Pochta Bank

3.2

171 rating

Rate this place

Дарья

Level 14 Local Expert

Пришла в 16:30, время работы до 18. Передо мной в очереди 3 человека. Меня сходу развернули. На мой логичный вопрос, почему, в хамской форме прозвучал ответ «я сегодня до 18». Напомню, время 16:30 и в очереди 3 человека. Мне нужно было просто сменить номера телефона в банке, так как дистанционно это не сделать! Но мадам решила, что она будет обслуживать 3х человек полтора часа.

Александр Андриякин

Level 15 Local Expert

Несколько раз посещал и почти всегда что-то не работает 🤷‍♂️ в последний ( надеюсь ) раз когда был не работал аппарат ( который выдаёт номерки ) из-за этого была полностью приостановлена работа почты ( чему очень были рады сотрудники ) позже он заработал , но надо было запоминать свои номерки и всё равно вставать в живую очередь🤣 посетители начали ругаться потому что не понимали что происходит🫣 но никто из сотрудников даже не попытался объяснить пожилым людям или хотя бы успокоить ситуацию 🤷‍♂️

Юлия Беляева

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Даниилу за помощь при переводе 01.11 25 года из почта банк в ВТБ моих пожилых родителей.Внимательный,деликатный,все объяснил)Родители под большим,приятном впечатлением от отношения к людям.Побольше бы таких работников)

Виктория Ширнина

Level 4 Local Expert

В этом "банке", который по сути своей является просто окошком на почте, работает только один человек за раз, из-за чего время ожидания растягивается на неприлично долгое время. Дистанционно бо́льшую часть вопросов решить невозможно (спасибо "чудесному" приложению, в котором кажется, половина из заявленных на сайте функций не работает), а поход в отделение превращается в приключение на несколько часов.

Наталия М.

Level 7 Local Expert

Очень долгое обслуживание, ощущение что развитие, цифровизация обошла эту организацию стороной( хотя и реализована эл.очередь, но все печально . Одним словом сонное царство, еще и холодное (пока ожидаешь можно дубу дать). Желание пользоваться услугами данной организации отпадает полностью.

Алексеева Н.

Level 3 Local Expert

Обратилась сегодня в Почта банк для оформления карты. Огромное спасибо операционисту Кристине! Всё чётко, быстро, вежливо.

Рамиль Байрамов

Level 13 Local Expert

Не понравилось обслуживание , хотел оформить кредитную карту, но девушка была полусонная Такое ощущение что она не любит свою работу, когда я подошёл она меня не видела , наверное зависала в телефоне.В итоге после посещения пришло смс что требуется уточнение данных и надо вновь обратиться в отделение.

Инна

Level 20 Local Expert

Отправляла посылку с Почты России через доставку Авито.А это значит бесплатная упаковка сотрудником и оформление.Платит покупатель с Авито.Попался работник ещё тот.Отказалась принимать и отправлять посылку без коробки Почты России.Ужасно.У меня оплачена посылка покупателем и я должна была просто отправить.Не люблю длинные очереди и хамовитых кассиров. Почта России за решение моего вопроса и возврат денег за упаковку 1 звезда.Что персонал что почта 000. Такое чувство что все на бронепоезде и в каске.

Steve R.

Level 8 Local Expert

Оформлял в Почта-Банке карту. Из минусов отмечу что помещению не помешает ремонт и замена стеклопакетов (сейчас заклеено плёнкой от холода). Из плюсов: очень доброжелательные сотрудники, молодой человек очень оперативно помог оформить продукт банка, был участлив и всё объяснял.

Ксения С.

Level 7 Local Expert

Ужасное почтовое отделение. Грязно, долгое обслуживание из за того, что сотрудники сидят в телефонах прям во время отправки/выдачи посылок. Уважаемое руководство, напомните сотрудникам о законе защиты персональных данных.

Айсылу З.

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение. Обращалась именно в Банк, работник не в состоянии ответить на вопросы, а при просьбе дать книгу отзывов, отказала. Вот так и работают) отзыв им получать не хочется, и вопросы решать тоже.

Константин Б.

Level 10 Local Expert

Скромный уголок для банка. Сразу видны отличия между большими банками и равивающимися маленькими. Персонал приветливый. Все объяснили. Вопросов нет. Грязно в помещении. Поэтому 3 балла

Анж Ник

Level 15 Local Expert

Ужасное ОС! Часовые очереди, персонал грубый, работают медленно. Оплачивая услуги Почты России по их немалым тарифам, получаешь ещё и всё вот это!

bdybrcth

Level 11 Local Expert

Плохо. Всего одно окно. При общении с сотрудником банка, делаешь это стоя. И так как, сотрудник один, то он занимается всеми вопросами. То есть, если вам нужно задать 1-2 простых вопроса, нудно или нагло влезать без очереди, либо ждать 1-1,5-2 часа.

