Вновь появилась необходимость воспользоваться услугами данного отделения. Года два я успешно обходил его стороной))
За это время с отделением произошли удивительные метаморфозы.
Мне не нахамили. Я не стоял в очереди. К моему вопросу отнеслись внимательно.
Я потратил меньше 2-х минут и сделал всё, что хотел.
Учитывая предыдущий мой отзыв в 1 звезду, сразу ставить 5 я пока опасаюсь))
Дата визита 20.08.21 в интервале с 11:00 до 15:00.
3
Ольга С.
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Отказали в обслуживании без маски, был закутан в шарф. Купите маску у нас, требовали оператор Едгар Алиев и Александр Жебратин. Фантастические операторы.
3
2
Алексей Шалаев
Level 23 Local Expert
January 16, 2023
Типичное отделение Почты России: грязь, очереди, талончики и консервы на никому не нужных полках
1
ElenVip008
Level 24 Local Expert
January 14, 2023
Отличное отделение! Все быстро без очередей и хамства, как не паролаксально!)✌🏻😎
2
1
Елизавета Красноруцкая
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Подниматся очень сложно, очень грязное помещение, обслуживание очень плохое, посылки приходят в неплохом виде... а так, терпимо
2
3
Антон Пантелеев
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Самое лучшее отделение, очередей практически никогда нет, работают в 3 оператора!
2
1
Марина Назаренко
Level 9 Local Expert
January 3, 2022
Обслуживание хорошее, вежливый персонал, но ждать приходится довольно долго, некоторые операторы медленно работают. При оплате коммуналки чеки выдают бледные, однажды оператор допустил ошибку при введении номера лицевого счета. Помещение чистое, хорошо отремонтированное.
3
Евгений Ульянов
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Пользуюсь постоянно, персонал вежливый и добрый, очередей почти нет. 👍😉
3
2
Marusha
Level 8 Local Expert
February 2, 2021
Неудовлетворительно!!! Никогда больше не планирую пользоваться!!!!! В апреле 2020 года я ждала посылку от aliexpress, мне пришло уведомление о прибытии посылки в данное отделение и была доступна опция - выбор курьера, которой я воспользовалась. В начале мая пришло уведомление от почты, что посылка доставлена, но я ничего не получила. Я написала официально жалобу на сайте почта России. Мне через какое-то время ответили, что произошла ошибка, срок хранения посылки истёк и она отбывает обратно отправителю. Сделала для себя вывод, что лучше доплатить за другую курьерскую службу, чем пользоваться такой косячной службой!!! Потеря времени и неудобство
5
Алексей
Level 14 Local Expert
May 7, 2021
Из Екатеринбурга до Москвы компания Wildberries доставит корм для кошки Стоимостью 600 руб. (Доставка бесплатная) за дня три - четыре.
Почта России может долго и нудно работать, открыть продуктовый магазин у себя, сделать отделение почта банк.... Одни тоже хотели ракеты в хохлому покрасить, думали летать лучше будут.
Когда работаешь без гос. поддержки, и в конкуренции... Все получится.
ПЛЮС:
только один - территориальная близость от места работы и места проживания,
НО с учетом минусов (кратко и частично указаны ниже) - он превратился в ОГРОМНЫЙ МИНУС...
МИНУСЫ:
Отвратительная работа! О чем можно говорить, если даже чудо-начальник данного печального почтового отделения (господин Чебурков А.А. (Антон Алексеевич (чуть позже - размещу фото - своих "героев" - мы должны знать в лицо!) - НИЧЕГО от слова "АБСОЛЮТНО" не смыслит в своей работе!!!
Немного подробностей:
1) Про постоянные очереди «в дверях» и «перед дверями» - умолчу (граждане-собратья по несчастью достаточно об этом написали);
2) Вопиющие факты ПоСТОЯННой и РЕГУЛЯРНой ПОТЕРи (грубая НЕДОСТАВКА н извещения, ни тем более самой посылки\письма и дальнейший возврат отправителю как неполученной!!) множества поступающей корреспонденции (это касается и писем и бандролей и мелких пакетов – и иногородних, и по линии AliExpress и иностранных (из Европы и Ближнего Востока), а входящей почты у нас много, поверьте…
3) При регулярном получении гражданином почтовой корреспонденции по доверенности - сотрудники данного чудо-отделения под «бесценным» руководством господина Чебуркова - КАЖДЫЙ РАЗ помимо ознакомления с оригиналом - требуют отдавать им копию данной доверенности!!! Каждый раз!
4) Мы абонируем в данном почтовом отделении – абонентский ящик. Так вот уполномоченные сотрудники Отделения - не соизволят даже распечатывать и класть приходящие Почтовые извещения на поступившую по ним корреспонденцию – в абонентский ящик!!!
5) Ключ от абонентского ящика у них якобы только один! И они его не дают абоненту – при заключении договора абонирования. Тогда вопрос – ЧТО это за абонирование, когда абонент вынужден либо «клянчить» каждый раз ключ от СВОЕГО абон.ящика, либо ЗА СВОИ деньги – менять замок на ячейке, чтобы ключа было хотя бы ДВА…
6) Полное НЕЗНАНИЕ надлежащих Правил работы почтового отделения и правил оказания почтовых услуг! На уточняющие вопросы - начальник отделения Чебурков – предлагает «читать нам самим Правила оказания почтовой связи, т.к. они слишком большие и сам он их не читал»…
ВЫВОД:
Текущий руководитель данного почтового отделения №127474 г-н Чебурков - явно случайный человек в профессии и занимает чужое место...
Очень надеюсь, что многочисленные откровенные негативные отзывы граждан на Яндекс картах, на Линию доверия АО «Почта России» и в любой иной форме – в самое ближайшее время позволят объективно оценить качество работы данного почтового отделения и его руководителя – уполномоченными лицами на Варшавском шоссе (головной офис АО «Почта России») и сделать верные выводы, исправив допущенные ранее кадровые ошибки…
СОВЕТ и ПРОСЬБА к гражданам: не терпеть такого отвратительного отношения сотрудников ОПС 127474 к своей работе и сообщать все подобные подобности по линии обратной связи АО «Почта России» по следующим телефонам, электронной почте или личным визитом:
Центральный офис АО «Почта России»
Адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
Тел.: +7 (495) 956-20-67
Факс: +7 (495) 956-99-51
8 800 1 000 000 (звонок бесплатный)
office@russianpost.ru (для официальных писем в адрес руководства Общества)
client@russianpost.ru (для обращений и заявлений граждан)
Линия доверия АО «Почта России»
131000, Москва, Варшавское шоссе, 37
Тел. +7 (495) 739-47-12
Факс: +7 (495) 232-49-86
e-mail: hotline@russianpost.ru
11
Михаил Кузьмин
Level 15 Local Expert
December 5, 2022
Обслуживание оперативное коллектив вежливый
1
Большая Красотка
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Хорошее отделение Почтовой связи, обслуживаемся, как юридическое лицо. Посылки обрабатываются и отправляются быстро.
4
Игорь Болконский
Level 13 Local Expert
August 7, 2022
Самые отзывчивые сотрудники!
Обслуживание очень быстрое.
2
Александр Иванов
Level 17 Local Expert
December 10, 2022
Подниматься на второй этаж за посылкой или письмом маразм, для бабушек и дедушек это испытание
1
Кто-то с кем-то
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Вежливый и спокойный персонал. Быстро отдают заказы. Посылки все целы
5
Михаил Г.
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
На первом этаже на приём посылок часто работает всего одно окно: один оператор «не умеет принимать», у другого ещё какие-то проблемы. На втором этаже работают только с письмами и посылками без трека. И все это, видимо с издёвкой, называется «Центр выдачи и приема посылок».
Из плюсов: работают каждый день.
1
1
ник шир
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Отказались отправление Авито сославшись на то, что у них нет маленькой упаковки.
2
3
Ксения
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Медленная работа, устроили вместо почты магазин шампуней
1
2
Сергей
Level 21 Local Expert
August 28, 2023
Удобно ,что работают до 21-00
Ekaterina Y.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Огромное спасибо начальнику почты, решил мой вопрос быстро и человечно!!! очень приятно!
3
Алла Филатова
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
В целом неплохое отделение.
Сотрудники доброжелательны.
Но если придёте в час пик, в очереди может быть бардак. Поэтому старайтесь либо сразу с утра приходить, либо в будни днем
4
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 13, 2020
Когда я собираюсь на свою почту- я морально готовлюсь ещё на кануне... это самый отвратительный сервис который я знаю! Мало того что все настолько облезлое и занюханное еще и так всегда долго и бестолково!! Очереди... три калеки печатают одним пальцем... программу не знают... ничего найти не могут, а как идут письма и посылки - это нарочно не придумаешь! Письмо из Москвы в Москву идёт две недели!!! Они его даже не пешком несут, а на черепахах везут ?! Нучего тут говорить - все отделения одинаковые - каждый из нас посещает именно такое- других нет! Но у меня есть предложение: убрать из названия слово РОССИЯ и больше не позорить страну!!!! Это будет значимое для них улучшение! Ну а что? Почта, просто почта... а вот почта России это ещё заслужить нужно!
10
2
Ирина С
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Обслуживают быстро , сотрудники вежливые .
1
2
Сергей Иванченко
Level 26 Local Expert
March 15
Проблема с парковкой, всегда очереди стоиш по 20 минут...
any8rus82
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Бомжатник, ужасно не рекомендую
1
2
Виктория А.
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Самая отвратительна почта в которой я была, самый хамский персонал собран в одном месте, постоянно что то не работает, то заказные письма не отправить если только 1 классом, что значительно дороже!
3
1
Виктория
Level 15 Local Expert
April 20, 2021
Очень удобно стало с талончиками. Правда не всегда терминал работает... Сотрудники вежливые все хорошо!
Максим Жидков
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
хорошее отношение, отзывчивые сотрудники
3
1
Борис. К.
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Отвратительное обслуживание
2
3
анна анна
Level 18 Local Expert
August 29, 2021
Почтальон женщина пенсионерка очень вежливо знает хорошо свою работу 5 звёзд киргизка ГР РФ увожаем жылцы бескудниковский бульвар просим администрации поощрения
3
Иван Ларионов
Level 19 Local Expert
July 18, 2023
Хорошее отделение. Работают быстро
1
Сергей П
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Хорошее отделение связи
3
Man
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Старое советское отделение. Выглядит немного неряшливо.
3
2
ин В.
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Культурно и быстро
И. П.
Level 14 Local Expert
April 20, 2022
Абсолютно хамские работники, во главе с пофигистом руководителем.
Письма теряют.
Болото в общем, как и любые бюджетники - бесполезно прожирают наши налоги
1
2
Юлия П.
Level 6 Local Expert
July 11, 2020
Постоянно отправляю посылки с этого отделения. Все быстро, слаженно, сотрудники вежливые, в случае возникновения вопросов всегда помогут. Спасибо им огромное и побольше терпения при работе с нервными посетителями.
5
1
Добрый Фей
Level 14 Local Expert
August 25, 2021
Хорошее отделение связи. Вполне приличное. Сотрудники отзывчивый, доброжелательны.
3
Марина Грачева
Level 10 Local Expert
July 17, 2022
Сейчас пропускная способность 1 человек, очередь отсутствует, спасибо большое за это Вайлберис)))
2
1
Екатерина *
Level 7 Local Expert
January 26
Хорошее отд связи
3
3
Юлия Ломаченкова
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Не отсканировали мою посылку и она 2 недели лежала в отделении. 2 раза ходила, просила поискать, никто не пошёл навстречу, пока не нашла знакомых знакомых, которые нашли эту посылку.
3
2
Манас Отесинов
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Отлично спасибо большое
3
2
Юлия Федорченко
Level 14 Local Expert
March 7, 2022
Достаточно быстрое обслуживание, вежливый персонал, чисто
1
Лариса Александровна.
Level 5 Local Expert
March 6, 2021
1.Постоянно забывают приносить извещения на заказные письма.
2.Не знают Федеральным законом от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" (в редакции от 29.06.2018), Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (в редакции от 13.02.2018) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области почтовой связи.
3.Украли из посылки кожанный рюкзак -
5
Алексей Захаров
Level 6 Local Expert
March 25, 2021
Отличное отделение, доброжелательные сотрудники. Выдача посылок очень быстрая,удобно отправлять отправления!