Postal services:parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Subscriptions, services:lottery, money transfers, rent a subscription box
Место расположения почтового отделения удобное, большой зал для ожидания, есть лавочки. Персонала мало, работает в основном одно окно. Работники стараются всегда быть предельно выдержанными, свою работу выполняют хорошо. Основные сложности происходят при некорректной работе компьютерных технологий. В отделении, несомненно, бывают очереди, люди там томятся, и конечно в итоге, всегда винят работников почтового отделения. В отделении могут оказать все современные услуги по своему профилю.
1
1
Михаил И.
Level 4 Local Expert
September 12
Последние пару месяцев я примерно раз в неделю по разным почтовым надобностям ходил в это отделение и могу с уверенностью сказать, что в Нижнем Новгороде нет отделения хуже. Ни разу не получилось попасть в момент, чтобы работали оба окошка, очереди огромные. Если идешь мимо этого отделения и в коридоре около него не собралась очередь человек из 10 (не считая тех, кто внутри), значит оно закрыто. А закрываются они часто, например, в сентябре работают только 3 дня в неделю.
Последние разы стал стараться заранее записываться, но даже придя по записи к 16:45, получить посылку смог только в 17:05, потому что сотрудник 25 минут обрабатывал письмо предыдущего клиента.
И ведь не сказать, что в других отделениях сильно лучше, везде бардак и не хватает людей, но такого безобразия в них я не встречал. Стыд и позор руководству, лучше вообще закройте это отделение, чем мучить клиентов и сотрудников.
5
Вара
Level 4 Local Expert
August 3
Ужасный персонал. Зашли забрать посылку из Боксберри, не знали где найти пункт выдачи. Отслеживался адрес в Почте России. Пришли, спросили про заказ. В ответ получили откричащего сотрудника: " Посмотрите получше на сайте". Попросили вежливо уточнить где находится тогда пункт, хотя адрес ведёт на Почту. Нарвались на грубое и громкое: "Посмотрите получше ещё раз". Когда попросили успокоиться, в ответ получили, что не со мной разговаривают.
Девушка, работник почты, чуть умерила пыл после слов о клиентоориентированности. В итоге, нашли сами что нужно. После проходили мимо этой почты, работник с письмами хамил посетителю, чтобы тот не приходил к ним в отделение, им не до него. Это всё происходило с закрытыми дверьми, хотя время обеда не прописано.
Отношение к клиентам, к своей работе у работников просто ужасное. Больше никогда не закажем в это место посылки.
Не советуем это место, поберегите нервы.