
За такие низкие цены нормально.
Можно улучшить воздухообмен в помещениях
Улучшить сервис. Улучшить качество обслуживания, поговорить с уборщицей, о правилах обслуживания. Если клиент зашёл в уборную и долго не выходит, и при этом слышит звуки - пускай ждёт.
Сарафанное радио никто не отменял. В следующий раз приедут ещё и оставят деньги за отличный сервис и приятное времяпровождение.
А в целом учитывая размеры города (не миллионник) и инфраструктуру, довольно неплохо.
Фахруллин Разиф
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Доброжелательный персонал. В номерах чисто. Хорошие кровати. Не высокая цена. Обслуживание на высшем уровне. Стоянка рядом со Сбербанком, так что безопасно.
Show business's response
Александр М
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
На выходных был во Владимире. Вечером назрел резонный вопрос:"Где переночевать".
В итоге выбор пал на данную гостиницу, номер полулюкс.
Что Вам могу сказать: Всё хорошо, чистое белье в номере, тапочки, чистейшая ванная комната в которой ничем не пахнет, чистый душ и сан узел, отличный , приветливый и отзывчивый персонал.
Так же отсутствует пыль в номере, спалось отлично, но есть один существенный минус - шумоизоляция.
Она отсутствует от слова совсем.
В целом если приеду ещё раз , остановлюсь там же , но обязательно возьму беруши и таблы для сна.
P.S. Через дорогу кафе отличное и не дорогое, а самое главное, очень хорошо готовят
3
1
Show business's response
Юлия Левченко
Level 7 Local Expert
November 28, 2022
Мне очень понравилось. Администраторы вежливые, всё рассказывают и показывают. Была сначало в двухместном номере чисто, красиво, удобно. Затем переселилась в капсулу и могу сказать не хуже очень удобно. А по отношению цены и качества супер. Рекомендую.
3
862626 Риттер
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Гостевой дом приятно порадовал. В номерах ковролин. У нас был номер без окна, но это даже к лучшем. Темнота помогла лучше отдохнуть и восстановить силы после длительного путешествия. Прекрасный интерьер в номере. Чувствуешь, что остановился в хорошем отеле. На этажах несколько душевых и туалетов. Обязательно кулер с горячей и холодной водой также на каждом этаже. Несмотря на заполненность, в гостевом доме тихо. Впечатление очень хорошее.
3
Show business's response
Анастасия Азеева
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Брали полулюкс на сутки. В номере было чисто, предоставили по два полотенца, мыльные принадлежности и одноразовые тапочки, но не было горячей воды и не работал унитаз. Без проблем поменяли на другой номер. Всё бы ничего, но полное отсутствие шумоизоляции и наличие "странных" соседей подпортило все впечатление. Переночевали и сразу съехали, так что если рассматривать вариант - только на ночь, то ничего, но не дольше и в следующий раз не выбрали бы это место.
Show business's response
Анастасия М
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Дешево, можно заехать в любое время суток. Были в капсулах, все чисто, однако очень шумные «соседи», не чтут то, что это комната для всех и шуметь не стоит.
Show business's response
Анастасия Д.
Level 3 Local Expert
July 18
Не было горячей воды, о чем даже не предупредили до заселения.
В комнатах с капсулами жарища и духота, кондиционера нет, если закрыть шторку, то можно задохнуться. Бонусом идет яркий запах чужих потных кроссовок.
Полотенце серо-желтое в пятнышку, воняет старой тряпкой при намокании. Подушка и одеяло состоят из комков наполнителя.
Из плюсов: цена и парковка рядом
1
1
Show business's response
Натали
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Неплохой гостевой дом за адекватную цену.
Достаточно новый ремонт, чисто.
Не хватает крючков в ванной для полотенец, коврика в ванной. Полочки для принадлежностей.
Show business's response
Алена Сидорова
Level 5 Local Expert
March 1
Все хорошо, но кровать такая скрипучая... Не повернуться просто. И очень дорогие завтраки. В других гостиницах за эти деньги шведский стол, а тут яичница с сосиской
3
Show business's response
Альбина С.
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Хорошее место, остановились в рабочей поездке.
Всё чисто, аккуратно. В шаговой доступности есть место, где есть покушать, продуктовый магазин.
