Периодически заказываем из этого заведения роллы. Казались одними из самых вкусных среди всех заведений Смоленска.
Но последнее время разочаровываемся..
01.09.24 сделал заказ с самовывозом, примерно в половину восьмого. Спустя час выяснилось, что повара даже не приступали к готовке. Сказать, что я был в шоке, это ничего не сказать..
Ну все же, спустя полтора часа ожидания, забрали еду. Но вот не задача - один набор роллов пересолили, второй - не досолили. Одну пиццу пересолили, вторую снова не досолили..
Качество еды упало, раньше было лучше. Некоторые роллы буквально развалились, однако доставил домой для употребления крайне аккуратно.
1
Show business's response
Дмитрий Рыбаков
Level 9 Local Expert
August 24
Всегда свежие роллы, большие, вкусные, быстро делают, вежливый персонал, не дорого и скидка на самовывоз радует))
Show business's response
Роман Никоноренков
Level 6 Local Expert
April 16
Всё время брали запечённый сет, все были довольны. В этот раз взяли на день рождения тоже запечённый сет, минус 16 штук ролов в сете, размеры ролов уменьшились в 2 раза. Цена осталась прежней. День рождения испорчен. Больше в почтальон суши ни ногой.
2
1
Show business's response
Верный выбор
Level 12 Local Expert
August 29
как вам подача одной большой лепешкой?) мелкие, невкусные, да и просто некрасиво скомканные. хуже подачи роллов я ещё нигде не видела, соевого соуса на зубок.
В последнем заказе вообще хуже некуда приехали, даже захотелось сфоткать.
Show business's response
ы
Level 3 Local Expert
July 4
Раньше была нормальная доставка года 2 назад, сейчас постоянные проблемы в прошлый раз привезли мидии в таком виде, в этот раз не довезли соус и после звонка сказали что мы не довозим допы))) как бы решайте сами)
1
Show business's response
Ashkent0071
Level 8 Local Expert
August 29
Отвратительное заведение, отвратительная еда, вместо рыбы пихают консервы в ролы…. Это норма?! И главное выдают это как «жаренный лосось»… ахахахах. Не советую господа максимально!!
Show business's response
Ирина Игнашкина
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Заказываю давно, всегда всё отлично. Доставка очень быстрая,я бы сказала быстрее всех. Роллы вкусные, особенно запечённые,много разных начинок. Операторы всегда вежливы.
2
Show business's response
Яна Иванова
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Заказ делали 27 мая. Заказ перепутали в связи с неполадками на сайте. Несколько лет заказывали, все было отлично и на высшем уровне. В этот же день, не знаю, что была за смена, но это просто кошмар какой-то. На фото 2 том-яма, якобы одинаковых, официальный ответ так же прилагаю. Как может быть один том ям свежий, если они от разных дат?! Деньги вернуть не предложили. Цена и качество, а на минуточку том ям за 1 порцию стоит 550 р (что выше, чем в ресторанах по Смоленску), просто на единицу. Роллы же были плохо скручены, все вываливалось, нарезаны не одинаковыми кусочками, один толще, другой тоньше, слипались между собой. Очень были огорчены таким халатным отношением.... Как будто свиньям положили и отдали.. Пришли домой, аж слезы навернулись за потраченные 2тыс р+.. Многое просто выкинули.. Том ям, который красного цвета попробовали, он очень масляный, не похожий на реальный том ям, просто его вылили...
4
1
Show business's response
Аля. Н
Level 2 Local Expert
March 2
Заказали роллы на день рождение. 140 шт, сами лично приехали, заказали, ПОДТВЕРДИЛИ заказ, сказали, что нужно для дня рождения. Заказ приняли!! Но бедный оператор решил позвонить в день рождения, когда именинник в суете, чтобы еще раз подтвердить заказ. Заказ был на 18:30. Позвонили в 18:30, на что оператор сказал, что заказ не делали даже! Из-за того что им не ответили. Очень сильно огорчили, больше заказывать не будем!
3
2
Show business's response
Елизавета Л.
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Длинная история моего окончательного разочарования в этом месте.
Сделала очередной заказ с пиццей, пришёл сгоревший кусок теста, да, по начинке всё ок, то что и хотелось, но как распробовали тесто это есть было не возможно, отвратительно.
Сразу же написала об этом, передо мной извинились и как бы всë. Далее пришёл промокод на пиццу, да при заказе от 500 рублей, развод на ещё один заказ. Вы бы хотя бы ту же пиццу, что и испортили отправили бы)) Добавили к заказу ветчина и грибы, спорить не стала, но это совершенно другое. ПЕРВЫЙ РАЗ я заказывала пиццу с креветками и ананасом, которую так и не удалось распробовать в нормальном виде.
Со стороны может показаться слишком придирчиво, но 529 рублей на дороге не валяются. Это ваши люди не до смотрели и халатно передали мне испорченную пиццу, за которую я заплатила. Трижды проверяйте на кухне, что вы делаете и что отдаёте людям и курьерам.
Так и промокоды ваши это обман, зачем мне пицца с ветчиной и грибам, если первый раз заказывала сливочная креветка, непонятно вообще
Вообщем сервис ужасный, лучше поискать и выбрать другое заведение получше
2
Show business's response
Алексей Ковалевич
Level 10 Local Expert
May 23
У Вас сайт не работает.Пробую сделать заказ, а меня выбрасывает на главную страницу. Вы там почините уже, проблеме не один месяц.
1
Show business's response
Максим Иващенко
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Ужас. Я в шоке. Раньше делали вкусные роллы, но сейчас это просто шок. За что я отдаю свои деньги? Заказывал месяц назад - заказ сделали быстро, но рис из которого были сделаны роллы разваливался. Я подумал что ничего страшного, бывает. Но спустя время заказал ещё раз. И что из этого произошло? Ситуация с рисом не изменилась, но по мимо этого в заказ людям кладут просроченное васаби. Так просроченное не надень и даже не на делю. А на целый месяц. Куда смотрят работники так называемого "ресторана". А если это будут есть дети? Может у них просрочен не только васаби, об этом даже думать страшно. Обслуживающий персонал не компетентен. В свой адрес я не услышал ни спасибо ни досвидания. Васаби стал просрочен 09.06 заказ делал 10.07. Заказывать больше не буду, а то совсем отравите.
3
Show business's response
Федор Т.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Данное предприятие вызывает у меня только положительные эмоции, качество продукции на высшем уровне. Еду доставляют вовремя, а еженедельные скидки лишь усиливают желание заказывать здесь чаще и чаще.
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Всегда заказывали здесь. Не без косяков, но обычно было все норм. А тут: мало того, что на 40 минут опоздали, по телефону нахамили, так еще и привезли все мятое. Служба качества, видите ли, не работает после 10 вечера, сообщения во вконтакте читаются, но полный игнор в ответ. На звонки ответили раза с десятого. Сервис совсем в дно скатился
2
Show business's response
Юлия Кожекина
Level 4 Local Expert
February 3
Отличное место, приятные цены. Вкусные роллы,быстрая доставка. Очень довольна данным заведением.
1
Show business's response
Маргарита Н.
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Делали заказ шаурма" сытная" 3 штуки, как сообщили время ожидания 30-40 мин. В Итоге заказ был готов через 1 час20 мин это первое, второе не было 3х видов соуса, как было заявлено. Это как понимать🫣 Уважаемый администратор, проследите за работой сотрудников на Попова 64а.
2
2
Show business's response
Наталья С.
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Еда хорошего качества. Большие порции, приготовление блюд занимает минимум времени, доставка быстрая и всегда всё горячее
1
2
Show business's response
ольга егорова
Level 5 Local Expert
February 10
Качество ужасное , деньги не вернули . Сказали ждать 14 дней . Заказ переделывать не стали . Предыдущий заказ курьер забрал . Посчитали , что испорчено только 2 ролла .
2
1
Show business's response
Зинаида Орлова
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Раньше роллы были более менее,но попробовав по той же цене роллы в других заведениях мы перестали здесь заказывать. На телефон пришел промокод со скидкой на сет "Хеллоуин". И вот спустя год решили попробовать заказать здесь ещё раз, дать второй шанс. Не знаю, кто придумывает сочетание (роллы с укропом, меня уже тошнит) ,но если это было не возможно. Данному заведению не стыдно кормить этими отвратительными роллами. Из всегда сета две партии роллов были на выброс, никому не понравились. Больше шанс не даём, это ужасно. Кушайте сами, дорогие повара.
Мой совет другим клиентам - не заказывайте здесь... Лучше добавьте 200-300 рублей и найдите свое место.
Так же удаляют плохие отзывы
4
2
Show business's response
Мария Денисова
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Роллы очень вкусные. Пиццы пересолены. Самовывоз минус 10%. Мы забирали сами, т.к не далеко. Норм. Не очень дорого и вкусно. Заказ надо подождать как и везде, но не долго. Очень вкусные запеченые роллы.
1
1
Show business's response
Надежда. Т
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Самые вкусные суши в городе на мой вкус, чисто, быстрое обслуживание , клиентоориентированность
1
Show business's response
Галина Ефимова
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Заказали самовывоз ко времени , оператор перезвонила и подтвердила заказ . К назначенному времени мы приехали … (кстати , смс о готовности заказа не было) и вуаля, нашего заказа почему -то не было . На кассе девушка с грустным лицом сказала что заказа такого нет А точно заказали ?! Далее следовала реплика, ой он вот только к нам поступил … наверное , пешком к ним шел… как итог испорченное настроение и потраченное время . Переходим в другую организацию ))) и да, качество готовой продукции стало гораздо хуже . А ценник не маленький!!!!
2
2
Show business's response
Татьяна Колесник
Level 10 Local Expert
February 24, 2023
Покупали суши сет первый раз тут 3 года назад, тогда мы себе сказали что больше тут не купим, и вот спустя время на 23 февраля заказали сет Фила, забрали самовывозом не было проблем, все понравилось. Но попробовав все что нам положили, ответ очевиден еди один рис с майонезом, по другому я сказать не могу. Жаль что за столько времени изменились только цены, качество все также страдает. Пока не могу советать эти суши 👎
1
Show business's response
Екатерина Варсанова
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Ни разу не подвёл, всегда вкусно, периодически интересные акции в личные сообщения. Доставляют по всему городу и в пригород, что ещё больше добавляет моего уважения
3
Show business's response
Галина
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Обещали нам большую загруженность и большое время приготовления, мы согласились. Ждали 2 часа смс. Выяснилось, что смс отправили , а нам якобы не пришла. Ну как-то надо решать вопрос с оповещением получше, что за каменный век. В итоге роллы хотели поесть теплыми , а получилось наоборот. Обидно, что из-за этого не решили вопрос с ужином по другому.
1
Show business's response
Екатерина Матвеичева
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Заказываю только у них, вкусно, плотно свёрнутые роллы, вкусные соусы, соевый не разведен, маринованный имбирь самый вкусный. Кстати сайт и все соприкосновения с клиентом, топ! Единственное, когда хотела ко времени (заказать в место куда приеду сама) на сайте отметила время. Девушка уточняющая детали заказа сказала, что можно либо на 15 минут раньше, либо на 15 минут позже, а привезли на 30 минут раньше и курьер ждал и мои горячие запеченные роллы остыли. Прошу, возьмите на заметку. Пусть на сайте выбор времени работал актуальный а не кратно 30 минутам. Спасибо!
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Лучшая доставка в городе!
Доставка всегда быстрая и курьеры вежливые.
Большой выбор блюд, иногда берём «с собой» на прогулку шаурму - самая вкусная, которую я когда либо пробовала. Про роллы вообще молчу - это отвал всего
Show business's response
Павел Ракк
Level 7 Local Expert
April 26
Роллы испортились, раньше были гораздо вкуснее!
Show business's response
Женя Я
Level 7 Local Expert
March 13, 2022
Не буду давать сравнительных характеристик (вкусно или не вкусно, маленькие или большие порции т.д. и т.п.), у всех свои предпочтения. Могу лишь сказать что раньше заказывал суши в Яки-Паки, а теперь здесь. Но заметил одну деталь. Через раз рис в суши разваливается. Невозможно взять рол палочками. Может на разных поваров попадаем, может с поставками риса у вас какие-то проблемы, но есть вот такая неприятная особенность)
3
Show business's response
kanarsche
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Мало того, что проигнорировали заказ ко времени, пришлось ждать 40 минут пока разродятся и найдут заказ в базе. Нахамили, воздержание ничем не нивелировали. Не знаю как в других точках, но проще доставкой воспользоваться чем приходить именно по этому адресу.
3
1
Show business's response
Александр Потапов
Level 17 Local Expert
September 15, 2023
Вкусно. За самовывоз скидка. Не лучшее приготовление, но для Смоленска очень даже ничего.
