Pochta Bank

3.5

111 ratings

Rate this place

Екатерина Глазачева

Level 5 Local Expert

Я обратилась в данный банк, для получения наследства по доверенности, столкнулась с хамским отношением сотрудников, которые абсолютно не знают свою работу, месяц я не могу перевести деньги на счёт наследника.Сотрудники банка позволяют оскорблять меня, мою семью и других клиентов, если им что-то не понравилось. Занимаются самоуправством, по живой очереди не принимают, только по записи, это издевательство над людьми.Работают до скольки захотят, на график работы банка, можно даже не смотреть. При этом даже управляющий ведёт себя не корректно, выражаясь извините, матом, у меня с ними конфликт почти дошёл до полиции. Я с таким отношением столкнулась впервые в сфере обслуживания.

Татьяна Зимина

Level 4 Local Expert

Была сегодня в отделении Почта банк на Крайнего 47. Замечательная сотрудница Инна. Вежливая, грамотная. Помогла во всех вопросах. Большое спасибо ей.

Алихан К.

Level 2 Local Expert

Крайне неприятная ситуация произошла, по адресу Крайнего 47. Сотрудница начала оскорблять называть меня балаболом и крыть матом. Очень хабалистая наглая женщина работает. С черными волосами молодая, азиатской внешности. Описываю внешность так как не знаю имени и фамилии её. Прошу проверить данного сотрудника на адекватность потому что такие люди не должны работать в обществе так как это ваше лицо Почта Банка. Прошу проверить запись с видео камер на 5 марта время с 18:00 до 19:00.

A NR

Level 2 Local Expert

Обратился по поводу погашения кредита. Сотрудник Людмила в доброжелательном тоне всё объяснила, ПОМОГЛА провести все операции. Несмотря на отрицательные отзывы на сайте, работой данного филиала ПБ доволен. А Людмила- профессионально, грамотно, уважительно, чутко отнеслась ко мне, как к клиенту, за что- благодарность! Минус филиала- отсутствие хоть маленькой автостоянки.

Людмила М.

Level 3 Local Expert

Очень удобный, уютный офис. Сегодня была там второй раз. Хочу искреннюю благодарность передать Анастасии Шутовой.Милая, приветливая, спокойная, с её помощью я смогла решить все свои проблемы, а её советы по использованию мобильного банка он лайн, значительно облегчили мою повседневную жизнь. Рекомендую!

Владимир Д.

Level 2 Local Expert

По работе одного сотрудника отделения банка любая оценка будет необъективной и неверной, тем более, если пользуешься услугами этого банка постоянно. Как отмечено в одном из отзывов - сотрудники и их отношение к клиентам являются лицом и репутацией всей банковской системы, в которой должны работать профессиональные специалисты. Но если после посещения отделения банка,возможно, из-за некомпетентности или невнимательности сотрудника клиент вместо пополнения счёта, наоборот, теряет деньги, то это на грани допустимого понимания происходящего. Так, обратившись в отделение Почта Банка по ул. Крайнего, 47 с вопросом по продлению договора по вкладу, который был пролонгирован годом ранее, сотрудник - молодая девушка, вместо того, чтобы указать, на то, что срок договора заканчивается через день просто закрыла вклад и после получения кода просто "обрадовала" итоговой суммой, которая была год назад. Объяснить произошедшее, вероятно, не смог её профессиональный уровень. А на предложение назвать хотя бы свою фамилию или позвать старшего специалиста ответила неубедительным отказом и просто ушла. Дальнейшие операции произвел другой специалист. Не вызывают вопросов те обстоятельства, когда из-за такого отношения к клиентам возникает желание "расстаться" с этим Почта банком. Но чаще это происходит из-за отношения. Хотя, возможно, деньги и не самое главное. Работе отделения Почта банка даю самую низкую оценку, категорически не рекомендую к ним обращаться. Но, учитывая, закрытие других отделений по городу из-за малой загруженности - обращаться приходится. Хотя есть и другие банки.

татьяна хорольская

Level 3 Local Expert

На украинской 48а специалист неадекватно себя ведёт, при оформление вклада, перевела пенсию со сбербанка через почта банк, хотя я отказывался категорически, сказала, что так надо. При выяснении обстоятельства через Москву, получил подтверждение, что подана заявка о переводе пенсии через почта банк. Теперь надо идти в ПФР отказываться. Просто безобразие! Перед этим оформила кредитную карту на жену и сняла 10 руб. без всякого предупреждения. Её фамилия Бондаренко Людмила Алексеевна.

Алина Дмитриевна

Level 7 Local Expert

Обслуживание ниже нуля. Элементарно не знают нормы моральной этики и как общаться с клиентами. Хамят и не обращают внимания. Сидят погрузившись полностью в свои мобильные устройства. Что говорить о работе, конечно нечего. Знаний никаких. На вопрос не имеют чёткого и внятного ответа, постоянно путаются. Не знают программы и услуги банки какие предоставляют. Нагло врут и пытаются навязать продукт выгодный дня них. Можно говорит ещё очень долго, но вкратце - это не офис банка, а мошеническая контора как есть финансовые микро займы. Проценты будут капать каждый день и платить вы будете только их. На просьбу представиться и принести книгу жалоб и предложений, молча развернулись и вышли из офиса якобы надо выйти в магазин.

