Pochta Bank

4.0

119 ratings

Rate this place

Виктория Малютина

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания на высоте. Единственный Почта-банк, который профессионально решил всё мои вопросы. Отдельное спасибо сотруднику Елизавете за еë оперативное обслуживание, внимание и вежливость.

Юлия Симонцева

Level 11 Local Expert

На протяжении долгого времени являюсь клиентом Почта банка и по всем вопросам обращалась в данное отделение на Салтыковская д.27. Всегда там работала приятная девушка, которая быстро и грамотно отвечала на все вопросы и делала. В ноябре в данное отделение взяли на работу какого то Денниса. Мало того, что он не знает элементарных вещей, даже не знает как выдать справку о закрытии счета. Так еще и ведет себя так, как будто бы люди которые пришли ему лично что то должны. Хам самый настоящий. Люди которые просто находились в отделении были в мягко сказано в шоке от такого и были вынуждены вмешаться. Лично мое мнение, что с такой не уровнявшего человека вообще нельзя допускать работать с людьми в сфере услуг. Не смог выдать справку, в наглую взял и поставил прям перед лицом у клиента табличку типо у меня перерыв. Такого я еще нигде не видела. Прошу провести проверку, просмотреть запись с видеокамер за 12.12.23 число в 16:53. И принять меры к данному сотруднику за его хамское повеление к клиентам.

Олег Сопик

Level 3 Local Expert

Приехал в рабочее время стоит вывеска сегодня не работаем, понедельник, поехал в другое отделение они работают, по какой причине 18.03 отделение не работает? Сотрудники сами себе выходной сделали?

Анна

Level 18 Local Expert

Сегодня сын 14 лет поехал сам оформлять Пушкинскую карту. Помощник в отделении Почта банка встретил его приветливо, начал помогать с оформлением, правда в процессе оказалось что оформление пластиковой карты платное, и не 100 руб (как было ранее), а с недавних пор 500 руб! Пришлось отказаться от пластика и оформить виртуальную карту. Всё сделали, ребёнку помогли, обслуживание ему понравилось. Но осадок от того, что про платное оформление физической карты, НИГДЕ не сказано, остался.

Александр Арефьев

Level 10 Local Expert

Не мог закрыть досрочно кредит через онлайн приложение. Пришлось идти в Почта банк. Девушка всë объяснила и помогла закрыть кредит.

Тем Кик

Level 5 Local Expert

Заказывал средства в Флагманском клиентском центре по адресу 2-я Владимирская ул., 36 , НО там не смог получить всю заказанную сумму и сотрудник предложил ходить по офисам и искать где получится снять. Флагману оценка 2.

Ирина Викторова

Level 4 Local Expert

Не могли поменять номер на Пушкинской карте, ходила к ним 3 раза, каждый раз отказывали, якобы я не их клиент Почта банке на Бауманской поменяли все за 5 минут

ксюша

Level 4 Local Expert

огромные очереди,работают два человека из 4,ждать безумно лолго

Антонио Милано

Level 24 Local Expert

Брала кредит, они вслепую добавили мне два дополнительных !Когда приходит код на телефон, внимательно читайте смс, только потом говорите сотруднику код, а то они говорят, сейчас вам придёт код.. Назовите его, как будто это одобрение кредита! Это код навязанных вслепую услуг!

WebStranger

Level 18 Local Expert

Самый отстойный банк! Чуть меньше месяца потребовалось для открытия Сберегательного счета с дебетовой картой Мир! И это в 21 веке. Сотрудники некомпетентные и сонные мухи. Заявку на открытие счета теряли 2 раза, служба безопасности (со слов операторов) по 2 суток проверяет эту заявку. И самая вишенка на торте: чтобы оплатить городской телефон нужно ввести код доступа (присваивается при открытии счета, считаю это минус к безопасности), позвонить!!! в контакт-центр банка, назвать этот код, свои паспортные данные!!! И все это для оплаты 259 рублей. Большего бреда не встречал в жизни.

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Приятно было приобрести через данный банк полный геймерский комплект в кредит, никаких затруднений не было при оформлении, я бы даже сказал всё слишком легко и просто, так что рекомендую

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Хорошее почтовое отделение! Для получения посылок отдельное помещение. Обслуживают 3 оператора. Все отлично.

Дмитрий Ц.

