Pochta Bank

2.8

72 ratings

Rate this place

ELENA

Level 4 Local Expert

Людмила! Сотрудник, которая за 15 минут решила мою проблему! Несколько дней я сама билась и пыталась разблокировать свою карту почта-банк... Была в филиале на Яна Райниса, таи промурыжили 1,5 часа, абсолютно некомпетентные... Огромное ей спасибо! И вообще видно, что грамотная, всё чётко и быстро.

Петр Б.

Level 4 Local Expert

Взял кредит 50 тыс ! Вписали как авто кредит под залог моей машины 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️! Вписали страховку 11 тыс и + 5 тыс агент какой то 🤦‍♂️! Пытался сразу закрыть в этот же день ! Меня и в горячий линии обманули 🤦‍♂️сказали сумму переведите и все закроется ! Перевел ! А Оказалось сумма 70 тыс место 50 🤦‍♂️ короче геморрою много! В отделении девушка обманывает людей и навешивает без согласия клиента ! Будьте бдительны ! Не попадитесь как я ! Не берите в этом банке не чего !

Алексей Лазарев

Level 21 Local Expert

Оцениваю не столько сам банк, сколько именно это отделение. Про кредитования или нечто подобное судить не могу, ибо не сталкиваюсь. Так что моя оценка весьма субъективна. Посещение состоялось 13.07.2023. Цель визита - закрытие банковской карты. Простейшая операция. Приятная девушка сделала всё мега быстро и достаточно профессионально. Даже успели немного поболтать в ходе не длительного общения. Хорошее настроение, улыбка, позитив. Очереди не было, ожидание составило около двух минут. Одна пожилая дама передо мной была. Визитом остался доволен, вопросов никаких. Более того, зарядился положительным настроением. Спасибо сотруднице за помощь. Рекомендую это отделение банка.

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Навязывают услугу " Большая выгода " , стоимостьб 155 тыс.руб при оформлении кредита и говорят что без неё никак нельзя ! На самом деле, при оформлении кредита не через подразделение ,а через приложение "Почта банк" можно отключить сразу и не брать.

vania dementiev

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание сотрудницы с белыми волосами. Передо мной кричала на клиента, говорила ему, что она его не примет, что она до 7 и у нее дети. Потом отправила меня, мол она до 7, зачем вводите в заблуждение и пишите, что банк до 20:00 в яндекс картах?? Обратите внимание на табло времени.

Денис М.

Level 9 Local Expert

Онлайн оформлял кредит потребительский, перезвонил оператор, сказал,что все одобрено, только нужно прийти в отделение банка с паспортом и СНИЛС для удостоверения личности. Но в банке сказали, что отказ и нужно снова продиктовать все данные для заполнения заявки на кредит. Потратил больше времени чем планировал. Терминал на выдачу талончиков для очереди их не выдает из-за отсутствия бумаги!

Алина Орлова

Level 3 Local Expert

12.02.2025 Абсолютно неуровновешеная сотрудница . Очень хамское отношение! Люди приходят за 40 минут до закрытия , она начинает кричать на весь банк что бы уходили , никто не успеет и работать до 20.00 она не собирается! От куда такие сотрудники беречься не понятно !

Anton Kuleshov

Level 26 Local Expert

Издевательство над людьми. Два сотрудника, из которых один стажер. 40 минут стоим в очереди и она до сих пор не подошла.

Лив Л.

Level 4 Local Expert

Осторожно! Под видом подключения услуги «выдача посылок по QR-коду» выдали дебетовую карту и открыли счет в банке. Узнал об этом уже, когда держал карту в руках, до этого не было и слова, что мне оформляют карту. Изначально шел на почту за посылкой, не в почта банк! А вышел клиентом банка. На следующий день в другом отделении (ул. Героев Панфиловцев) подал заявление на закрытие счета и карты. Порядочная сотрудница без лишних вопросов и отговоров все оформила.

ВикторияВладимировна Алесенко

Level 6 Local Expert

Прихала взять выписку в четверг около 19.15 а они уже закрылись !!! Хотя до 20.00 работают!!!!!

