Pochtovoye otdeleniye № 138
371 reviews
June 8
Хочу поблагодарить коллектив отделения связи 603138 г. Н. Новгород, ул. Советской армии, д.22а, за ответственное и доброжелательное отношение.Меня обслуживают в этом отделение уже несколько лет и всегда встречаю радушное доброжелательное отношение со стороны сотрудников.Ставлю оценку 5+, так держать!
2
2
July 24
Огромная благодарность, Хрестиной Маргарите Васильевне. На таких ответственных, доброжелательных и отзывчивых людях дерется мир. Спасибо, что вы есть.
2
2
May 30
Вежливый персонал, всегда объяснят и подскажут как лучше. Стараются быстро и качественно обслужить клиента.
2
3
November 11
Работает с 11, хотя остальные филиалы с 9. Все время очереди на два часа. Прихожу только получать госписьма, отправляю письма всегда в лругих отделениях. Постоянно толпа старух, которые стоят в общей очереди за услугами, которые к почте не имеют прямого отношения. Не понимаю, почему нельзя сделать отправку и получение посылок в электронной очереди приоритетными услугами.
Стараюсь пользоваться почтой России как можно реже, посылки и пакеты отправляю через конкурентов
1
November 8
Выражаю благодарность, руководителю данного отделения, подробно рассказала о бесплатных услугах почты для людей с ограниченными физическими возможностями и оказала помощь в решении вопроса по получению писем.
August 18
Отделение хорошее, только вот руководству уже давно пора пересмотреть зарплату своим сотрудникам, в сторону увеличения, из за их отсутствия большие очереди собираются, а работники почты хорошие, вежливые!
2
September 15
Хотелось бы узнать, когда это отделение начнет работать? Две недели хожу, чтобы получить посылку( пришедшую 6.09), натыкаюсь на одно и тоже объявление, которое не несет информацию о дате начала работы отделения. Волнуюсь, что выйдет срок хранения оплаченной посылки и ее отправят обратно, как невостребованную.
2
August 9
Отвратительная работа как сотрудников так и самого отделения второй день не могу получить посылку из за сломанного интернета то есть они два дня не могут отремонтировать интернет мы живём 21-м веке напомню !!!!!
3
November 3
Очень нравится отделение 603138. Вежливые сотрудницы, очередь всегда быстро движется. Постоянно отправляю посылки через данное отделение, процедура проходит очень быстро и слаженно.
Почтовое отделение однозначно рекомендую, спасибо за Ваш труд!
1
September 14
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК . КАК ХОРОШО ЧТО УШЁЛ ОТ ЭТОГО БАНКА. ПРИШЕЛ я значит за помощью. Сотрудница по обещала помочь. В итоге не помогла пришел с претензией на банк . банк просто отклонил мою жалобу.
2
1
October 26
Как всегда куча народу. Да ещё и отделение поменяли себе график работы. В интернете нигде об этом информация нет. Это сюрприз когда ты подходишь к дверям отделения,а они закрыты. Теперь они работают в будни с 11 😤
1
September 16, 2023
Хотелось бы написать отзыв о данном отделении почтовой связи. Обслуживание на высшем уровне. Все сотрудник всегда добрые, и готовые прийти на помощь, хотелось бы отметить сотрудника Маргариту, вы самая добрая сотрудник во всем мире. Всегда общительная, никогда не ругается, не хамит, всегда помогает, хлопаю вам в ладоши!
Время ожидание здесь очень длительное, особенно по вечерам и с 1-10 числа каждого месяца, но в этом вины сотрудников нет.
По чистоте претензий нет, всегда прибрать, аккуратненько и прилично.
Жалко что данное отделение не работает по воскресеньям.
4
August 15, 2023
Хорошее качество обслуживания клиентов, вежливые сотрудники, которые стараются сделать всё быстро и очень часто у них это получается. Удобное расположение, рядом удобная транспортная развязка.
2
3
March 30
Самое ужасное отделение почты ! Работают неохотно, с недовольным лицами! Постоянно бегают курить,когда у них очередь. Пришла получать посылку авито со специальной обувью,которую без примерки не купить,так они готовы были через прилавок перепрыгивать,чтоб отнять ботинок,ссылаясь что мерить нельзя, хотя я созванилась с отправителем посылки при них и он дал добро на примерку. В результате от посылки пришлось отказаться. Вопрос, сколько просто так задействовано времени и людей,ведь посылка ехала из Питера,и покупатель и продавец заинтересованы в покупке! Кроме почты получается!
3
1
November 28, 2023
Все ужасно! Терминал не работает, очереди огромные, работает всего 1 человек, и то с 11 часов. И при этом ещё обед по часу. Часто не работает интернет. Бывает из - за этого вообще не возможно посылку получить! 27 ноября 2023 г., интернет вообще весь день не работал! Я посылку не получил!
Другие люди тоже посылки не получили! Я звонил на следующий день по телефону в это отделение, так они вообще не берут трубку! А если на горячую линию звонишь, то тупой автомат отвечает, который даже не понимает суть вопроса! В общем полный ужас, а не почта России! Примите на работу ещё людей, так работать нельзя!
4
September 10, 2023
Возникла проблема с картой - заблокировали. Обратился в это отделение, и работал с Кристиной Маргаритой. Долго мы с ней кусекали над ситуацией, оказалось там все немного серьезнее, все варианты перепробовали. Тогда она направила меня в филиал на Плотникова, где мне и решили проблему. Я не жалуюсь, хоть даже здесь мне и решили мою проблему, но явно старались. Выражаю благодарность Христиной Маргарите, она действительно хороший, компетентный и знающий свою работу специалист
Само отделение не впечатлило. Терминала нет, а соответственно и табло, ориентируемся по очереди, запоминаем за кем заняли. Очереди кстати большие, но работают 1-2 кассы
4
3
November 22
Всегда
умудряются создать очередь. Даже если всего 5 человек. Не люблю это отделение, но иногда приходится пользоваться.
September 26, 2023
Пользуюсь услугами этой почты постоянно,и всегда все было хорошо,но видимо сегодня был не мой день😁Утром перед работой не смогла отправить посылку,потому что график изменился,вечером отпросилась раньше с работы,приехала...Зашла на почту за 10 минут до закрытия.Было 4 человека.Взяла талон.У девушки освободилось окошко,но она меня не приняла,так как занимается только Авито отправками.Хорошо,стою жду.В другом окошке парень что-то долго оформлял.Время уже 19.01.Наконец всё отправили,человек ушел.Задали мне вопрос,типа того,"что я здесь собственно делаю?"😄что "мы уже закрылись"."До свидания".Женщине я этой пожелала всего доброго!Вспомнила свою работу в магазине,когда покупатели заходили даже на за 10 минут,а за 5 и мы их не выгоняли,а обслуживали,что называется "до последнего покупателя".
Короче,осадочек остался....Я понимаю, что работы много,что тяжело,но относиться надо по-человечески с людьми,а не так...
5
1
February 16
Пришла за час до конца рабочего дня отделения, подумала даже, что не работают - освещение практически отсутствует, как я понимаю это нормальная рабочая обстановка. Наверное, это не главное. Сотрудники быстро обслужили, но посылку рассматривала в полутьме, с фонариком в телефоне
2
February 5
Не могу понять почему почта России до сих пор на три ступени назад по технологиям в работе.. очень долго … порой уходит час чтобы получить письмо или отправить… очереди просто вечные, из за платежей за коммунальные услуги тормозится предназначение изначальное почты как доставщика , посылок, писем. Руководитель отличный, идет на встречу. Я целый месяц не могла получить письмо на организацию… но это как. Уважаемые руководители высшего звена Нижнего Новгорода, ну придумайте что нибудь!!!!
3
1
October 12, 2023
Ужасно всë.
Работают по своему личному графику с 11 часов в 12 начинают собираться на обед... Кто успел тот успел....
И то, я об этом узнала благодаря женщине, она мне показала какую то ужасную бумажку которая висела на стекле с графиком, что то ручкой написанно что-то напечатанно....
Уведомление в ящик не принесли, чуть не пропустила посылку, потому что храниться она 14 дней, в других отделениях 30 хранят и ещё повторными закидают.
Дозвониться туда так и не получилось в течении 3х дней...
Когда была в отделении поняла почему.... Работают два окна... Телефон тупо звонит на всë отделение.
Да, сказали все дежурные слова с улыбкой... Но это не перекрыло все косяки
5
August 22
Ужасное отделение почты, на улице советской армии 22, потеряли мой заказ с алика, сказали что вам ничего не приходило, врут прям в глаза
1
March 17
Часто не работает аппарат электронной очереди. В результате "живые" очереди образуются существенные. Ждать минут по 15 приходится в накаленной клиентами обстановке. Огромный минус, что безналичную оплату принимают почему-то только в одном окне
3
April 3
Все здорово, обслужили быстро. Сотрудники быстро и качественно выполнили свою работу, стоять в очереди не пришлось
1
September 10, 2023
Постоянно очереди. Но видимо это из за нехватки сотрудников. Бывает что работает одно окно. Слышала что колоссальная работа в почтовых отделениях и зарплата сотрудников до смешного не сорозмеримы. Руководство видимо в этом проблем не видит.
Возмущают всегда недовольные высказывания посетителей, особенно пенсионного возраста, на то что сотрудник "типо медленно работает" и тд- проявите терпение и уважение к работнику. Их рабочий день-с утра до вечера не поднимая головы, порой даже без перерыва.
8
January 1
Часто забираю и отправляю посылки. Хорошее, вежливое и быстрое обслуживание. Отличный персонал! Молодцы!
