Pochta Bank

3.5

177 ratings

Rate this place

Олёна

Level 9 Local Expert

Когда то оставляла заявку, скорее всего мне не понравились условия, т.к ни карт, ни кредитов в данном банке у меня нет. Но они с постоянной регулярностью, бывает по несколько раз в день звонят со своими предложениями. Зачем? Русским языком сказано, что не интересны их предложения, номер блокирую, часа через 3 звонят с другого номера. Позвонила на горячую линию, просят данные паспорта, для того что бы зарегистрировать отказ от прозвона )))))). Думаю, не так много их номеров осталось мне заблокировать. Потребуется кредит, к ним пойду в последнюю очередь, надоели слов нет.

Виктория Васильева

Level 11 Local Expert

Самый ужасный банк из всех существующих!!! В одностороннем порядке меняют ставки по кредитам! Невозможно никуда дозвониться и обратиться! Никто не дает внятных ответов, одни только проверки и идентификации! Никогда не чем не помогут!!! Не рекомендую! Любой банк только не этот! Поберегите свои нервы

Наталья З.

Level 3 Local Expert

21.12.2023г., оформляла вклад в отделении на пр. Ленина. Восторг! Быстро, все подсказали, рассказали, научили. Все настолько быстро и по существу. Просто на высшем уровне. Спасибо большое работникам отделения. С наступающими праздниками и всего хорошего!

Светлана Астраханцева

Level 3 Local Expert

Там работают очень плохие сотрудники. За их хамство на месте руководителя уволила бы их сразу. Обманным путем оформляют кридитные карты, дебитовые карты.

Елена Д.

Level 5 Local Expert

Деньги за возвращенный покупателем товар обратно на карту не зачисляют ... На горячей линии ссылаются на Закон о защите прав потредителей ??? и 10 дней для ожидания возврата денег .Чушь полная. Я у банка ничего не покупала и нему не возвращала . Почему не 10 лет ??? Магазин сразу деньги банку вернул ...Буду жаловаться в Центробанк

Алина Алина

Level 5 Local Expert

Странная организация с абсолютно глупыми и нелогичными методами проверки платежеспособности клиента. Надоели всем звонками, потратили кучу времени людей, которых вынудили дать контакты, звонили на работу, что в некоторых структурах не приветствуется, по итогу отказ, по какой причине...вопрос. 20 лет идеальной кредитной истории, возможность предоставить все необходимые документы, официальный доход -это им ни к чему. Им нужны телефонные номера. Зачем? посмотрим. Сотрудники офиса-супер!

ольга кудрявцева

Level 2 Local Expert

ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ! хочу написать хороший отзыв о ПОЧТА-Банке(!) Я с ним уже много лет! никогда не встречала со стороны сотрудников какого-либо другого отношения, кроме внимательного и профессионального. Особенно хочу поблагодарить руководителя клиентского центра АЛЕКСЕЕВУ ОЛЬГУ ВАСИЛЬЕВНУ(!). Не далее как вчера убедилась, что есть прекрасные сотрудники банка в ее лице -переоформляла вклад. Мы не торопясь и подробно обсудили все преимущества и новые возможности предлагаемых банком вкладов, приняли решение. На протяжен всего общения с Ольгой я улыбалась) очень душевное отношение - совершенно как к родному человеку. Я не первый год дружу с Почта-банком, надеюсь что и дальше мы будем радовать друг друга! перед написанием отзыва я прочитала все ранее оставленные - как -то и не верится, что мы об одном и том же банке. Возможно, они так написали из-за того. что вопрос касался кредитования. У Шекспира есть прекрасные слова "В долг денег не давай. Давая деньги в долг - теряем мы и деньги и друзей, а займы притупляют бережливость!"... понимаю, что ситуации бывают разные. Оформив вклад и прощаясь уходя, я услышала абсолютно от всех сотрудников данного офиса на пр-те ЛЕНИНА 29/51 сердечное "До свидания") ушла улыбаясь своим мыслям....СПАСИБО за внимательное отношение и профессионализм в таком непростом банковском деле!!!УСПЕХОВ БАНКУ!

