Pochta Bank

2.9

101 rating

Rate this place

Владимир Белов

Level 11 Local Expert

Деловой, но очень уютный зал. Вас сразу встречает менеджер офиса банка. Очень внимательное и доброжелательное отношение к каждому клиенту. Менеджер внимательно выслушала мои вопросы о способах онлайн оплаты через приложение банка. Быстро и доходчиво помогла выполнить необходимые действия и настройки приложения. Спасибо Вам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Потерял кое что в офисе при уходе. Менеджер очень быстро нашел меня и вернул пропажу. Спасибо девочки!

Лёля Базанова

Level 7 Local Expert

Все отлично :уютны офис,быстрое обслуживание,доброжелательные сотрудники,выгодные условия по вкладам для пенсионеров, профессионадьный уровень уровень сотрудников.

Евгений Свистунов

Level 19 Local Expert

Полная некомпетентность сотрудников, отвечают как попугаи, идешь к ним как к «представителям банка» за решением вопроса или проблемы, к сожалению ответа дать они не могут. Да, есть вопрос к руководителю данного отделения, если есть регламент в работе ( в том числе идентификация клиента!) для сотрудников, то он должен соблюдаться ВСЕМИ, но руководитель этого не видит… Время ожидания зависит от загрузки некомпетентных специалистов. Категорически не советую обращаться в данное заведение, за решением своего вопроса

Anonymous review

Решил воспользоваться рассрочкой при покупке телевизора в интернет магазине.После оформления заявки на сайте магазина,первое предложение было от Почта Банк с одобрением и увеличенным сроком рассрочки аж на 12 месяцев.Магазин подтвердил,что Почта Банк одобрил рассрочку. Взяв паспорт поехал в офис банка на Советском пр-те 30б для окончательного оформления документов.После сидения в очереди,фотосессии из 4 снимков,сканов паспорта, снова заполнения анкеты,отправления SMS -работник банка объявила,что мне отказывают в рассрочке.Получился простой развод банка на личные данные .Не ведитесь на "вкусные" предложения от Почта Банка-просто потеряете время и свои личные данные.

Lesya-bo69

Level 4 Local Expert

Сидит всего одна сотрудница на весь банк! И очередь в три человека, ждали пол часа , очередь на сдвинулась

Татьяна

Level 4 Local Expert

Позвонила на горячую линию, вопрос не решили ,сказали идти в отделение банка. Отделения есть на сайте. На сайте адреса указанных отделений не существуют.закрылись. Фикция,а не банк.

Михаил к.

Level 4 Local Expert

Пусть меня закидают тапками, но нам с женой очень понравилось как работает оператор Кристина. Все подробно рассказала,обо всех тонкостях предупредила. Приложение на телефоне настроила.И все это быстро с улыбкой.

Анастасия Е

Level 6 Local Expert

Просто задолбили своими звонками и днем и ночью со своими предложениями! Да я теперь даже близко к вашему банку не подойду,

Галина Байорене

Level 7 Local Expert

очень внимательный персонал - слушают, советуют, помогают решить все проблемы. Единственное пожелание - увеличить количество персонала для уменьшения времени ожидания.

Екатерина

Level 11 Local Expert

Даже одной звезды не заслуживают. Нагло вводят в заблуждение клиентов-пенсионеров, не оглашают все условия выдачи кредитов. Навязывают страховку и пакеты услуг. Придется обращаться в Роспотребнадзор и ФАС! Судя по отзывам в интернете, клиенты обращаются даже в Суды и выигрывают их.

Анатолий Сергеев

Level 7 Local Expert

Обслуживание как и отношение к клиентам хорошее.Персонал хорошо знает своё дело.В общем атмосфера благорприятная.удобные диваны располагают к общению с сотрудниками банка.Про условия кредитования писать не буду: они периодически меняются впрочем как и в других банках.

453161 нюта

Level 11 Local Expert

Вечно очередь, у них не хватает персонала, а если и решат одобрить, позвонят всем и на работу и домашним, поэтому секрет не получится, все знают, что ты взял кредит, и начинаются вопросы, зачем, почему, куда? А некоторые люди боятся мошенников, поэтому из за их звонков много замечаний мне было, и их самиз звоняших принимали за мошенников и посылали, что мне тоже не в пользу

Kvartnikova Irina

Level 5 Local Expert

При любом вопросе и при любом обращении постоянно требуют сфотографировать лицо, причем несколько раз. С головным убором и без.Это раздражает. Не хочется возвращаться. Странная процедура регистрации, как клиента.

М.Pi

Level 13 Local Expert

Отвратительно.Сотрудников нет,а те,кто есть-тормоза конкретные.Посещение банка от 2х и более часов.

Anton Antonov

Level 3 Local Expert

Худший банк в мире,в интернете одно расписание приезжаешь, оказывается что другое,в других банках заходишь не кого нет ,чтоб справку заказать неделю уже по банкам езжу,1 и то много для них можно было бы минус поставил бы

Евгений Рощин

Level 3 Local Expert

Адрес дали на горячей линии. Приехал через весь город. Отделение закрыто.

Юлия Гагаринская

Level 5 Local Expert

Заблокировали карту сразу после разговора с оператором,не объясняя причин.Я только позвонила спросить "Почему я не могу оплатить кредит?Пишет не достаточно средств,хотя деньги на счёте есть!!! " Сказали приходите в банк,там всё сделают! А чего сделают?!? Не понятно...Ужасный банк!!!!!!!!!!! Почта Банк!

Ольга

Level 12 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Не знают,как правильно оформить документы. Гоняют по нескольку раз клиентов.Параллельно со мной работница сидела в Контакте с телефона. До клиентов ли тут ?

Евгений Никишин

Level 2 Local Expert

Что с личным кабинетом, вторую неделю не могу зайти?

Вера В.

Level 2 Local Expert

Никому не посоветую! Даже пенсию перевести на другой счёт, например в Сбербанк и т.д. начисляют проценты. Разбираются по проблеме очень долго.

dsdsfg dfgdfg

Level 4 Local Expert

Сотрудник елена - профессионал своего дела

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение банка в городе. Девушки очень приятные и отзывчивые. Получила здесь карту, чему очень рада.

Ирина

Level 8 Local Expert

Обслуживание так себе,за оформление пушкинской карты взяли 500 руб

Сергей Ларьков

Level 9 Local Expert

Хорошие специалисты, разъеснили и рассказали на все 💯. Спасибо.

Андрей Буйкин

Level 7 Local Expert

Пришел, посидел пол часа, надоело, ушел

Марина Королева

Level 14 Local Expert

Доверенности проверяют чуть не на зуб, никогда не отзваниваются по готовности документов.

Фабрика ".

Level 2 Local Expert

служба безопасности безобразно общается с людьми.Звонит на производство руководителю должника и хамит и грубит.Недостойно банку иметь таких работников.

139385 Жуков

Level 5 Local Expert

Работают хорошо 👍

Юшков

Level 16 Local Expert

Хороший персонал очень грамотный администратор

Анна Оленева

Level 6 Local Expert

Ужасный банк. Отвратительное обслуживание. Полное отсутствие культуры обслуживания.

Владимир Д.

Level 15 Local Expert

Банк обманывает рекламой низких ставок по кредитам

Дмитрий Балцату

Level 15 Local Expert

Отделение банка. Ни больше, ни меньше. Персонал вежливый.

Елена Захряпина

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание.

Олег Б.

Level 5 Local Expert

Мало места, толкучка, персонал грамотный

Илона Сергеевна

Level 2 Local Expert

Нет касс только через банкомат деньги можно получать

Игорь К

Level 6 Local Expert

Мне нравится. Заинтересованные в клиенте операторы. Индивидуальный подход.

Ольга Глушанкова

Level 7 Local Expert

Отличный банк

Екатерина К.

Level 9 Local Expert

Без очередей

Pochta Bank

38 reviews