Поставила такую оценку, за не расторопность менеджеров, два человека принимали, полтора часа, так и не дождалась из приема, ушла и не я одна. Это что то , понимаю в нынешней обстановке и интернет подвисает и ещё какие то препоны. Но условий, никаких, даже воды не было в кулер попить. Стояли люди, вдоль окон и ждали приёма. Это что то. Неуважение полное к клиентам.

Ольга Иванова

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники офиса, квалифицированные, всегда готовы помочь с любым вопросом каждому клиенту! Хочу выразить огромную благодарность, что работая с разными людьми остаются человечными и понимающими.

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Интересная история случилась с отделением Почта банка по адрсу г. Волжский ул. Мира 79. Постараюсь быть предельно кратким чтобы обезопасить других и уже достучаться до БЕЗРАЛИЧНЫХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ банка. Бывший руководитель офиса, а именно Карикова (девичья фамилия Степина) Татьяна Валерьевна, промышляла мошеническими действиями на протяжении нескольки лет. Подробности: просила людей оформить кредитную карту, потребительский кредит для выполнения плана или Сохранить кредитную историю тк есть предложение от банка и в случае отказа, кредитная история будет испорчена. Дальше, меняла номер телефона по банковской программе, получала смс или обманным путем просила сказать код от банка. Денежные средства использовала в своих целях, снимала деньги с кредитных карт, управляла профилем клиента. Самое ужасное, что история случалась летом 2023 года. Пострадавших клиентов банка (точную цифру не разглошают) которых видел лично около 6-10 человек, сумма достигает порядка 5-10 млн (точная неизвестна,но 5 минимум). Как проишествие вскрылось, банк на следующей день уволил или даже попросил уволиться по собственному желанию Карикову С.В. Никакой помощи и предложений от банка списать проценты или оказать помощь от мошенических действий их сотрудника не поступило. Сотрудник под следствием, банк умолчал историю и не оказал никую поддержку пострадавшим от их недоработанной системы взаимоотношений между клиентом и сотрудником банка. Служба безопасности во-первых не обнаружило проишествие в течении нескольких лет, пока сами клиенты не заметили это, банк не звонил, сотрудник поменял почти все номера на не существующие, о просрочках не знали. Во-вторых у руководителя (т.е Кариковой Т.В) офиса были выстроены отношения с руководителем службы безопасности Немкиным Дмитрием Владимировичем, который недал огласки всей ситуации, замолчал и не оказал поддержку пострадавшим. На текущий момент готовлю досудебную претензию в банк, если банк не пойдет на встречу с решением проблемы, вопрос будет решаться через суд и уже коллективным письмом,ну и конечно будет публичная огласка на телевидение их безразличия, отвратительной работы службы безопасности и всей пошатаной структуры.

Pochta Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

20 reviews