2
June 1
Человек с пренебрежением общается,лишние комментарии,ощущение что не за посылкой пришел а к ней домой в долг прошу
3
April 10, 2023
В отделении почты все подробно объяснят, посоветуют и даже научат. Обслуживают быстро, персонал внимательный и дружелюбный, всегда чисто. Спасибо вам за вашу работу!
4
3
September 18, 2023
Часто не работает электронная очередь через терминал , народу очень много ! Но, хочу отметить , сотрудники вежливые и достаточно быстро выполняют свою работу !
4
July 20, 2023
Просто обычный пункт Почты России. Со своими неожиданными, возникающими на ровном месте и высосаными из пальца заморочками ... И как всегда, только один работающий с клиентами сотрудник из минимум двух присутствующих работников. Чем обычно заняты остальные работники и для чего они находятся в зале, как всегда тайна покрытая мраком...
4
February 6
Безобразное ослуживание, извещение о доставке заказного птсьма так и не дождалась, пришлось идти и заставлять искать нашли через 10 дней после того как письмо было доставлено и это при том что письмо было в границах одного района
3
1
October 12, 2023
Каждый раз, когда прихожу за больничным, невозможно его получить. Постоянно у них какие то запреты, с чем это связано???? В госуслугах больничный выплачен и уже на почте, так какого я не могу его получить???? Не было ни одного раза, уогда я сразу получить деньги. Сидишь в очереди минут по 40 и уодишь ни с чем. Можно было бы плставить 0, поставил бы 0
4
3
October 16, 2023
Оперативно выдали посылку
Посылка не была повреждена (☉｡☉)
Время ожидания оставляет желать лучшего, надо приходить за час, чтобы быть в числе первых кто заберёт посылку или что-нибудь оплатит
4
2
September 20, 2022
Приятно удивлена работой данного почтового отделения. Всегда вежливые спокойные сотрудники. Регулярно получаю посылки здесь. Большое спасибо за отличную работу и качественный сервис.
3
5
March 30
Обслуживание хорошее. Сотрудники компетентные. Сейчас очереди практически нет. А с приложением можно записаться заранее и не ждать.
2
3
August 24
Замечательно, посылки отслеживаются по трек номеру, электронная очередь
1
February 15
Работники этого отделения работают невыносимо медленно, .всегда очень большие очереди.Стараюсь здесь бывать только когда других вариантов нет
1
November 8, 2023
Изменили время работы с 11.00 что очень не удобно, всегда очередь, по извещению срок хранения до определённого числа, они уже отправляют обратно или приносят в день окончания срока хранения
4
August 16, 2023
Отделение связи рядом с домом.хорошие девочки.внимательные.аккуратные.все прилично.раньше были очереди.сейчас вроде поменьше стали.тк много альтернативы
3
1
June 13, 2023
Удобно, что есть электронная очередь.
Даже если очередь больше 10 человек, идет достаточно быстро.
Обслуживаеие хорошее.
Работает, как указано в Яндексе, что тоже плюс.
3
1
March 2
Ужасная почта, операторы вообще работать не хотят, на рабочем месте находятся без бейджика, работают очень медленно, на почте постоянная очередь! Ужас!
1
March 28
Все девочки чудесно работают, быстро, посылки в хорошем состоянии
1
October 11
Работников нет, посылки не принимают, большие очереди
September 15, 2021
Отделение очень хорошее, персонал очень вежлив к своим клиентам.
Самый главный плюс, находиться рядом с домом.
Самое главное персонал всегда поможет и подскажет, как отправить письмо и каким способом лучше и дешевле отправить посылку!
Приходишь у персонала на барьерах порядок, ничего не где не валяется,все чисто и на высшем уровне !
Вообщем подвожу итог ,что 603138 самое лучшее отделение!
3
3
January 23
Очень плохо стала работать почта. Изменили расписание и на почту не попасть. Бабушки с квитанциями ни куда не делись (это отдельная головная боль)
3
2
November 13
Нормально пойдёт. Очереди и куча времени впустую....
September 6, 2023
Не советую. Электронный аппарат для талончиков давно пора выкинуть, то бумаги нет, то совсем не работает. Работников не хватает, постоянно большие очереди.
4
August 30
Быстро принчлись,отлично
February 4, 2023
оператор Погодина Татьяна Вячеславовна неоднократно грубит посетителям почты, обслуживает грубо, ведет себя по-хамски, высокомерно, превращает обслуживание посетителей в выяснение отношений, задерживает клиентов. В отделении итак большие очереди, наверное в связи с нехваткой персонала, а она же сделает все, чтобы обслужить как можно дольше. Слово вежливость ей видимо неизвестно. Такой работнице с людьми работать противопоказано, не подпускайте ее к людям.
7
October 15, 2023
Электронная очередь работает не всегда, но люди работают ответственные, достаточно вежливые
3