Маленькое помещение, 3 сотрудника. Две девочки на ВТБ, одна почта банк. Пришли получать карту в 18:20, приняли только в 19:10. Почти час ожидания. У каждого сотрудника по одному клиенту уже сидело. Со стороны улицы нет ни каких обозначений, что здесь отделение ВТБ. Только небольшая наклейка на двери. К девочкам претензий нет. Но товарищи владельцы!!! Увеличьте помещение и количество сотрудников, если у Вас точка с большой проходимостью. Так как пока каждой бабушке все расскажешь и поможешь установить приложение. Другие ждут по часу!!! Спасибо девочкам, что задержались и все таки выдали карту.

maria maria

Level 5 Local Expert

Пришла в офис банка ВТБ с целью изменения паспортных данных в личном кабинете. На следующий день обнаруживаю, что у меня появился новый счет счет и новая карта. Пришла в данный офис снова. На мою претензию мне ответили, мол я сама что-то нащелкала в личном кабинете и открыла. На мою просьбу закрыть карту и счет я получила ответ, что они не могут закрыть, далее посоветовали обратиться на горячую линию. Кстати говоря, на линии мне закрыли карту и сказали, что через 10 дней одобрят заявку и карта закроется, после чего можно закрывать счет. У меня уже 30 дней карта закрывается и никто из представителей банка ВТБ не может закрыть счет и даже ответить, сколько ещё это продлится

Оксана Ф.

Level 2 Local Expert

30 марта 2024 года приходила в банк открыть новый вклад взамен предыдущего. Попросила подобрать выгодный для меня новый вклад. И помочь его оформить. Было отказано помочь внести деньги через терминал, и помочь открыть новый вклад. Было сказано ,что у нас самообслуживание вносите и открывайте вклад сами через онлайн почта банк. И вообще было сказано, что у меня очередь. Ну я же тоже очередь отстояла. Поитогу перешла в другой банк. И больше в почту банк не ногой!!!! Отношение ужасное!!!

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews