знаете что? эта подружка сейчас просто как чертов музей, это сто процентов удачный ребрендинг и ремонт, я туда зашла и не поверила глазам, то что было до и то что стало это просто небо и земля, я пришла в субботу к закрытию и нашла все что искала, все что не могла найти в двух других подружках в тц крупнее райкина, я просто кланяюсь челу который ответственен за реставрацию, это просто 10 из 10, есть хорошая касса самообслуживания! на которой если пикнул 2 раза товар случайно то можешь сам отменить, я там даже провела подарочную карту, вау, и там не было этих отвратительных розовых поло на кассирах, как они меня расстраивали реально, прекрасных юных дам одевать в такой ужас, в общем я всем советую это отделение, там очень чисто, светло, аккуратно, много свободного места и правда все так интересно сложено как будто магазин игрушек, большой респект
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
04.12.2024 спросила у сотрудницы про новый тематический набор косметики от Essence с драконами (уточнила, есть ли тестеры, каков сам ассортимент, ибо на стенде было очень мало товаров-лимиток, почти все лунки для продукции были пустые. Там лежали только тени, помада и 2 лака для ногтей). Сотрудница попросила подождать коллегу, "отвечающего за этот бренд", но он так и не появился. Тогда она попыталась найти тестеры сама, но не смогла.
В итоге я купила другой продукт и пошла на кассу самообслуживания.Пакетов на ней не было. Я распечатала чек и пошла на обычную кассу за пакетом (чек распечатала,чтоб показать, что я действительно купила пакет). Кассир недовольным тоном сказала, что пакетов нет, и добавила, что везде, на всех кассах есть объявления. Я возразила, что объявления нет на кассе самообслуживания, сама сходила и перепроверила - нет ничего. На что девушка с презрением посмотрела на меня и не предложила ничего в качестве альтернативы. Просто молча смерила взглядом. Только я хотела попросить повесить объявление и на кассу самообслуживания, как кассир быстро ушла в подсобку.
Понимаю, что крыситься из-за незначительной стоимости пакета глупо, но хотя бы предложение вернуть его стоимость продавец озвучить мог. Пакет стоит копейки, но сколько таких покупателей, как я, ещё придёт. С каждого по денежке за воздух - и уже нормальная сумма с обманутых людей набежит.
3
3
Show business's response
Lilya Tymkova
Level 7 Local Expert
April 11
Продавцы не оповещают не о каких акциях, неверные ценники на товары и бонусом на акции, где должен идти подарок, сам подарок резко закончился и узнать об этом можно только самой уточнив.
Зачем тогда везде висит упоминание об этой акции.
Посещать магазин больше не хочется, лучше немного переплатить в другом магазине, чем приходить на пустой маркетинг и безразличный и безучастный сервис.