Из плюсов - удачное расположение относительно транспорта и расположение в зале (находится в конце почтового отделения - никто мимо не ходит, не машает). Обслуживание оставляет желать лучшего - была два раза: - в первый раз выслушала ворчание, что она устала и у нее скоро обед, а тут еще вдобавок дедок пришел со своими вопросами, но надо отдать должное - по существу ответила на все вопросы. - - второй раз поцеловала пустой стол в 18:30, хотя на сайте указано что открыто до 20:00, а минуточку это мое время и деньги на проезд. Осадочек остался, к сожалению

Лилия С.

Level 3 Local Expert

Сегодня 22 .05 23 г около 10.00 хотела снять деньги с банкомата ,но банкомат не работал. Рядом стоял пожилой мужчина тоже был в недоумении. Подошла к сотруднику Алене спросить в чем причина ? Наткнулась на безразличие .Затем начала хамить . Еще ее поддержал клиент , чтоб я убиралась, тоже неадекват . Посмотрите по камерам.Ужасно. Неужели нельзя было листок приклеить ,что он не работает, чтоб люди по несколько раз не совали карту. Я спросила фамилию Алены Она отказалась представиться. В сфере обслуживания нельзя таким работать. Всегда адекватные люди работали, а сегодня ? Я очень разачарована.

Луиза Сафиуллина

Level 2 Local Expert

Обратилась в марте за оформлением нового продукта банка - сейф счёта. Сотрудник банка (официальное лицо) заявила, что это платная услуга и за перевод с моего накопительного счёта на новый счёт нужно заплатить комиссию 3000 рублей. Так как информация исходила от официального представителя банка, я приняла это за правду и я согласилась. В процессе оформления меня попросили зайти в онлайн банк и передать мобильный телефон сотруднику и все дальнейшие действия производились им. О том, что меня нагло обманули, узнала позже когда увидела в своём онлайн банке напротив списанной суммы с моего счёта 3000 рублей «Подари лес». Я обратилась в банк, сначала в чате- меня по всякому убеждали, что я добровольно пришла в банк, дабы поучаствовать в этой программе. Хотя я обратилась в банк открыть продукт с более высоким процентом на остаток. Также написали, что это подтверждается моей электронной подписью, хотя все действия при оформлении продукта с моего телефона производились сотрудником банка. Этот факт можно ведь установить по камерам видеонаблюдения. Но банк не счёл необходимым признать фонетически факт мошенничества по отношению к моим средствам и ограничился сухой отпиской. В интернете много сообщений, что клиенты банка теряют свои средства по причине неправомерных действий представителей Почта банка. В день моего обращения было много пожилых граждан, которые пришли оформлять выгодный продукт и скорее всего также подверглись краже своих средств. Очень неприятно что такое происходит, придётся обратиться в надзорные органы. Будьте бдительны!! Не позволяйте себя обворовать На мое официальное обращение банк прислал практически отписку, что я добровольно перевела свои средства, хотя и не подозревала о существовании такой программы

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews