Посетила обновленный магазин. Расширился ассортимент, порадовали неплохим выбором корейской линейки, без покупок не ушла)
Понравилось, что в помещении стало больше "воздуха" и света, в зале чисто и опрятно.
Особенно хочу выделить работу девушки-кассира, имя не разглядела. Очень эмпатичный и доброжелательный человек, которому не все равно на комфорт клиента и впечатления от посещения. Дорожите такими сотрудниками, это большая редкость!
1
Show business's response
Маша
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Сегодня решила зайти в обновленный магазин на ул.Михалевича. Просто интересно было побывать и что-то прикупить. Все понравилось. Выбрала несколько товаров. Народу на кассе было немного. За кассой кассиры мало обращают внимания на покупателей. Я простояла с товаром в руках несколько минут. Девушка за кассой мило беседовала со своей коллегой-кассиром,которая,кстати,обслуживала других покупателей. Мне пришлось оставить товар и уйти. То же самое купила в другом магазине, даже несколько дешевле,но осадочек остался. Уважаемые менеджеры, выручка вашего магазина зависит напрямую от покупателей!!!
Show business's response
Анастасия Короткова
Level 5 Local Expert
March 17
Посетила новый магазин подружка, об этикете и знаниях в продажах люди не знают абсолютно ничего, со стороны этикета консультанты считают важным поговорить между собой на весь магазин вместо элементарного приветствия покупателя, о предложении консультации по продукции, там не слышали никогда, ценники не меняют, на кассе по факту перед оплатой говорят о том что «НУ ЗНАЧИТ ИЗМЕНИЛАСЬ ЦЕНА ПОИЩИТЕ ЧТО ТО ДРУГОЕ!», хотя по правилам потребитель имеет полное право потребовать продажу продукта по той цене которая указана на витрине на ценнике товара, что в следующий раз и будет сделано, надеюсь на то что мои слова не будут сказаны впустую и сотрудники к ним прислушаются)