После не удачного похода за справкой для госслужащих по адресу Сыромолотова, 28а (ЕКБ ЖБИ) 21.07.2025 - справку по запросу на отчетную дату не смогли оформить , типа программа не дает. Но. он даже не попытался за 1 час споров обратиться к своим грамотным помощникам. Факт, просто не грамотный специалист, тк на следующий день по телефону горячей линии оказалось это возможно и предложили обратиться за этой справкой по другому адресу ул. 8 марта, д. 127. И вот, приехал я по назначенному адресу к 18ч15 мин. Вот тут проблемы и начались, еще хуже, чем на Сыромолотовой, 28а. Мне сказали, что мой вопрос решить смогут только если придется подождать 15-20 мин. Я согласился. Но, прождав почти 40-50 мин, я спрсил , примут ли меня. Мне ответили- нет. Закрываются в19-00 и отделение ставят на охрану. Когда я попросил номер телефона управляющего, мне ответили смотрите в инете и звоните. Но, при этом добавли, мы же вам пока еще не отказали. Пошел восьмой час вечера, то есть им уже закрываться, меня предупредили, что придется видимо мне уйти, я сказал, в других банках с клиентами работают до конца, если он пришел до закрытия и мне ответили - это в других банках так, а них не так. Тем не менее, я не выходил и отделения. Сам решил позвонить снова на горячую линию ( мне так и сказали, что если не получится в отделении, звонить). Ну, понятно, по горячей линии тоже вопрос быстро не решить, и пювидимо поэтому сотрудник отделения мне не однократно намекала, говорила, что уже пора закрываться, и что мне делать она не знает. Вот здесь, я думаю она была не права! Вообщем в итоге прошло почти 2 часа, и только ща счет моей терпимости и общения по горячей линни и какого то помощника по их горячей линии, вопрос по справке решился и она была выдана. Но, как же была удивлена сотрудница, что она не там ее искала а программе. А , в принципе могла бы позвонить своим помощникам в 18ч15мин - вопрос бы был решен через 3 минуту. Итог: таких сотрудников надо гнать в шею с отрицательной зарактеристикой, чтобы больше не работали с народом! Имя ее- Анна. Даже знаю ее номер - сотрудника! С жалобой обращусь туда. Честно, надоело видеть таких в подобных организациях!

Алексей Михайлович

Level 5 Local Expert

Приятное обслуживание, персонал доброжелательный, быстро составили заявку на кредит, подготовили документы, правда кредит не взял, процент получился слишком высокий, так как не являюсь клиентом банка.

Инкогнито 7935

Level 2 Local Expert

Сотрудники банка начиная от операторов отделения до онлайн поддержки, считают что вполне нормально не предоставлять договор перед подписанием, ни в печатном ни в цифровом виде. Как вам такое?) Делают они это намеренно, что бы не дать возможность отказаться от навязывания дополнительных услуг. Требуйте от них договор любой ценой и читайте его очень внимательно, иначе потом будете неприятно удивлены допам которые идут по умолчанию.

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews