Pochtovoye otdeleniye № 125195
518 reviews
July 8
Я часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Получаю и отправляю посылки. По утрам очередей почти нет, в обед побольше, а вечерами не достояться. К тому же из четырех окон часто работает одно, редко два. Есть альтернатива, которую я часто использую - на сайте Почта России записываюсь предварительно и это значительно экономит моё время. Нужно только прийти вовремя, получить талон о предварительной записи и, как только освободится окно, сразу же пригласят того, кто записан на это время. Операторы вежливые, всегда подскажут, когда что то не понятно, упают посылки аккуратно. Одним словом, все нравится!
1
May 28
Раньше очень нравилось обслуживание и было удобное время работы, можно было зайти после работы или до. Сейчас персонала не хватает, часы работы сократили. Очереди .
Пришла в субботу 2 оператора и 12 человек в очереди. Операторы уставшие и недовольные. Хочу дополнить свой отзыв, работать стали сотрудники которые просто по хамски разговаривают с посетителями, предлагают если не нравятся очереди прийти к ним поработать, а при просьбе говорят «это ваши проблемы».
4
November 12
Скотские условия в этом отделение, где , где есть 4 окошка , из них одно только работает, 7 человек стоят ждут по 15 20 мин одного в очереди.
Экономят на все подряд, предлагают купить пакетик для упаковки товара за 35 руб, когда я отправлял заказ через Авито доставку!
Так больше не предоставляют пленку пупырку для безопасности товара, либо сам должен у них купить за 130 руб, или сам должен носить!
По сути они могут из мусорки достать пакет, и засунуть туда твою посылку!
Прошу принять меры по этому поводу
Фото сделаны 12 ноября в 18:40 , когда 7 человек стоят в одно окно, по поводу пленки и других вещей , это было в другой день!
October 31
Как не прийду на эту почту, всё время возникает конфликт!
На этой почте работают очень не компетентные сотрудники!
Записан я был на 14:15, а вызвали меня только к 14:30, но ладно, фиг с ним, спишем это на приложение, которое автоматически вызывает по списку, хотя очень странно, что после того, как я взял талончик, вызвали уже двух людей, что пришли после меня, но оставим это, ведь это не главная проблема.
А сама проблема заключается в том, что пришёл я получать посылку Авито, где указано, что на осмотр даётся 15 минут, но при этом, как только я взял посылку, чтобы осмотреть, сотрудница на меня наехала и предъявила, что осмотр доступен только на пвз Авито, хотя в приложении ясно сказано: "у вас будет 15 минут, чтобы проверить заказ".
Очень не доволен обслуживанием!
April 21
Очень хорошие операторы, все объяснили. Спасибо большое. Удобно расположено само отделение. От остановки близко. Отделение просторное, чистое. Все быстро и комфортно!
1
2
October 8, 2023
Работа отделения со стороны сотрудников отличная! Отзывчивые, оперативные, ответственные. Тут больше вопрос к руководству! Да, это прекрасно, что теперь отделение работает ежедневно, но, вечером, в будни, когда поток желающих отправить и получить письма/посылки очень высок, в отделении работает всего два окна (!!!), хотя на сайте указано, что пять окон работает. Два окна (!) при количестве посетителей более 20 на временной отрезок один час (с 18:00 до 19:00!) Думаю, руководству не мешало бы пересмотреть график работы сотрудников или увеличить численность.
7
4
April 22
Неплохое отделение, маловато места для ожидания, иногда не работает электронная очередь. Не много места для парковки авто, но есть. Персонал достаточно корректный, идут на встречу пенсионерам, стараются помочь.
2
1
July 27
Как во всех отделениях. Электронная очередь не работает. Из 4-х окон работают два.
Размеренно, неспешно, куча народа. Хорошо хоть до 20-00, а не до 19-ти, как во многих отделениях
3
July 1
Отделения почты как везде, в помещении чисто, поехал утром думал что очереди не будет, Сначала хотел поставить три звезды за большой очередь из восьми человек, но сотрудница отделения быстро, вежливо всех обслужила , один минус не работает электронный очередь и не все окошки работают
January 27
Есть плюсы и минусы.
Плюсы то что удачно расположено, сотрудники быстро делают свою работу. Есть электронная запись заранее через приложение.
Мирусы то, что часто бывают толпы людей и поскольку сотрудников мало или в моменте их мало, можно очень долго ждать своей очереди.
Поэтому лучше выбирать не час пик (утро, вечер после 17.00) и будет счастье.
1
3
October 1
Сотрудница нерусской внешности без бейджика нахамила, заставила самостоятельно заполнять отправку заказного письма(перед этим отстоял в очереди 30 минут) после чего оформил через пункт самообслуживания и выяснилось, что принтер не работает, еще 10 минут она пыталась одолеть его, вместо того, чтобы оформить самостоятельно.
Пришлось повторно отстоять 30 минут, т.к. принимать меня по старому талону она отказалась.
Не рекомендую данное отделение
2
June 20
Минус один народу много, а обслуживает один оператор. И не работает электронная очередь. Вопросов к оператору нет, всё проверила и подсказала где посылка. Ошибся с адресом почты при получении заказа, бывает))
October 12
Дамы, которые работают в этом месте совершенно не в курсе разрешенных габаритов отправки для посылок. Тубус размером 1.2*0,1*0.1 по сумме 3 измерений меньше 300 см, что разрешено для отправки в любом отделении. Каждый раз при помещение данного места у сотрудников всегда есть конфликт с посетителями в очереди
August 9
Отвратительно. Уже несколько месяцев не работает терминал выдачи талонов. Живая очередь. Как не придешь, постоянно работает только одно окно. Выстраивается очередь из 12 человек к одному оператору. Вечная потеря времени, ожидание составляет от 20 минут.
2
1
June 11
Самое ужасное отделение почты которое можно представить. Пришел за 5 минут до закрытия, меня пустили. Как только долго принимали людей до меня и как только наступило 19:00 сказали, что больше не примут никого, вопрос. Зачем тогда пускать людей и давать им надежды?
3
October 14
Грамотные сотрудники, делал пересылку себе вещей, всё проводили через онлайн, с подтверждением смс, оплата банковской картой, уже все вещи получил, у себя на почте и спасибо за помощь 🤝 рекомендую всем желающим
1
July 26
Местоположение удобное, видимо,из-за этого столько народу....надо больше сотрудников ,видимо... А так все отлично.
1
October 29
Работа отделения «на высшем уровне»
Прям как мультфильме Зверополис
Работают пара окон из 4 возможных
В 17:00 работает 1 окно это прям показывает качественный сервис Почты России
June 4
Электронная очередь всегда не работает. Открываются позже, закрываются раньше графика. Почтальоны при разносе заказных писем просто ставят в системе «Неудачная попытка вручения» и
, ничего не приносит и даже не пытается. Самое ужасное отделение из всех. Вечно толпы измученных ожиданием людей и одно работающее окно.
3
June 10
Ужасное место, работает одно окно выдачи и огромные очереди. Каждого человека по 30 обслуживают, можно провести тут несколько часов. При попытке связаться с поддержкой, нет ответа от операторов
1
November 12
Пришел в отделение забрать посылку в 18:20. Работает только одно окно, в течение получаса обслужили только 2 человек. Так и не успел получить посылку. Очень плохо работает отделение.
March 24, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников Почты за слаженную работу, доброжелательность и компетентность. Также хочу сказать "большое спасибо" почтальону Галине, которая отличается профессионалом своего дела: чёткое,своевременное выполнение своих обязанностей и внимание к людям, в особенности к тем, которые находятся на инвалидности. Заранее поздравляю весь коллектив Почты с днем российской почты (9 июля в 2023 году) и пожелать здоровья и успехов в работе.
4
4
November 4
Если вдруг собираетесь посетить данный филиал, не надейтесь что сотрудники шевелятся и актуализируют время работы. Можете потратить время зря
March 23
Не советую пользоваться почтой РФ вообще. Избирайте альтернативные организации .Как и во многих отделениях почты РФ и данное не исключение, отстоите сначала длительную очередь,даже не в час пик.Потом натерпитесь халатное,хамское отношение к себе от сотрудниц почты до управляющего отделением ,тк в выражениях они не стесняются,могут и унизить.ПРи возникновении каких то проблем будете разбираться долго,потратите нервы и так и не добьетесь правды.А с марта 24 г почта РФ еще и перестала принимать жалобы и отзывы на свою работу по тел .гор.линии отсылая регистрироваться и писать в их приложении или на сайте.Вообщем каждый раз посещая почту РФ можно нарваться на стрессовую ситуацию в ущерб вам.
2
2
March 19
15:38, вторник, еще даже не вечернее время когда час-пик из людей, которые идут с работы, а в отделении очередь из 8 человек, которая не двигается вообще от слова совсем, люди ждут начиная от 40 минут. Работает 2 окна из 4 и сотрудники вообще никуда не торопятся, еле шевелятся. Я понимаю, что им то никуда не надо, но уважение к другим людям то нужно иметь, хоть изобразили бы то, что они как-то стараются разрушить ситуацию и может по быстрее бы двигались
3
1
August 27
Очень довольна работой этой почты,быстро и чётко обслужили, очень довольна
1
September 29, 2023
Отделение очень преобразилось после ремонта. И в плане техническом (очередь по талончикам гораздо удобнее, нежели живая, потому что нет суеты и конфликтов), и в плане работников. Все очень доброжелательны, работают быстро. Теперь, приходя сюда, не надо настраиваться заранее на хамское отношение со стороны персонала
3
4
March 4
А мне девчата нравяться 😁👍как пчёлки трудятся! Хороший коллектив! Отправляла пасынки сыну в армию. Так вот! Помогли всё сделали замечательно!!!
1
2
May 25
Худшее почтовое отделение в районе: всегда дикие очереди, из четырех окон обслуживания обычно работает только два. Некоторые зарубежные посылки почему-то приходят только туда, иначе ни за что бы не пользовался их услугами.
2
June 5
Работает одно окно, эл очередь отключена, со всеми сопутствующими и вытекающими. Руководитель куда смотрит? Человеку тут одному разорваться???
January 29
Ужасное отделение почты!!! Работает 1 окно, по словам сотрудницы:"у нас все уволились, поэтому работает 1 окно🙄", отношение хамское, один негатив. Что самое интересное, придумали какие-то свои нововведения с декабря, утверждают, что у них нет упаковки и я как продавец должна оплатить упаковку посылки (Авито), с какого перепуга, если она уже оплачена покупателем? Буквально на прошлой неделе отправляла посылку в другом районе и всё прошло отлично. Что за развод на деньги и самовольность. Не рекомендую вообще, обходите это место стороной...
4
1
February 13
Отвратительное обслуживание. Нигде нет объявления о том, что нужен паспорт при отправлении писем, бандеролей или посылки.
Я простояла в очереди час(!!!) , но отправить ничего не получилось, т.к. не было с собой паспорта.
Считаю, что у меня этот час украли, потому что из 3-х окошек работали 1,5: работники уходили- приходили, а очередь копилась. К тому же, повторюсь, никто не обязан знать заранее, что нужен паспорт. Если бы я, переступив порог, увидела такую информацию, даже стоять бы не стала. А теперь очень жаль потраченного впустую времени по вине почты.
4
1
November 9
Очень долго и сложно получит. В приложении получить код для быстрого получения сложно.
В общем нужно время и терпение.
June 10
От совка не отошли ещё. Очереди по часу, и по формальностям, не согласованным с авито не отдают посылку. Сваливаю проблему на получателя посылки.
1
May 26
Достаточно быстро обслуживают клиентов. Несколько раз получал посылки по сделанной в приложении электронной доверенности. Не работает электронная очередь. Иногда стоит заложить чуть больше времени
1
June 19
Ничего не работает, 4 окна, работает одно. Все очень не торопятся и как будто специально попути на склад выпивают по 5 чашек чая.
1
October 17, 2023
Это мое районное отделение. Хожу сюда уже несколько лет, по несколько раз в месяц. С лета этого года очереди из посетителей в отделении увеличились от 30 до 60 минут ожидания. Максимум работает 2 окна из 4, а порой и вообще одно. При этом вопросов к сотрудникам нет, они вежливы и компетентны. Вопросы скорее к руководителям, которые не могут подключить большее количество людей на выдачу и прием посылок. Почта России совершенно не конкурентоспособна в реалиях 23 года. Поэтому вынужден пока поставить кране низкую оценку, которую надеюсь, исправить в будущем.
7
July 4
Отвратительная работа единственного сотрудника, огромные очереди. В первый и посдедний раз выбираю этот пункт.
1
1
August 2
Не все сотрудники вежливые, могут громко обсуждать между собой посетителей и пренебрежительно высказываться. Эл.очередь не работает.
May 16
В отделении можно провести час в ожидании выдачи посылки, электронная очередь не работает месяц уже, в отделении жарко. Есть ощущение что понятие клиентский сервис здесь отсутствует. Отстояв очередь можно услышать «мой рабочий день окончен- до свидания»
1
February 14, 2023
Очень хорошее и аккуратное отделение. За последние 2 года сильно обновился и "помолодел" персонал. Все очень вежливые, все подскажут, все объяснят. Очень удобно с электронной очередью. Обслуживание вообще стало в разы быстрее за последние годы.
4
4
September 30
Отвратительно, пришел 30.09.24 в 10.00ч в Почтабанк закрыть вклад и мне отказали, сказали приходите после 14ч. Ужас и бардак
January 23
Всегда очень доброжелательно относятся к посетителям, особенно Екатерина, поможет заполнить бланк, посоветует что сделать. Единственное замечание: мне приносят в п/я сразу несколько писем с разными датами отправки.
3
April 24
Электронная очередь не работает! Пока одна клиентка заполняла квитанцию/декларацию и тд.сидя у окна., оператор не брала других клиентов, а просто сидела! Ожидание более 20 минут с 1 клиентом!
Отделение всегда с очередью, работают очень медленно и с диким недовольством! Грязно, душно!
4
April 29
Отправил телеграмму по всем правилам и очень быстро. Помогли заполнить, составить, заверить. Рекомендую данное отделение к посещению для отрывки и получения телеграмм.
July 17, 2023
Был крайне удивлен, когда посылка из Кирова до Москвы пришла за 3 дня! Оказывается почта России ещё что то может) спасибо! Удручает только состояние почтовых отделений, почему они не могут избавиться от "совка" и сделать нормальные помещения, куда приятно зайти?) И зачем на почте России всегда имеется в продаже тушёнка, детские китайские игрушки, средства для мытья посуды, и прочая ерунда?)
4
2
July 28
Одни прилавки. Людям некуда присесть и сотрудников нет. Одна принимает телеграммы,а другая принимает народ.
September 30
Сегодня, 30.09.2004 в зале работает один человек. В очереди ждать приходится по пол часа и более. Позорище
February 25, 2023
Обычное, ни чем не примечательное отделение почтовой связи Почты России. Расположен во дворе жилых домов, в 7-10 минутах ходьбы от метро Речной вокзал, около перекрестка Фестивальной и Смольной улиц, в ещё советской, одноэтажной "пристройке" к жилому дому.
К работе сотрудников нарекания нет. Работа идет вполне быстро. Оказывают необходимые почтовые услуги. Можно купить что-нибудь попить и перекусить.
Единственный минус, что в "послерабочее" время по будням всегда очень много народу и приходится долго ждать в очереди.
3
1
April 17, 2023
Мой индекс 125565, но стала все заказы направлять сюда. Близко от дома, можно зайти по дороге с работы. И обслуживание быстрее и профессиональнее. Один минус - мало места, нельзя присесть или пробиться к столу, чтобы посмотреть посылку.
4