Сальвадор Недаль

Level 16 Local Expert

Мега трешовое место. Просто филиал ада. Не знаю, как в других отделениях, но тут все очень долго и не комфортно, работает всего один сотрудник, хотя два рабочих места. Я пришел узнать условия кредита и потратил на это более часа. Большую часть из которых я просто ждал пока они там что-то проверят по моей анкете, для которой просят мобильные номера коллег с работы. При этом сидячих мест нет. Почему нельзя сделать все проверки без моего стояния рядом? Сотрудник в момент обслуживания прерывается, чтобы сделать холодные звонки другим клиентам и пригласить их на визит в банк. Часы работы указаны неверно, при мне работали после 19:00.

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Пришла с нотариальной доверенностью платить кредит за другого человека. Оказывается, доверенность БУДУТ ПРОВЕРЯТЬ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!! Я вношу деньги , а не выношу! Где логика? Оплата только картой, налом нельзя! И ещё: во время рабочего дня онлайн собрание!!! Потом обед ! Что делать клиенту? Ужасные, устаревшие условия работы. Клиент на последнем месте .

Александра

Level 6 Local Expert

У почта банк плавающий обед. Приехала в 15-20, ждала 40 минут. Машину на платную стоянку поставила. И в результате не помогли мне. Нигде нет информации, во сколько у них обед. Безобразное отношение к клиентам.

Ырысбу Жумабаева

Level 2 Local Expert

Ужасные сострудники, ничего толком не объяснили, голову только морочат, выдали кредит с непонятными подключениями на какие-то услуги, сиди теперь оплачивай то, чем даже не воспользуешься, закрою досрочно кредит и больше ни ногой в этот банк......... Ужас просто

Anonymous review

Медленные сотрудники, постоянно очереди, хамоватые сотрудники, особенно полный молодой человек, ну прям начальник не меньше. Пожалуйста научите его общаться с клиентами.

Kosheev

Level 4 Local Expert

Не думал, что получить кредит в банке можно по 2-м документам. Почта Банк приятно удивил и заставил с хорошей стороны взглянуть на банковские предложения :) Одобрение по кредиту получил в день обращения!

Никольский

Level 5 Local Expert

Открыли кредит под 6,9%. Шесть и девять, КАРЛ! На покупку дома не хватало 330 тысяч, в банке одобрили заявку на 2й день, через еще пару дней я уже получил деньги на карту. Все прошло без проблем.

Шафо Алиназарова

Level 2 Local Expert

Ужас!!! В очереди стояли полтора часа, слов нет. Работает 1 сотрудник, а зачем вам 2 место для 2 сотрудников, хотя работает 1!!! Разберитесь с этим, спасибо

Victor Kravchenko

Level 5 Local Expert

Вежливо обслужили, оформили новую карту "Моя карта" довольно быстро.

Галина Ос☝️

Level 12 Local Expert

Хотела узнать условия кредитования. Сначала надо подать заявку. После того как ее рассмотрят консультант сможет рассказать условия 🥴. Подала заявку через приложение. Мне его предоодобрили. Пошла на консультацию и все равно сказали что надо подать заявку. Ушла. Больше в этот банк не пойду.💩

Екатерина 😸

Level 9 Local Expert

30 мин ожидания...СТОЯ, А в результате ни какой конкретики ...или 7,5% или 29,9%. О как точно и конкретно.!!!👏 БРАВО)(.

Cb MAN

Level 9 Local Expert

Обычное. Но есть одна сотрудница очень вежливая и все спокойно объясняет в отличии от остальных

Анжелика

Level 20 Local Expert

Сотрудники работают на износ. Постоянно оооочень много народу.

влд. бур.

Level 14 Local Expert

Обычное отделение.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хамское и не вежливое отношение сотрудников. Во второй раз нет желания обращаться в данное отделение.

Ксения Емъ

Level 10 Local Expert

Час делали карту мир почта банка, тем самым образовав большую очередь

Сергей

Level 19 Local Expert

Нужен отдельный офис, а так проходной двор получается

ксения иванова

Level 14 Local Expert

Отличный банк, близко с м. Планерная.

Дмитрий Афанасьев

Level 30 Local Expert

Хороший банк. Раньше была простая почта.

NAZAR SAVINOV

Level 4 Local Expert

не приветливые

Pochta Bank

30 reviews