Pochta Bank

2.4

122 ratings

Rate this place

Тимур Мусин

Level 30 Local Expert

Удобное расположение и парковка. Отношение к клиентам очень внимательное, благо народу не много. Грамотно проконсультировали и время ожидания было минимальным. Открыл дебетовую карту и выгодный вклад. Бонусная программа на покупки+ 5% Из минусов единственный банкомат во всём отделении, но это не критично) Рекомендую! 3.03.2025

Эльмир

Level 2 Local Expert

При посещении Почта банка, сотрудница все обьяснила,была тактичной, грамотной, если что то было непонятно, очень терпеливо и вежливо повторила интересующие вопросы. Спасибо большое.

Альфия Гаянова

Level 2 Local Expert

Хочется написать слова благодарности струднику банка Тихонову Андрею ,очень внимательный ,терпеливый профессионал своего дела ,не раз была в этом банае и всегда стараюсь попасть к нему т.к другая девушка грубоватая и работает на отвали...

зарина л.

Level 7 Local Expert

Обслуживание отличное. Быстро пришел ответ на запрос. Молодой человек уважительно общался. Проблем не было. Не знаю откуда столько негативных отзывов и низких оценок.

Лиана С.

Level 3 Local Expert

Сегодня ходила закрыть дебетовый счет в Почта Банк, так как не пользуюсь и надоели эти обзвоны по кредитным продуктам данного банка. Так кредитный специалист подал заявку на кредит от моего имени, хотя изначально обращалась просто закрыть этот единственный счет! Отвратительный банк

Ольга Сергеева

Level 2 Local Expert

26.12.23 Хотела открыть вклад по адресу: г.Уфа, ул Цюрупы 75, заранее ознакомившись с условиями. Пока сидела в очереди обратила внимание, что сотрудник (без бейджа) всем грубит. Когда подошла моя очередь, она мне сказала, что не вызывала меня и начала демонстративно разговаривать по телефону. Дождавшись ее внимания, я сказала, что хочу открыть вклад, на что она мне ответила, что для этого я должна открыть кредитную карту, взять определенную сумму денег и через 10 дней вернуть деньги и закрыть карту. По условиям вклада таких параметров нет. Да и где логика, я несу банку деньги, а мне навязывают кредит! На все мои возражения, я также услышала грубость! Жаль потраченное время и скольким клиентам эта горе - сотрудник испортила настроение в предновогодний вечер!

Андрей Б.

Level 8 Local Expert

По онлайн заявке одобрили кредит, причём не предварительно, а точно. позвонили, пригласили на оформление документов, в данное отделение. Мы приехали, на входе сидит женщина, вся в телефоне. Никакой реакции на входящих людей. Прошли далее, к одному из операторов. Представились, объяснили о целе визита. Началось всё снова, документы, проверки, смски, фото и т. д. При этом, от девушки явно веяло " Пофигизмом", ни какой инициативы и желания, всю информацию приходилось вытягивать клещами. В итоге -отказ! Вопрос, а для чего онлайн заявка нужна? Для чего всё проверки, госуслуги, справки, страховки? На данный вопрос ответа мы не услышали. Единственный положительный момент. Женщина на входе оторвалась от телефона, принесла нашему ребёнку, карандаши и разукрашку, чтобы не скучал.

Диана

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, не разбирающиеся в собственных продуктах: спрашивала про одну карту, говорят совсем про другую, менее выгодную для меня. Продолжительное навязывание услуг, которые не нужны, даже после того, как неоднократно было сказано, что не интересует. Отказали в обслуживании и консультации тем, кто пришел после (хотя до закрытия было 40 минут, а по официальному графику - 1,5 часа, видимо, летом негласно укорачивают рабочий день). Очень недовольна, не рекомендую.

алена б

Level 3 Local Expert

Горячая линия - это бот, со специалистом нет соединения. Для решения вопроса приходится ехать в отделение. Огромный минус банка.

Анастасия Карпова

Level 4 Local Expert

По онлайн заявке одобрили кредит причём точно , приехали в данное отделение банка за получением суммы , обслуживал работник Азамат , мало того то что он не знает что Снилс сейчас на А 4 , так он ещё и переделал заявку и кинул на большую сумму которая нам не требовалась , по итогу потраченное время в пустую , хотелось бы что бы таких сотрудников банка было меньше

владимир гурьянов

Level 7 Local Expert

Обратился в данное учреждение за потребительским кредитом, потерял пару часов в очереди и оформлении заявки, сделали кучу моих фото, отсканировали документы. После перезванивают с непонятных номеров и начинают уточнять персональные данные, которые и так сообщил в офисе, вплоть до имени моего руководителя и его сотового телефона. Позвонили на все телефоны, которые указал для связи, в том числе рабочий, всем рассказали, что я беру у них кредит. В итоге отказ без объяснения причин. При этом обладаю безупречной кредитной историей, готов был застраховать жизнь и здоровье.

Евгений Токарев

Level 11 Local Expert

Обслуживание ужасное. Если судьба подарит вам встречу с сотрудницей Лейсан, то на всякий случай берите успокоительное заранее, причем она руководитель клиентского сервиса. Так, что вывод напрашивается сам собой. Если времени не жалко, то welcome! Более низкого уровня отделений банков чем Почта России, в Уфе по крайней мере, я не встречал. Как туда люди ещё и свои деньги относят, большая загадка.

Александр

Level 3 Local Expert

Пришел оформлять заявку на кредит в данном отделении, оператор поставила не там галочку, говорит вероятность одобрения снизится, потом не правильно внесла данные по ЗП, и предложила не подавать вообще, так как кредит точно не одобрят!!! переделать уже не может. Не тратьте время на данный банк.

melyh84@mail.ru

Level 4 Local Expert

Хотели оформить кредит в августе 2021 года, пенсионерка работающая. Все официально. 30 минут сидели, три раза фоткали и в итоге отказ. Хотя в 2018 году тоже хотели оформить в почта банк кредит, но пришёл отказ. Зато в 2019, 2020 году каждый месяц предлагали в смс карты и кредиты. Не советую этот банк, минимальную процентная ставка не менее 12%. Заявленной 5,9% нет ни у кого. Обманщики.

Albina Sultanova

Level 2 Local Expert

За пол часа не смогли решить вопрос с досрочным погашением. Девушки даже не знают как оплатить без карты банка через приложение, не могут создать QR код!

Дмитрий Денисенко

Level 15 Local Expert

Записала менеджер банка на время по предварительно одобренному кредиту, пришёл в указанное время для подачи заявления на кредит. Ждал своей очереди 35 минут. Специалист парень 1,5 часа оформлял заявку на кредит что бы узнать предлагаемую % ставку, в отделении всего 2 специалиста. Ни в одном банке так долго заявку не принимают. Что бы узнать решение по заявке банк требует подписать соглашение о электронной подписи. После нужно ещё ждать какое то время решения по кредиту в банке. Если уйдёте то придётся повторно приходить в отделение что бы узнать предлагаемые условия. Никакого оповещения по кредиту в банке не предусмотрено. Клиентом банка не являюсь, карты банка нет

Антон Кузьмин

Level 5 Local Expert

Отвратительный банк, зла не хватает, понадобилась срочно карта мир, пошел в ближайшее отделение , ЧЕТВЕРГ - ВЫХОДНОЙ! Поехал в другое, говорят: она в марте уволилась и с тех пор отделение не работает. На дворе меж тем конец июля. Пришел в третье отделение- обед до 14.00, ок , вышел, покурил ,захожу в 13.57 ,уже сидит мужик и оформляет кредит минут 40. Никому не советую обращаться в этот банк, если только не хотите вспомнить худшие моменты СССР

Vlad7408

Level 8 Local Expert

Сотрудники не адекватные. Кредитную карту пытаюсь закрыть уже месяц. Долгов по кредитной карте нет. Не связывайтесь с этим банком никогда. Повторюсь: Что в банке, что на горячей линии сотрудники полность не владеют информацией или специально хотят запутать и обмануть преднамеренно.

Марат

Level 30 Local Expert

Вчера был свидетелем интересной ситуации. На почтампте г.Уфы сотрудников вызвали с паспортами к одному из окошек операторов. Когда они стали для чего их вызвали с паспортами, им ответили, что для оформления кредитов в Почта банке. Им нужно выполнять план. Вот так этот банк создаёт видимость благополучия и хорошего кредитного портфеля. Отсюда вопрос-пойдёте ли вы в такой банк? Лично я - НЕТ.

Anonymous review

Не берите кредиты в этом банке!!! У Все людей бывает задерживают зарплату на несколько дней просрочил в итоге начислили кроме пении ещё не Устойку в размере 40%общего кредита!!! Перечитал договор про неустойку не слова а она начисляется ссылаются на то что где оформлял кредит там не полный договор выдали на протяжении всего времени кредита им звонил не слова про это не сказали

Резяпова Лилия

Level 3 Local Expert

Отрицательное впечатление. Оформила рассрочку на мебель. Ровными долями. В приложении откуда то взялись скрытые платежи. В итоге никак не могу рассчитаться, хотя оплачиваю в указанный срок

Вера Стовбур

Level 4 Local Expert

Всегда можно подъехать в выходной день и задать интересующий меня вопрос или оформить любую услугу банка. Работай сотрудников всегда остаюсь довольна.

Николай Самолюк

Level 9 Local Expert

Лживая реклама и некомпетентные сотрудники, не рекомендую тратить время и обращаться. Кредит до 3,9% на самом деле кредит под 13,9%, не благодарите, сотрудники хамят.

БГПУ им. М. Акмуллы, Ляйля МидхатовнаХусаинова

Level 3 Local Expert

Просто сидишь в очереди, не меньше часа, хотя перед вами два человека. Специалисты не компетентны

Игорь Любов

Level 4 Local Expert

ужасное обслуживание банка и отношение персонала

Андрей Рожкин

Level 21 Local Expert

Очень специфическое место. Не дай бог никому вляпаться туда. Пока я находился в офисе этой организации, то видел только недовольных клиентов

Briges Hop

Level 2 Local Expert

Максимально отвратительное качество девушка просто пошла пить чай прождали час

Войсковая часть 3473 А.

Level 2 Local Expert

Банк очень неудобный для клиентов. Внутренние инструкции и регламенты противоречат законам РФ и трактуются по своему. Сотрудники банка хамы, не умеют разговаривать с клиентами

Александр Батанин

Level 21 Local Expert

Мое любимое отделение Почта-Банка. Знаю всех девушек поименно. Очень радушный и приветливый коллектив.

Ружена Каюмова

Level 9 Local Expert

В целом всё хорошо. Но когда понадобилась справка о вкладе, пришлось долго ждать (несколько дней), а это не всегда возможно.

Станислав Игнатьев

Level 5 Local Expert

Обслуживание на уровне, вежливый персонал

как ваши дела?

Level 4 Local Expert

из всех отделений банка что я прошла ,этот самый нормальный

вероника и.

Level 4 Local Expert

Не бери в рассрочку через этот банк.Переплатили 10000 за 1 месяц!!хотя закрыли досрочно!!!!

Эльдар

Level 29 Local Expert

Оперативное оформление и решение вопросов

Амина Саббахова

Level 3 Local Expert

Уфа, 8этажка, разговаривают с клиентами как на рынке . Это с недапних пор.Никаких дел с этими работничками - ухожу в сбер.

Иван

Level 5 Local Expert

Отвратительно со стороны банка, сотрудника не было на месте, не теряйте время

Dinis Ueldanov

Level 8 Local Expert

Сказали, что нет времени, не обслужили

Aliya

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание и отношение к клиентам.

Рустам

Level 7 Local Expert

Господи. Это не банк это совхоз банк. Нк одно отделение в г. Уфа не работает сегодня.

Наталья Фиалковская

Level 10 Local Expert

Обслуживание отличное!

Тимур Ахмеров

Level 6 Local Expert

Отвратительно, начиная с сотрудника, заканчивая банком

Konstantin

Level 9 Local Expert

Отличный отзывчивый персонал

😁

Level 9 Local Expert

Если ищете банк с самыми! некомпетентными сотрудниками, то вам сюда.

Алия А

Level 8 Local Expert

Дополнительные комиссии делают банк не привлекательным и не доступным

Виталий

Level 15 Local Expert

Бестолковый банк, ничем не примечательный

Rooberht

Level 9 Local Expert

Почта банк, вы ...., прекратите рекламировать ваши поганые услуги через обзвон!

ильдар хайнасов

Level 12 Local Expert

Самый бесполезный банк для России матушки ни ногой

Александр

Level 5 Local Expert

Самый нелепый банк (если вообще можно к банкам эту организацию отнести) Люди 100 раз подумайте чтоб прибегнуть к этому банку.

Миляуша Хабирова

Level 5 Local Expert

Самый бестолковый банк.

Сергей Иремадзе

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал

Pochta Bank

58 reviews