Pochtovoye otdeleniye № 309
390 reviews
December 26
Отделением пользуюсь очень давно, отличное отделение. Сотрудники четко и доброжелательно обслуживают клиентов. Не смотря на небольшое кол-во персонала, они не создают огромные очереди и быстро работают. Всегда чисто. На любые вопросы можно получить квалифицированный ответ. Спасибо вам большое за ваш труд!!!
July 17
Лучшее почтовое отделение города, обслуживание очень быстрое, внимательный персонал, всегда помогут. Хочу отметить из персонала молодого человека, очень доброжелателен, превосходная работа, чёткость, грамотность и компетентность сотрудников. Спасибо!
Всегда приятно к вам приходить за оказываемыми услугами!
4
3
October 6
Для постороннего посетителя заметно, что в отделении работает хороший коллектив. Не дерганный, сосредоточенный на чётком и быстром обслуживании клиентов. Видно ,что нагрузка большая со всеми этими Вайлдберриз, Озон,Авито. При этом персонал всегда вежливый. А вот люди ждущие своей очереди не всегда.Я всегда выбираю это место доставки , если предлагают маркетплейсы несколько вариантов.
1
September 20
Отвратительное обслуживание, напротяжение всего времени выслушивала как я поздно приехала, что я не подготовленная, как я вообще посмела сюда приехать и обслуживать меня никто не собирается
Приехала за 20 минут до закрытия, можно было молча начать принимать посылки, а потом за 5 минут предупредить, что больше посылки отправить не принимают. Возможно же все по человечески.
Я достаточно много сама себе отправляю посылок в другой город, причем только почтой России, но такое отношения я давно не получала. Самый отвратительный пункт, зачем вы идете работать туда, куда не хотите, достаточно еще профессий
1
1
December 2
Прекрасно, великолепное отношение персонала, в прошлый раз всё помогли, внимательное и ответственное отношение, 100/10 счастья и здоровья сотрудникам
1
December 17
Самое отвратительное отделение почты! Работаю очень медленно, нехотя, заказы с маркетплейсов выдают только по паспорту, но даже на это у них уходит по 15 минут на человека!!!! И это минимум!!! Зачем вообще брать на себя маркетплеймы, если вы не успеваете работать. Постоянно толпы народу, а сотрудники чуть ли не матом говорят все что думают о людях! Ну и вишенка на торте это тараканы, которые бегают по отделению и по посылкам, надеюсь, никто не принёс себе домой такой подарок 🎁
1
June 8
Мне нравится это почтовое отделение! Работники доброжелательные, работу выполняют быстро! Моя благодарность всем! Особенно благодарю Федосееву Ольгу и Красильникова Федора! Очень внимательные! Работают четко и быстро!
1
July 2
Оооочень медленно работают всегда в любое время. На обслуживание одного человека может уйти 10 минут просто чтобы отправить посылку. Какую-то посылку не могли найти и 20 минут ее искали, при этом работало только одно окно. Неужели здесь работает только два человека и больше некому поискать посылку? Поднимите зарплату людям, чтобы они хотели здесь работать.
December 5
Очень хорошее отделение !! Быстрое и внимательное обсуждение. Помогли , подсказали, объяснили как лучше и удобнее.
September 2
Работают отлично. Быстро и без лишних заморочек отправил большую посылку. Единственное, что упаковку посылки пришлось делать самому из подручных материалов!
1
November 16
Отвратительное обслуживание. В очереди 6 человек, работают 2 сотрудника один из них занимается своими делами и плевать на очередь. Не спеша, еле двигаясь работают сотрудники. Никому не рекомендую данное отделение. Как было когда то отвратительное обслуживание так ничего не поменялось. Меняются сотрудники, но обслуживание не меняется
December 6
Отзывчивый и ответственный персонал, подскажут и помогут. Всегда выбираю это отделение. Спасибо за вашу работу!
December 21
Когда то было отделение как отделение. Потом прямо на глазах стало намного лучше. Но с недавнего времени это кошмар. Толпы людей, отправить или получить что то иногда нужно минут 40 - час.
Одна радость - персонал , хоть его стало мало, остаётся такой же любезный как и раньше.
January 27
По моему мнению - это лучшее отделение почты в нашем районе и округе. Здесь вас всегда встретят приветливые сотрудники, которые знают свою работу и знают, как помочь вам при любом вопросе. Всегда есть все размеры коробок, всё остальное тоже в наличии. Бывают очереди, но они быстро рассасываются. Сотрудникам данного отделения - большое человеческое спасибо и уважение!
3
October 7
Ужасная работа этого почтового отделения 121309, в очереди уже стою 45 мин., оператор работает один, зашивается. Люди ожидают стоя, как в конюшне. Надо уволить заведующего, если не может наладить организованную работу. Вместо сельповских витрин, поставили бы людям стулья. Безобразие, неуважение к людям.
2
2
October 19
Часто приходится пользоваться этим отделением. Работа отделения ужасная и не организованная. Постоянно огромные очереди . Работают только два оператора в смену вместо трех. 25.11 в субботу работал вообще один оператор. Во все сферы услуг пришла автоматизация и цифровизация кроме почты.
3
1
September 28
К сожалению, вынуждена поставить единицу в этот визит.
Один из сотрудников работает не по созданной системе электронной очереди, а по своему усмотрению - выбирая лишь талоны на получение. Тем самым, отправка занимает не планируемое время, а порядка 40-50 минут.
1
June 19
Небольшое помещение, вежливые операторы, очередь по талонам. Отделение работает до 19.00 по будням, п с учетом того, что в последнее время работает только одно окошко, вечером там дурдом. Была во вторник 18.06., в 18.30 взяла талон, передо мной стояло человек 15, не меньше. Когда уже очередь начала возмущаться, вышла начальник отделения и тоже начала принимать посетителей. Извинилась, сказала, что никто не хочет работать, все уволились. А район большой, почтой пользуются много жителей.
1
1
December 26
Помещение очень маленькое, но персонал работает отлично, не грубят хотя бы, как у нас на багратионовском проезде. Лучше пользоваться этим отделением!
December 4
Одно из самых спокойных отделей Почты России. Сотрудники адекватные, понимающие свою работу. Большие очереди встречала редко.
March 14
Вежливый и доброжелательный персонал. Отправлял заказное письмо. Все чётко объяснили, подсказали и поправили. Не смотря на проблемы с программным обеспечением обслуживали достаточно быстро!
Рекомендую!
1
September 24
Помещение срочно требует ремонта - шатающаяся плитка на полу, неработающие экраны рабочих мест операторов. Отсутствие достаточного количества работников создаёт очереди, иногда достаточно большие. Стараюсь пользоваться услугами этого отделения в самых крайних случаях.
1
August 18
Классное отделение, была в вс в обед, почта работала, очереди нет. Все сделали максимально быстро и четко
2
1
December 3
Пожалуй, лучшее отделение, в которых я бывала. И это исключительно благодаря его команде. Само помещение почты устаревшее, тесное, а вот работники просто отличные! Я попала в 1-е окно к Федору Красильникову, огромное ему спасибо за вежливость, профессионализм и скорость. В отделении вечерами огромная очередь, но она очень быстро на моих глазах улетучилась, 10 человек за 15 минут. Никогда не видела такой скорости обслуживания, добры и позитива! Спасибо, что делаете мир лучше. А в эту самую команду явно нужны кадры, людям очень тяжело работать на таких оборотах.
November 20
Вальяжно работающие сотрудники, обсуждают свои обеды при клиентах не стесняясь, кто что будет есть и кто вот сколько пойдет. Пришел в отделение с очередью в два человека, просидел 20 минут. Двадцать!
1
1
September 6
Работает один человек. Что бы что то отправить или получить у вас должно быть минимум час свободного времени. Второй раз за день пришла, что бы отправить посылку - очередь не двигается. Ужасно!!!
1
September 5
Очень душно внутри
Никогда не проветривается, духота такая, что невозможно находиться внутри
Табло очереди не работает уже месяц
Некоторые сотрудники супер медленные из-за чего в 95% случаев, огромная очередь людей
1
December 20
Благодаря Фёдору это ,наверное, лучшее отделение в стране. Все знает и умеет, всегда вежлив. Отделение на 5+
October 13
Очень добросовестные работники!!!! Жалко,что у них очень большая нагрузка! Департаменту труда,надо обратить внимание на работу почтовых отделений.
1
1
June 21
На почте остался один работник. Остальные уволились из-за низкой зарплаты. Поэтому обслуживание очень долгое. Простоял более 40 минут, хотя передо мной было всего 3 человека.
К работнику претензий нет, она старалась и работала профессионально. А вот руководству почты России стоит задуматься почему уходят люди и как этого избежать
3
1
October 3
Стоять в очереди по 1,5-2 часа чтобы забрать заказ с ОЗОНА , даже не почты. Вы там совсем упали? Теперь еще и вб открыли. Работает всегда одно окно, очереди по 20-30 человек
July 28
Отделение очень хорошее, приветливые сотрудники и хорошая обстановка.
1
November 29, 2023
Хотела бы поблагодарить вашу замечательную сотрудницу (к сожалению,не запомнила ФИО),которая проявила ко мне такое добродушие и теплоту. Я была с коляской,девушка подержала мне все двери, постаралась побыстрее все оформить, периодически извинялась за то,что система так медленно работает, и даже вышла в своей лёгкой форме на холод, чтобы помочь мне с сыночком. А в конце дня позвонила мне, чтобы не мучить,сама все настроила по телефонной связи в моем личном кабинете. Вообщем,я в восторге! Замечательный человек, благодаря которому я восхищена сервисом почты.
5
1
November 26, 2023
Часто пользуюсь услугами почты. Сотрудники этого отделения всегда доброжелательны и приветливы. Ответят на вопросы и подберут наиболее выгодный тариф для отправки. Бывают очереди, но сотрудники работают быстро. Поэтому больше 10 минут в очереди никогда не стоял.
3
July 17
Хорошая почта. Сотрудники вежливы и предупредительны. Выдали заказ быстро. Нет скопления народа.
October 10
Обслуживание о личное. Время ожидания ,конечно многовато. 35 минут. Но сейчас в других отделениях ещё хуже. Так что этому отделению ставим 5
December 6, 2023
Замечательное отделение почты, вежливые сотрудники, которые хорошо знают меню приложения и всегда подскажут. В часы пик часто бывает загружен, но мое время ожидания не превышало 25 минут, что вполне приятно.
6
1
October 5
работает на приёме всегда один человек, он же отлучается, машину загружать и еще по разным делам, в итогде в очереди стоишь минут 40. Ужасно долго (
1
1
November 25
Отвратительное отделение. Очереди большие, услуги принтера и сканера отсутствуют. Даже конвертов бумажных нет, только пластиковые конверты
February 18
Очень хорошее отделение. Вежливые и ответственные сотрудники. Очереди бывают крайне редко. Всем близко расположенным отделениям предпочитаю это.
3
July 27
Ну не знаю честно говоря чтобы про почту не говорили но там по крайней мере сотрудники вежливые и обслуживания нормальное
3
November 20
Стало невыносимо. Люди приходят с разных районов, открыли Вайлдберриз. Стояла в очереди и передо мной было 18 человек (будний день в 4 часа), спустя час 12 человек передо мной стало. Работает всегда 1-2 окна из 3. Чуть позже бабушка, которая принимала в окошке пошла разгружать машину... Мне искренне жаль работников, что им приходится работать с слишком большим количеством народа за гроши и в старом ремонте и заниматься большим количеством задач
February 10
Очередь огромная, так как не хватает реально сотрудников! Прокатывает только запись он-лайн, но тогда вся очередь начинает недовольно шипеть и чувствуешь себя конечно не комфортно🤷♂️ Отправлял как то посылку перед Новым годом и так как с сотрудниками проблема, то обслуживает реально одна девушка! При том что она зам начальника отделения!! А никого кроме неё просто не было 🫤
2
December 5
Зам. Начальника этого отделение отлично организовал все и очередь быстро двигалась
April 14
Отличное место с компетентным руководством и вежливыми сотрудниками (были сложности с посылками). Хотелось бы, чтобы там сделали ремонт, ну и текучка кадров вечная проблема, но это вопрос к руководителям почтового ведомства.
3
October 31
Работает одно окно, в электронной очереди 10 человек, смотрите фотографию. Какую оценку можно ещё поставить отделению, если не 0.
August 30
Хорошее отделение. Вежливый персонал, обслуживание быстрое.
1
3
October 11
Жуткое местечко! Минимум сотрудников (часть из которых, не компетентны ВООБЩЕ!). Из-за чего, собирается толпа народа
1
August 23
Почта как почта. Ничего особенного не написать, восторгаться особо нечем. Да, очередь по талонам, но ждать порой приходится очень долго.
1
2
September 7
Много народу, персонал не справляется. Грубят клиентам. Могут просто уйти принимать посылки, когда стоит куча народу.