Натали Торнова

Level 3 Local Expert

Самый худший банк из всех . Сначала забросали эсмсками что мне одобрен кредит. А когда пришла за ним,меня продержали подня ,кредит никак не могли одобрить . В результате я ушла ,а кредит был одобрен только к вечеру. Но после такого отношения идти не хотелось уже . Это единственный банк,где требуют телефоны родственников ,друзей ,подруг ,названивают близким ,где за кредиткой надо ещё побегать. Ни в одном банке нет такого безобразия .Однозначно советую обходить почта банк стороной .

Ирина

Level 9 Local Expert

"как вы яхту назовет, так она и поплывет" так они и плывут: сотрудники "офисов" - а что я могу сделать?" "Это же не я вам карту заблокировала". Горячая линия "...ожидайте...". И никто даже не пытается попробовать разобраться или помочь.

Игорь Иванов

Level 3 Local Expert

Если возникнет желание быть обманутым,то смело обращайтесь в этот офис "Почта Банка".Несколько раз застрахуют,подключат доп.услуги о которых вы узнаете после подписания договора и от которых затруднительно будет отказаться в дальнейшем,но деньги спишут тут же .Так,что желающим повторить мой путь и еще десятков ярославцев- рекомендую.Кто же учится на чужих ошибках обходите этот офис стороной,целее будут ваши деньги.

Алексей Синякин

Level 6 Local Expert

Брал неск раз кредиты. Ни одной просрочки. Брал кредитку - ни одной просрочки. Оплатил годовое обслуживание кредитки зимой, но появилась ещё одна сумма в конце весны, говорят что годовое обслуживание. Пока не разобрался прошло 2 дня - уже звонят коллекторы, гнусавым голоском требуют внести деньги. Вносим деньги и прощаемся с банком

Даша ❤

Level 9 Local Expert

Если вам надо переждать дождь или другую непогоду за окном, то вам сюда. Тааааакого долго обслуживания нет нигде. Также в офисе пахнет едой, не свежей выпечкой, а прям неприятненькое ощущение от запаха.

Anna

Level 6 Local Expert

Не рекомендую данный банк! Оформила покупку в магазине по кредиту. Пришло сообщение, что кредит одобрен. Поехала в магазин подписывать документы (там же сидит сотрудник почта банка ), она не смогла оформить из за технической неполадки, я там пробыла час.сказала перезвонит. Ок. Звонит через 2 дня, говорит в банк мне нужно обратиться. Иду в банк. Сотрудник ничего сделать не может, пишет заявку в поддержку. Говорит позвонит. Ок. Звонит, что можно приходить. Еще раз прихожу, мне говорят, что заявка отклонена. Как это понимать???? Столько протянуть. И отказать без причины. И уже повысили все процентные ставки. Если бы сразу сказали, я бы уже по адекватной ставке у другого банка давно оформила. Вот так меня кинул этот "чудо" банк.

Яхонт

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный офис почтабанка 4 раза , нареканий нет. Всегда пусто, что радует). Сотрудники отзывчивые. Зр врем не трачу. Спасибо.

kotte l.

Level 3 Local Expert

Хотел взять кредит под минимальный процент. В СМС одобрили под 9.9. Обратился в это отделение. Менеджер Татьяна промурыжила 2,5 часа. Торопился с ребенком в больницу и подписал все не вникая. В итоге кредит одобрили под процент 14,9 + не объясняя включили в него максимальную страховку (180000 руб). Татьяна рассказывала байки про случившиеся страховые случаи и огромные выплаты по ним . Сумму страховки не показала. В итоге получилась 100% переплата!!! Будьте бдительны!!!!!! Если так же попадетесь обращайтесь в страховую компанию в течение 14 дней для расторжения. Огромное вам "спасибо", Татьяна!!!!!!

