Pochta Bank

3.7

102 ratings

Rate this place

Наталья

Level 4 Local Expert

Худший банк из всех возможных. В данном конкретном офисе сотрудник Алексей работает очень давно, но ощущение такое, что он на работе каждый день, как первый. Как можно обслуживать каждого клиента по часу??? Исключительно по принципу солдат спит, служба идёт. Уважаемые клиенты, обходите по большой дуге этот офис, а лучше и банк, если вам дорого своё время и самоуважение.

Екатерина Свищева

Level 7 Local Expert

Отправляла посылку подсвечник Авито доставкой как принесла в пленке так и решили его отправить без коробки и без наклеек, что хрупко и так далее. 30 минут в очереди и битый подсвечник у клиента в итоге. Классно придумали ребята. Не умеете упаковывать не беритесь.

Сергей

Level 5 Local Expert

При обращении в этот филиал будьте предельно внимательны и осторожны! Здесь могут обмануть - пообещать отключить услугу и не сделать, в результате будет копиться долг, о котором вы даже не подозреваете.

Dimitris

Level 16 Local Expert

За пару лет режим работы изменился 4 раза. Огромная текучка персонала, не хватает сотрудников. Сотрудники плохо знают свои же регламенты, отказываются принимать больше 5 писем когда предварительно записался на большое количество. Вместо запрошеных услуг пытаются навязать другие и дороже.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Электронная очередь не работает! Пока одна туго соображающая клиентка заполняла одну квитанцию, оператор не брала других клиентов, а просто сидела! Ожидание более 20 минут! Работало 2 окна и безумно медленно!

Алексей, Москва

Level 9 Local Expert

Ни в коем случае не оформляйте карту в Почта Банке и его преемнике - ВТБ! Заблокировали карту за перевод с Авито. Два месяца не могу разблокировать карту. Написал второе заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк. Неделю назад пришло СМС, что заявление исполнено, а денег так и не перевели. По телефону кормят "завтраками", каждый раз меняя сроки исполнения. Продолжение... Через месяц техподдержка ответила, что Вы неправильно оформили заявление на возврат средств :). Отвечаю, что оформлением занимался Ваш сотрудник, а я только подписал заявление... Деньги не отдают. Жаль, что в отзывах есть модерация. Всё, что дальше хочется сказать про Почта банк не умещается в цензурном словарном запасе.

Ольга Олейник

Level 8 Local Expert

Вежливое обслуживание, безошибочная работа сотрудников, никчемное предложение о заблаговременном резервировании удобного для клиента времени посещения этого почтового отделения, предполагаю, что это вводится новая опробация будущей сервисной услуги обслуживания клиента по назначенному времени. Пока для меня это неприемлемо, хотя вероятно будет кому-то удобно.

Блок1

Level 18 Local Expert

К, сожалению 20.12.20 банкомат не работал на пополнение, я бы поняла ещё, если на снятие, на Авангардной улице отделение работает не каждый день, на Войковской почему-то зачастую 1 работник, народу много, банк рекламирует высокую ставку по вкладам, а организовать работу не может, касс нет, банкомат не работает, очереди...

Мария

Level 6 Local Expert

Сидит девушка, все долго делает, просто нереально, распечатала мне выписку по счетам, я попросила ее отправить по электронке, говорит: « у нас так нельзя» 🤦‍♀️, говорю мне эти выписки надо предоставить в гос органы нужно заверить, она мне говорит: «у нас так не делают»🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ и тишина, и никаких уточнений, никаких советов, отфутболила и всё 🤷‍♀️

АЛЬФИЯ

Level 6 Local Expert

Вежливый, адекватный сотрудник Почта Банка. На все вопросы ответил, с оформлением документов помог. Спасибо.

Мария Матюшенкова

Level 5 Local Expert

Сидят в трех окнах, а работает один человек, в очереди стоишь по 40 минут

Blade Runner

Level 3 Local Expert

Неоднократно отправляла посылки через это отделение, обслуживанием довольна. Сотрудники были дружелюбны и вежливы, объясняли нюансы. Конечно, вечером бывает наплыв людей, приходится ждать, но так везде. Возможно, стоило бы сделать ещё несколько сидячих мест для таких случаев.

Nort Rell

Level 6 Local Expert

Пришел в отделение получать посылку в 18:34. Сразу на входе хамоватого вида женщина, начала орать на всех посетителей, ругаться матом и угрожать вызвать наряд полиции, если все немедленно не покинут отделения. Потом выскочила из-за стойки обслуживания, выдернула шнур терминала электронной очереди из розетки, обложила матом рядом стоящего и сказала , что он ломает им технику. Я прибываю в шоке от того, что в московских отделениях, ещё работают такие ужасные люди. Прошу принять меры.

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Отделение почта Банка. Располагается в помещении отделения почта России по указанному адресу. Недалеко от метро Речной вокзал. В пристройке к жилому дому "советских времён", во дворе. Почти на пересечении Фестивальной и смольной улиц. Можно доехать на автобусе или дойти пешком 5-10мин. По работе самого отделения сказать что-то сложно, так как зайдя в отделение почты России часто наблюдаю, что филиал Почта банка, который расположен внутри не работает 🤷‍♂️. Возможно просто не попадал в то время, когда он работает. Сложно сказать. Хотя в самом отделении почты России бываю довольно часто.

Имя Фамилия

Level 24 Local Expert

Отвратительное место. Воняет старьем, атмосфера как будто попал в 90е. Как такового банка нет это отделение почты где поставили стойки типо банк. Короче выглядит убого и нищебродно.

Алексей А.

Level 14 Local Expert

Опять очередь свыше 15 человек (утро понедельника). Терминал не работает.

Алексей А

Level 22 Local Expert

Не отделение а стойка банка, общался с разбирающемся в вопросе менеджером. Конечно, условия спартанские, не похоже на другие банки. Минус одна звезда за то, что даже стула нет. А так, можно было сделать как в других банках-стол. Место заняло бы так же, комфорта гораздо больше

Эрмине М.

Level 3 Local Expert

По графику отделения работают до 19:00. В 18:10 закрыто одно отделение. В объявление оставили другой адрес. Бежишь туда чтоб успеть до 19:00 а там такое же дурацкое объявление весит. Просто дурдом

Chest of Fairy Tales

Level 13 Local Expert

Сам банк - как везде, а вот почтовое отделение- наверное одно из самых плохих. Всегда всё очмедленно и от этого всегда много народу

Ирина К.

Level 6 Local Expert

Утром в очереди 10 человек. Отделение не справляется, сотрудников не хватает

Ольга О.

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое.

Доброжелатель

Level 18 Local Expert

Обслуживался неоднократно, дружелюбный персонал, готовый всегда помочь решить проблему. Подтверждал аккаунт в госуслугах.

Юлия

Level 7 Local Expert

За 15 минут до закрытия , не пустили на почту , со словами что не примут заказ

Мия

Level 5 Local Expert

10.06.24 год Время 11 утра В очереди стоит 11 человек Работает одно окошко Это похоже на издевательство

Level 22 Local Expert

Один представитель сидел, и 3 человека в очереди, хотя 2 окна. В остальном - проконсультировали, помогли с вопросом грамотно.

Катенька

Level 14 Local Expert

Старший специалист достаточно быстро и доброжелательна

Андрей Митрофанов

Level 10 Local Expert

Грамотные сотрудники, удобно расположенное отделение связи.

Василий Зуев

Level 10 Local Expert

Очень хорошо работают все понятно и доходчиво объясняют

БИИИБ

Level 5 Local Expert

Очередь огромный

Level 5 Local Expert

Ужасный сотрудник

Tyzache

Level 11 Local Expert

В рабочие часы никого нет. Отвратительно.

Ирина Ш.

Level 20 Local Expert

Быстрое обслуживание. Большое помещение.

Бахтиёр Ашуров

Level 7 Local Expert

Хороший банк.. персонал отзывчивый...

Вячеслав Лавров

Level 17 Local Expert

Отличный почта банк

Alexandr S.

Level 6 Local Expert

Пока весь мир в плане технологий движется вперед, почта России ковыляет в сторону могилы

Василиса Кольцова

Level 7 Local Expert

хорошие специалисты.

Юрий Чувашев

Level 10 Local Expert

Все хорошо

Кузнецов Роман

Level 16 Local Expert

Долго ждать

Нина Волкова

Level 12 Local Expert

Удобно для тех, кто рядом живет

Бадмахалгаева Гилян

Level 7 Local Expert

Отправка посылок.

Светлана Светлая

Level 12 Local Expert

Так себе место, магазин- забегаловка

Война и Мир

Level 13 Local Expert

Советская эпоха )

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Неплохой банк, ориентированный на работу со средним классом

Константин Рошко

Level 16 Local Expert

Банкомат выдаёт наличку без комиссии при снятии с карт ВТБ24. Отлично!

skeptic

Level 12 Local Expert

Вот это два бала не именно этому отделению, а всей нашей почте сразу!!! Каменный век, когда начнут работать с юр.лицами???

Pochta Bank

45 reviews