Была постоянным клиентом данного магазина .делала ежемесячно покупки на не малую сумму. В последнее время уровень обслуживания в данной сети магазинов существенно снизился . Это касается и розничных магазинов и онлайн магазина в том числе. Персонал не здоровается ,вечно недовольный . При онлайн покупках обман по акциям или не полный заказ присылают . На жалобы реагируют тем что пересылаю тридцать три раза на разных специалисто.( Напишите туда , приложите то ,фото ,видио и тп ; хотя проверяла заказ непосредственно в магазине под камерами . И я ещё что то должна доказывать . ) Сейчас очень много лояльных и клиентоорентированных магазинов ,с приятными ценами . Поэтому аккаунт в этом удалила .
Show business's response
arinyshaa
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Не очень понравилось обслуживание персонала на смене от 12.07.24, в магазине была минут 30 - за это время не видела ни одного консультанта .Ну подумала ладно , разберусь с отзывами из интернета по продукту(стояла долго выбирала тоник для лица) .Купила маску и шампунь для волос( как думала).Не успев еще доехать до дома , обнаружила что купила две маски.Проблема заключается в том , что вторая маска стояла под ценником, где продавался шампунь.Да неприятная ситуация , но спасибо на том , что все же удалось решить проблему .
Show business's response
RAMPAGE GIRL
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Насчет качества товаров нареканий нет,девочка в зале консультант молодец а за кассой просто не воспитанная грубиянка, покупки я делала 11.06 в 16:15, руководство смотрите кто на кассе был в это время и наказывайте таких сотрудников, это никуда не годится. Пришла в свой любимый магазин и тут какая то новая сотрудница хамит мне стоит. Исправляйтесь
1
Show business's response
Дарина Медведева
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Я в «Подружке» постоянный покупатель. Заказываю доставку и захожу в магазины. Покупаю в «Подружке» уже лет 5 точно. Люблю их скидки и акции, мой фаворит это 3=2 (в такие акции всегда стараюсь закупаться косметикой и мыльной продукцией впрок). Магазины есть почти в каждом районе Москвы. Консультанты вежливые, и помаду помогут выбрать, и про пудру расскажут.
1
Show business's response
Татьяна Кувшиновская
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Отличный выбор товаров. Постоянно есть скидки, что очень радует. Персонал очень вежливый и как только войдя в магазин сразу предлагают помощь. Обслуживание вежливое и быстрое
1
Show business's response
Михаил Кочетков
Level 5 Local Expert
January 13, 2024
Выбор подарков ( большой д ля девушки), девочки на кассе вежливые готовы помочь с выбором , не слишком дорого, на качество вроде бы ни кто не жаловался , в магазине чисто
3
Show business's response
Marla Singer
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Ненавязчивый сервис и персонал всегда поможет и подскажет. Приемлема акционная цена. Приобретаю товары в по дарок и всегда довольна как выбором так и качеством
3
Show business's response
Ирма
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Выбор большой!Девчата супер!!!Продавцы от Бога!Очень вежливые!Тактичные и знающие весь ассортимент продукции!!!Магазину ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!
3
Show business's response
Mari Marina
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Отличный персонал, Анне спасибо, менеджер или директор, очень добросовестный человек
Show business's response
Юлия Цыбанёва
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Большой ассортимент, много выгодных акций, удобное расположение, приветливые продавцы.
1
Show business's response
Тамара Красавина
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Отличный магазин, большой выбор продукции, сотрудники вежливые,в магазине чисто!!!
2
Show business's response
Екатерина Петрова
Level 10 Local Expert
July 24, 2022
Магазин неплохой, порядок на витринах оставляет желать лучшего: где-то ценник не сразу найдешь, где-то тестеры стоят в другом месте. Но больше всего меня расстроил один случай: брала тени и по привычке взяла тени над их тестером, а дома оказалась, что там совсем другая политра, пришла в магазин и попросила поменять на такие же, но с другой политрой, на что мне сказали, что я сама виновата и внимательно надо выбирать. Я конечно согласна, что надо внимательнее изучать покупку, но я на минутку забежала и не было времени, плюс закон не обязывает продавцов обменивать косметику, но можно было пойти на встречу, тем более тени не тронуты. И в колл центр дозвонится для решения данного вопроса я так и не смогла. Вообщем настроение на весь день было испорчено.
1
1
Show business's response
Elena Geo
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Вежливые сотрудники, помогут выбрать товар, посоветуют что подойдёт моей кожи и ознакомят детально о составе, приминении и качестве. Благодарю девочек магазина
3
Show business's response
Елена Премудрая
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Раньше очень любила " Подружку", был большой выбор. Сейчас стараюсь покупать косметику и уход в других магазинах. Выбор стал очень скудный , очень мало товара на витрине, тестеры есть не на весь товар, а где есть тестер часто нет самого товара. Продавцов обязывают предлагать товар дополнительно, и это очень навязчиво выглядит.
2
2
Show business's response
Катерина Гончарова
Level 8 Local Expert
January 3
Большой выбор всего)
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Не хочется лишний раз заходить туда. Бывает торопишься, нужно быстренько, что то зайти купить. Но быстренько там не получается ни когда, то продавца ждешь, пока на кассу подойдёт, потом сто предложений еще что нибудь купить( очень раздражает). В итоге теряешь кучу времени. Цены завышены.