Anonymous review

Открылись во время что не мало важно. Вежливое и компитентное отношение сотрудницы оставило положительное впечатление от посещения. Все объяснила и помогла за что отдельное спасибо. Единственный минус в том что она работает одна. Пока она со мной работала подошли еще два человека и им пришлось стоять и ждать.

Anna

Level 3 Local Expert

Полный непрофессионализм работниц. Условиями применения программы "Мультибонус" не владеют совершенно - элементарно не знают тарифов своего же банка. И все очень и очень долго. Видимо, дипломы свои купили, читать документы своего же банка никто не заставил.

Gurygrez

Level 9 Local Expert

Худший банк, постоянно названивают , навязывают кредиты , услуги, хотя я не их клиент и никогда им не буду. На ответ не интересует, продолжают говорить одно и тоже. Сегодня я решила отвечать им в их манере😂 сразу трубку повесили. Теперь только так им отвечаю.

и инна

Level 6 Local Expert

Вместо оформления Пушкинской карты на имя дочери открыли счёт. В общении с клиентской службой получили ответ, что дочь сама изъявила желание и подписала документы.

Татьяна Рыбакова

Level 5 Local Expert

Обслуживала девушка Анна. Все очень быстро, грамотно и без каких либо подводных камней . Спасибо. Брала рассрочку в магазине ситилинк .

Василий Богданов

Level 9 Local Expert

Крайне не доволен. Хотел закрыть кредит полностью. Внес всю сумму. Подключил досрочное погашение. Перенес дату платежа. И хрен вам. Банк списывает только текущий платеж.... Украв тем самым у меня сумму текущего платежа. Оказывается досрочное погашение надо переподключать еще раз.

Женя И.

Level 4 Local Expert

Ужасный банк, навязчивые сотрудники, абсолютно не слышат клиента, продолжая гнуть свою линию, навязывая свое мнение. Не рекомендую

Елена Х.

Level 6 Local Expert

Взяла 1 раз рассрочку в этом банке, оказался с процентами кредит. Пробовали со специалистом банка 2 раза переоформить рассрочку, но без результата проценты остались. Произошла 1 раз задолженность по погашению кредита, позвонили и нахамили... сказав что должна не есть, но заплатить!!!

мария л.

Level 4 Local Expert

Жаль, что ноль не поставить. Одно, через известное место работающее, отделение на весь город. Нет внешних банкоматов, внутренние находятся в хронически закрытых отделениях почты, у которой нет сотрудников в виду скотского отношения руководства (живите сами на такую зарплату!). И они просто не работают. Пользуйтесь услугами посты России и почтабанка!

Эдян Соколов

Level 4 Local Expert

Хотите быть обманутыми, двери открыты. Хотел закрыть кредит досрочно, говорят что такое возможно лишь на дату платежа по договору, но умалчивают о том что дату платежа можно изменить, соответственно сумма к закрытию будет составлять меньше если ее поменять. Отвратительное впечатление и больше ни ногой.

Александр

Level 6 Local Expert

Ранее лето банк. Дали на год. Вернул за пол года. Больше не дают. Надо было не отдавать ранее... Денег не было. Как почта банк ну... Просто расчётый офис с банкоматами. Я и кассы там не видел...

светлана смирнова

Level 11 Local Expert

Может руководство банка и хочет процветания данной финансовой организации, но сотрудники данного отделения не должны работать в этой сфере. Была здесь несколько раз. Таких несдержанных и некомпетентных сотрудников не встречала еще ни в одном банке. Такое чувство, что ты пришел за деньгами из их кармана. Не умеют работать с клиентом. Прямо хочется снять корону с их головы!