Show business's response
Сергей Подмозов
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Последний заказанный сет был невкусным. Рыбы мало, рис сухой. Всё разваливалось. Скручены были неаккуратно. Крайне разочарованы!!!
1
Show business's response
елена
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
отзывы противоречивые ,но я могу сказать одно,сколько раз заказывала,все было вкусно и красиво.
2
Show business's response
Наталья Петрова
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Вообще красавчики, 8 марта как посёлки были, даже если был форс-мажор, они выходили из ситуации. Девушки - админы, красотки. Повара - респект, вкусняшка крутили!!
3
3
Show business's response
Артем Арсюков
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
Восхитительные суши. Рыба свежая, крепкие вкусные роллы. Доставка довольно быстрая. Приятные цены на сеты, по карману не бьют. Единственное место где мне понравились суши. Приятным бонусом дают магнитики на холодильник
1
Show business's response
Катрин Р.
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Горячие роллы привезли холодными ! Не вкусно от слова совсем ! Раньше была любимая доставка , сейчас просто на дне ! Больше не стану тратить время и деньги на данную компанию (
1
Show business's response
Владимир Якименков
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Уважуха!!! На день рождения пришёл заказать суши. Персонал!!! Кстати, заказы по инету можно. А я с ходу забежал. Жена давно хотела от туда попробовать. Минус, меню на реальный заказ на стойке не было,НО! Девушка планшет подключила, и подсказала, что выбрать. Заказал на время, пришёл, забрал. И Самое главное!!! У кого Днюха... с собой паспорт возьмите, для подтверждения даты. СКИДКА! Нам было ВКУСНО! Спасибо!
Show business's response
Алекасандр З.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Заказывали несколько раз. Пока не подвели)Все вкусно, много выбора.
2
1
Show business's response
Ксения Дударева
Level 3 Local Expert
February 6
Это никуда не годится, есть их не возможно. Всё ингредиенты дешёвые, роллы разваливаются.
1
Show business's response
Антон
Level 16 Local Expert
November 7, 2023
Спасибо, все во время, все аккуратно и вкусно.
Show business's response
Инкогнито 3939
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Не особо люблю суши, тут они какие-то сухие на мой вкус. Раньше соус и имбирь давали в придачу, сейчас отдельно брать надо. Готовят быстро.
1
Show business's response
Мария Медведева
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Очень вкусные, всегда свежие роллы. Приветливый и культурный персонал. Цены приемлемые,много бесплатных соусов в комплекте. При самовывозе скидка.
3
1
Show business's response
Алексей Смоленский
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Ну как то так себе. Впервые ел суши с болгарским перцем. Это так надо или просто, что было то и положили. Креативный шеф повар.
1
Show business's response
Ульяна Данькова
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Ужасное место , не грамотный персонал , испортили настроение и праздник , не обслуживание , а просто ужас, не ценят покупателей, место (помойка) !!!!!
2
Show business's response
853108 Голубков
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
От момента заказа до доставки прошло всего 40 минут. Роллы выглядят так, словно их делали богам, а на вкус будто сама Афродита им их готовила! Плюс ещё приятные ништяки, с соевым соусом и вассаби вообще не скупятся. И все свежее, рис походу только с полей собрали и лосося только что поймали. Цены не кусаются. Вы только посмотрите на этих приятелей!
1
2
Show business's response
masha.zinkevich.99@mail.ru
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Роллы и суши вкусные. Удобно заказывать, можно самовывоз и есть доставка. При определённой сумме заказа есть подарки. Спасибо.
1
1
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Роллы всегда заказываем здесь. Все устраивает. Роллы вкусные, свежие, не было никогда проблем со временем приготовления, все четко. Но в крайний раз дали в подарок испорченный морс...Поэтому низкая оценка, надеюсь, это в первый и в последний раз.
3
Show business's response
Алексей Никоноренков
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Суши не люблю. Угощала дочь, неожиданно мне понравилась данная пища от данного производителя. Приятно удивлён.
2
Show business's response
маргарита верезубова
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Все вроде норм раньше было, сейчас мне лично не нравится качество приготовления некоторых блюд а так заказ делаю только там!
Show business's response
Константин Терещенков
Level 10 Local Expert
April 6, 2021
Доставка быстрая, суши и роллы приличного размера, не разваливаются. Самовывоз существенно дешевле. Все качественно упаковано. Сайт на 5 с минусом. Роллы вкусные на мой взгляд, хотя к знатокам японской кухни себя не отношу