Olga Semenova

Level 10 Local Expert

Километровые очереди в вечернее время.Упаковка посылки и взвешивание нужно делать самим.

Юрий Викторович

Level 8 Local Expert

Очень долго,надо было оплатить налог,сотрудники не знают,как это сделать,сказали:платите в банкомате

Александр Фоменко

Level 13 Local Expert

Самое обычное отделение почты ! Все долго и скучно ! Если приходит человек не с получением посылки по приложению то обслуживание занимает 15-20 минут . Все принципе хорошо Но ОЧЕеень долго

Евгения Ермакова

Level 4 Local Expert

Ужасный банк, с ужасным отношением к клиентам. Все очень медленно, да еще очень хамят в придачу когда задаешь обычные вопросы.

Александр

Level 7 Local Expert

Когда как) можно зайти и за 5 минут всё сделать, а можно протусить часик)) единственное чего не понимаю зачем они поставили электронную очередь, когда она никогда не работает....

Виталий Адамович

Level 9 Local Expert

Почта Банк это аферный банк. Навязывают услуги, незаконно снимают деньги по своему усмотрению. Не рекомендую к ним обращаться.

Stas AKSENOV

Level 9 Local Expert

Отвратительно Ежедневно массовый обзвон. Откуда у них мои личные данные?

Aleksei Smirnov

Level 20 Local Expert

Отделение обслуживающее очень большое количество людей. При этом обслуживание достаточно быстрое.

Елена К

Level 10 Local Expert

Думала в 9 утра народу будет мало.... ан нет.... работало всего 2 окошка(((из минусов - холодно в зале, просидела больше часа, вымерзла как на улице.

Тимофей Владимиров

Level 12 Local Expert

Отличное заведение из серии почта России. В большинстве случаев все четко

Ивлева Ксения

Level 5 Local Expert

Работает всего одно окно и везде указано, что работают до 20:00, а по факту до 18:00, супер, спасибо

Kroshka Koshka

Level 6 Local Expert

Очереди нет, в любое время можно комфортно воспользоваться услугами.

Level 3 Local Expert

Плохой отношения с людьми 👎не выполняют свои работу

Елена

Level 10 Local Expert

Обслуживание быстро ,решили вопрос.

Татьяна LOP

Level 8 Local Expert

Спасибо большое за отличное обслуживание сотрудников почта банка .

Артём Соболев

Level 14 Local Expert

Персонал почты просто на высоте. Все быстро и со всем помогут при необходимости

Григорий Борисович

Level 6 Local Expert

Быстро чётко!!

Евгений Е

Level 5 Local Expert

Не компетентные сотрудники, такое ощущение что набирают на работу у пивных ларьков! обращался по одному и тому же вопросу 3 раза, вопрос не решён, огромные проблемы с математикой, особенно ДРОБИ! не внимательные сотрудники....

Татьяна Макова

Level 7 Local Expert

Нет там никакого ,,Почта банка,,

Дела житейские

Level 8 Local Expert

Сейчас стало хорошо. Нет очередей как в Мавзолей. От этого тихо и спокойно.

Анастасия Силаева

Level 9 Local Expert

Очереди-очереди-очереди....... В любое время суток здесь толпы ыыыы 😠

Нельсон

Level 30 Local Expert

В почта банке не был, а отделение конечно вывозит очень большую нагрузку. Иной раз не протолкнуться.

Виктория Крестовская

Level 19 Local Expert

Это отделение принимает посетителей как с Просвещения, так и с Парнаса. Всегда много людей. Но в последнее время почта стала лучше работать, мне кажется. Особенно удобно, что есть доставка посылок.

Дмитрий Обухов

Level 14 Local Expert

Медленное обслуживание, большие очереди.

Марина Сапарова

Level 12 Local Expert

Постоянно очередь, маленькая территория.

Слава Лавин

Level 14 Local Expert

Людей вроде немного, а простояли 45 минут

Ш М

Level 12 Local Expert

Вообще не похоже банк там очередь сидеть нет место на почту как будто старый времени вокзале билет продают Вообще не похоже банк

Елена Товстогон

Level 5 Local Expert

Нет упаковки для отправлений.

Елена Савельева

Level 15 Local Expert

Персонал по разному, но сейчас стало лучше. Народа всегда много.

Ринат Гумиров

Level 7 Local Expert

ужасное место.долго, долго и долго.

А.М.

Level 20 Local Expert

Было холодно 05 января

Мария Новикова

Level 5 Local Expert

Не знаю, кто медленнее этого банка работает!

Илья Гирс

Level 13 Local Expert

Кошмар на улице вязов, все как везде! Все как всегда.

Алексей Тимофеев

Level 10 Local Expert

Всё на уровне

Руслан

Level 10 Local Expert

Быстро идёт очередь

наталья карпушева

Level 12 Local Expert

Почта хорошая, бедные люди которые туда приходят получать надо открыть почту на парнасе и проблем не будет

Pochta Bank

66 reviews