Один сотрудник работает. Время ожидания в очереди уже больше часа!!! Решите вопрос с кадрами!
3
Irina
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Обидно ставить столь низкую оценку! Ещё несколько месяцев назад отделение работало БЕЗУПРЕЧНО! Но после того, как команда профессионалов УВОЛИЛАСЬ из-за существенно возросшей нагрузки и неоправданно НИЗКОЙ заработной платы работа отделения стала БЕЗОБРАЗНОЙ!
3
2
Ирина Б.
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Спасибо большое за ВАШУ работу. Мальчик из отдела посылок шикарен)
1
Иван В.
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Пришел отправить посылки. Тут все как всегда, от сети нас отключили, талоны в очередь не выдаем, работает на выдачу посылок 1 человек очередь двигаться раз в 6 минут. Пришел 6 ну что ждите 36 минут. Вообщем-то внешне отделение выглядит шикарно, но работает к сожалению очень медленно
4
1
Светлана Казанцева
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Хорошая почта, сотрудники работают быстро, очень вежливые. Рекомендую, вернусь при необходимости.
4
1
Федор С.
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Хорошая была задумка, сделать просто хорошее отделение почты. Но... Сотрудников уже не хватает, помещение обшарпанное, график работы с 9 до 18 - считаю издевательством.
1
Юлия Симагина
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Видимо для данной почты нормально при очереди в 20-30 работать всего двум окнам с крайне медленными сотрудниками, которые не хотят пойти на встречу , позвать кого-то, чтобы открыли еще 2 окна.
2
1
Светлана М.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Отвратительное отделение. Постоянно очереди, потеря писем. Чтобы отправить/получить письмо нужно в очереди провести минимум 2 часа и не факт, что необходимая услуга будет оказана. Кроме того, сотрудники отделения самостоятельно отменяют предварительные записи.
3
1
Анна Верещагина
Level 16 Local Expert
May 30
Всё быстро и вежливо.
Oksana L. Rozanova
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Хорошее отделение в общем и целом, но, как указали выше, некоторые девушки в отделе посылок высокомерно общаются с клиентами. Мы все-таки не единицы, а люди.
Вот например сегодня, две работницы в отделении посылок потребовали изменить мою запись в авито,чтобы на коробке было как в паспорте, хотя у меня есть электронная подпись и получение по сообщению. На сайте Почты России сказано :
"Почтовые отправления можно получать по коду из сообщения или push-уведомления — без предъявления паспорта и извещения."
То есть мне так и сказали , найдя мою посылку, что получу ее , когда будет изменен профиль и на посылке будет фамилия а не никнейм, явно не сегодня. Спасибо, что в 20 градусный мороз пришлось таскаться к вам просто так.
Прошу разобраться.
4
1
995990 Мишенева
Level 15 Local Expert
December 24, 2023
Не поняла, в чем интерес к этому обьекту. Обычное типовое отделение связи. Ничего интересного. Просто люди выполняют свою работу. Таких отделений миллион.
2
Владимир
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
Очень быстрое обслуживание. Всё по делу. И очереди не было, на удивление - отправку посылки родителям делал в выходной день. 5 минут, и вопрос отправки решен, спасибо!
1
Екатерина Ли
Level 7 Local Expert
May 25
Очень приятные сотрудники в этом отделении работают. Саму почту комментировать не хочется, и так все всё знают (
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Ужасное отделение, по работе пришлось несколько часов в очереди стоять, электронное табло работает, сотрудников практически нет, работы почты фактически стоит на месте, письма выдают с большим трудом и оооочень медленно отправка вообще не работает, когда наберут сотрудников неизвестно.
6
Сергей Тарасов
Level 17 Local Expert
September 12, 2023
Хотите потерять свое время в гибриде магазина и олдскульной почты? Тогда вам сюда. Минут 20 точно постоите в очереди за письмом, а потом услышите :не разобрали ещё почту (за 2 дня), в другой день попробуйте придти. С каждым визитом все хуже и хуже и все больше ценишь курьеров и пвз
2
1
Лилия
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Отвратительное отделение, работает один специалист, и то который еле двигается. Все очень плохо!
