Pochta Bank

2.8

93 ratings

Rate this place

Людмила

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высоте, очередей нет, так тихо и спокойно! Персонал вежливый, компетентный. По времени обслуживают быстро

Замира Уянова

Level 6 Local Expert

Все хорошо но режим работы указан не верно. Почта банк который уже стал ВТБ работает с 10-00 до 19-00 а не с 09-00 как у вас указано.

Ксения

Level 19 Local Expert

Много людей, очереди. Очень маленькое помещение, приходится толкаться. Не справляется отделение, давно пора открыть ещё несколько в районе. На более 200000 жителей всего 2 отделения, тем более во втором всё в одном помещении. Такой огромный район, неужели нельзя сделать чтобы было удобно. Два отделения находятся не далеко друг от друга, а жителям 4,5 и 6-ого микрорайона Бутово надо ехать на Веневскую улицу или улицу Лазарева, чтобы получить посылку или отправить письмо. Почта России, откройте, пожалуйста, хотя бы ещё один филиал в конце Бутово.

Сергей Абаев

Level 10 Local Expert

Не отделение а тормоза. Посылку доставить не могут. Кучу бумаг нужно запонить! Уже все давно электронно по коду получают, эти совки все листочки, паспорта и очередь. Как был идиотизм 30 лет и более назад, так и остался

Вильданова Дания

Level 6 Local Expert

Приехали за 12 минут, сотрудник отказывается принимать, хотя за 12 минут был осуществлен звонок ( могут ли нас принять за 10 минут, что в телефоне ответили да могут) приходим к сотруднику, она отказывает в приеме. Сотрудник идет на принцип и не принимает клиента. Отвратительный сервис и персонал. Свои данные он не озвучивает, говорит чтобы его не отвлекали

Юлия

Level 6 Local Expert

Работает одно окно. Нас в очереди пятеро. Работа продвигается ну очень медленно, время работы отделения маленькое, можно просто не успеть. Не рекомендую.

Anonymous review

Очень неудачный Банк,мне,человеку с хорошим образованием не справится с элементарной ситуацией,а что придётся вытерпеть старикам,банкомат старьё, карта заедается,экран не реагирует на нажатия,идет аварийное сообщение об ошибке. Сотрудник Вадим неверно информирует,плохо знает продукт Банка,исправить ошибку приходится личным присутствием и то в 3 захода😌Не рекомендую

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Ооооочень медленный сотрудник. Занимается одним клиентом по часу. Если у вас есть лишнее время, то вам сюда. И да...все время пока Вами занимаются, вы проведёте стоя. С учётом того, что основные клиенты этого банка пенсионеры. То это конечно очень здорово. (нет) Да, это не сбер. И тут не кучи сотрудников, которые вокруг Вас порхают. Но тогда и условия работы и обслуживания должны быть иными.

Азат Рамазанов

Level 2 Local Expert

Ходил в банк 04.12.20 для получение детализации и смене номера для входа в личный кабинет , детализацию предоставить сотрудник не смог , сказал что без входа в личный кабинет это не возможно. Потом написали о замени номера , парнишка пытался путался решить этот вопрос не смог , сказал что программа не работает и он попытается сделать эту операцию без меня в пн , то есть 7.12.20 и отзвонились мне . Вечером где то под 7 ( 18:30 ) мне позвонили и сказали что нечего не получается , обратитесь в другой отделение банка . А мне надо было совершить крайний платёж по кредиту до 22.12.20 , а в течение года я платил больше чем установлено было, мне хотелось узнать какая сумма на счету оставалась , и сколько надо доложить , что бы полностью закрыть . Потом я позвонил в горячую линию и мне сказали что , во всех банках программа одна , и не надо мне прыгать с отделения на отделение . Повторно пришёл 18.12.20 мне там попался уже другой сотрудник Наталия , она мне так же не предоставила детализацию по счету , хотя меня удивило что это отделение занимается и вкладами и кредитами , а посмотреть счёт не могут . В итоге написал повторно заявление о смене номера , сказали что 19.12.20 мне поступить звонок от банка для подверженная кода . Жаль что из-за таких работников и программы Почта Банка страдают клиенты

🙂

Level 16 Local Expert

Постоянно названивают и предлагают подойти в отделение Банка, для оформления кредита. Самое интересное, что согласно 152 ФЗ, я не давал банку свой контактный номер телефона. Жалко, что Банк нельзя оштрафовать или вообще оставить без лицензии.

Павел Морозов

Level 19 Local Expert

Улаживал кой какие формальности. Когда подошла моя очередь, всё сделали, и относительно быстро. Но очередь доходила долго(( Наверно с полчаса(( Почему при двух банковских окнах, и ещё одном дополнительном, работает только один менеджер?

Александр Мельников

Level 17 Local Expert

Очень оперативно получилось решить свой вопрос. Спасибо специалистам за качественную консультацию.

Иванова Наталия

Level 8 Local Expert

Менеджер Мария, которая работала 15.09.2022 худший менеджер по сервису. Благодарность выражаю менеджеру Михаилу! Один терпеливо обслужил большое количество клиентов!

kastyakos

Level 9 Local Expert

Ужасно медленно…пора бы перестроить работу почты так, чтобы при большой очереди можно было большую часть окон перевести на получение или отправку. Стоять в одно окно полтора часа, в то время, как два других просто отдыхают, верх издевательства….

Елена

Level 2 Local Expert

Вопрос не решили, но нервы изрядно потрепали. У них большие проблемы с мобильным приложением, которое активно навязывают, но которое если и работает, то криво...

Анна

Level 9 Local Expert

Все время какие то сложности. Наличными оплатить нельзя, очень часто очереди, все так долго и медленно. Не рекомнедую.

Markuwa

Level 11 Local Expert

Почта нормально рядом с домом)

…

Level 11 Local Expert

Сотрудники работают очень быстро, по крайней мере на выдаче посылок!

Ольга Лазарева

Level 7 Local Expert

Мне предлагали в он лайн банке 7,9/% а пришла на почта банк оформлять оформили под 13,6% плюс страховка и услуги юриста и того обман

Татьяна

Level 10 Local Expert

Отличные работники, Мария и Артемий, всегда объяснят, подскажут, помогут

светлана солнцева

Level 8 Local Expert

Ужасное обслужтвание.Дурят людей как хотят.Ничего толком объясняют.

gerasimowleo

Level 9 Local Expert

Очень толковый специалист и грамотный.

Света Р.

Level 4 Local Expert

Откройте дополнительное окно на отправку посылок. Всегда очереди(((

Alexey Lavrov

Level 13 Local Expert

Все отлично! Быстро, практически без очередей.

Сергей Байгушев

Level 12 Local Expert

Отвратительный банк ! По всем показателям

Алина Горшкова

Level 11 Local Expert

Очереди нет, оба окна рабочие, вежливый персонал.

Ирина

Level 10 Local Expert

Быстро и вежливо обслуживают. Молодцы!

Level 16 Local Expert

Банкомат 🏧 в двух минутах от меня

Елена Л.

Level 8 Local Expert

Прекрасный банк

Pochta Bank

29 reviews