Наталия Жукова

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал. Проконсультируют по всем вопросам. Удобное месторасположение. Была там несколько раз, все понравилось

Дмитрий Чудов

Level 4 Local Expert

Все пишут 0. Я бы поставил - 5. Если хотите переплатить - Вам туда.озвучили 2 страховки жизни, страховка от потери работы и т.д.. если не оформите кредит не дадут. Процент нагло занижают. С страховками 9.9 без 25.5, сумма страховок выводит на 25.5. Персонал ВАЖНЫЙ, Отвратительный банк.

екатерина м.

Level 3 Local Expert

Балл 1 поставила т.к нет оценки 0! Банковский сотрудник Хохлова обслуживает отвратительно! Предостовляемые документы даже не взяла в руки. Не желала разобраться в ситуации. Из-за таких сотрудников банк теряет своих клиентов. Я буду растрогать с этим банком договор. И обращаться с жалобой в вышестоящие органы. Спасибо за таких сотрудников которые не хотят работать.

Андрей

Level 8 Local Expert

Прочитал рекламу, оставил заявку на кредит. Предварительно одобрили, отзвонились, пригласили в банк, оказывается чтобы получить отказ. Кредитная история уж не помню сколько лет нигде просроченных платежей нету.

МРС М.

Level 7 Local Expert

Давно пользуюсь услугами данного банка, но обслуживание ооочень медленное, один раз даже пришлось уйти, не дождавшись своей очереди, так растеряют всех клиентов

Roman Dubov

Level 12 Local Expert

Очень медленно, персонал не клиентоориентирован абсолютно. До лидеров отрасли еще очень далеко...

Ольга Нуждина

Level 12 Local Expert

Основное преимущество, что это отделение работает ВСЕ дни недели. Кассы нет, все операции с наличными через банкомат.

Сергей Жуков

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение персонала к клиентам,толком обьяснить не чего не могут.Не шевелятся.Пожелание руководителю сменить коллектив

Александра Д.

Level 3 Local Expert

Ужасный банк,все не прозрачно,сумму ежемесячного платежа узнаете,когда уже платить начнёте!Сначала одни условия выходят,а потом вдруг они меняются!

Надежда

Level 9 Local Expert

Постоянно названивают с предложением кредитования. Постоянно прошу мне не звонить и удалить номер из базы. @@@@@

kertik 13

Level 3 Local Expert

хорошее обслуживание

Анастасия Вардугина

Level 14 Local Expert

Всегда приветливые сотрудницы, вежливые, компетентные в вопросах, с которыми к ним обращаются!

Светлана Грибкова

Level 2 Local Expert

Сотрудница банка Фадеева Мария не исполняет свои служебные обязанности и откровенно грубит клиентам.

Константин Гусев

Level 7 Local Expert

Много народу, очереди, долгое оформление, а потому ушел не совершив желаемой операции.

Виктория

Level 7 Local Expert

Написано что сегодня работаете до 17:00 Приехали , а на дверях другая информация, по итогу не работаете

Ольга Егорова

Level 5 Local Expert

Помогли оформить рассрочку, не дорого, не долго, выгодно!!!

Ярослав Ярославцев

Level 21 Local Expert

Посредственный банк

Olga

Level 21 Local Expert

Доброжелательные сотрудники. Все подробно объяснят.

Юлия Алымова

Level 12 Local Expert

Все отлично Грамотные сотрудники

Елена

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживания, опытной персонал,спсибо руководству!

Юлия Румянцева

Level 11 Local Expert

Безразницы какой офис, почта банк кидает на деньги - накручивает немалые суммы, которых в договоре нет и не могут объяснить за что сдирают. В итоге переплатила и всеравно должна и продали коллекторам вдобавок😃😃🤬🤬

Anonymous review

Нормальный банк, процентная ставка устраивала взяли кредит без проблем.

Андрей Кузнецов

Level 4 Local Expert

Это самый ужасный банк и очень обманывают людей особенно в Ярославле Ленина 29/51 слава богу не чего не взял прошу всех не оброщайтесь в этот банк

Pochta Bank

64 reviews