Чисто, аккуратно, сотрудники почти всегда помогут, подскажут (были сложные ситуации). Только один раз я столкнулась с холодностью и нежеланием помочь - было это уже давно, года 2 назад.
В основном я хожу на почту в рабочее время, поэтому особого наплыва не заметила, время ожидания всегда приемлемое (максимум 10-15 мин)
Интересный ассортимент почтового магазина - как раз его изучением и занимаюсь в моменты ожидания