Одну звезду даю только за то, что удобное расположение, очереди почти нет, приятная обстановка, вежливые сотрудники делают своё дело. Но никому не посоветую туда обращаться. По мне - полный развод. Приехали с мамой-пенсионеркой, которая не смыслит в этих делах, оформить кредит. Онлайн заявку изначально оформили. Девушка ничего не объясняя быстро щелкала пальчиками, читала приходящие маме смс и щелкала дальше. При этом девушка сидит так, что никак не увидеть ту информацию, которую она вводит. Просили оформить в кредит 250 тысяч. Сказано - сделано. Сказав, что ставка кредита будет 20.9%, девушка оформила подпись (электронную) договора и подала график платежей. В это время распечатывай остальные документы. Но в графике итоговая сумма долга (без процентов) стояла почти 321 тыс.! На вопрос: что ещё входит в сумму кредита - это страховка такая или что? Девушка ответила, что да, там есть страховка, но только на случай 1, 2 группы инвалидности, и она всего на 2 год. В это время на счёт маме поступает около 260 тыс. И сразу списывается некоторая сумма, оставляя в остатке 250 тыс, как и просили. Никаких 320 тысяч никто и не видывал! Нам подали договор, документы и попрощались. Но приехав домой и более подробно изучив его, мы не обнаружили никакого намека на страховку. Только подключенные к нашему кредиту четыре дополнительные подписки, за которые было начислено больше 70 тысяч рублей! Этих перечислений никто из нас не видел. И ставка кредита в договоре значидась, как 27,9%. В ближайшую возможность мы снова приехали с мамой в данный банк, с просьбой отключить все дополнительные услуги, вернуть деньги и мы готовы были вернуть кредит. Но, нам смогли сразу отключить только две услуги, на отключение третьей взяли с нас заявление и пообещали исполнить его в течение 10 раб.дней. А дальше было самое интересное: нам сказали, что четвертую подписку они отключить не могут! Для её отключения мы сами должны позвонить на телефон горячей линии совсем другой организации и сами решить вопрос с отказом от данной услуги! Вот только тут нам распечатали документ, на котором был номер телефона, номер нашего сертификата (за который с нас тайком списали деньги) и все условия по данной услуге! То-есть, если бы мы не пришли отказаться от подписок, то даже и не знали бы, что теперь нами оплачены: консультации юристов, доступ к справочно-правовой системе, консультации врача, и страховка от аварийных ситуаций - ремонт и оплата выезда специалиста!

beZbiletnyi

Level 11 Local Expert

Офис неплохой. Часы работы не всегда совпадают с указанными на карте. С персоналом не работал, но наблюдал за их работой с другими клиентами - всё подробно объясняют, оказывают необходимую помощь в работе с терминалом

Анатолий Бездушный

Level 5 Local Expert

Максимально. Медленное обслуживание, просидели в очереди 3 часа, было 2 сотрудника и 3 часа они обслуживали всего 5 клиентов, настолько медленной работы я ещё не видел

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review