Pochta Bank

2.7

126 ratings

Rate this place

Екатерина Труш

Level 5 Local Expert

Сервис отсутствует от слова совсем. Клиентоориентированность равна нулю, персонал обучен только чавкать жвачкой и ходить курить. Никакой ориентации во времени и решения вопроса. Просидела больше часа в отделении мой вопрос не был решен, на вопрос какое ещё потребуется время для решения вопроса- никто не смог дать ответ. Я конечно понимаю, что операторам плевать на Ваше личное время и на Ваши проблемы- но это за гранью безумия.

Николай Буганов

Level 4 Local Expert

Пришёл с целью взять потребительский кредит, 2 специалиста сидят обрабатывают одного человека, думаю ну ладно подожду. Когда дошла очередь, ни здравствуйте, ни досвидания. Перешли к оформлению, спросили паспорт, на этом все. Спустя минуту, вам отказ. Доход не спросили, место работы не спросили. По итогу посидела, в косынку поиграла и отдала паспорт. Топ контора.

Александра Рамзаева

Level 4 Local Expert

Совершенно некомпетентные сотрудники , девочки по «18» лет , не смогли обновить паспортные данные , отправили в МВД разбираться , что не так с моим паспортом , далее мы обратились в другой офис втб и всё прекрасно пошло. Вообщем девочки уморили нас 🙈

Мария Никитина

Level 16 Local Expert

Ужасный банк. Совершенно некомпетентный персонал, причем постоянно меняющийся. Пришли за определенной услугой, еще зимой. Повторное обращение в апреле - игнор. Сегодня уже конец мая - услуга не оказана. Зато навязывание ненужных подростку услуг прямо «цветет». И все тут же подключается.

Лариса Худякова

Level 19 Local Expert

Обратились с вопросом. Со второго раза решили. Нашли причину. Спасибо большое сотрудникам. Очень внимательные, всем помогают решить вопросы. Поток клиентов большой.

Софья Б.

Level 3 Local Expert

Максимально некомпетентные сотрудники. Принимала сотрудник по имени Ксения, недовольнее человека я в жизни не видела. Помочь ничем не смогли и просто развели руками . На мой поставленный вопрос ответа не получила

Ольга

Level 10 Local Expert

Помещение квадратов 20 максимум, два стола с ноутбуками, девушки принимают в порядке живой очереди, очень медленно, т.к. контингент там, естественно, пенсионеры, которым приходится несколько раз все объяснять, поэтому будьте готовы к трате времени в очереди. В целом неплохо.

filidelfia19

Level 11 Local Expert

Приходила,чтобы рассчитать процентную ставку по кредиту, прицениться. Интересный момент у меня вышел- мне показалось ,что переплата большая и после моих волшебных слов"пойду в другой банк схожу" переплата резко уменьшилась на солидную сумму. Брать я сразу не стала, сказала подумаю и ушла. Через день позвонила другая девушка из этого же банка и сумма переплаты стала ещё меньше! Так что мой совет, главное не торопиться! А банк в целом показался не плохим. Внушает доверие.

Александр Ларин

Level 8 Local Expert

Оформил кредит онлайн на сумму 100000 рублей , после выдачи оказалось, что на 100000 рублей кредита дали 90000 рублей страховки, хотя работаю с банком давно и зарплатная карта там. Нигде не была указанна сумма страховки при оформлении. Пытался вернуть в офисе банка меня завернули. Самое смешное, что досрочное погашение не отменяет сумму страховки и снижение процентов по кредиту.

Тк ..

Level 4 Local Expert

Ситуация: мне надо было разблокировать карту, подал заявление об этом, всё зарегистрировано, максимально 7 дней ждать, как вы думаете что дальше? Прошло это время, а разблокировки нету, звоню по телефону говорю почему не разблокировали? Неделя прошла уже! И тут заявляют если не разблокировали то ждите месяц (30 дней), в итоге разругались, больше никогда не буду этот банк использовать... P.s есть сообщение как обычное как и в приложении что указано: МАКСИМАЛЬНО 7 Дней!

Юлия Малыгина

Level 21 Local Expert

Маленькое помещение, всего два работника. Очередь большая. Выуживает персональные данные, навязывают кучу ненужных услуг. Не рекомендую.

Надежда Орехова

Level 8 Local Expert

Обманывают клиентов!!! Мошенники!!! Страховка - полный развод на деньги! При чём сотрудники банка намеренно вас обманывают, что при досрочном погашении вам вернут деньги!!! Не верьте им - ничего не вернут!!! Если только в течении 14 дней после заключения договора на кредит вы расторгнете договор страхования! Не верьте сотрудникам банка!!! Они самые настоящие аферисты!!!