Level 19 Local Expert

Нет электронной очереди, при заполнении анкеты некоторые твои данные теряются, тебе приходится приходить повторно, время клиента банком не бережётся

Александр С.П.

Level 13 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Помогли оплатить комуналку у банкомата, спасибо. Сейчас настроили шаблоны в мобильном банке и оплачивается автоматически.

Надежда Скороходова

Level 8 Local Expert

Наконец то погашен кредит, спасибо за помощь в закрытии.

492884 Герасименко АВ

Level 18 Local Expert

Быстро, профессионально получил консультацию по своему вопросу.

Мария

Level 13 Local Expert

Сам банк не очень. Но сотрудник отличный. Компетентный и помог решить вопрос с закрытием счетов. В другом отделение 4 раза закрывала , так и не смогли закрыть. Не верно подавали данные.

Жанна

Level 9 Local Expert

Добрый день, оформлялся заявку на потребительский кредит. Банк декларирует ставку 10.9%, но в договоре зашита финансовая защита, которую не сразу увидишь. В итоге ставка выросла до 23%. Люди в отчаянном состоянии берут и не смотрят. Как это назвать?

Юрий Михалыч

Level 4 Local Expert

Мне в марте предложили в Почтабанке оформить их кредитную карту Элемент120, нравится ей пользоваться. Во-первых, лимит приличный мне одобрили, а во-вторых, по карте длинный беспроцентный период, успеваю ее закрыть за 4 месяца.

Инна Б.

Level 4 Local Expert

Взяла кредит 250 т.р. на 3 года полгода назад, плачу 7600, если бы взяла на более длительный срок, то платеж был бы меньше, но меня и так устраивает. рада, что банк пошел навстречу клиенту, как в случае со мной.

Ч.С.Б.

Level 7 Local Expert

Жаль что стоит один терминал. Бывают очереди. Терминал дуркует, принимает не все пятитысячные купюры. Или с нескольких заходов. Не айс! 🤷‍♂️

Ирина Гуляева

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, слаженная работа сотрудников почты. Все быстро и качественно.

Андрей Трещев

Level 11 Local Expert

Всё удобно быстро и профессионально

Оксана М.

Level 4 Local Expert

Одно рабочее окно в Почта банке, и обслуживание одного человека 20 минут. Ждала очереди из 3 человек, целый час.

Ольга Лямцева

Level 9 Local Expert

Хорошее отношение, вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Николай Листков

Level 4 Local Expert

Много отделений, удобный график работы, легко подъехать, нет очередей, терминалы рабочие.

Мережков И.

Level 4 Local Expert

почта банк очень нравится, оформили мне за 10 минут кредитку Почтовый экспресс, льготный период в целый месяц

Мигунов И.

Level 3 Local Expert

Много отделений, удобный график работы, легко подъехать, нет очередей, терминалы рабочие.

Anonymous review

Прошлый отзыв отклонен, но это правда. В глубине дворов такое значимое заведение которое посещает каждый. Вьеэд, выезд затруднен. Парковки нормальной нет.

Boss

Level 15 Local Expert

График работы не соответствует действительности

Анна Кожемякина

Level 5 Local Expert

Последнее время практически нет очередей, а если и есть-долго не стоишь!

Anonymous review

Всё солидно, сделано удобно для людей, не испытали никакого дискомфорта

Артак

Level 22 Local Expert

Очень хорошое отделение, отзывчивые сотрудники.

Анна Абашина

Level 5 Local Expert

Компетентные сотрудники

журин андрей

Level 11 Local Expert

Какой-то дурдом, а не почта.

Всеволод Лисенков

Level 4 Local Expert

Не помогли решить проблему

Николай Кузнецов

Level 7 Local Expert

Ехал час. Не работает, нет слов….

Ирина Дорофеева(Сундиева)

Level 9 Local Expert

Приветливые специалисты

дмитрий кузяшин

Level 9 Local Expert

Всё быстро и качественно

К.А.И.

Level 15 Local Expert

Стало лучше

Вячеслав Московцев

Level 4 Local Expert

Грамотные консультанты

Савин Павел

Level 6 Local Expert

Удобно, рядом с домом

Елена Кравцова

Level 10 Local Expert

Всё хорошо

Беликов Антон

Level 26 Local Expert

Ну не банк... окно на почте

Pochta Bank

44 reviews