Pochta Bank

3.7

670 ratings

Rate this place

Наталья

Level 9 Local Expert

Good

Анна Васильева

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Старший эксперт Арпине не может или не хочет отвечать на вопросы. Во время приема клиента сидит в мобильном телефоне и зевает . По выражению лица сотрудника видно как мы все ей дороги. Скорее бы ушли же, а то ходят и спрашивают, например почему выданный документ без даты... Позволяет себе повышать голос, когда ее формальный ответ не понятен, потому что по ее словам, "она уже час с нами сидит". Вышли как оплеванные. Больше никаких дел с Почта Банком.

BAUшкин

Level 13 Local Expert

Собрался открыть вклад в отделении г москва Преображенская пл д 8 ни касса ни банкомат не работал сотрудник зачем то выдал карту ,,пополните и откроете вклад дистанционно только то что пополнять можно только в банкоматах почта банка скромненько умолчал ,, в итоге комиссия 1,5 % + 50 руб , такой банк НЕ нужент желание открывать вклад сразу пропало ,, и ни кому не советую это конторку

Александр Красилов

Level 6 Local Expert

Не советую банк 100% ни в одном банке такого не видел взял кредит, хотел перевести на другую карту, отказ позвонил в поддержку, мне начали нести чушь о том что мною кто то якобы манипулирует и я хочу свои деньги кому то отдать( смеялся до слез) думаю поеду в банкомат сниму раз перевести нельзя, в итоге заблокировали все и сказали ждите 2-5 дней после проверок все снова будет работать, только вот интересно проверяют меня без меня это как? Просто банк ..... Не советую ни кому!!!!

jami messenger

Level 8 Local Expert

Не банк, а какое-то недоразумение. Ни в одном отделении банка нет касс, чтобы можно было снять или внести наличные. Вместо этого банк предлагает вносить и получать наличные через банкоматы. НО, банкоматы часто стоят неисправные, деньги ни снять ни положить. Либо в банкоматах закончились деньги (из-за того, что банк неправильно считает лимиты денег на банкоматы и не вовремя их заправляет наличными), и деньги снять с карты невозможно. Кроме того, банк часто блокирует карты, если снимать в банкомате несколько сотен тысяч (банк считает, что такие суммы нужно блокировать при снятии денег). После блокировки карты и денег на карте банк блокирует ваше приложение в телефоне, и невозможно писать в чат службы поддержки. Сроки блокировки денег на картине банк доводит до 7 дней. Та же самая ситуация при переводе крупных сумм денег с карты Почта Банка в другой банк. Почта Банк блокирует ваши деньги. Держит у себя из бесплатно несколько дней (вы за эти дни теряете проценты). И только потом размораживает. Таким образом Почта Банк получает незаконное обогащение (бесплатно пользуется вашими деньгами). А теперь представьте, если это делается в масштабах страны, то получается большой доход в виде незаконного обогащения. А если вам ваши деньги нужны были срочно? А почта Банк оставляет вас без ваших денег на срок до 7 дней. Такая ситуация возможно только в случае, когда у топ-менеджмента банка нет заинтересованности в поддержании высокого качества предоставляемых услуг клиентам. А собственно зачем? Необоснованно запредельные зарплаты и премии и так заплатят, зачем что-то менять в работе?

Алёна Б.

Level 8 Local Expert

Больше услугами Почта банк пользоваться не буду. Платила кредит в срок всегда. После погашения в июне 2024 прислали, что я еще должна 408 рублей. В сентябре прислали , что я должна придти в банк и погасить 0,1 копейки задолженности. Вот оставила детей и пошла погашать 0,1. Закрыла счет и услугами банка сама не буду пользоваться и не рекомендую. Посоветовали написать жалобу в Центробанк.

Галина Ч.

Level 3 Local Expert

Ужасный банк! Банкоматы не найдешь, обслуживание 0! С оператором связаться еще тот квест!!! Арест со счета 3 года снять не могут! Приставы замучились отправлять им постановления! Я лично сама приносила это постановление о снятие ареста! Бесполезно! 3 годня снять не могут!!! Приходится бегать по Москве, тратить свое время, чтобы найти банкоматы для оплаты кредита!!! Искать банкоматы, которых НЕЕЕЕТ! Обошла уже несколько отделений! Все убрали!

Анастасия Шмонина

Level 5 Local Expert

Если думаете стать их клиентом, то будьте готовы, что Ваш телефон начнет каждый день разрываться от звонков. На протяжении полугода три раза в день звонят с неизвестных номеров. Предложение кредитной карты, кредита, ипотеки, что угодно, чтобы этот банк держался на плаву. И это в мое случае, где открыт один случайно сберегательный счет и больше ничего. Не рекомендую, вообще, связываться с этим банком!

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Оформила кредит в одном из отделений этого банка. Кассы нет. Снимать деньги можно только через банкомат, который стоит в метре от рабочего места сотрудника банка. При попытке снять деньги через банкомат-заблокировали карту, приложение банка. При звонке банк робот говорит, что идет проверка. так как деньги Вы снимали под воздействием третих лиц!!! И конца и края нет этой проверке! Все заблокировано. таким образом, проценты за пользование кредитом плати, а деньги не дают!! Даже не связывайтесь с этим банком!! Обходие стороной!

А_Zkh

Level 13 Local Expert

Ужасно медленное обслуживание. Электронной очереди нет, сидим как в сельской поликлинике и переспрашиваем кто за кем. Сотрудники не замотивированы работать быстро и качественно. Займитесь отделением!

Иван м

Level 9 Local Expert

Очень приличное отделение, с парковкой только беда. Лучшие специалисты. Все вопросы быстро порешали, осталось только чай/кофе предложить. Грамотные сотрудники, видно не зря премии получают. Твёрдая пятёрка. Всем рекомендую.

Kard-al

Level 11 Local Expert

Один из уникальных банков без бесплатной горячей линии, из региона звонить 8р минута и ждать на линии оператора или его уточнение - так себе отношение к клиентам. Вывески банка на отделениях почты, где даже банкомата нет, а снятие денег - с комиссией 4% + комиссия банка-эмитента...

Вера Захарова

Level 11 Local Expert

Офис по работе с клиентами АО Почта банк. Большое и просторное помещение. Прием ведут два специалиста за столами без перегородок. Распечатали мне ответ на мою претензию, не вникая в суть проблемы вручили и распрощались. Видимо, все банковские работники с интересом и активно только продают услуги и продукты банка, а если нужно решить проблему или исправить ошибку, желание работать пропадает

Любовь М.

Level 7 Local Expert

Почта банк обманывает на данный момент своих клиентов 2025 год. Партнеров нет(только втб). При снятии денег с карты дебетовой из банкоматов старых партнеров, на терминале пишут комиссия не взимается, в полночь в 00.00 пока вы спите списывается комиссия. Оповещения об изменениях не было и не будет! Оператор в чате приложения сказал да коммиссия есть и да она не вернется. У нас изменения. Я попросила оповестить клиентов банка. В ответ игнор.

Ol G.

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный банк с кем приходилось сотрудничать! Бешеные ставки впервые месяцы, сдирают сначала бешенные проценты, а потом он идет на уменьшение, при заключение договора не проговаривается. Когда хочешь досрочно закрыть кредит, надо ждать дату ежемесячного платежа и опять же переплачиваешь из-за этого проценты, а если надо день в день, то только через платную услугу. Со всех сторон имеют тебя по полной. Горячая линия в течение 30 минут не решили вопрос с внесением комментария, чтобы не написывали и не названивали, попросили «повисеть» и в итоге звонок сбросили. Очень правильное решение. Первый раз к вам обратилась и больше не ногой, если у вас такая цель, чтобы клиент к вам больше не возвращался, то вы в правильном направлении. Рекомендую остальные банки, но не Почта банк!

Елена Мазур

Level 3 Local Expert

Почта банк на Преображенской площади, 8-полная жесть. Пришли: в помещении практически пусто. Больше часа работали с клиентам , которые были перед нами. Я с ребёнком чуть с ума не сошла ждать так долго. И проблему так и не решили. Идите в другие банки.

570713VogtX3GOfRE Березуцкая

Level 8 Local Expert

Единственный минус только в том, что только 2 специалиста ведут приём посетителей, поэтому очередь, но зато специалисты с большой буквы, хоть и молодые люди!

Алексей Цимбриков

Level 17 Local Expert

Постоянные звонки робота с требования взять кредит микроразмера, на требования прекратить звонки банк не реагирует, это терроризм клиентов!!! Прекратите спамить! Невозможно пользоваться телефоном, по 10 звонков в день с разных номеров!!

Елена К.

Level 8 Local Expert

Заказала оформление карты в отделении не бульваре Рокоссовского . Пришло смс-оповещение - приглашение эту карту получить ! Приезжаю и выясняется что отделение не работает т.к. один сотрудник в отпуске второй не больничном !!!?? Разве такое бывает что нет сотрудника ? Это вообще уже какой то перебор вам не кажется ? Я зачем время на вас тратила простите ? Первый раз такое вижу чтоб официальная организация не работала в связи с тем что сотрудники кто где . Как то расхотелось к вам повторно обращаться и никому не рекомендую.

Андрей Акатов

Level 12 Local Expert

Банк неадекватов. Блокируют транзакции через одну. По договору прав у клиента нет, только у банка. Прикрываясь федеральным законом находят любой повод что бы не переводить деньги и заблокировать клиента на длительный срок. Считают деньги клиента своими. Доказать обратное невозможно.

Иван К.

Level 8 Local Expert

Самый худший банк из всех! Спамеры жуткие! У меня кредит в этом банке, 3 года исправно плачу, на этот раз залержал на 1 день, отдыхал загородом и просто забыл! Так мне позвонили 50 раз с разных номеров, звонили моим друзьям, чьи кониакты я не оставлял! Просто неадекватносиь какая-то!!! Номера 929, ни одного номера который указан на сайте! Так и еще друзьям звонят!!! Накотал на них жалобу в ЦБ и Роскомнадзор! Надеюсь их штрафанут! Все кому они так же звонят! Заходите на сайт центробанка и отправляйте обращение с жалобой на спам!

Denis Valerievich

Level 4 Local Expert

У меня нет притензий к конкретному отделению, отзыв о банке и их услугах в целом: компетентность сотрудников стремится к нулю. Обходите это банк стороной! Все их обещания - это пустые слова! Этот банк у меня в вечном бане! Моб. приложение полное говно, написанное рукожопыми програмистами!

Виктор Зайцев

Level 7 Local Expert

Отвратительнейшая назоиливость со своими звонками об «одобреном кредите», будни, выходные, день, ночь, почта банку всё равно! Я не являюсь клиентом банка и уж точно не буду! Сам звонил в банк, просил убрать мой номер телефона из базы звонков. Думаете помогло? Нет! Как звонили, так и звонят. Еще этот автоголос.

Анастасия И.

Level 4 Local Expert

Максимально ужасный банк! 100 раз пожалела, что являюсь клиентом. Постоянно блокируют переводы, причем я должна пояснять за свои же собственные деньги кому и зачем перевожу 500 рублей! Нужно постоянно проходить индефикацию личности: паспорт, номер, прописка, дата выдачи паспорта. Сотрудники абсолютно некомпетентны в вопросах, берут с улицы видимо! Правила банка противоречат абсолютно всем и всему! КАК ПОЧТА, только хуже!

DR. Denis Riabov

Level 13 Local Expert

Оформил через приложение кредит наличными. После оформления решил сразу оплатить покупку в магазине. Сначало не сразу отобразилась сумма на счете, затем возникли сложности с оплатой по q коду( у магазина сбер пей и почта банк через приложение как оказалось не потдерживает данную оплату. Позвонил на горячую обьяснил ситуацию, решение проблемы должно было стать перевод денежных средств на свою личную карту как мне пояснили, а уже с нее можно будет произвести оплату. Что я и попробовал сделать, но пришло сообщение что для подтверждения операции нужно ответить на звонок сотрудника банка( я являюсь ИП и данная процедура мне знакома, когда звонит оператор и просит подтаердить платеж) ожидание этого звонка заняло приличное время(если коротко я очень спешил) наконец звонит парень, я общаюсь, выслушиваю весь его длинный заготовленный список предупреждений о мошенниках и тд подтверждаю что это именно я и да хочу сделать перевод именно себе на личню карту так как оплата не проходит и...... Он просто обьявляет что сомневается и блокирует мне мало того перевод так еще и полный доступ к мобильному приложению. Пять рабочих дней говорит мы будем рассматривать. Хочу заметить что я сразу поднял вопрос в этой ситуации о закрытии кредита , сейчас праздники и пять рабочих дней не известно когда закончатся а вы предлогаете мне платить проценты даже не воспользовавшись кредитными средствами. Была рекомеедация обратится в офис банка. Что я и сделал. У нас в Тольятти на тд Снежная Королева. Каково было мое удивление да и удивление сотрудников офиса когда перед ними сидит живой человек, с паспортом а они не могут восстановить доступ ни к мобильному приложению, ни выпустить временную карту для того что бы с банкомата совершить оплату. Вообщем на данном этапе мне выдали кредит которым я не могу воспользоватся, проценты за него уже начисляют и когда разморозят я не знаю. В офисе я предложил прямо сейчас закрыть его раз такая ситуация и готов был пока счет заморожен временно внести свои деньги но технической возможности не было как мне обьяснили)). Это нонсенс, за 43 года я первый раз попадаю в такую ловушку- платите кредит которыц мы вам заморозили, даже и не знаю как быть когда все решиться, ведь при оплате или переводе может случиться повторение ситуации и так по кругу. Если это нельзя решить в офисе банка личным присутсвием, даже и не знаю что тут еще добавить. Так мне день еще не портили финансовые организации

MirMur

Level 9 Local Expert

Не рекомендую, отвратительный банк! Снять или перевести деньги на свой счёт в другой банк - огромные проблемы! Служба безопасности блокирует, якобы, подозревает мошеннические действия. Это при переводе на свой счёт, с тем же номером телефона!!! Специалисты абсолютно не подготовлены, меня попросту обманули с информацией по накопительному счёту и из-за этого сегодня потерял приличные деньги. Обратная связь практически отсутствует, ответы при обращении на их сайты, совсем не на те вопросы которые задавал.. Обходите стороной этот банк !

Алиса Алиса

Level 3 Local Expert

Самый ужас банк,взяли кредит Хотели перевести себе на карту Они типа услышали какие то левых лиц,под влечением сделана операция,вы серьезно,если бы мы это делали мы бы пошли в банк и в банк быстро взяли карту,и не ждали 2-3 Не в одном банке этого нет СМС подтверждение и все А тут опрос:по типу зачем вам деньги А вам какая разница Не вы платите Так вывела эта ситуация Можно было бы поставить ноль звезд так и сделала👎🏼

Елена Ева

Level 9 Local Expert

Сотрудники отделения работают медленно, учитывая, что их всего два. На каждого клиента уходит минут 30-40, это ни в какие временные рамки не входит.

Роман Богданов

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный банк который вообще существует , сплошной идиотизм ! Был небольшой арест , который уже как год снят . Аресты автоматически снялись везде , кроме почта банка , с которым уже воюем большем полугода!! Каждый месяц названивают и просто выносят мозги , документы от приставов на почте не видят и в добавок вишенка на торте !! При личном посещении , документы от пристава в головном отделение не принимают ! Браво!!! Никому и никогда не советую сотрудничать с почта банком ,ни при каких условиях!!!

instagram CAT88OFFICIAL

Level 27 Local Expert

Граждане сотрудники! Угомоните своего звонящего через день робота!!! Достал уже! Это во-первых! Во-вторых! Что вы там одобряете предварительно!? Я вам заявок не оставлял и уж тем более не обращался в ваш банк! Ну и самое интересное!!!!! Прям самое! Откуда у вас мой номер телефона!?!? Кто продает вам (сливает номера)?? С этим будем еще разбираться!! Не хорошего вам дня

