Pochtovoye otdeleniye № 132
339 reviews
September 27, 2023
Самое отстойное отделение в стране! Когда его уже ликвидируют, а работников всех посадят?!
Судебное письмо не приносили две недели, потом принесли извещение с пометкой, мол никто не забрал. Стали разбираться: сотрудник почты 630132 одним днём, одними чернилами заполнила все неявки и успокоилась. Суд был проигран из-за пропущенных сроков. Сотрудник почты не понёс никаких взысканий.
Следующий раз. Работала там некая Саша. Не знаю насколько она адекватная, но заказные письма упорно не приносила, либо кидала их возле подъезда. Хорошо, если кто-то порядочный из соседей найдет, подберет и разложит по ящикам иначе письма с документами попросту пропадали. Несколько раз писала и жаловалась на эту Сашу, но ответ один "у вас подъезд закрыт".
Сейчас за три дня записалась ч.з. приложение на получение заказного письма с документами. Нужно подписать документы. Вчера пришло сообщение: Ждём Вас завтра в 10-00. Сегодня с утра пришло сообщение: Ждём Вас сегодня в 10-00. Прихожу, а почта закрыта. И объявление на дверях: Сегодня работаем с 12-00. Алё! Вы там вообще вменяемые??? Вы зачем это делаете?! Если вам там заняться не чем, а судя по тому с какой скоростью выдаются и принимаются почтовые отправления, то реально людям заняться нечем. Ходят слоняются. То адресаты работают (Да! да! такое случается! Другие люди могут работать), а приходиться бегать несколько раз на почту, стоять многочасовые очереди.
1
May 5
Хорошее почтовое отделение. Работают быстро. Есть, с чем сравнить.
1
September 13, 2023
Мало персонала, поэтому очереди с временем ожидания от 30 мин - обычное дело. Раньше работал кондиционер, в последнее посещение был выключен, поэтому было очень душно.
3
1
July 15, 2023
Как всегда бардак, сегодня суббота работает только 1 окно на выдачу и приём. Очередь 8 человек, время ожидания 29 минут, к оператору претензий нет, она бедняга старалась обслужить всем очень быстро. Претензии к руководству!!!
1
November 6, 2022
Интересно, что всегда попадаю без очередей…..волшебное для меня отделение….Хоть не рядом с домом, все равно хожу сюда……Может для каждого человека есть своё безочередное почтовое отделение….?
August 14, 2023
Доброжелательные сотрудники, всегда быстро и четко! Минус только за то, что терминал часто не работает(
August 17
Минус время ожидания, а в остальном на 4 из 5
3
1
July 6, 2023
Самое отличное отделение! Девушки профи. 46 писем оформить за 35 минут, умеют, могут. Предварительная запись помогает ))). Огромное им спасибо за работу!
1
December 26, 2023
Работает 2 человека в ожидании более 20 человек. Если не жалко времени, то велком, как в фильме "Последний богатырь 3")))
1
December 18, 2023
Крайне не доволен. Очень долго продвигается очередь. Приходится долго ждать своей очереди. Всегда толпа народу.
1
July 8, 2022
Отделение отличное, много операторов, работают быстро и внимательно, НО доставка через жо......, как и положено почте россии. Посылку гоняют по городу 10 дней, доставить не могут, на конкретную жалобу отреогировать не могут, им нужно 30 ДНЕЙ чтоб найти. На сайте я вижу, что посылка туда сюда, но не до моего отделения, а им увидеть и решить вопрос 30 дней нужно. И я не удевлюсь, если они посылку обратно отошлют, это же ПОЧТА РОССИИ.
2
2
March 3
Это же почта! Тут ничего не теряется. Хороший отдел, чистый, красивый. Правда придется подождать.
1
June 7, 2023
На удивление быстро работают. Открыто несколько окон. Очередь только вечером чувствуется. Сотрудники вежливы и благожелательны.
1
June 8, 2023
Отвратительное отделение.Всегда километровые очереди, приходится ждать в среднем от 40 мин до часа.Персонал хамский, в последний раз работал один оператор, на вопрос нач.почты-почему бы Вам не поработать, ответ-у меня своей работы хватает.Стульев нет, душно, кандиционер не работал
3
September 29, 2023
Отделение работает очень трудно. Всегда огромная очередь. Закладывай часа 1,5 на посещение или предварительно записывайся.
1
September 1
Очень долго, стояла медленно обслуживают!
1
2
December 23, 2023
В целом неплохое отделение, персонал вежливый (очень хочу пожелать огромного терпения , а также здоровья женщинам, которые сидят в окошках). А люди приходят злые. И пытаются свою злость следить на других (хотя да электронная очередь не способствует веселью, но и грубость тоже не должна быть)
1
July 23, 2023
Ужасная почта персонала не хвотает стоишь в очереди по 2 часа да и оставшееся персонал не торопливо работает. Уважаемое руководство именно этой почты людей возьмите на работу уже .
1
September 2, 2023
Самое медленное обслуживание клиентов. Работает всего 1 женщина, народу человек 20, а обслуживается это все по 10 минут 1 человека.
May 6, 2023
Грязные разваленные стулья, часто неработающая электронная очередь.. Живая очередь, которую никто не соблюдает, и деды ломятся без очереди... Всегда толпы народу и медленное обслуживание. Дохлые компьютеры, которые все время зависают, неработающая вентиляция и духота. Но хоть посылки в конечном итоге выдают.
1
January 19, 2022
На сегодня только 2 звезды(( буквально недавно я радовалась, как стало всё оперативно в отделении! Недолгой была радость ((( я понимала, когда были праздники, что не работал терминал и работало только 2 окна.... Но на дворе 19 января, праздники закончились..... Или у сотрудников отделения нет?! СегоднЯ отстояла в очереди около часа, работало 2,5 окна и не работает терминал! 2,5 потому что 2 работало, а третье.... часто отсутствовала оператор... А где всё остальные и что с терминалами?!
3
2
December 15, 2022
Отвратительное обслуживание. Отправляла письмо, просидела в так называемой очереди почти 2 часа. Персонал очень грубый. Я инвалид 1 группы попросила помощи в ускоренной отправке письма. Даже ухом никто не повёл. Вот человеческий фактор. Я не говорю даже о нарушении закона об инвалидах. В этом отделении каждый сотрудник себе закон. Ужасное отделение.
4
1
August 19, 2023
График не соответствует, написано что в субботу с 9 до 18, пришел в 11 часов - не работают. И даже почтового ящика снаружи нет, нельзя письмо отправить
1
December 8, 2023
Одним словом почта России. Написал заявление о продлении срока хранения, оплатил , и все равно отправили обратно.
1
March 30, 2023
Постоянные очереди, постоянные. Даже если написано что в данный момент низкая загруженность отделения, то зайдя в отделение можно легко увидеть 20-30 человек !
3
1
August 28
Вечно здесь собирают кучу народа.
May 1, 2022
В принципе нормальное отделение, единственное, часто бывают очереди и немалые. Работницы квалифицированные, общительные. Расположение отделения удобное.
January 6, 2023
Прекрасное отделение. Практически ни когда нет очереди. Приятный и вежливый персонал. Удобное расположение, всегда есть паковка. Часто пользуюсь услугами именно этого отделения.
3
May 27, 2023
Постоянно не работает аппарат с электронной очередью. Полный зал народу. Не могу получить посылку вторую неделю, потому что дикие очереди. Ничего не меняется(((
3
December 31, 2022
Время моего ожидания по предварительной записи через приложение превысило 15 минут. После двукратного обращения к руководителю, неохотно направила в другое окно. Смысл предварительной записи операторам не интересен, поэтому и отношение такое- не ценят время посетителей!
4
September 6, 2022
Удобное расположение и график работы. Вежливое обслуживание, всегда чисто и особый + это зона ожидания
1
1
December 1, 2021
Зашел получить заказное письмо, народу много кроме этого через некоторое время в почтовом отделении пропадает интернет, и всё становится ещё хуже во первых сотрудники почты не могут пояснить как долго отсутствие интернета будет влиять на их не работу, во вторых люди приходят и их никто не информирует о проблемах в отделении, ну и в третьих по телефону горячей линии вобще сказать ничего не могут. В итоге через 1час 30м я получил заветное письмо и смог покинуть отделение федеральной почты расположенное в центре города.
August 1, 2023
Я уверена отделения почтовой связи придумали для того,чтобы люди научились медитировать. Очередь к этому располагает.
1
February 3, 2022
Самая обычная почта. Такие есть везде. Много людей, все ждут своей очереди по талонам. Вызов на табло осуществляется с дефектом: голос озвучивает все медленно, с задержкой, словно сильно заикаясь почти в каждом слове (клиент номер двадцать семь подой дите пожа луйста к окну четыре). -проблему нужно решить.
В отделении нет дневного уборщика, как я понимаю. Пол грязный, затоптаный. -если нанять, то в отделении будет приятнее находиться(а чтобы не так быстро все загрязнялось-бахилы).
Жалюзи на окнах почему-то всегда закрыты.. можно подумать, что отделение тоже закрыто.
1
2
January 4, 2023
Хорошее отделение с четко работающим персоналом.
Время ожидания короткое,посылки принимаются и отдаются четко, без задержек.
1
January 29
Самое отвратительное отделение. Не бывает случая, чтобы простоять в очереди меньше часа.
При этом работники сидят не торопятся, болтают о чем-то, комментируют все происходящее, друг с другом болтают.
3
3
August 13, 2022
Очередь электронная. Ожидание 40-50 минут. Из 4х операторов работали 2-ое.
А надо было всего лишь купить марки для отправки уже подписанных открыток (затратили 2 минуты).
В основном либо получают посылки, либо отправляют письма/посылки (от 5 минут до 15 на человека уходит).
December 24, 2021
Очереди налево, очереди направо…
Заходя в отделение почты России ты настраиваешь на стояние в очереди, но час! Час в очереди на отправку посылки. Да, три заезды лично сотруднику она работала, медленно, но качественно.
Тут больше вопрос к руководству почты России, а вы можете набрать штат сотрудников чтобы работало не два окна, а четыре? Или нормально что по 10-15 человек стоят в маленьком помещении? То есть массовые мероприятия запрещены, а собранные в отделении 20 человек норма?
Ведь можно операторам платить зп не 18000₽, а например 25000?
Услуги почты России дорожают, а качество ухудшается.
Не хочу больше приходить в это отделение.
2
October 15, 2023
Очередь от 2 часов, с малышом не принимают без очереди, хотя люди по очереди не против пропустить.
3
1
June 2
Очереди конечно ужасные
1
November 2, 2023
Всегда большие очереди, на отправку - получение тратится от одного до полутора часов.
2
2
November 19, 2022
В принципе нормальное отделение, только сидячих мест мало, работает электронная очередь, что уже фантастика, зайдите в отделение 091 на Крылова, там даже полы не моются.
5
May 14, 2022
В принципе, для Почты России отделение можно сказать отличное. Хочется только пожелать, чтобы уведомления о поступлении заказной почтовой корреспонденции (в том числе судебной) приносили своевременно. Несколько раз было, что в почтовом ящике извещение, датированное декадой ранее. Приходишь получать, а письмо уже ушло обратно. Желаем в этой части исправиться. А так хорошие люди делают нужную работу за очень маленькую зарплату.
1
September 9, 2023
Было прям хорошо в прошлом году, в этом печаль, 2-хчасовые очереди, работает одно,два окна
April 29, 2023
Зашёл человек отправить коробочку весом 80 грамм. Попросил "самый дешёвый тариф". Не моргнув глазом оформили EMS за 800р.
1
November 17, 2022
Почта,как и все остальные отделения в городе.Народу много,а работников мало.Из за этого все нервничают.Чамто виснут компьюторы.Это очень раздрожает.
1
April 28
Это почта: духота, очереди, мрачные работницы и теснота
1
January 2
Пользуюсь редко. Бывают большие очереди при получении посылок.
April 26, 2022
Клиентоориентированность - ноль(( Приходила по предварительной записи (через сайт), причём была глубокобеременная. В предварительной записи отказали, ссылаясь что не работает монитор. Отправили меня в конец очереди из 20ти человек. Потом приходила уже с коляской, работало 5 окон, как только осталась я одна - закрыли 4 окна, каждый посчитал, что другой её обслужит, а я пока пойду 🤣 Каждый раз это отделение удивляет🤣 по возможности не посещайте
3
1
January 26
Вечные очереди.Операторов мало .Работают нехотя и медленно.
2
2