Посетили сегодня данный магазин, взяли дезодорант по акции, на кассе нам сообщили другую сумму, не ту, что на ценнике. Пока моя подруга пошла смотреть ценник и менять дезодорант, мы услышали как сотрудница магазина начала возмущаться, что её ЗАДОЛБАЛИ такие покупатели! На что я ей стала объяснять, что не правы они т.к. под ценником со скидкой должен стоять товар только со скидкой, а не всё в перемешку! На что сотрудница магазина стала говорить мне в агрессивной форме, что это мы не умеем читать ценники правильно! Хотя замечу, что других ценников под данными дезодорантами небыло вообще, только тот, что с акцией.
Очень большая просьба провести с работниками учёбу по правилам расстановки товара и ценников, а так же научить разговаривать тактично с покупателями! Очень не компетентная и хамоватая сотрудница попалась нам сегодня 21.11.24
1
Христина С.
Level 5 Local Expert
October 3
Крайне недовольны посещением данного магазина. Оформляла заказ через интернет магазин с промокодом и оплатой при получении , чтобы сэкономить. Забирал муж, назвал номер заказа и девушка вместо того, чтобы пробить по ценам интернет-магазина, просто достала из пакета товары (которые были СОБРАНЫ для интернет заказа) и пробила по самым высоким ценам самого магазина. Муж, конечно, не зная цены, все оплатил и ушел и только вечером, уже общаясь, поняли, что девушка по каким-то причинам пробила не по тем ценам. Оставляла 2 обращения в тех. поддержку, проблема не решается, никто не связывается! Более того, каким-то образом умудрились дать такому же обманутому клиенту, как я, мой ЛИЧНЫЙ телефон в качестве ИХ тех. поддержки. Это уму не постижимо!!! Не рекомендую и всем буду не рекомендовать. Полный бардак!!! Кстати, интернет-заказ, который я оформляла, до сих пор висит, якобы собранный в магазине и не забран, хотя на пакете у мужа был прикреплен стикер с номером нашего заказа!
1
Show business's response
Daria Galan
Level 8 Local Expert
October 9
Отличный магазин!
Бонусы по карте - супер!
Ассортимент шикарный, консультанты-девочки всегда приветливые!