Юлия Грачева

Level 3 Local Expert

Хотела рассказать о кредите с названием гарантированная ставка. Дают кредит под процент быше чем предлогали , далее сообщают, что это можно изменить если будите платить во время. Но видимо мелким шрифтом прописано, что его нельзя раньше закрыть. Чтобы закрыть досрочно нужно уведомить банк за ранее и заплатить процент за закрытие , ни одного уведомления вы не увидите о том , что ваша накопленная сумма сгорит при досрочном погашении , а уведомления с накоплениями приходят . Вы об этом узнаете позже, когда закроете и будите ждать выплату и тут вам скажут, вы не выполнили наши условия! Будьте внимательны! Возмущение нет придела они звонят и шлют уведомления о том, что соблюдайте условия и вовремя платите кредит, но ни слова о том, что не возможно раньше закрыть. Этот маленький сюрприз они оставят для себя.

Наталия Хохлова

Level 5 Local Expert

Ужасней банка нет! Маленькие стойки в отделениях почты и очень мало филиалов где есть! А если и есть, то сотрудник уходит в отпуск и другого на его место не приглашают 🫠. Что есть отделение что нет) решить вопрос фиг вам! Закрываю карту и больше не ногой!

Алекс13

Level 9 Local Expert

Если можно было б поставить минус, поставил бы. Достали звонками и СМС "Вам одобрен кредит 300 000 рублей", на вопрос оператору где и когда я делал заявку мне не дают ответ, личного кабинета нет, заявок не оставлял. На жалобы через сайт не отвечают, если все так плохо с клиентами, не проще закрыться, чем доставать людей. Не связывайтесь с этим "банком", достанут потом, никто никогда не был на столько назойливыми, ОТВАЛИТЕ!!! Нет у меня кредитов, не было и не планирую!!!

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение, а уж по стандартам Почта Банка - просто отличное. Есть зона ожидания, несколько (кажется - три) стола операционистов. Обслужили доброжелательно и квалифицированно.

Romario

Level 10 Local Expert

Обслуживание ниже плинтуса, отношение к клиентам на еденицу, даже можно сказать, вообще ни какого отношения, персонал на своей волне, клиентами не заинтересован. Именно в этом отделении банка, вообще никому не советую быть и что-то делать.

Елена Орлова

Level 5 Local Expert

Работа Банка просто безобразная.Менеджеры некомпетентны.Офисы закрыты без предупреждения.Деньги просто пропадают со счета в неизвестном направлении.Никогда не обращайтесь в этот банк.

Мария Котова

Level 12 Local Expert

Приятные люди. Помогли моей старенькой бабушке, лишнего не предлагали, а что нужно объяснили и понятным языком. Спасибо за помощь.

Анна К.

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам! Даже не здороваются. Не успеваешь задать вопрос, сразу командным голосом требуют паспорт и СНИЛС! Не удивлена что Почта Банк самый отвратительный!!! Почему то отзыв постоянно отклоняют

Валерий Я.

Level 5 Local Expert

Мой отец стал жертвой мошеннический действий сотрудника Почта банка. 15.10.24 обратился в банка для пополнения счета в страховой компании Альфа страхования жизнь, ( предоставил реквизиты) Сотрудник банка руководствуясь своими личными выгодами оформила на моего отца новую страховку в другой организации ( Росгосстрах жизнь), указав в договоре левую почту, а смс с кодом подтверждения оплаты страховки в Росгосстрахе преподнесла как подтверждение перевода в Альфа страхование. В банк и Росгосстрах были составлены обращения на расторжение договора и возврат денежных средств. Обе компании в возврате денег отказали, сославшись на то что код из смс которую отец предоставил сотруднику банка является электронной подписью договора с росгосстрахом!!!! Будьте внимательны при обращении в эту организацию!!!

Александр В.

Level 6 Local Expert

Вчера, 26.08.2024, была дата списания ежемесячной платы по кредиту в размере 24179 рублей. 01.08.2024 г на счет была внесена сумма 24200 рублей. Здесь начинает казаться, что внесенной суммы должно быть достаточно, но! Сегодня, 27.08.2024 я обнаружил, что имеется задолженность в 34 рубля и весь накопленный бонус за своевременное внесение платежей в размере 119147,47 рублей, сгорает! Оказывается, 01.08.2024 была списана сумма в 99 рублей в качестве комиссии за ежемесячное обслуживание. Оповещения о недостаточном количестве денежных средств для ежемесячного платежа - не было. Я немедленно связался с банком. Умолчу, о том, что очень долго ждал оператора. После того, как диалог с оператором все же состоялся, понял, что надеяться на человеческое решение проблемы невозможно. Оператор категорически отказался вникать в суть проблемы, переложив всю ответственность на меня. Старший менеджер смены контакт-центра в мою проблему вникать отказался. До сегодняшнего момента впечатления о банке были самые приятные. Примерно год назад банк очень выручил нас, предоставив кредит, благодаря которому, мы смогли купить автомобиль для нашей большой, многодетной семьи. И мы очень рассчитывали на этот бонус за своевременное погашение. Отмечу, все платежи вносились вовремя. Но теперь сложилось впечатление, что схема давно отлажена. 34 рубля задолженности могут стоить вам 119000 рублей. Будьте очень внимательны при сотрудничестве с этим банком. Навстречу вам, в случае малейшей ошибки никто не пойдет!

Мария Калязина

Level 11 Local Expert

Хуже банка нет. Заблокировали пустяковый перевод. Позвонили для подтверждения, устроили допрос с пристрастием: имя, фамилия, сумма. Потом спросили не *** ли меня вынуждают и блокировали кабинет, оставив меня без средств. Разблокировать только в отделении. Очереди нереальные. День потерян, настроение тоже. Еще по опыту мамы разблокировать неделю будут. Живи как хочешь

Alla Alaverdova

Level 6 Local Expert

Самый худший банк.Сотрудники главного офиса работают отвратительно. Теряю документы .Да и в целом читать их не умеют. Никому не рекомендую данный банк.

Кристина Орлова

Level 3 Local Expert

Моей главной ошибколй за 40 лет жизни было взять айфон в рассрочку через этот банк. Зачем платить сейчас, если можно год без переплаты при такой инфляции , подумала я и подписала. Почта банк - это самый назойливый банк, а я активный пользователь кредитами. У меня бизнес в москве, дом, купленный в ипотеку, квартиры... я умело пользуюсь кредитами и рефинансированием, ежемесячные платежи более 300 000рублей и никогда ни однйо просрочки за 20 лет работы. И вот какая-то рассрочка приводит к тому, что ты внес платеж, но неделю до платежа по графику каждый день и в ранее время тебе смс. Каждый день по 2-3 звонка !!! Вы можете себе представить: выходной или рабочий день в 7 утра Почта-банк, в 10 утра почта-банк, ну и в обед они же с разных сотовых номеров, которые антиспам не распознает. Я не просто пожалела о сотрудничество, я слышу название банка и меня нервно-поддергивает. Я писала в поддержку, вместо работы, они просто анчинают задавать вопросы и ты тратишь 3 часа, тебе обещают отстать и следующий звонок угадайте от кого!!! Я при их звонках мне просила зарегистрировать мою заявку на отзыв использования персональных данных, не дают номера заявки. Я дозванивалась и выслушивала все рекламные сообщения от робота, ждала по 20 минут соединения с опертором и он, наконец ответив, на фразе "чем я могу помочь" , ты "я прошу остановить использование моего номера" юросают трубку!!! Три раза это повторилось только за сегодня. И я иду к юристу, ибо такого не помню и ни один банк ТАК не вел себя.

Nika

Level 5 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, которые отказывают в простых вещах- перевыпуске карты! Отказ-что это не возможно заказать карту на другой адрес. Заказала по телефону без единой проблемы. Да и в целом встречаюсь очень часто с подобными сотрудниками даже по телефону.

Ирина ..