Для ночёвки хороший вариант.
1
1
Show business's response
Инкогнито 4717
Level 3 Local Expert
April 12
Не когда там не селитесь. Утром в 8 начинают будить всех полесосят в коридоре. Двери картонные все слышно. Приехала пытались заселить в номер без окна вонючий на сайте об этом не написано. Не советую там жить.
Show business's response
Фролова Анастасия Васильевна
Level 4 Local Expert
August 3
За три тысячи номер комфорт люкс называется, не развернуться пройти негде, одна кровать и табуретка.
Show business's response
Александр Макаренков
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Заказывали гостиницу зараннее. Для группы детей. С завтраком, обедом и ужином. Несколько раз спросили вы сможете нас накормить. Нам сказали да, конечно . У нас своя столовая и мы готовим под каждого клиента. Номера нормальные , чистые , соответствуют цене. Но! Вот питание, обман. Столовая - это комната два на три метра с одной микроволновкой. Питание привозное , не свежее. Подали все холодное. С меню обманули . Булочки нам (детям) дали плесневые. Сами они ничего не готовят. Мало того они берут предоплату 100%. Так и ещё и потом пытаются вам доначислить и взять сверху. Администратор которая постарше , настолько тугая, что вообще не понимала ,что происходит. Мы прибыли в этой гостинице 12 часов. Но это время нам показалось адом!
4
Show business's response
Alexlucky
Level 2 Local Expert
May 11
отель расположен отчасти удачно,но места для жилья не очень,есть тараканы,на кровати страшно садиться
1
Show business's response
Андрей Лушников
Level 4 Local Expert
March 14
Фотографии несоответствуют, мебель вся поломана, персонал просто ужасен, на вопрос почему за 5 дней неразу неубранн номер администратор хамит , полная анти санитария, к сожалению придется судится возвращать деньги требовать компенсацию морального вреда
2
Show business's response
Ирина М.
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Сняли номер полулюкс, четыре раздельные кровати в комнате, которые очень подуставшие, требуют ремонта, а матрасы замены. В душе лейка подтекает, но помыться не помешало, плюс этого номера, что душевая комната в номере. Персонал доброжелательный. На первом этаже есть кухня, там есть в пользование микроволновка и чайники. 2700р стоит номер, а в картах указали стоимость 2000р, странно. Исправьте информацию. Расположение в городе хорошее, транспорт общественный в большом количестве проходит рядом.
Show business's response
Анастасия Куракина
Level 7 Local Expert
January 7
Ох, ну номер на 3.
Требуется ремонт, цена была завышена, 5000 за номер. С окон дует, в номере холодно.
А вот на ресепшене достаточно милый персонал, всё рассказали и объяснили
1
Show business's response
Николай Мареев
Level 11 Local Expert
March 15
Всё сломано-отломано , разбито-побито, порвано-задрипано, неприятный запах в коридоре от ковролина. Останавливался на ночлег не понравилось совсем. Матрац самый дешёвый всю ночь пружина давила в бок, на следующий день бок болел!
1
Show business's response
Новожилова Мария
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Сама по себе гостиница чистая и аккуратная. У нас был трёхместный номер. Бельё чистое. Есть чайник, кулер, место где можно разогреть еду и поесть. Санузел у нас был один на двоих с соседним номером. К минусам:
-дико неудобный, жёсткий диван и громкая кровать. Каждое движение сопровождается достаточно громким скрипом.
-полное отсутствие шумоизоляции. Если идёт уборка пылесосом на этаже, то ощущение, что это происходит у вас под дверью. Так же можно услышать о чём говорит персонал и соседи.. Если вам важна тишина и комфорт, то не рекомендую.
5
1
Show business's response
Екатерина Самарина
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Несколько обстоятельств сложились в одно плохое впечатление. В номерах было не просто холодно, было как на улице. Спали полностью в одежде, даже с курткой. Кондиционер не работает, дали обогреватель - тоже не работает. Ванная и туалет на два номера, в принципе чистые, но чтобы получить горячую воду, нужно было минут 5 сливать холодную.
Постельное белье было грязное, видно, что вроде и стирали, но не до конца. Плюс в наличии полотенец и минимального набора для душа (в том числе одноразовые тапочки).