Алексей Н

Level 20 Local Expert

Обслуживание очень слабое. Видимо потому, что товар который я приобретал онлайн был одобрен этим банком удаленно, а навязать % и другие продукты не получилось. Представляю, если бы я обратился по нужде - % был бы ужасным и навязали бы страховок и т.п. Это хорошо видно, как обслуживали других клиентов и как меня. Разница - земля и небо. Улучшайтесь и меняйтесь к лучшему! Добра вам!

Ирина

Level 8 Local Expert

Настолько не профессиональное обслуживание что ужас..... Молодых девчонок набрали которые не хотят обслуживать, 5 минут решали кто будет заниматься.... В итоги пошла в другой банк

Рома Самойлов

Level 7 Local Expert

Обслуживание было моментальное, обратился за закрытием счета, может быть это связано было с тем что я пришел под занавес

Светлана Украинцева

Level 7 Local Expert

Не рекомендую посещать этот банк.В любой день,в течении всего дня очереди!!!Положительных решений практически нет.Представители банка по телефону сообщают одно,а приходишь в отделении и ответ совершенно противоположный!

Алена Б.

Level 5 Local Expert

Хороший банк. Очень удобное приложение в телефоне у него. Пришлось пообщаться в течении дня с несколькими сотрудниками банков- в этом были самые профессиональные и приятные 5 баллов)

Михаил

Level 11 Local Expert

Взяли кучу подписей, номера телефонов всех друзей родственников и коллег. А в кредите все равно отказали, да и ладно бы но теперь по чистому совпадению на те телефоны что я указывал звонит робот с одним и тем же предложением.

Наталия *.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться чтоб получить элементарную консультацию!!! самый отвратный банк из многих!!!!

эдуард семёнов

Level 13 Local Expert

Очень хороший, внимательный, заботливый персонал. Очереди практически не было.

Инкогнито 3317

Level 9 Local Expert

Очень хороший и грамотный персонал!

Александр Иванов

Level 15 Local Expert

Сотрудники не торопятся заниматься посетителями банка и занимаются своими делами.

Annjoy

Level 5 Local Expert

Сотрудники и их отношение -это лицо и репутация банка. Некомпетентность и безразличие, долгие ожидания и пренебрежение в этом офисе обычное явление. Понимаю,что за копейки не каждый пойдет работать,поэтому и набирают асоциальных сотрудников. Хабалистость - их второе имя. Именно эти люди создают общее впечатление о банке. Задумайтесь! Город небольшой и слава быстро разойдётся.

Meatgrinder

Level 8 Local Expert

Персонал - отвратный. Приходишь отказаться от ими же навязанных услуг, в ответ они начинают хамить. Лучше просидеть в очереди в Сбере, чем сходить сюда

Милена Гонотова

Level 2 Local Expert

Ужасное обсуживание. Персонал ужасный, сами ничего не понимают и еще людей путают . Позорище

Ниничка Ш.

Level 8 Local Expert

Консультанты грамотные. Еще бы проценты давали такие, какие в рекламе...

Дмитрий Поляков

Level 16 Local Expert

Удобный банк Хорошая продуктовая линейка

Юрий Коноплев

Level 16 Local Expert

удобное отделение...но персоналу надо быть повнимательней

Александр X.

Level 7 Local Expert

Очень не доволен работой банка,обануют и пытаются обмануть

Артур

Level 7 Local Expert

Самое ужасное отделение которое есть!!!! Хамят, ничего не знают и ничем не могут помочь. Позор!!!!

Инкогнито 5782

Level 11 Local Expert

Да, молодцы, помогли

Юрий Назаров

Level 5 Local Expert

Добрый день! Вопрос: когда появится сотрудник в отделении ПочтаБанка в городе Лермонтове???

Арина

Level 17 Local Expert

Много раз приходилось возвращаться из-за ошибки сотрудников.

Анастасия

Level 9 Local Expert

Грамотные девочки там работают. Добрые и не грубые.

Вадим Губатенко

Level 19 Local Expert

Всё очень оперативно и быстро! 👍

Коромысл Иванович

Level 11 Local Expert

Обычный Почта банк

Кочетков Дмитрий

Level 12 Local Expert

Очередь бывает иногда приходится ждать по часу, и есть хамоватые сотрудницы

86318 с.

Level 6 Local Expert

Пока всё хорошо,посмотрим что будет дальше

O A

Level 16 Local Expert

один банкомат . вечно очередь

Александр Тихоновецкий

Level 8 Local Expert

Большая комиссия за кредит.

Нина Борзова

Level 20 Local Expert

Это, конечно, не банк, а лицевая сторона Нижнего рынка г. Пятигорска, где внутри расположено много торговых центров с различными товарами от продуктов питания,сувениров,цветов, одежды до средств косметики, гигиены и продуктов кондитерского производства. Так этот ансамбль в центре нашего исторического городка и выглядит-никакой - архитектуры, базар.

vbnmvbnmvbn bvmvb

Level 7 Local Expert

Симпатичные девочки там

Лена Н.

Level 6 Local Expert

Удобно расположен.

Александр

Level 22 Local Expert

Стандартный банк с стандартными услугами.

Pochta Bank

40 reviews