1
1
Show business's response
Svetlanaprocenko11
Level 4 Local Expert
January 2, 2024
Доброжелательный персонал, хороший выбор товаров
3
Show business's response
Оксана Андреева
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Хороший магазинчик! Продавщицы приветливые и внимательные!
3
Show business's response
Юля Широкова
Level 8 Local Expert
September 29, 2021
Отличный магазин..в городе у нас единстаенный!хорошая система скидок!!отличное качество товара!!очень дружелюбный персонал!!отлично помогают определиться с выбором
4
Show business's response
Татьяна Медведева
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Нравится персонал
Очень вежливый
Всегда чисто
3
Show business's response
Надежда М.
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Всегда приветливые девушки продавцы
Show business's response
Марiia
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Хороший магазинчик косметики, работники помогают детям и подросткам для находки средства. Не пытаються что то впихнуть, а показывают только то что ты ищешь. Лучший магазин в городе)
3
2
Show business's response
Leviai1987
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Отличный выбор. Сотрудники всегда все подскажут
3
Show business's response
ATVIDO
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Отличный магазин. Огромный выбор. Приятные и добрые работники.
1
Show business's response
Света М
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Спасибо персоналу очень хорошо объясняют подскажут что подходит приходите продавцы очень доброжелательные
3
1
Show business's response
Мария Бакани
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Шикарный магазин . Продовцы всегда ответят на вопросы и помогут знатоки сваей работы
3
Show business's response
Иван А
Level 11 Local Expert
January 22, 2023
Хороший выборов косметики, как женской, так и мужской и по доступным ценам. Хороший подъезд и стоянка. Удобный график работы.
3
Show business's response
Игорь Лесных
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Хороший магазин .
Можно попасть на отличные скидки
2
Show business's response
Rim
Level 10 Local Expert
November 15, 2022
Хороший выбор , вежливый и отзывчивый персонал. Часто можно курить по акции товар. Очень приятный магазин
3
Show business's response
618083 Михалева
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Магазин прикольный, есть разная косметика. Но вот есть маленький минус, но это лично для меня. Если человек захочет есть, то у него будет выбор голодать или купить и съесть печеньку за 63 рубля.
3
Show business's response
Наталья Дражевская
Level 9 Local Expert
February 2, 2024
Чисто. Хороший ассортимент
3
Show business's response
Виктория Вахрамеева
Level 14 Local Expert
October 25, 2020
Магазин с широким выбором товаров,находится в ТЦ"Павловский Посад",есть отдельный вход.Цены очень завышены,но по карте и акции можно всегда что-то нужное выбрать.Много интересной продукции корейского производства.
3
Show business's response
Людмила Тараканова
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Персонал отличный, качество продукции супер
3
Show business's response
Илья Лепрекон
Level 15 Local Expert
January 3, 2023
Консультанты хорошие, как и с ам магазин.
Приятные скидки
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Ну в принципе хороший вариант в этом месте{кроме подружки ничего нет} она выручает, скидки, регулярно проходят акции. Большое НО по парфюму-очень нехватает-как раньше не будет, жаль...
3
1
Show business's response
Ирина Литвинова
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Бываю не часто. Цены велики
2
Show business's response
Джедай
Level 18 Local Expert
January 14, 2022
Цены хорошие, удобно, продавцы подскажут, что и как лучше купить. Понравился.
Show business's response
Николай Черанев
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
В целом балдеж) я бы и 6 поставил но есть только 5)
1
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Для женщины самое то😁 Все начинается с туши и заканчивается лаком для ногтей 😁😁😁 Ассортимент большой, скидки, подарки всегда. Консультанты помогут, расскажут.
3
Show business's response
Александра Логунова
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Прикольно, но дорого
2
Show business's response
Юлия Лахтина
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Отличный магазин,грамотный и обходительный персонал Шикарный выбор
3
Show business's response
Алла Грибанова
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Богатый выбор, опытный и вежливый персонал. Спасибо.
1
2
Show business's response
Наталья Яковлева
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Хороший магазин, большой выбор косметики, интересные акции
3
Show business's response
Анастасия Нечипоренко
Level 7 Local Expert
August 16, 2021
Девушки консультанты очень отзывчивы, помогают найти нужный то вар, доступные цены
3
Show business's response
Инкогнито 4862
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Вобщем-то магазин не плохой
3
Show business's response
Дмитрий Вячеславович
Level 11 Local Expert
November 14, 2021
Жене нравится магазин я в парфюмерии не чего не понимаю она гов орит что очень уютный и по цене более менее не дорогой
3
Show business's response
Алексей Калинин
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Огромный выбор товара, персонал вежливый и отзывчивый
3
Show business's response
july
Level 8 Local Expert
December 18, 2019
Прекрасный магазин, девочки-продавцы всегда стараются помочь с выбором и приветлив ы. Ассортимент устраивает полностью. Молодцы) Без покупок редко ухожу.
3
1
Алексей Скобунов
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Стоянку безопаснее
2
2
Show business's response
ирина сибилева
Level 7 Local Expert
April 5, 2021
Хороший магазин,приветливые продавцы, выбор нормальный все необходимое есть