Завтрак как будто кто-то из работников готовит дома и приносит, посуда грязная.
Интернет только в местах общего пользования, в номере не ловит.
Персонал вежливый и готовый помочь, но толку от помощи в итоге было мало)
Наверное, за свою цену это нормальный вариант, но я бы больше не выбрала такое место.
4
Show business's response
Artem Leonov
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Брал себе капсулу.
Понятно, что небольшая стоимость.
Но лучше заплатить побольше денег и либо снять одноместный, или двухместные номера.
Минусы:
- очень плохо проветриваемая комната. Порядка 20 человек в капсулах, становится невозможно дышать при закрытой форточке. Форточку открываешь - моментально вышибает пластиковую дверь.
- Веселый "контингент" в соседних номерах. Один администратор (девушка) против здоровых пьяных бугаев - не комильфо.
Так что - я б не заехал во второй раз
1
Show business's response
Ксения Г.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Нами был забронирован данный отель на три ночи. Во-первых, ужасно грязно в коридорах, на коврах прямо ошметки грязи. Во-вторых, проживающие в номерах с двухърусными кроватями выставляющие в коридор свою обувь, не закрывающие двери в комнаты и все это сопровождается не самыми приятными ароматами. Номер, не соответствует фотографиям, размещенным на https://ostrovok.ru/. На стенах вмятины и дыры, плинтус местами сломан и отходит от стены, тумбочка в коридоре сломана, полотенца влажные, явно не первой свежести, постельное белье грязное со следами отложения каких-то органических выделений, подоконник пыльный, в углах на полу ужасно грязно (пыль, волосы, крошки и т.д), в душе грязно, то ли плесень то ли еще что-то и в завершении всего, я включаю воду в душе и из душевой лейки вода бежит как из под крана. Регулятора нет ни на душевой лейке, ни в самом душе. Естественно ни воды, ни чайника в номере не быт, но есть кулер на первом этаже. Решили набрать воду в свою бутылку. Когда муж пришел набирать воду, она как раз закончилась. Рядом стояли полные бутыли, решили поменять. На кулер был одет чехол, видимо, чтобы было не видно, какой он грязный, а рядом стоящие бутылки УЖЕ ОТКРЫТЫ, хотя должны быть запечатана. Видимо, воду туда наливают или из-под крана, или еще откуда-то (хотя, конечно, утверждать на 100% я не могу данный факт). В общем, воду в итоге купили, решили не рисковать здоровьем. Утром, мной было написано заявление, с просьбой вернуть деньги за оставшиеся двое суток, так как мы, конечно нашли другой отель.
Прошло уже две недели, деньги так и не вернули, собственно, и не собирались скорее всего возвращать, так как мне указали, что тариф был невозвратный (Хотя, штрафы и удержание денежных средств за незаезд противоречат действующему законодательству по следующим основаниям. ГК РФ, Закон о защите прав потребителей, правила оказания гостиничных услуг в РФ не предусматривают, что реализация заказчиком предоставленного исполнителем права бронирования номера в гостинице одновременно с этим возлагает на него обязанность по исполнению договора оказания гостиничных услуг. Из ст 782 ГК РФ следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время без каких-либо условий.) Не советую данное место для проживания, даже на одну ночь.
1
Show business's response
Андрей Малухин
Level 18 Local Expert
June 16, 2023
Центр города, но ближе к выезду на Москву, отдельный вход, три этажа и набор аппартаментов на ночь с туалетом и душем на 4-5 комнат по очень хорошей цене!!!
Show business's response
Владимир Белоусов
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Старая, плохо работающая душевая. Минут 10 пытался настроить воду. Но мне помог местный таракан. Один санузел на два номера тоже как-то не впечатлил. Медленный администратор, путающийся в номерах и ценах. И плохая шумоизоляция
1
Show business's response
Андрей Кехтер
Level 8 Local Expert
June 6
Это гостиный дом, где у вас просто комната с кроватью, душ и туалет на этаже.
Show business's response
anton_joker
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Очень даже хорошо!
Были вчетвером в номере на 4 человека.
В номере: свой санузел с душевой, жк-телевизор, столик, тапочки, мыльные принадлежности.
Утром есть где позавтракать.
Изначально настрой был на худшее☺️ но всё понравилось.