Pochta Bank

3.0

93 ratings

Rate this place

Eva T.

Level 4 Local Expert

В это отделение почты лучше не ходить. Очередь может стоять до 3х часов!!! Работать некому. Сажают одного человека, который совершенно не в теме: то почтальона, то повара. И претензию не предъявишь человеку, т.к. это не его вина по сути. Почему не закрыть отделение, если оно вообще не справляется со своими функциями??!!

Вера

Level 4 Local Expert

Часто приходится отправлять письма через Почту России которая находиться на Арбате. 05.09.2024 в 17:40 (график работы до 19:00) специалистов на рабочем месте нет, кроме как табличка "Технически перерыв". Не работает терминал (эл.очередь) и соответственно не работает табло. Через минут 10-12 вышли две девушки и сообщили, что на отправку писем у них не работает компьютер, только на выдачу😡. Большая ПРОСЬБА если, что-то не работает напишите объявление (сообщение) для посетителей🙏🙏🙏

Брайан Кумбал

Level 9 Local Expert

Сотрудники всегда заняты, всегда злые, всегда много людей и только два менеджера работают, иногда только одна женщина на плохом настроении, лучше не отправлять ничего в этот филиал, потому что минимум вы потратите 1 час или больше.

Анастасия Дмитрякова

Level 4 Local Expert

Зашла в 18.30 в почта банк, сказали, что работаю до 18 и уже закрыты... Хотя в картах они работают до 19ч. Чему верить?

Роберт Зарбаилов

Level 6 Local Expert

Просто отвратительное отделение почты, я не знаю к кому обратиться, чтобы добавили сотрудников, следили за техникой и работали чуть быстрее чем 1 клиент на 30 минут. Даже 1 звезды много

Alisa

Level 14 Local Expert

Прождала 1,5 часа. Работал 1 сотрудник. В очереди передо мной был один человек в очереди и один человек уже обслуживался. Очень медленное ослуживание. Компьютер у сотрудника постоянно зависал.

Mikhail Pukhov

Level 6 Local Expert

Отлично отделение, люди очень добрые и вежливые. Посылку получил за минуту 👍

Александра 🧊

Level 4 Local Expert

Работает на всю толпу только один сотрудник, собственно, как всегда.Часы работы абсолютно непонятные, наверно, когда хотят, тогда и закрываются.Раньше до 20 работали, теперь до 19, сейчас пришла в 18:20, а уже никто ничего не принимает, притом, что отделение открыто до 19, что они тогда делают до 19?Просто сидят? Как людям, которые работают, отправлять почту?Отпрашиваться с работы? В среду вообще работают до 17.Никакого соответствия времени между яндекс картами, самой табличкой на почте и задрипанной бумажке, которая на соплях держится, где указано еще одно время работы отделения ,нет.Грязно, долго и всегда разочаровывающее впечатление))

Sergey Payko

Level 6 Local Expert

Работает один специалист ,очередь все больше и больше . Судя по отзывам очереди здесь это норма . Добавьте оператора .

Александр Баранов

Level 25 Local Expert

Банком не пользовался, а на эту почту хожу почти каждый день. Быстрое обслуживание, электронная очередь. Есть магазинчик с напитками, едой и сувенирами.

Derewyashka

Level 11 Local Expert

Попался очень опытный банковский сотрудник. Всё объяснил, помог разобраться с пушкинской картой, чем превзошёл все мои ожидания. Мало того мужчина очень добрый и вежливый.

Ольга Зверева

Level 10 Local Expert

Жалко конечно что нельзя присесть при общении с менеджером . В остальном очень люблю этот офис и банк в целом. Адекватные кредитные ставки (хотя хуже чем были раньше) Хорошие ставки по кредиты. Пожалуй лучший Кеш бек по карте. Ну отличный банкомат именно тут. Шустрый , не капризный

Арам Барбер

Level 7 Local Expert

Оценка 5 за обслуживание, к сожалению не помню как зовут сотрудника, очень ему благодарен. Давным давно закрыл карты и через операторов, их типо заблокировали и расторгнули договор, по факту оказалось, что они так и числились за мной. Сотрудник помог решить эту проблему 🙏

Alice Ermak

Level 4 Local Expert

Ужас, ничего не работает, очередь огроменная, табло нерабочее все время

Василина Туркина

Level 14 Local Expert

Жуткая загруженность отделения. Всего два сотрудника, которые без остановки принимают посетителей. Спасибо этим трудолюбивым и терпеливым женщинам.

Пользователь Ф.

Level 8 Local Expert

Написано с 10, а в Яндексе с 9. Просто ужасное обслуживание этого банка везде!! На каждую рассрочку или кредитный продукт открывают отдельный счёт и не предоставляют нормально выписки.

елена пучкова

Level 29 Local Expert

Место отдыха. Работает один специалист. Очередь длинной в вечность. Можно передохнуть. Есть магазин с товарами. Интересно. Самое ценное это сотрудники внимательные, спокойные и неторопливые, заряжаешься от них ритмом умиротворения. Спасибо за Ваш труд. Чисто

Наталья Федорова

Level 10 Local Expert

На почте работает один сотрудник! Людей куча! Беспредел! Возможно разобраться?!!! Невозможно в центре МОСКВЫ попасть к себе на почту. Без комментариев!

Алла Н.

Level 5 Local Expert

Одно из худших отделений почты. Много людей, но работает всего одно окно. Годы идут, а ничего не меняется.

ТАТЬЯНА ГРИГОРЬЕВА

Level 11 Local Expert

Работает два окна: 2 и 4. Сижу уже час, человек пятнадцать в очереди, люди, не выдержав, уходят, ругаются. Почему нельзя открыть 4-5 окон, если столько потенциальных клиентов? Очень интересно!! Оказывается, у терминала с электронной очередью не надо брать талон, чтобы открыть дебетовую карту!!! Но , терминал выдаёт талоны на банковское обслуживание!!! А, сбоку, притаился сотрудник именно банка и по фигу, что терминал выдаёт талоны на электронную очередь, в которой не надо ожидать!!!! Неужели так трудно в 21 веке отрегулировать услуги , оказываемые в электронной очереди???

Оксана

Level 6 Local Expert

На простую просьбу принять заявление о разблокировке получения SMS в мобильном банке в связи с заменой переставшей работать симки — полчаса ждала, пока менеджер разберется со сканером. В итоге он так и не справился с задачей и не смог принять заявление. При этом параллельно пытался мне навязать кредит в банке и кредитную карту, которая у меня уже есть, а на мой вопрос: «Зачем вы это делаете?», ответил: «А у меня план продаж». Думаю, банку надо как-то строже подходить к подбору персонала, оценке его квалификации и инструктажу. Я уже не говорю о том, что ради смехотворной операции, которую все банки давно уже производят по телефону, нужно идти в отделение, писать заявление, терпеть подобный непрофессионализм сотрудников и уходить ни с чем.

Сергей А.

Level 3 Local Expert

Ужасный офис. Сидит еле шевелиться специалист простоял в очереди так и не решил свои вопросы. Два окна, а специалист один.

Артем Пермяков

Level 6 Local Expert

Получил заказ довольно быстро

Павел Кузнецов

Level 4 Local Expert

1 сотрудник, а очередь 20 человек, прождал 2 часа чтобы получить посылку

Игорь Спиридонов

Level 15 Local Expert

Сегодня был свидетелем, как сотрудница, разговаривая по телефону, никак не реагировала на вопрос одной женщины, можно ли без комиссии оплатить ЖКХ. Женщина обратилась с вопросом минут за 15 до закрытия. Не получив ответа, дождалась, когда сотрудница закончит и повторила вопрос. Та в ответ сообщила, что её рабочий день закончен и ушла. Почта Банк набирает сотрудников из советских гастрономов

Лиза Богданова

Level 2 Local Expert

В данном отделении не смогли решить проблему с Пушкинской картой, перекладывают ответственность на организатора мероприятия

Артем Коробьянц

Level 16 Local Expert

Удобно, что всегда рабочий банкомат и всегда при наличии денежных средств

Level 11 Local Expert

График почта банка не предполагает перерыва на обед. Однако в 13.10 уже стоит табличка "вернусь в 14.00". Отвратительно!

Эдуард

Level 16 Local Expert

Полноценное отделение почта банка. Но обслуживание не очень приятное. Консультант по продуктам банка был скуп на объяснения. Молча что-то печатал за стойкой и просто отдавал документы на ознакомление и подпись.

Ирина Алексеева

Level 3 Local Expert

10:20 а лучший сотрудник банк пока не появился. какой сервис такой и лучший сотрудник

Евгения П.

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение банка

Василий

Level 20 Local Expert

Никогда нет очереди. А надо ли это подразделение кому-нибудь? Хотя рядом пишут, что, оказывается надо, но не могут

Наталья К.

Level 15 Local Expert

Долго обслуживали

Level 10 Local Expert

не знаю как сам банк,но люди душевные здесь работают. дали зарядку на айфон - спасли мне жизнь

Anonymous review

Здесь не сотрудники банка а какие-то деловые не обслуживает

Sergey Nikolaev

Level 6 Local Expert

Супер медленно!

Шамиль Вика

Level 24 Local Expert

Доступное отделение

75769 дубов

Level 27 Local Expert

Уютное отделение и банка и почты. Персонал смором и доброжелателен

Владислав Романов

Level 10 Local Expert

Персонал ок

Егор Маслов

Level 7 Local Expert

Все ок

andogri50

Level 9 Local Expert

Удобен.Есть магазин Магнит.

Анастасия Федосова

Level 13 Local Expert

Нормально)

Pochta Bank

42 reviews