2
Елена
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Просто отвратительно работает заказная доставка до двери! Сидишь целый день в ожидании звонка почтальона, но в итоге он может просто не прийти, сделав пометку там у них в отделении , что нет никого дома! Либо никто не ответил типа по телефону! Хотя и не звонил даже! А ты сидел как идиот у телефона и дома!! Весь день!Дозвониться не возможно! Отвечает бот , который под любым предлогом не переведет звонок на оператора! В общем, бесполезно! Отследить действия с доставкой не возможно! Ни в приложении, ни как-то иначе! Отвратительный сервис! Отношение к клиентам и вообще само приложение!! Буду искать альтернативы доставки в принципе! Чтобы никогда больше не связываться с ПОЧТОЙ РОССИИ! Болото.
5
1
Василиса Иннокентьевна
Level 5 Local Expert
January 28
20 минут в очереди , что за жесть?
2
2
Варвара Афанасова
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Огромная благодарность Устинову Тимофею! Вежлив, учтив и максимально оперативен!
3
1
Виктор К.
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Все впечатление портит сотрудница по имени Жанна Жирофанова. Только она, портит все впечатление от посещения данного отделения. Такое ощущение, что она специально провоцирует людей и получает от этого удовольствие. Особенно ей нравится самоутверждаться за счёт пожилых людей. А когда ей указывают на неподобающее поведение, искренне удивляется. Если не будут сделаны выводы по Жирофановой то придется писать жалобу в вышестоящие инстанции.
3
4
Анна С
Level 11 Local Expert
June 7, 2024
Очень отзывчивые, доброжелательные сотрудники отделения.
1
Елена Безшапошникова
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Не могу взять посылку . Вечно очереди . 10 человек передо мной…. Никого не вызывают. Так уже третий раз захожу и ухожу. На работу в 6 выезжаю , возвращаюсь в 21- попасть нереально. Вот выходной день - заходила третий раз! Можете доставить домой? Я в этом доме и живу… 🙈
3
1
Пользователь Т.
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Отвратительное отделение, в очереди будете стоять 2-3 часа, один оператор на отправку и выдачу писем, все по живой очереди. За стойкой работает и начальник тоже. Руководство АО ПОЧТА РОССИИ ПРОСНИТЕСЬ, ТУТ ПОЛНЫЙ БАРДАК!
5
Ольга Майорова
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
В целом неплохо, иногда бывают очереди, приветливо ть персонала разная.
Евгения Прозорова
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Почтовое отделение замечательно . Все работают быстро . Парковаться вообще негде . От слова совсем .
3
2
Ирина Мудрова
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Если есть возможность пойти в другое отделение, идите в другое. Здесь нехватка персонала. Люди работают хорошие, но катастрофически не хватает операторов.
3
Эля
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Сотрудники перепечатывают адреса на посылках с ошибками и позволяют себе комментарии наподобие "чего это вам всем сегодня приспичило писать письма в недружественные страны".
1
1
баскакова татьяна
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
тесновато, на выдаче посылок всегда огромная очередь. Машину припарковать проблемно. Работники стараются быть вежливыми, работают оперативно.
3
Наталия Б.в
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Ужас ужасный. Операторов не хватает. Полный зал народа. Часто не работает терминал выдачи талонов. Просто отвратительно
2
2
Тедрос Эяссу
Level 10 Local Expert
February 24, 2024
Хорошие сотрудники! Вежливые!! Стараются быстро все сделать!
1
Раиса Владимировна
Level 11 Local Expert
May 22, 2022
Пользуюсь этой почтой уже больше года и обратила внимание, что посетителей стало больше, а сервис как был на среднем уровне, так и остался...Отправляю переодически письма заказные и с доставкой о ведомлении..там где письма принимают, находятся 5 касс..и постоянно работают, либо одна,либо две кассы...что делают работники трех других касс - не понятно..последний раз, стала говорить, мол чего не принимаете, там мадам вообще стала чуть ли не кричать и пришлось ей предложить, тон снизить...очень не приятная атмосфера..если раньше передо мной стояло 3 чел., то тепеиь 9 чел.. На почте чистенько, опрятно, много витрин с продукцией..СОВЕТ начальству - контролировать работу своих работников.. и съездить и посмотреть работу ГЛАВПОЧТАМТА или не больших почт, на ул.Бажова или Ярославского шоссе..
6
2
Татьяна Дворцова
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Отправляла пару раз посылку из этого отделения. И каждый раз перепроверяла точно ли я вышла из отделения почты. Забудьте все стереотипы. Работники работают быстро, все объясняют. Перестала отправлять СДЭК посылки. Все быстрее и дешевле!!!
1
2
Настёнка
Level 21 Local Expert
October 10, 2023
В начале года почта обслуживала быстро мах. За 15 минут. Никаких нареканий не было. В октябре ситуация изменилась очередь появилась, обслуживают за 1-2 часа!!!
2
Дмитрий Терехов
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Не работают в субботу 07.10.2023. Висит на двери что по каким-то техническим причинам закрыты. График тут не соответствует, смените его в картах. Стоят толпой и болтают, свет горит в отделении.
1
Александр Елизаров
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Как обычно, долго и нудно
3
Anny
Level 20 Local Expert
January 2, 2024
Как же классно, что очередей почти никогда нет, вежливый персонал, спасибо вам))
1
happykom
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Пришла отправить посылку, передо мной в очереди стоит 12 человек и всего один принимающий и отдающий посылки, работает крайне медленно, ушла как и половина тех кто психанул и не стал пол дня на почте проводить
4
Елена
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Получила письмо на последних минутах перед закрытием. Спасибо за содействие
1
Нариман Заманов
Level 12 Local Expert
March 8, 2024
Отличное почтовое отделение. В плане оснащения и порядка, можно ставить в пример.
3
1
Юлия
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
в будни утром иногда надо подождать в очереди .... бумаги нет, номер талона приходится запоминать❗☝️ сотрудники вежливы, всегда предлагают билетик 😀лотерейный и что~нибудь ещё....
3
Глеб Захаров
Level 13 Local Expert
October 27, 2023
• Безумные очереди!
• Работает одно окно!
• Не работает терминал!
Уже какой месяц отделение функционирует в ужасном режиме!
К сотрудникам нет вопросов, выполняют свою работу как могут.
4
3
Алёнка
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Очень хорошее отделение, народу почти всегда много, но сотрудники стараются максимально быстро обслуживать. Очень доброжелательное отношение со стороны сотрудников, спасибо!
4
1
Олег_С
Level 19 Local Expert
October 3, 2023
Плюсов нет.
Есть только отзыв матом.
Работает одно окно, очередь минимум 15 человек.
Если у вас есть лишние три часа в день, то добро пожаловать. И уйдёте с пустыми руками.
1
Натия Квачантирадзе
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Очень медленно нет сотрудников куча народу и курьер дополнительная оплатой не привозит заказ уже три дня!
3
2
Любовь Завальская
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Безобразное отделение связи. Очереди на несколько часов, сбои в программе, отсутствие специалистов. Заведующий отделением на обращения посетителей отвечает хамством.
1
2
Светлана Лихачева
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Нормальное почтовое отделение. Всегда всё чётко, быстро, вежливо !!!
3
3
Анна Вавилова
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Спасибо сотрудникам, за их труд, и спасибо клиентам за их терпение
1
2
Юлия Ю.
Level 16 Local Expert
November 7, 2022
Как то все ухудшилось на нашей почте, сотрудников мало, очереди жуткие. Еще и продают что-то, прям магазин((письма, посылки обычные,плюс из китая,плюс, как пункт выдачи для авито, обороты вон какие, так и сотрудников нужно больше тогда!
2
Eugene
Level 18 Local Expert
October 19, 2023
Из 4х окон почты, работает только одно . Электронная очередь не работает. Итого в очереди 4 человека, которые обслуживаются более 35-40 минут
1
Сергей Ушаков
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Удобное расположение отделения, очень вежливые и терпеливые операторы, Чистота в отделении почты поддерживается,