Грубость,нетактичность в общении с гражданами, претензионность на обращения и подачу письменных заявок через госуслуги, не выполнение заявок и не умение извиняться за свое поведение. Принцип один в работе- виноват заявитель, а они очень стараются все выполнять. Дослушать заявителя это не их принцип. Ну а оьратиться и поговорить с руководитеоем вообще огромная проблема. Номер телефона отказываются предоставлять.

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Добрый день. 6 июня позвонила в ЖЭУ узнать насчёт горячей воды, т. к. нет её уже месяц. Ответила женщина что это ЖЭУ. На мой вопрос что с горячей водой ответила "что с водой".Я говорю что должны были включить ещё в конце мая. На что мне ответили я не должна одно и то-же повторять по пять раз. После ещё одного моего вопроса ответила что был порыв и сегодня запускают воду. Я не успела сказать спасибо как оператор бросила трубку. Просто хамское отношение. Прошу провести беседу как вести себя с клиентами. Эх.

Без причины

Level 5 Local Expert

На территории двух домов, обслуживаемых этой УК (ул. Блюхера,14 и 20) находятся 2 дорогие площадки, возведенные по программе городского благоустройства. За всю зиму и по сегодняшний день они не убирались дворником ни разу. Более того, на площадке у 20 дома устроили складирование снега,непонятно откуда вывезенного. Жильцы домов обращались в УК с требованием навести порядок на площадках, но снег и ныне там. Ещё 2-3 таких сезона и о благоустройстве можно забыть. Автодороги между домами скребли 2 раза за сезон стареньким трактором "Беларусь", сейчас на них многомесячный наст снега и льда. Деятельность УК" Побережье Амура" в зимний период иначе, чем отвратительной не назовёшь. Может быть городской администрации следует хотя бы раз в сезон, выборочно, проверять состояние этих красивых и дорогих площадок? Один адрес вы уже знаете. Программа не даёт оставить 1 звезду, а тем более 0. Только поэтому УК незаслуженно получила их целых 2.