Pochta Rossii
437 reviews
January 30
Очень вежливые сотрудники. Я забежала за 5 минут до закрытия, срочно понадобилась тетрадь в клетку сыну в школу. Честно говоря, не надеялась, что там сможет оказаться, но спросила! Оба сотрудника сразу начали искать нужную мне по параметрам тетрадку(48 листов). Такой не оказалось, взяла 24л, но, опять таки, не первую попавшуюся, а показали все картинки на обложках, дали выбрать, несмотря на то, что оставалась уже минута до закрытия. Спасибо большое за внимательное и терпеливое отношение к людям! И, кстати, расположение почтового отделения очень удобное. Остановки общественного транспорта(трамвая и автобуса) в пяти шагах от входа.
December 25, 2024
Отвратительное отношение к своей работе, по какой-то, "неведомой мне причине", приоритет в электронной очереди отдаётся тем, кто пришёл что-то купить или с платными услугами, и так уже не первый раз, прихожу, регистрирую талон на отправку Авито, жду 20 минут, люди, пришедшие за мной уже всё сделали и ушли, регистрирую талон на покупку продукции, зовут следующим. Подхожу к оператору, а она отказывается принимать Авито, у неё, видите ли, клиент с платными услугами должен подойти, говорю ей, что это я зарегистровал талон, она всё равно отказала. Пришлось ждать своего талона и отправлять по нему. Простоял 36 минут. Ставлю две звезды за то, что хотя бы посылку взяли.
Не знаю, прочитает ли руководство данный отзыв, я уже ни на что не надеюсь и ничего не жду, но, возможно, он поможет другим таким же как я не попасть на драгоценное время. Всех с наступающим.
2
2
November 18, 2024
Кузнецова Елена Алексеевна самый толковый специалист Почты России! Она очень вовлечена в работу и клиентоориентирована! Делится лучшим из того, что знает сама. Очень помогла де льными советами по поводу моей серьезной и срочной посылки. Я премного ей благодарна, буду обращаться только к ней. Цените ее!
1
1
May 18, 2024
Нормальное отделение, не много народу, есть банкомат! Удобно расположено! Всегда чисто, есть мини магазин, электронная очередь, рядом с домом и остановкой от!
3
2
March 21
Обслуживание и персонал соответствуют своей работе. Помещение чистое, но тесноватое и мало сидений, а людей много. В общем нормальная работа.
February 6
Пришла жена с паспортом получить посылку, отправленную на актуальные данные паспорта. Отказали в выдаче посылки, так как у них в БАЗЕ ее старая фамилия, а для обновления информации нужно СВИДЕТЕЛЬСТВО О БРАКЕ. Вы психо логически здоровы? В паспорте есть вся необходимая информация. Зачем вам еще свидетельство?
🤦🏻♂️гении
2
1
December 29, 2024
Тесно,грубые сотрудники,часть помещения отдали под ПВЗ ВБ, развернуться не возможно, особенно смешно выглядят прилавки с пыльными продуктами, кому только эта мысль в бестолковую голову пришла,торговать продуктами в отделениях почты
1
September 26, 2024
Все хорошо, быстрое обслуживание. Царегородцева Ирина - отличный оператор, вежливо и качественно обслужила
3
May 1, 2024
Лучшее отделение. Посылки отправлять легко и не напряжно, если есть вопросы всегда подскажут. Персонал приветливый и вежливый. Не навязывают дополнительные услуги. Если есть возможность хожу только сюда.
3
1
January 27, 2024
Обычное отделение , приятный сервис, специалисты стараются провести все необходимые процедуры побыстрее это радует, есть косяки конечно, например электронная очередь с очень тормозным экраном и не выдает номерки
1
March 18, 2024
Очень грамотный и чуткий персонал!
Супер работники! Во всех отделениях было бы так же удобно, быстро, качественно! Сотрудники вежливые и опрятные!
1
1
December 8, 2024
Из отделения государственной почты России отделение превратилось в примерочную Вайлдберриз.
До этого было вполне приличное отделение почты России.
Теперь бардак.
3
1
October 22, 2024
Время ожидания. Все достаточно быстро. Персонал приветливый. Обслуживание на "5".
3
March 23, 2024
23 марта 2024 в 11:30 пришёл по просьбе супруги отправить Авито доставкой посылку.
Сотрудник почтового отделения Чолкова Наталья Александровна в грубой форме отказалась принимать отправление, при этом буквально швырнула в меня пакетом и ударив стулом об стол с нецензурной лексикой ушла в подсобное помещение.
Причиной этого поведения послужило:
При попытке отсканировать штрих код для отправки товара с моего телефона, сканер сотрудника почты не сработал, что вывело сотрудника из себя. Я продиктовал сотруднику номер почтового отправления, однако сотрудник не расслышал меня и в место того чтобы переспросить стал повышать голос, грубить и вести себя по хамски.
В ответ на это поведение я потребовал у сотрудника выдать мне книгу жалоб, а так же назвать свою фамилию имя и отчество. Мне не только было отказано в грубой форме, но и сказано, что раз я такой умный, то лучше бы научился разговаривать разборчиво! После чего меня послали нецензурной лексикой, бросили в меня моей посылкой, ударили стулом об стол и с словами: я у тебя вообще ничего отправлять не собираюсь!
Ушли в подсобное помещение.
Прошу руководство просмотреть запись с камеры, провести беседу с сотрудниками о недопустимости подобного поведения.
4
1
January 24, 2024
Отличное почтовое отделение! Всегда быстро, чётко и по делу. Очень нравится персонал, работающий там, всегда поможет и подскажет. Рекомендую!
4
December 7, 2024
Если вы не читаете мысли людей, то лучше сюда не заходить, потому что сотрудник формирует вопрос, а имеет ввиду другой вопрос.
1
2
April 17, 2024
Ужасное место. Просидела 30 минут, чтоб отправить ОДНО письмо. Так и не отправила. Ваши сотрудницы принципиально не хотели вызывать мой номер (мой б ыл 97, я не выдержала когда уже вызывали 106), ссылаясь на выбор компьютера. Хамили, повышали голос когда я спросила сколько мне еще ждать? Время обращения 14:03, 17 апреля. Если вам нужно отправить одно письмо, не тратьте свое время. Выберите другое почтовое отделение. Первый раз со мной такое, чтоб придя на почту я ждала 30 минут. Людей в отделении практически не было. Все кто приходил после меня сразу получал свои услуги и уходил.
1
3
October 29, 2024
Отличное отделение.
Очень доброжелательный коллектив
3
May 1, 2024
Хороший персонал, есть кондей, что важно летом. Из минусов - бывают очереди, а в одном зале всего три стула, в другом - ни одного! Стоять не всегда комфортно.
5
1
September 20, 2024
Нормально почтовое отделение, но всё очень медленно. В очереди 3 человека - сижу уже 20 минут, обслуживают одного человека, хотя делают вид, что работает сразу 4 окна.
February 17
Все прошло очень легко была суббота вечер отделение пустое пришел спокойно и получил свою посылку
August 7, 2024
Бред, а не почта
Два отделения в одном флаконе
Стояла в одном помещении в очереди, а надо было в другое
Как понять непонятно
И персонал как черепахи работают
Кондиционеров нет
Задохн уться можно
Навеяло ссср
3
March 9, 2024
Самая классная почта, сотрудники просто замечательные, любезные , быстрые. Всегда чисто, аккуратно.
1
December 25, 2023
Лучшее отделение, отличные сотрудники. Всегда получаю отправления по упрощенной системе, никаких нареканий нет. Чтобы избежать очередей, записываюсь через приложение и к нужному времени подхожу.
Скорее бы вернули отделение поближе к дому, как было.
June 11, 2024
Не удобное расположение, машину поставить сложно. Т.к на Онежской закрыли почту приходится пользоваться этим отделением. Сотрудники адекватные, но ждать приходится долго.
March 11, 2024
Профессионально, быстро, удобно! Почтовое отделение не по моему адресу, но пользуюсь его услугами, так как сотрудники работают со 100% отдачей!
August 10, 2023
В отделении связи 125237 всё организовано на высоком уровне. Персонал грамотный доброжелательный. Очередей нет. Кстати хороший выбор сопутствующих товаров
3
3
November 22, 2023
10.11.2023 На почте моя жена оформила перевод в Приднестровье через Юнистрим. Получила квитанцию и стали ждать когда родственники его получат. Прошло 12 дней а его нет. На почте говорят, что отправили, а сотрудники Юнистрим отвечают что перевода с таким номером у них нет. "Куды бедному христьянину податься?" На почте отвечают, что отправили запрос в Юнистрим. Сижу курю "бамбук".
2
1
March 31, 2024
Очень приятно удивлен:
1. Графиком работы - до 21:00, что очень удобно.
