Сотрудники не компетентны и совершенно не обучены по вопросам банка. Банк в свою очередь целиком и полностью клал большой и толстый на своего пользователя (держателя карты, почта банк) обратились в банк на горячую линию, по снятия денежных средств с заявлением от финансового управляющего и решением суда , сотрудник банка по телефону горячей линии проконсультировал по необходимым документам для подачи заявления, и вежливо перенаправил в ближайшее отделение банка для проверки документов и подачи заявления, в почта банк для снятия денежных средств. Приехали в отделения банка по адресу бул. 50 Лет Октября, 10, Тольятти, Самарская обл., 445004 сотрудник банка проверил документы принял 1- решение суда. 2- заявления от финансового управляющего с разрешением снятия денежных средств. 3- паспорт хозяина денежных средств. Сказала что все в порядке. и отправил в банк. Сказала ждать в течении 7 дней ждать решения. Сегодня пришло смс приложу скрин. Приехали в отделение банка адрес указан выше. Нам говорят что от банка пришел отказ, так как не хватает паспорта финансового управляющего. Которого у нас нет. В итоге мы теряем как миниму ещё 3 недели пока нам ответит финансовый управляющий пришлет ксерокопию личного паспорта затем посещения отделения почта банк ожидания очереди подача документов по новой ожидания очередных 7 дней. И все это от незнания персонала банка в целом что делать если у человека последние средства как жить месяц без денежных средств если у тебя семья из 4 человека!? Ужасное отношение банка. Обучение персонала на минимальном уровне.

пользователь

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом почта банка. Устанавливают правила не прописывая и не оговаривая их заранее. Обращаешься на горячую линию, в чат , приезжаешь в отделение, говорят одно, поддаешь заявление а тебе отказывают потому что не все соблюдено 👍 отвратительный банк 👎

Нодира Бабаева

Level 9 Local Expert

Очереди то бывают, они везде. Но либо не хватает работников, не все окна работают. И даже не можем погасить долг или внести платежи т к почта сотрудничают Страна экспрес( займы). Без процентное погашения.

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews