Podkova

Rating 4.1
275 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 3 Local Expert
February 16
Замечательная гостиница! Удобное, относительно дворца единоборств, расположение. Да и до центра города по прямой ходьбы около часа. Рядом расположено несколько магазинов: магнит, вкусвилл, красное&белое и местный «Калита». Последний, кстати, работает до 22.30. Радует персонал - обе девушки очень приветливые и доброжелательные. Готовы во всем помочь, да и просто поболтать. Сам номер чистый и просторный. Шикарная большая кровать и обилие выдвижных ящичков. При входе - большой шкаф и холодильник. Очень чисто и просторно Из недостатков можно выделить освещение ( на большую комнату всего лишь 3 бра) и просто колоссальную слышимость. То бишь, когда через стенку или даже две звонит телефон - такое ощущение будто он звонит у вас в номере.
5
Level 4 Local Expert
August 16
Посетив комплекс 2 раза и разные сауны был в шоке , начиная от того что не было туалетной бумаги , мыла , пепельницы , вытяжка нормально не работает , не закрывается дверца в парилке , телевизор не работает в первой сауне , ужас просто и таких косяков целый список !
1
1
Level 6 Local Expert
September 7
Заехали на три дня , в течении этого времени уборки в номере небыло, ни мыло в душ, ни туалетная бумага, ни смена полотенца ничего к сожалению не пополнилась и не менялось! Полная антисанитория!
1
Level 3 Local Expert
February 14
Позвонили по номеру телефона указанному в объявлении- договорились об аренде сауны, прибыли вовремя, оплатили - и прибыли в сауну под своим номером,сразу заметили неработающий телевизор, сразу обратились в администратору и сообщили о данной проблеме,на что получили ответ "да я знаю,я днём пыталась его сделать - не получилось" Бог с ним,с телевизором ,в сауну шли не телевизор смотреть. Далее посетили парную и обнаружили отсутствие ковшика для подачи воды на камушки,снова к администратору и получаем ответ " А у нас нельзя подкидывать на камни воду" Сказать что был удивлён - ничего не сказать. В парной при первом её посещение была температура -77 градусов, приемлемая для нас температура 100-110 градусов. Уточнили нагреется ли сауна - сказали да,в течение 15 минут будет "ОГОНЬ", прошло 15 минут - температура стала 69 градусов, снова к администратору, сообщаем что сауна не нагревается, а остывает.Сказали сейчас разберемся , проходит минут 5 , заходит девушка и говорит ,ваша сауна отключилась,заходит и начинает заниматься ремонтом телевизора🤣🤣🤣. Отремонтировала, спрашиваем,-" А с сауной то что?", и нам говорят "ещё 10 минут и будет очень тепло" Проходит 10 минут , температура 66 градусов. Снова к администратору,потому что начали подмерзать)))). Заходит администратор , смотрит температуру в сауне и говорит нам " Эта сауна за сегодняшний день уже"устала" зачем я вас вообще брала ( только во всех высказываниях применялась нецензурная лексика) - это цитата администратора,КАК БУДТО МЫ ЕЁ УМОЛЯЛИ ВЗЯТЬ НАС))) администратор уходит и хлопает дверью,как будто виноваты в чем-то МЫ..... приходит и говорит , давайте вам пару часов бесплатно за банный конфуз. Но зачем нам бесплатные 2 часа в сауне,в которой холодно????)))) Отказываем и просим деньги обратно и мы убываем отсюда, деньги вернули,но впечатления остались 👎👎👎👎 Телефон в арендованной сауне разбит и не работает, шумоизоляции никакой, голоса и песни из соседей сауны были слышны так ,как будто соседние отдыхающие находились за шторкой ,а не за стеной. Сауна находится в ЦОКОЛЕ,СВЯЗИ, ИНТЕРНЕТА И ,,Wi-Fi нет,от слова совсем ДУМАЙТЕ САМИ))
6
Level 2 Local Expert
April 1
Мне не очень понравилось, номер был стареньким, телевизор маленький, так он ещё стоит далеко от кровати. Было бы неплохо поставить чайник в номере. Кровати удобные и постельное белье было чистое но тоже старое. Вообщем мне кажется можно обновить номера.
1
Level 4 Local Expert
February 23
Сауна отличная, персонал классный, бассейн вообще сказка. Но... Шумоизоляция просто трэш. Весь отдых испортили стоны какой-то крикливой чайки с соседней сауны или гостиницы, не знаю откуда. Шумоизоляция оставляет желать лучшего
1
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Доброжелательный персонал, обслуживание на высоте, можно заказать еду в номер и рядом есть магазин и кафе, номера очень уютные, есть сауна, чисто, свежо, удобная большая кровать даже в экономе, напитки есть разные
Level 3 Local Expert
April 18
Цена не соответствует номеру Очень ужасное состояние номера. Персонал очень по хамски относиться к гостям недовольное лицо. Запугивает «группой быстрого реагирование» Приезжать жить тут вообще не советую Здесь звуки с номеров как будто приехали в бардель.
Level 3 Local Expert
June 17
Отмечали свадьбу очень вкусная еда,хорошее обслуживание
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Вполне приличное место, праздновали свадьбу, еда вкусная, персонал доброжелательный. Спасибо администратору Светлане, была с нами от начала и до конца. В подарок предоставили номер. Везде чисто, уютно.
1
1
Level 17 Local Expert
October 8, 2022
Замечательная гостиница. Вкусно кормят. Вежливый администратор Ольга. Останавливаюсь здесь второй раз, все нравится.Есть бильярд много столов за 180 руб/час.Цены низкие. Гостиница отличная, спасибо!)
1
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Играли свадьбу в банкетном зале. Зал уютный вполне подходит для мероприятия 30-50 человек. Персонал доброжелательный, внимательный, постоянно следили за чистотой стола, меняли грязную посуду, пустые бутылки, убирали использованые салфетки и приборы. (Не часто сталкиваешься с таким внимательным отношением к гостям). Блюда вкусные, хоть и без претензий на высокую кухню. Зал чистый, туалеты тоже. В целом все понравилось.
Level 3 Local Expert
January 3
Отвратительное отношение персонала, при броне не проконсультировать в отношении отсутствия отрибутов (полотенце, тапочки) администратор стала грубить при присутствии родителей и несовершеннолетних вела себя неадекватно и неэтично Для семейного выхода отвратительно
2
Level 8 Local Expert
February 27
Отличное место для отдыха. Советую. Номера опрятные, персонал обходителен.
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Вся гостиница пропахла сауной. С утра свежего кофе нет. Предложили растворимый.... Сходил через дорогу в автомат. Ещё.,. отсутствие розеток рядом с кроватью, ложки для обуви. На одну ночь и не больше.
3
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Был приятно удивлён! Есть сервис в России и хорошие гостиницы. Чистый и большой номер. Отличный ремонт и мебель! Завтрак за небольшую доплату (принесли в номер). Дружелюбный персонал. Рекомендую.
1
2
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Гуляли тут свадьбу , всё понравилось! Кормили вкусно, обслуживание отличное!!! Очень рекомендую это заведение! Персонал👍, спасибо Вам огромное за такой приём!!!
1
1
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Хорошее соотношение цены и качества. Для 1400р за сутки нормальная гостиница, приветливые и заботливые администраторы.
Level 9 Local Expert
March 15
Не отель, а карточный домик!!! Стены из картона, спать и находится в номере невозможно!!! обещанных завтраков нет и холодильника в номере нет. Хотя стоимость берут изначальную. Отношение администратора наплевательское. Никогда в жизни больше не заселюсь сюда и никому не советую!!!!!!!!
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Отличное место. Праздновали свадьбу 3 августа, хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Светлане, за проделанную работу, все было в самом наилучшем виде. Так же стоит отметить кухню, всем работникам кухни, огромное спасибо, максимально вкусные блюда! Советую данное место 5/5 :) Приятным бонусом было бесплатное предоставление номера молодожёнам и предложение позавтракать :)
2
Level 12 Local Expert
August 30, 2023
Отличная гостиница. Большие номера. Есть большая парковка.
Level 2 Local Expert
November 25
Очень хорошая гостиница
Level 5 Local Expert
June 27
Классная гостиница 👍👍👍
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Лучше поискать другое место для ночлега и отдыха в этом прекрасном городе
2
1
Level 20 Local Expert
August 9, 2021
Отдыхали в люксе. Если можно сказать "отдохнули" и если можно сказать "люкс". В номере есть кондиционер, есть камин. НО пультов от них нет. Чтобы заработал кондиционер, нужно взять пульт на ресепшене, где его отдают с таким недовольным лицом, будто мы вообще не должны были знать о существовании кондиционера. Нет холодильника, обещанного "завтрака в постель" молодожёнам нет и в помине. Из гигиенических принадлежностей только 2 пакетика шампуня. Постельного белья нет толком :простыня и наволочки. Еле нашли одеяло.
6
Level 6 Local Expert
April 24, 2023
Обманывают некоторые администраторы и плохо убирают, но переночевать пойдет... по молве, сауна неплохая, но не был
2
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Все хорошо все понравилось спасибо всему личному составу, как и обещал ставлю 5 балов
2
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Хорошая гостиница, вкусно кормят.
1
Level 10 Local Expert
September 28, 2021
Брали тут номер на 2 ночи - с 16-го по 18-ое июля 2021 года, приезжали на свадьбу в здешнем ресторане (в банкетном зале). Номер был что-то вроде улучшенного стандарта (двуспальная кровать, прямой кожаный диван, два больших кресла, журнальный столик, электро камин, кондиционер, телевизор, ванная комната). Минусы гостиницы: - гостиница находится на 3-ем этаже здания, куда добраться можно только по лестнице. Лично у нас было много вещей и поднимать их на 3-ий этаж самостоятельно - удовольствие сильно ниже среднего. - летом стоит безумная духота в холле и коридорах третьего этажа. Ни намёка на кондиционеры. Тяжелее всего приходится администраторам, сидящим там. Но и гостям несладко при решении каких-либо вопросов на ресепшене. - ЧРЕЗВЫЧАЙНО скользкая плитка в номере на полу в ванной комнате. В сочетании с выдаваемыми гостиничными тапочками и при попадании на него влаги пол в ванной превращается в каток. Поскользнуться - как нечего делать. Тут очень легко разбить себе голову или сломать шею. Без шуток. Каждый раз входя в ванную комнату я оскальзывался по 2-3 раза. Но я ещё молод, мне было легко удержать равновесие. А какого будет пожилым постояльцам? Или кто с маленькими детьми? Это очень серьёзный момент. - возле кровати нет ни одной тумбочки или полочки. Вещи положить перед сном просто некуда - в ванной комнате так же отсутствуют вообще хоть какие-то полки/плоские поверхности. Т.е. банально некуда положить зубную пасту, щётки, мыло, дезодоранты и т.д. В душевой также нет НИЧЕГО, куда можно было бы положить душевые принадлежности. Такая очевидная вещь, а не продумана. Разочаровало. - при заезде не было мыла у раковины - дозатор в душевой был сломан - отсутствует оплата картой на 3-ем этаже. Для оплаты картой отправляли на 2-ой этаж в бильярдную. - отсутствует кулер с водой в холле Теперь о плюсах: + очень приятные и охотно помогающие администраторы - Валентина и Светлана. При любых проблемах они откликались и оперативно старались помочь. Охотно отвечали на любые интересующие вопросы. + неплохо обставленный и довольно уютный номер + кондиционер (летом очень актуально) + довольно вкусный завтрак (входящий в стоимость) + неплохая кровать + просторный (для банкета/свадьбы в 40-50 человек) и красивый банкетный зал + симпатичная прилегающая территория, огороженная забором
1
3
Level 7 Local Expert
April 24
Ну такое себе, скучноватое место
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Играли в бильярд, есть и русский и американка, чисто, уютно, но освещения малова-то
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Ходили сюда играть в бильярд с пацанами. Цены не кусаются, на несколько вечеров в неделю самое то (это если бы я жил тут). А так, каждый раз, когда я приезжаю в Брянск, всегда сюда заходим. Правда со своим нельзя, даже с водой, это жаль конечно.
1
1
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Был только в бильярде ,притензий 0
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Отвечает парень на звонки, хамство не умеют отвечать и общаться,не советую!!!
2
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Хорошое место, но много чего нет под рукой, из-за этого 3, но твердая!!!
1
1
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Красиво, недорого чисто.
1
Level 3 Local Expert
February 25
Не последний вариант. Можно смело заселяться. Уютьнеко
Level 15 Local Expert
August 30, 2023
Таких ужасных номеров я нигде не видела
1
1
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Отличная гостиница по низким ценам , были в шоке , шестое постельное белье и просторные номерах
1
1
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Ну скажем так , если надо срочно переночевать , то пойдёт .
1
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Идеальное место для игры в бильярд. Единственный минус-очень плохой капучино..
Level 20 Local Expert
May 9
Неплохо
Level 9 Local Expert
March 29
Сауна вообще огонь, спасибо🙏💕
1
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Осталась довольна посещением.
Level 30 Local Expert
January 19, 2021
Жил двое суток. Неплохой отель. Хороший большой номер Большая кровать. Хороший завтрак
1
2
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Число , уютно , хорошие администраторы
1
1
Level 15 Local Expert
December 3, 2021
Цены не реально завышены а так все для приятного отдыха есть
1
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2018
Доброго времени суток всем. Хочу, чтобы все в нашем городе знали, какое отношение к своим гостям в кафе "Подкова". В 2017 году наша организация отмечала Новогодний корпоратив в этом кафе и все прошло хорошо: хороший стол, хорошая программа, было очень весело. Настал момент выбора заведения в 2018 году для празднования НГ. Мы всем коллективом решили в "Подкову". 4 октября 2018 г. созвонились ( на НГ корпоратив надо бронировать нормальные места за долго до празднования), договорились о внесении предоплаты на празднование на 28.12.18 и началось... Ранее там работал Олег, с ним проблем не было, а в этом году Лидия, после обещания выставить счет, куда-то пропала, далее на мой звонок ответил Константин (представился директором), мы с ним опять договаривались на 28.12.18 и нам дали добро и пообещали подготовить договор и выставить счет ( при этом у нас была скидка, т.к. мы ранее праздновали там), но счета на оплату мы так и не дождались, а затем позвонил Константин (при этом обращение ко мне: ну как вас там? до этого разговора мы общались и я представлялась) и сообщил что нас они "бортанули", якобы мы не внесли предоплату и они сдали целый зал на 100 человек. При этом был какой ответ: "Или другой день или другое заведение", все это в хамской форме (после такого общения, желание, праздновать в данном заведении, отпало). Понятно, что заведение отдаст предпочтение на большой заказ, но зачем тогда "майорить" с внесением предоплаты? И если такая ситуация, то можно по человечески объяснить, извиниться, предложить другие варианты. В одночасье испортили о себе мнение. Вот так в кафе "Подкова" относятся к своим клиентам!
3
1
Level 17 Local Expert
June 28, 2020
Обходи сторонойэто место, если хочешь сервиса хорошего уровня. Тут о таком даже не слышали. Начиная от официанток, заканчивая самым высшим руководством хамьё и быдлота
12
3
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Супер