2. Приятным общением с сотрудниками почтового отделения. Был там дважды за последний месяц. Очень вежливые и профессиональные сотрудники.
1
February 25, 2024
Сотрудники доброжелательные, обслуживание быстрое, помещение комфортное и чистое. Молодцы
1
December 27, 2023
Заведующая очень внимательны, решит любой почтовый вопрос. Огромное спасибо! Всем сотрудникам доброго здоровья и хорошего настроения!
1
2
December 20, 2023
Уже больше года 125438 находится по соседству со 125329. В помещении на Онежской, где 438-е находилось раньше, ни каких работ не ведётся. А на Михалковской миниатюрный клиентский зал, но столпотварения я ни разу не наблюдал - как то умудряются довольно быстро обслуживать.
2
1
January 17
Отвратительное отношение к людям на почте, гонят в другую почту, много жалуются!!!
1
1
December 14, 2024
Невероятно медленно и неохотно работают, искусственно создавая очередь.
1
1
January 4, 2024
Профессиональные менеджеры по продажам. Впервые в отделении услышала "чем я могу вам помочь", причём беседа была не по зазубренным скриптам, а именно короткая и интересная бе седа продавца и покупателя.
4
1
July 26, 2023
Хорошо всё, кроме удаленности от дома. Раньше отделение располагалось на Онежской 6 и было очень близко к дому даже пешком. Теперь приходится ездить на транспорте (
3
February 9, 2024
Были в субботу и народ шёл словно к Ильичу))). Но девочки сохраняя терпение старались работать с улыбкой. Видя маму с малышом даже обслужили вне очереди сами. Это большой плюс. Мало где понимают что детки долго ждать не могут. За это прям 5 звёзд. Так как сама являюсь мамой маленькой.
Так же не смотря на очередь девушка подробно объяснила ка к и что заполнить. Без возмущения что этого не понимает человек) . Опять таки не везде на почте столько терпения у девочек.
Спасибо за работу
October 10, 2023
В последние полгода как ни приду, так очереди на 15-20минут.. работает то одно окно, то два максимум, хотя стоек 6.
Раньше было больше сотрудников или быстрее, не знаю.
Причем не важно, в какое время я прихожу, в 11 утра или 16 часов дня( в вечернее после 18 сюда вообще приходить не рекомендую)
8
1
October 24, 2023
После ремонта все хорошо. Чистенько и быстренько:) не очень удобно разделение между залами,не понятно екуда бежать:)))
2
November 28, 2023
Самое лучшее почтовое отделение Москвы. Очень добрый и приветливый персонал. Всегда помогут и подскажут как заполнить необходимые документы, ничего не навязывают, работают быстро и качественно.
4
March 8, 2024
Хорошее отделение почты. По талонам без суеты, всегда отпускают приветливые женщины. Если что не понятно, всегда объясняют и рассказывают. Советую.
3
September 24, 2022
Добрый день ! Оставляю отзыв. Очень часто посещаю отделение. Все девочки внимательные и доброжелательные.
Хочу отметить работу оператора Елену Потаченко. Она всегда професионально грамотна и вежлива . Зн ает свою работу и выполняет очень быстро.
СПАСИБО ВАМ , Елена !
Желаю вам здоровья и добра !
3
2
January 7
Данное отделение меня полностью устраивает , сотрудники 👍
1
1
July 22, 2024
Расположено удобно, очередь проходит быстро, спасибо !
1
April 10, 2024
Хорошее обслуживание, не приходится долго ждать очереди. Чисто, просторно
October 9, 2023
После ремонта, объект внутренне преобразился в лучшую и отвечает высоким стандартам.обслуживания, несмотря на небольшой размер площади отделения.
1
2
April 29, 2023
Идеальное почтовое отделение, сотрудница в окошке #1 помогла оформить почто вое отправление ЕМС и подсказала все нюансы. Благодарю за позитив в общении. Жаль, что такое отделение не в моём районе Москвы.
1
April 12, 2024
Всё хорошо, чисто, очередь не более 5 минут, сотрудники вежливы. Вот только душновато.Можно бы кулер, да заниматься видимо некому.
3
1
January 4, 2024
Моя любимая почта. Чисто. Аккуратно. Самое ценное это сотрудники. Улыбчивые, отвечают на все вопросы и всегда помогают . Спасибо за Ваш труд и внимание
2
July 14, 2023
Очень хорошее обслуживание. Персонал всегда радушен. Всегда помогут, всё объяснят. С удовольствием хожу для получения посылок.
1