Я пишу этот отзыв с большим разочарованием, так как у меня был не лучший опыт с магазином "Подружка". Во-первых, ассортимент оказался не таким разнообразным, как я ожидала. Многие товары, которые были на сайте, не нашлись на полках, и мне пришлось уйти без покупки.
Во-вторых, обслуживающий персонал оставил желать лучшего. Не то чтобы сотрудники были невежливыми, но у них не хватало профессионализма — на мои вопросы о наличии товаров мне отвечали неопределенно, и казалось, что они не слишком заинтересованы в помощи покупателям.
Кроме того, магазин часто проводит акции, но цены на товары так и остаются высокими, что делает такие "скидки" незначительными. Вместо этого я предпочту искать более выгодные предложения в других магазинах.
Надеюсь, что мои замечания помогут улучшить работу магазина. На данный момент, к сожалению, я не могу рекомендовать👎 "Подружку" своим друзьям и знакомым.
Show business's response
Инкогнито 1456
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Косметика, парфюмерия и не только.... Здесь много всего интересного и полезного. Цены приятно удивляют. Покупала сыну станок. Себе гигиеничку.По карте-скидка. Вежливые продавцы. Добавила бы еще + за обслуживание. Рекомендую
Show business's response
Полина П.
Level 4 Local Expert
January 26
Почти нет новой косметики, распродают всё старое,консультанты занимаются чем хотят, всё время какая-то неразбериха с тестерами и беспорядок на полках
Show business's response
Евгения Кузнецова
Level 5 Local Expert
January 17
Пунктуальность - не ваш конек , сотрудники магазина в Наро-Фоминске .
Не в первый раз уже 10 минут , как должны открыться , а в итоге ни единой души …
Show business's response
Юлия Базова
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Очень нравится магазин. можно купить абсолютно все. Во время обеда часто захожу и что-то прикупаю.
Show business's response
Poly P
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Цены в подружке отличные, но покупать что либы в магазине.. нет. Зашла туда один раз, тестеров мало, люди используют косметику на продажу, как тестеры. Вот заказывать в подружку люблю, а ходить в сам мазагин - нет
Show business's response
Kam i.
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Маска для волос оказалась без защитной пленки. Заметила только когда ушла из магазина. Из плюсов : чистый магазин, вежливый сотрудник, хорошо работает кондиционер.
Show business's response
Ульяна Гусенкова
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Ужасное обслужевании Марии П. Проканцультировать не может , хамит , салфеток для удаление пигмента нет. Таких только на увольнение .
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Вообще сам по себе магазин неплохой, но консультанты.. мало того что толком никогда ничего не подскажут, по делу не проконсультируют, говоря «я не пробовала», так еще и с полок акционный товар зачем то убирают )
Show business's response
vera Soloveva
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Сотрудники магазина «Подружка» в Наро-Фоминске убирают акционные товары с полок или задвигают в самый конец. Это частое явление именно в этом магазине. А когда акция проходит, выставляют обратно на полки. Ещё была ситуация, мне пришло сообщение на тридцатипроцентную скидку, я набралась разного, но скидка не прошла. Стала разбираться на месте, показала сообщение сотрудникам, они в недоумении. Позвали менеджера, которая решила сделать возврат и пробить снова, пробив отдельно товар со скидкой. И она с этим не справилась. Хотя все в голос утверждали, что, если в чеке акционный товар, то скидка на весь чек не работает, а если убрать, то скидка пройдёт. Сложилось мнение, что сотрудники приходят просто постоять, не работать, отстояв смену, уйти домой. Не знают акций и в целом работы на кассе. Ещё на сайте можно увидеть остатки товара, придя в магазин нужно просить, чтобы сотрудник принёс со склада нужный товар. Не понимаю, зачем они это делают. При входе в магазин сотрудники не встают со стула, продолжая пялиться в телефон. Магазин чистый, приятный, но сотрудники портят всё впечатление. По итогу разочарование. В Москве более лояльные консультанты.
Show business's response
Натали Н.
Level 12 Local Expert
June 26, 2024
Магазин просторный,чистый,на каждом товаре есть ценник. Кассир уточнила, есть ли карта у нас карта,так как по карте дешевле. Рекомендую!
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Персонал не здоровается уже какой раз 😇 на ценниках одна цена-на кассе другая🤩 в последнее мое посещение работники слишком громко обсуждали свое негодование тем, что к ним пришли люди за 40 минут до закрытия 🤕 можно это делать хотя бы так, чтобы посетители не слышали, а не на весь магазин🤗
1
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
September 8, 2023
2 товара и 40% скидка, обман от Подружки, не ведитесь, цены задраны в 2 раза. 40% скидка не снижает цену даже до розницы. Больше делать покупок у вас не стану, потеря клиента, это не игрушки.
