Pochta Bank

4.2

395 ratings

Rate this place

Татьяна Батуева

Level 5 Local Expert

Новый формат банка без кассира. Два специалиста работают через два дня. Впечатления от их работы хорошие, не смотря на то, что очереди есть. Все разьясняет, помогают с банкоматом проводить операции. Очень терпеливые и выдержаные.

Инкогнито 4858

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Простояла в очереди полтора часа, затем пригласили талон следующий за моим. На вопрос, почему пропустили, сотрудник ответил что то очень тихо, промямлил себе под нос.

Игорь Морозов

Level 2 Local Expert

Очень уютный офис! Сотрудники очень вежливые и компетентные! От души советую сотрудника Антона, эрудированный парень, все рассказал и показал! Советую обращаться именно к нему!

Любовь Голикова

Level 10 Local Expert

В банке порядок. Все вопросы решаются по талончикам без суеты. Все работники доброжелательны и приветливы. Иду всегда с удовольствием, знаю, что помогут в любом финансовом вопросе!

Марина Владимировна

Level 24 Local Expert

Вечно не работают терминалы...в выходной офис закрыт и терминал с ним. Это ужасно. Почему бы не поставить терминал у входа на улице, чтобы без проблем снимать и класть без входа в офис. Сотрудников вечно нет на месте. Ужасное отделение. Приходится ходить на почту чтобы использовать терминал

Вероника М.

Level 8 Local Expert

Антон Скепский очень крутой сотрудник. Шикарно мне всё объяснил. Как много зависит от сотрудников. Даже задержался что бы мне помочь. Очень ему благодарна. Толково проконсультировал. Очень умный парень

Нина Серогодская

Level 2 Local Expert

Пришла в банк переоформить вклад, сотрудник Полина очень вежливая помогла в моем вопросе.

spirich

Level 5 Local Expert

Приехала открыть вклад, сидит один сотрудник занимается клиентом, вторая пришла через 20! Минут, не выпуская телефон из рук. Вклад открыли, документы никакие на руки не дали, стала просить документы, отказали, сказав, что всё в личном кабинете. То есть, если что-то с телефоном, ничего не докажешь. Уже была такая ситуация, очень уж не хотели найти договор на вклад, пришлось очень понервничать. Дома в который раз позвонила на горячую линию Почтабанк, посоветовали снова съездить и попросить документы на бумажном носителе. Зачем вы издеваетесь над пожилыми людьми? После закрытия этого вклада пойду в другой банк, где отношение к людям более лояльное.

Алла Чубукина

Level 11 Local Expert

Время ожидание на все про все не более 5-10 мин.!!смотря какой вопрос решается!Персонал хороший,очень внимательный,обслуживание отличное.

Дмитрий Белкин

Level 14 Local Expert

Неплохое заведение но с обменом проблемы если у вас на долларах или евро есть какие либо помарки ручка фломастеры (у нас был уголок ручкой чиркнут ) замятая купюра ну 99% вам её не поменяют видать зажрались в край ...

Юлия бекбулатова

Level 9 Local Expert

Уважаемое начальство отделения почта банка на каснозеленых 9 анапа. Очереди по часу, пенсионеры стоят, не сидят так как места нет. Два сотрудника на весь офис. Они просто бедные не спралчются с таким количеством людей, которые ещё и очень недовольны временем ожидания, т. К более часа плюс ещё и бабулечки которые приходят к терминалу платить и ничего не понимают. Им нужна помощь. Сотрудники идут им помогать через раз. Карта которая оформляется за 10 минут, время ожидания в очереди час. Единственный клиентский центр в городе, ужасно вы относитесь к своим сотрудникам . Хотя они молодцы даже вежливо улыбаются

Руслан Дамиров

Level 30 Local Expert

Почта Банк растет) Первый раз встретил прям полноценное отделение а не окно на Почте) В офисе банка все культурно, чисто, светло Персонал вежливый Работают быстро и грамотно Менеджеру Антону отдельная благодарность

Любовь Малыхина

Level 12 Local Expert

Столкнулась с данным Банком по работе. Никакие вопросы на месте не решают. Направлять документы надо только в Москву в главный офис самим. На вопросы ответить не могут, надо звонить по горячей линии. Предъявила доверенность нотариальную, её не приняли к сведению. На вопрос, зачем в Анапе офисы и точки, если нельзя решить проблему, ответить не смогли. Вообще не рекомендую. Три звёздочки - видимо кто-то пользуется всё-таки. По горячей линии внятно проблему тоже не озвучили, потому-что это просто какие-то девочки, которые каждый раз говорили разные проблемы.

Юрий Никитин

Level 5 Local Expert

Решением суда за дополнительную платежку с карты почтабанк изьяли деньги. Сам банк изьятые деньги со счета не известил клиента. Дополнительно я внёс деньги на карту, но деньги на карте не оказалтсь. Сутки прошдо ответа не получил. Сам пристав по решению суда отменил , а деньги на счёт банк не вернул

Светлана Анфалова

Level 7 Local Expert

Ужасные очереди,не очень вежливый персонал. Нет кулера. Банкомат стоит посередине зала,что вызывает крайне негативное отношение,так как вврдимый пароль могут видеть вме

Valentin Ivanov

Level 6 Local Expert

Отклоняют отзыв , потому что не хотят терять репутацию)Не советую это отделение , работа сотрудников прискорбная

Ирина Попова

Level 6 Local Expert

Пришли подтверждить паспортные данные, счёт открыли сами онлайн. Час прождали, работали 3 специалиста и обслуживание по 1-2 человека. Ужас. Лимит времени на обсуживание не установлен. Очень не удобно.

Елена

Level 11 Local Expert

Менеджеры, именно в этом отделении, отзывчивые. Работу свою делают. Обычный банк. Но гораздо лучше Сбера. Банкомат есть, можно оформить кредит

manhan

Level 10 Local Expert

банк, который достает каждый день звонками по кредитам, которых в итоге не дают, не советую с ним связываться

Светлана Кузнецова

Level 12 Local Expert

Все отлично!!! Удобно расположен, в центре города. График работы кажется до 21.00, поэтому всегда успеешь. Очередей нет.

Галина Козлова

Level 7 Local Expert

Как-то зашла в этот Банк с нужным для меня вопросом, вежливо и быстро меня обслужили, ответили на мои вопросы. Несмотря на то, что людей было много, сотрудница (ф.и.о.) не помню в очень вежливой и корректной форме мне всё разъяснила. Спасибо.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Отвратительный банк!!! Если Вам совершают перевод на счет,то будьте готовы,что Вам заблокируют скоро карту! После Вы идете в отделение банка и осуществляете разблокирования карт. Как только Вам начинают опять осуществлять перевод,будьте готовы,что через месяц два Вам карту опять заблокируют. И тут Вы по приходу в банк будете очень удивлены. Вам скажут ВЫ НЕ МОЖЕТЕ БОЛЬШЕ ИМЕТЬ СЧЕТ В БАНКЕ «почта» А самое интересно,когда вы сядете и будете заполнять заявление о переносе денежных средств на другой Вам счет, будьте внимательный ВАМ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ ВСЕГДА ПОДСКАЖУТ КАК ПРАВИЛЬНО ЕГО ЗАПОЛНИТЬ,ДА ТАК, ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ХОДИТЬ ПЕРЕПИСЫВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ МИНИМУМ 3 РАЗА!

Виктор

Level 9 Local Expert

Отлично, впервые воспользовался рассрочкой этого банка , рекомендую 👍👍👍👍 очень приятный сотрудник Евгения! Спасибо большое!

Олег Мишин

Level 14 Local Expert

Долго ждать, не рекомендую

Елена Ипполитова

Level 15 Local Expert

Сотрудники не компетентны. При оформлении карты не рассказали про кодовое слово и теперь при общении с банком приходится объясняться. И по поводу вкладов не смогли проконсультировать, предложили ознакомиться на сайте самостоятельно.

Яна Д.

Level 4 Local Expert

Плохое обслуживание персоналом, можно их обучить работе, конечно. Мало места. Не хватает электронной очереди. Сидишь, как в 2001 году, обслуживание по живой очереди.

BellVouage

Level 5 Local Expert

В одном зале за столами сидят и работники, и клиенты. Нет даже перегородок. Много людей к банкомату в середине зала, гвалт, галдежь, ничего не возможно понять, общаясь со специалистом

Саша Богданова

Level 9 Local Expert

Не плохое отделение. Вежливые и услужливые сотрудники, только к единственному банкомату всегда очереди.

Андрей Просто

Level 7 Local Expert

Хороший банк, сотрудники доброжелательные, всегда помогают, и вежливо относятся к своим клиентам

Татьяна

Level 13 Local Expert

Менеджеры сидят в зале,на диванчиках,как то не очень представительно,что-ли. Банкомат один и посередине зала из за чего в очереди вечная неразбериха. Персонал не особо вежлив

Армен Мкртчян

Level 12 Local Expert

Очень вежливый сотрудники и обслуживание очень высокого качества

Наталья Чибисова

Level 11 Local Expert

Пользуюсь услугами почта банка уже несколько лет, жалко что офис один,не считая просто стола ка красноармейской, часто очереди..

Галина Белоусова

Level 14 Local Expert

Всё супер! Быстро и грамотно работают . Молодцы!

Пожетаев В.

Level 4 Local Expert

Я давно уже клиент Почтабанка и переходить в другой банк нет никакого желания, здесь абсолютно всё устраивает. Взять хотя бы Сберсчет - платы за обслуживание нет, зато проценты каждый месяц приходят.

Наталья Серекова

Level 7 Local Expert

Как-то не привычно что банк такой маленький. Но там довольно удобно. Мягкие кресла и диваны. Кондиционер, приятная спокойная обстановка.профессиональные работники.

Заручевская Инна

Level 9 Local Expert

Маленький, но уютный. Сотрудники относятся с пониманием и могут решить ваш вопрос.

Виталий

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, частенько бывают очереди, и зависает банкомат

Саша Сологуб

Level 2 Local Expert

У банка есть отличная услуга - потребительский кредит, я купил так кондиционер, всем советую, быстро и без проблем.

Елена А.

Level 4 Local Expert

Не знаю проблем с сотрудниками не было. Кредитные условия более лояльные чем в сбербанке. Пользуюсь услугами время от времени

Лариса Суркова

Level 3 Local Expert

Все сотрудники ужасные хамы. Пришли оформить заявку на кредит, на половине работы сотрудница, покинула свое место работы и сказала, что будет через 40 минут, типа у неё совещание. Какое совещание?! Я в шоке, посреди обслуживания клиентов, вдруг совещание. С кем? Она или в туалет убежала или поесть захотела. Ушла и сказала занимать очередь к другому консультанту. Мы вообще были в шоке. И вообще предложения по кредитам с одним условием, а приходишь оформить заявку совсем другие условия. Короче одно хамство и лохотрон. Не советую обращаться в этот банк.

Сергей Селиванов

Level 16 Local Expert

Хороший банк, в самом центре города. Рядом с домом. Но кредитов нам не надо.

Ирина Мотовилова

Level 14 Local Expert

Хороший персонал, помогли закрыть кредит, всё объяснили , спасибо, всё отлично!

Инга Щербенко

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое, отношение к клиентам - уважительное.

M.....

Level 13 Local Expert

Банкомат перезагружался минут15,очередь и с улицы и клиенты банка открывающие карты! Ужасно ! Очень мало банкоматов ПБ в Анапе!!!!

k0rovai Елена

Level 8 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Решение любого вопроса в приделах часа.

Александр Киносов

Level 9 Local Expert

Банк так себе, работают 2-3 консультанта, заманивают через интернет клиентов, а когда приехали ставки совершенно другие, в общем зря ехели через весь город

Сергей Набийвоз

Level 6 Local Expert

Очень приятно и быстро все , хорошо работают

Командир

Level 17 Local Expert

Хороший был банк, с интересными вкладами и другими предложениями для пенсионеров, и не только. Жаль что ВТБ его поглотил!

Nikition

Level 16 Local Expert

Профессионально быстро обслужили, в офисе удобно, чисто, прохладно!

Татьяна

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение,чисто,культурные работники,практически нет очереди

Pochta Bank

133 reviews