Pochta Bank

3.8

63 ratings

Rate this place

Кристина А.

Level 2 Local Expert

Ждать час чтобы поменять данные, которые меняются 5 минут, или то как я ждала и не дождалась, выбирайте сами. Во-первых, отсутствие связи замедляет работу не только представителя почты банка, но и самой почты. Во-вторых, представитель почты банка всего 1, на всю Москва-Сити. В-третьих, взяв талон, связанный с финансами, отправляет на сотрудника, который не имеет полномочий(по его словам) менять данные,что вследствие приходится ждать заново уже другого сотрудника :) Осталась без оказанных услуг, с полностью потраченным временем своего выделенного обеда

Светлана Наумова

Level 30 Local Expert

Отвратительный банк, мобильный банк жутко тормозит,при оформлении вклада минимум на 1 день задерживают списание средств, даже если деньги в банке уже находятся, списывпют в вклад только на следующий день, те 1 день пользуются деньгами клиентов бесплатно

Александр

Level 11 Local Expert

Предварительно одобрили кредит. В итоге отказали, но суть не в этом. Пришел, простоял час, за час сотрудник прислал мне 8 разных кодов, которые нужно было называть сотруднику.

Елена Х

Level 5 Local Expert

Какая-то беда с кодами из-за отсутствия связи. Мне нужно было только поменять код на карте пушкинской. В итоге затянулось на час/полтора. Навязывают карту ВТБ. Один сотрудник, который этим занимается на весь офис и вообще сити!! И сотрудник вообще не торопится. Пока сидела ждала, огромная очередь скопилась! Абсолютно непрактично, затруднительно и утомительно! Лучше идти в другой филиал! Или решайте вопрос со связью!

Ксения

Level 7 Local Expert

Единственного сотрудника отделения нет на месте, хотя рабочее время. Специалисты почты России сказали что его и не должно быть, то есть в отделении почта банка вообще нет сотрудников

Inna Novikova

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень грубы и некомпетентны!хамят и долго берут клиент на обслуживание,несмотря,сто есть свободные окна.

Эльвира

Level 21 Local Expert

Максимально загруженное отделение. Я подошла и номерок был «О06», мой номерок «О32»… надо ли говорить, что я сидела в ожидании более 20 минут… при том, что половина людей уже ушли, но после вызова одного из номерков оператор ждет около 2х минут, якобы программа не дает «пропустить» дальше. В итоге время ожидания увеличивается ((

Виктор Хлебников

Level 7 Local Expert

Сколько раз отправляли за уточнением в отделение и потом отказали, сотрудники не понимают каких данных не хватает. В итоге, когда пришел последний раз сказали, что не распознало номер квартиры в паспорте, а когда данные внесли я получил отказ. Сколько бегал туда в разные офисы. Срочно нужен был кредит, готов был на любые условия. Представляете, оплата учебы, посещения врача, похороны… а Вы шпиняете клиентов, а потом отказываете.

Игорь Уваров

Level 14 Local Expert

Не являюсь и никогда не являлся клиентом этого банка Названивают в течение 5месяцев,антиспам их блокируют,а они все звонят.Обратился в банк,с просьбой -не звонить,бесполезно.Предполагаю,что звонят по ворованной базе

Natalia B.

Level 7 Local Expert

Кошмарное отделение и некомпетентные сотрудники. Абсолютно неясно, что банк теперь не участвует в электронной очереди. Да и весь «Почта банк» состоит из 1 столика, где в порядке живой очереди обслуживаются посетители. Крайне не рекомендую к посещению, от сотрудников никакой внятной информации не добиться

Владислав Тарасов

Level 9 Local Expert

Здесь почта и банкомат почта банка. Не ждите в очереди. Нет сотрудника почта банка

Светлана Ларина

Level 7 Local Expert

По обращению в банк был решен наш вопрос,банк дал положительное решение.это очень радует,что банк входит в положение клиентов.После такого порядочного отношения хочется поблагодарить руководство банка и рекомендовать банк своим знакомым и друзьям.

Артем

Level 9 Local Expert

Отвратительное отделение. Написано почта банк и почта России. Пришёл мне выдали талон на финансовые услуги, когда подошла очередь, то говорят а у нас нет финансовых услуг, только посылки. На вопрос, а зачем выдаёте талоны на на финансовое услуги, они говорят, а мы не выдаём😂 На фото талон. Ф - значит финансовые услуги🤦‍♂️

devframe

Level 19 Local Expert

Компетентные сотрудники, подробно рассказывают о продукте, делают максимально выгодные условия по кредиту и подсказывают как можно максимально выгодно погасить кредит.

Анастасия

Level 7 Local Expert

Прошу прекратить арессивный обзвон! Каждый день поступают звонки, а то и по нескольку раз на дню. Причём, донимаете и бывших клиентов и тех кто не является клиентом. Такой политикой вы только отталкиваете людей!!!!

А.

Level 8 Local Expert

Прождала час, чтобы отправили заявку на карту, консультант молчал, после того как я спросила почему так долго, сказал сканер не работает, пока что я не спросила молчал, час я стояла ждала. В итоге так ничего и не оформил, говорит не внятно. Ужасный консультант.

Макс

Level 6 Local Expert

прекрасное место, если не учитывать что интернет плохо работает внутри)

Ирина

Level 13 Local Expert

Мне нужно закрыть счет, онлайн через приложение это сделать нельзя. Пришла в рабочие часы, никого не было. До этого я так же приходила в другое отделение банка, где так же никого не было. Так как закрывать счет, если сотрудников нет на месте?

Михаил

Level 12 Local Expert

Рекомендую , очень хорошее отделение! Вежливость и радушие на первом месте! Но профессионализм сотрудников не уступает!!!

Константин Белоусов

Level 13 Local Expert

Сотрудника нет на месте. Оставлен телефон. По нему почти не отвечает

Andrey A.

Level 7 Local Expert

Сотрудника нет. Никогда

victoria.fisenko

Level 11 Local Expert

Нет электронной очереди именно в банк. Вообще это почтовое отделение. От банка там одно окно

Орлов Захар А.

Level 12 Local Expert

Очень долго, не советую туда ходить. Приходят служивые люди и отправляют по 30 писем

ЕугениусV

Level 27 Local Expert

Единственная (практически) организация, которая (в этот не простой для всех период) работает в башне Две Столицы. Спасибо сотрудникам за смелость))

Ivan Arteev

Level 8 Local Expert

Очереди, ждать по полтора часа

Volkan Imperial

Level 7 Local Expert

Очень долго проходится ждать .

Алисия

Level 6 Local Expert

Менеджер один и тот на больничном

Нурболот

Level 14 Local Expert

Клиента уважает👍👍👍👍👍👍

Сергей Золотухин

Level 9 Local Expert

Много народа и всё

айвэн

Level 7 Local Expert

Это что за банк без сотрудников.

Генрих Фридрихович

Level 17 Local Expert

Удобное местоположение

Pochta Bank

31 review