Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Впервые возникла необходимость обратиться в Почта Банк на Токарева в Сестрорецке (нужно оформить Пушкинскую карту). В отделении две сотрудницы. У окошек пусто, но есть очередь из трёх человек. Никого не приглашают. Минут через 5 я поинтересовалась, как же тут всё устроено. Бабушка-пенсионерка, первая в очереди, робко рассказывает, что она ждёт уже почти 2 часа(!!!), а сотрудники банка заняты. Я подошла к окошкам, ответ - "я обслуживаю клиента" (с классической интонацией "вас много - я одна"). Задаю вопрос - у вас в принципе можно оформить Пушкинскую карту? Ответ - я занята, ждите. Ждать 2 часа, чтобы получить ответ Да или Нет??? Я-то развернулась и ушла, а пенсионеров реально жаль. Это дно...

Станислав Путятин

Level 15 Local Expert

Почта банк это дно. Сначала одобряют кредит по телефону, приходишь в отделение почты, тебя вбивают в базу 40-50 минут а потом еще через 15 говорят не одобрено.

Лина

Level 6 Local Expert

Отделение небольшое, но достаточно приличное, чистое, обработали запрос быстро и очень вежливо. Я была на панике и вообще не понимала, что нужно делать в моей ситуации с картой, спасибо большое специалисту Вере. Боялась, что приду,а на меня посмотрят как на дуру (сталкивалась с таким в Сбере). Но столь чуткого, внимательного, ответственного сотрудника в банковской сфере я ещё не встречала. Она все объяснила доходчиво, успокоила, помогла решить вопрос и подсказала, как в дальнейшем моей ошибки не допускать. Спасибо большое Вера и Почта Банк за такую клиентоориентированность!

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews