Ужасные сотрудники: хамят и игнорируют. Отказываются выдавать письмо по документу, удостоверяющему личность, требуют исключительно QR-код. А если пришёл пожилой человек с кнопочным телефоном, куда ему скачивать приложение, чтобы получить этот QR-код? Позвонили на горячую линию, нам сказали, что мы имеем право получить письмо по паспорту. Но руководство отделения по-прежнему нам отказывало. В итоге после долгого времени сотруднику, так сказать, сделали «отступление» и всё-таки отдали нам это письмо. Почта отвратительная, особенно начальник почтового отделения!
Наталья
Level 5 Local Expert
January 3
27.12 оформила доставку отправления на дом, оплатила. В приложении 30.12 статус ожидайте доставку сегодня. Не дождалась, деньги вернулись на карту без каких либо обьяснений и уведомлений. 3.01 проверили информацию о режиме работы почты, поехали за посылкой сами. Отделение закрыто. вот даже не удивили, удивилась бы, если бы работали. Когда уже ликвидируют этот уродливый пережиток совка почта рф
1
2
Виолетта Сагур
Level 3 Local Expert
May 5
Персонал ужасный , стояла ждала пока девушка соизволит у меня спросить код для того что бы выдать мне посылку , в итоге самой пришлось задать ей вопрос , на что был невнятный ответ , и дальше продолжила заниматься своими делами ,сидела с письмами на посетителя ноль внимания , вообщем отношение персонала отвратное !!!!