Анатолий Первов

Level 3 Local Expert

*** на государственном уровне!!! При оформлении кредита на 1,5 мл. случайно как-то сумма увеличилась на 483 тыс. Это типа за снижение ставки с 17,9 до 13,9. Причем сразу сумма основного долга стала 1 983 000. Договор дали только после поступления денежных средств на счет. Вовремя отказались.

Олег Юрлов

Level 9 Local Expert

На счёт компетентности и приветливо тип персонала... Ну, уж с очень большой натяжкой. 25 минут оператор Алёна оплачивал садик клиенту. Потом она же безнимала без очереди клиента. В этом банке распространена такая практика? Или просто знакомая зашла?

Захарова Татьяна

Level 12 Local Expert

Вечно куча народу,работают две девушки,банкомат тоже вечно не работает. Единственное,что хорошего есть,это персонал,девушки компетентные и всегда встретят с улыбкой.

Anonymous review

Доброжелательные сотрудники, особенно хочу выделить Викторию, всё досконально объясняет. Всегда приветлива, обращаюсь по вопросам кредитования только кней.

Вера К

Level 6 Local Expert

Всегда много народу, места мало, банкомат не огорожен от посторонних глаз. К сотрудникам претензий нет, хорошие девочки работают

Termimolka

Level 20 Local Expert

Приходишь значит такой садишься на диванчик... Что происходит не понятно, мало персонала, много вопросов, из 10 баллов максимум 6.

арзу байрамов

Level 13 Local Expert

Лучше чем другие банки, кредиты дают почти всем

Юлия Сибагатова

Level 7 Local Expert

Заходила как то снимать деньги ,так как с этим банком не знакома попросила помощи у работников ,сказали подождать и в итоги я их прождала пол часа

Натали С.

Level 11 Local Expert

Удобное расположение приятные менеджеры. Решили качественно мои проблемы

Сергей Малахов

Level 9 Local Expert

Провел операцию все нормально

Екатерина -

Level 5 Local Expert

Самые компетентные сотрудники. Обслуживаюсь только в этом офисе. Молодцы девчонки !

Дана

Level 3 Local Expert

очень медленно ждала 2 часа, очередь была из 3 человек, полный ужас

Леонид С.

Level 8 Local Expert

График работы! Банкомат работает через раз! Почему нельзя было сделать чтоб банкомату был круглосуточный доступ?

Алексей Токарев

Level 5 Local Expert

Всё плохо, народу валом, всё идёт оочень медленно, помещение маленькое, люди как в "банке"

Ева Ивлева

Level 4 Local Expert

работают одни мошенники в угоду только себе огромная непонятная страховка которую подключают без твоего ведома, а для отказа от неё нужно потратить столько нервов просишь одно делают другое подключают кучу ненужных услуг легко меняют процентную ставку как им вздумается больше ни ногой в этот банк!!!

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Маленькое уютное кафе, так будет правильно, назвать это место. НО точно не банК высокого уровнЯ. И вопрос не к сотрудникам офиса Банка, так и должно быть, комфортно, но в тоже время, должно подчеркивается контроль цифр и строгость ведения дел. А здесь приятно выпить кофе и поговорить о не важном, но деньги и дела, вряд ли захочется доверить.

КостяМ

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание. Компетентный персонал.

Рамиль

Level 12 Local Expert

Не очень вежливый и отзывчивый персонал

Олеся Молякова

Level 2 Local Expert

невыносимо долго, сотрудники всё время отлучаются, люди ждут по часу!

Слава Шишкин

Level 13 Local Expert

Душновато, маленькое помещение, персонал шустрый .

Орешкина Лиза

Level 3 Local Expert

Не чего решить не могут

Весёлый Ян К*

Level 5 Local Expert

В отделении почта банка некомпетентные тупые сотрудники - прледьте в другое отделение

Семëн Яниогло

Level 4 Local Expert

Очень приятный персонал

Konstantin

Level 9 Local Expert

Не чем не смогли мне помочь , развели руками и дело не в персонале - просто банк такой...

Попов Александр

Level 13 Local Expert

Приветлый коллектив

Елена Шипицына

Level 2 Local Expert

Отдыхали с12-19 ноября, очень всё понравилось, одно но 15 ноября закрывается сезон и с пляжа убирают жезлонги и зонтики ,а также нет интернета, хотя почти все люди с урала и море для нас тёплое , купаемся.. да ещё нужно продумать как сделать выход из моря доступным для людей с больными суставами ног, очень берёг крут ,....

Александр Е.

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание

Елена Елькина

Level 9 Local Expert

Ну неплохо

евгений шишляников

Level 8 Local Expert

Жарко. Душно

Pochta Bank

41 review