Подружка - в черном списке!
Show business's response
Марианна Фетисова
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Очень понравилось, хороший ассортимент, отзывчивые сотрудники. Удобное расположение магазина. Спасибо за заботу о нашей красоте
1
Show business's response
Юлия Симонян
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Девочки помогают с выбором,подскажут где что лежит. Атмосфера хорошая, приятные сотрудники
Show business's response
Галина Степанова
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, хороший персонал, расположен удачно, парковка имеется
Show business's response
Анастасия Афанасьева
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Ужасное отношение персонала к покупателям... Вообще не хочется заходить в данный магазин. Грязно, большинство товара отсутствует на полках.. безобразие и безразличие..
1
Show business's response
Мэрин Сми
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Мне очень нравится этот магазин, посещая его всегда ухожу с покупкой. Девушки консультанты добродушные всегда придут на помощь найти нужный товар.
1
Show business's response
Ирочек Z.
Level 21 Local Expert
August 15, 2022
Хороший магазин, с богатым ассортиментом. Но портит впечатление персонал, девушка, обслужившая меня на кассе (около 10-30 15.08.2022), очень грубая и неприветливая. Не хочется у таким возвращаться....
Show business's response
Грек
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Прекрасное и внимательное обслуживание, профессионализм и обходительность. Вот и всё что могу сказать об этом месте))) рекомендую.
1
Show business's response
Ray
Level 4 Local Expert
February 3, 2024
Классные сотрудники и очень много выбора
1
Show business's response
Jusir
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Пару раз уже писала жалобы на этот магазин, то пробников нет , то еще чего нибудь. За продавцами бегать нужно.
Show business's response
Элен
Level 12 Local Expert
February 3, 2022
Приятный чистый магазин без убийственного запаха смеси парфюма, вежливые продавцы, всегда интересуются есть ли карта и всегда выполняют обещания по скидкам - не делают вид, что забыли. Отзывчивы, рады помочь и подсказать, даже если покупатель не готов сделать покупку именно в этот день.
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
В магазине есть все что душа пожелает от лаков для ногтей до чулков. Ассортимент большой.
Просто люблю эту сеть магазинов! Много всего интересного!
Show business's response
Alena Matveeva
Level 6 Local Expert
June 27, 2021
Приятный аккуратный магазин с вежливым воспитанным персоналом. Обожаю "Подружку", могу там очень долго зависать.
1
Show business's response
Николай У.
Level 10 Local Expert
February 2, 2022
Очень странные консультанты, говорящие, «ну пойдите вон в той стороне поищите.» не очень приятное обслуживание, в таком месте.
Show business's response
Татьяна Евтенко
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Очень маленькая Подружка . Мало выбора
1
Show business's response
Анастасия А
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Хорошая сеть, скидки на продукцию довольно частые. Можно оформлять заказы через сайт
1
Show business's response
Натали К.
Level 13 Local Expert
August 12, 2021
Классный магазинчик. Много чего есть. Предложат пробники. Девочки вежливые.
1
Show business's response
Любовь
Level 13 Local Expert
July 24, 2022
Хороший ассортимент, персонал вежливый.
Show business's response
Maison Marjella
Level 16 Local Expert
April 13, 2023
Вежливый персонал и большой выбор товаров!
Show business's response
Леха Московский
Level 15 Local Expert
December 25, 2022
Верный друг каждой дамы, особенно если нет друзей
Show business's response
Денис Гольцев
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Норм
Show business's response
анастасия п.
Level 3 Local Expert
September 19, 2021
Хороший магазин) Прекрасный и приветливый персонал 😉
Show business's response
Anonymous review
August 6, 2019
В магазине отвратителтный администратор. Всегда пребывает в недовольном состоянии с соответсвующим выражением лица. На просьбу о помощи реагирует с огромной не охотой. В одном из моих посещений толкнула и не извинилась. На стендах всегда беспорядок тесторов очень часто вообще нет или они находятся в несоответсвующей ячейке. в общем, сам боенд « подружка» очень любою, но этот магазин просто отбивает все желание туда заходить. Огромая просьба, наведите порядо в магазине и среди персонала.
2
4
Ks Аlex
Level 8 Local Expert
May 20, 2021
Персонал отличный помогли мне найти то что мне нужно было. Ассортимент большой.
3
Show business's response
Lyudmila Nistor
Level 15 Local Expert
March 29, 2021
Хороший магазин с интересной системой скидок для владельцев дисконтных карт.