Level 5 Local Expert

Не верьте рекламе.Мне дали бесплатно дебетовую карту на почте,так как посылку наложенным платежем можно теперь только с картой забрать.Скачала приложение.Вроде удобное.На этом плюсы закончились.В приложении мне одобрили кредит на сто тысяч под 70 процентов годовых.Я в шоке.А вот кредитную карту не одобряют.Зато реклама классная.

А.Б.

Level 12 Local Expert

Был телефонный звонок по моей профессиональной деятельности. Номер мне не знакомый. После телефонного разговора скопировал номер телефона и пробил его в Яндексе, по номеру ничего конкретного не узнал, *** или нет, не знаю. Вечером прихожу домой, захожу в приложение Почта-банк, а в приложении, в верхней части, стоит рамка «Не хотите перевести деньги на скопированный телефон (скриншот имеется), и указан номер телефона незнакомцев, с которыми я разговаривал днем. Что же вы господа банкиры творите? Пособники, а если кто-то случайно или не разобравшись переведет деньги?

Светлана Потемкина

Level 8 Local Expert

Понять не могу почему столько негативны отзывов.Купила кухню в рассрочку,данный банк единственный одобрил кредит.Оформление было мененджером компании производства кухонь,договор с банком читала невнимательно и многое поэтому было в последствие непонятного.Приехала в отделение банка и мне все подробно объяснили,за что отдельное спасибо.Начитавшись тут негатива испугалась,что влипла не туда,но оказалось всё не так жутко,как пишут👌

Антон

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Не советую доверять этому банку средства, иначе можете попасть в такую ситуацию как я. Открыл там вклад на 3 месяца. В день закрытия вклада, деньги прешли на дебетовую карту (на ее счет), решил их снять. сначала переводом- его заблокировали. попросили прислать фото (в приложении). прислал. но перевод не прошел. Позвонил. Специалист сказал,попробуйте еще раз. Я поехал в отделение. Где попытался снять средства через банкомат. Карту на этом этапе полностью заблокировали. Звонок, предоставление данных, при том что я лично был с паспортом в отделении, никак не помог, девушка мне объясняла. что похоже. что я нахожусь под психологиским давлением мошенников, поэтому ведется расследование (как оно ведется? без понятия), и от 2 до 5 дней у меня не будет доступа к средствам. на все вопросы. с чего они это решили, естествнно ответа нет, только туманные бессмысленные формулировки, типа: " в соответствии с законом". Сказать что они мне создали серьезные проблемы, ничего не сказать. ТАк же я захотел, чтобы после всего этого, я бы пришел в отделение банка с паспортом и снял деньги по паспорту без карты. но оказалось у этого банка такого даже не предусмотрено. только банкоматы. где гарантия. что они опять не заблокируют мне карту через 5 дней при очередной попытке снять деньги- вопрос риторический. Советую пользоваться банком, где есть возможность придти в отделение и получить деньги по пасорту- миную банкомат, чтобы уберечь себя вот от таких мрачных инцедентов.

Александр Сергеевич

Level 12 Local Expert

Получаем пенсию в почта банке.Песия должна приходить седьмого числа каждого месяца ,если 7 выпадает на выходные или праздничные дни то пенсию задерживают на 2 ,3 дня. В этом месяце 7 .03 .2025год , выпало на понедельник, но почта банк по понедельникам не выплачивает. Сегодя 9.04. 25 пенсии до сих пор нет уже просрочили на 3 дня. Будем переводить пенсию в другой банк.

Tagis Tagis

Level 17 Local Expert

Кассы нет, манагеры занимают чужое, дипломированное место. При форс-мажоре рукотдела свалила в закат за 20 минут до окончания рабдня. Вопрос решила сама, попала на проценты из-за банка и его псевдосотрудников. Мамой клялись, что не начислят ничего, раз банк виноват, - но, увы… Не относясь к ИП даже приблизительно, по 115 блокнули, требуя документов вагон. Потом рпзблочили с извинениями, типа все доки предоставлены.. Это хуже синего, чесс/слово)

Pochta Bank

284 reviews