Из всех магазинов «ПОДРУЖКА» в городе - самый большой выбор именно в этом, особенно декоративной косметики, также стоит отметить наличие практически всех тестеров, что очень удобно
3
Show business's response
Евгения Ветрова
Level 4 Local Expert
September 26
Отзыв будет о персонале, которому абсолютно по барабану на клиентоориентированность. Очень неприятно приходить в то место, тратя свои деньги, здороваясь с персоналом, а в ответ слышать тишину. Кассир Эльвира всем своим видом показала , что она не особо имеет желание работать с людьми. Закатывания глаз и манера речи говорит саму за себя. Я очень люблю этот магазин и всегда прихожу сюда. Но из-за такого отношения персонала стоит задуматься. Я пришла не к вам домой, а совершить покупку, всегда стараюсь вежливо обращаться с работниками, тк сама работаю с людьми. Уходя из магазина , остается ощущение , что вам тут не рады и дел до ваших покупок никому нет.
1
Show business's response
Надя
Level 8 Local Expert
May 4
Была проездом в Орле. Очень нужно было подправить маникюр и купить для этого всё необходимое, но оставалось буквально 15 минут до закрытия магазина. Было неловко "напрягать" сотрудников в столь поздний час. Но даже намека на недовольство не было. Наоборот!!! Девочки помогли всё найти и выбрать! И даже поделились своими секретами как быстро исправить испорченный маникюр! Спасибо вам, дорогие Подружки!!!
3
Show business's response
Оксана Калугина
Level 4 Local Expert
September 15
Грубейшее нарушение В соответствии с законами о защите прав и потребителей (ст. 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», п. 12 «Правил продажи отдельных видов товаров») продавцы парфюмерии и косметики обязаны предоставить образцы своей продукции. В Подружке на ул Московской 21 образцы отсутстуют .Товары на полках не упакованы ( в частности тушь).Безграмотные продавцы винят во всем производителей.Изучайте Законы и не нарушайте их,господа работники торговли
3
Show business's response
Елена Изусина
Level 10 Local Expert
July 8
Была в магазине впервые. Не зная, что за магазин и где что найти. 20 июня. Ливень. Но продавец -кассир сразу предложила помощь, выбор по ассортименту. Я расспросила про магазин и что можно купить. Поговорили душевно. Магазин и обслуживание понравились
Нормальный магазин, но для Орла цены невообразимые...
Куда смотрят маркетологи не понимаю, у вас нет клиентов почему, потому что зайдя на маркетплейсы цены в два раза приятнее, чем в данном магазине задумайтесь 🤔
1
1
Show business's response
Valentin Shatalov
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Отличный магазин в шаговой доступности от остановки гостиница орел. Отличный магазин, шикарный ассортимент, продавцы доброжелательны. Но если заказывать с сайта "Подружка" через интернет можно получить такой же товар как в магазине но с аховскими скидками. Пример духи в магазине 379а с сайта 240.
4
Show business's response
moriatrisss
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
любимый магазин, много выбора товара, консультанты всегда покажут и подскажут, цены очень хорошие, не кусачие, много скидок, в зале всегда чисто, все отлично
1
Show business's response
Людмила Дозрова
Level 6 Local Expert
March 10
"Подружка" хороший магазин, Бывают 20% скидки, продавцы консультанты всегда подсказывают и объясняют, если человек растерялся в изобилии товара на полке.
3
Show business's response
Marisha
Level 15 Local Expert
June 1
Хороший магазин с большим ассортиментом. Удобное расположение.
3
Show business's response
Екатерина Герасимова
Level 6 Local Expert
October 30, 2022
Именно этот магазин обожают и девочки, и девушки, и женщины. Большой выбор косметики, аксессуаров. Цены на любой кошелёк, ассортимент на любой вкус. Сложно выйти из этого магазина с пустыми руками, всегда найдётся что-то нужное и для души. Мужчины, если вы хотите подарить приятные эмоции своей половине, то можно там приобрести сертификат. Удобное приложение и есть система скидок. Всем приятных покупок!
1
Show business's response
Наталья Виневская
Level 8 Local Expert
July 20
Есть се,что нужно,но необходимо лучше проработать выкладку: трудно найти некоторые позиции.
1
Show business's response
Ольга Измайлова
Level 7 Local Expert
August 11
В целом магазин норм, сотрудники доступно объяснили интересующее, но... Снижена звезда за сроки хранения, так есть товар срок хранения истекает через 2 недели и на него делают скидку 50%, НЕ приятно! Ранее пожмотили скинуть цену, а как поняли, что товар будет просрочен, вуаля - sale!
1
1
Show business's response
Елена К.
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Отличный магазин, шикарный ассортимент, продавцы доброжелательны. Но если заказывать с сайта "Подружка" через интернет можно получить такой же товар как в магазине но с аховскими скидками. Пример духи в магазине 379а с сайта 240.
1
Show business's response
Лариса
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Пришла в магазин и растерялась...Пользовалась продуктами фирмы HADA LABO, очень нравилась. Однако цены сильно выросли и я решила сменить серию по уходу за лицом. Очень вежливый и грамотный консультант объяснила, рассказала, о новинках и мы подобрали новую серию по уходу за лицом. Я осталась довольна. Спасибо!
Show business's response
Елена Гордина
Level 6 Local Expert
March 22
В плане товаров именно этот магазин очень не плох. Но ни один консультант к тебе не подойдёт,не поможет, и на кассе их всегда нет(когда зовут бегут сломя голову из какой нибудь каморки
Show business's response
Alina Vporyadina
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Мне нравится выбор бижутерии, она качественная, а со скидками вообще подарок считай)) ещё беру разные вкусняшки, такие как чипсы нори и фитнес батончики. Для меня это релакс место, хожу по рядам, изучаю, слушаю ароматы у витрины с духами.✨Люблю это место 🫶
Show business's response
Светлана Свищева
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Отличный магазин. Приемлемые цены, широкий ассортимент. Консультанты всегда готовы помочь с выбором косметики, которая подойдёт именно для вас.
2
Show business's response
Ольга Шахова
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
В первые столкнулась с таким после многолетнего опыта покупок в "подружке". Зашла с детьми в магазин на Московской, подошли к стенду с детскими аксессуарами. Продавец сообщила, что на товары действует акция "3 по цене 2". Когда мы набрали 3 товара, продавец якобы засомневалась в том, что товары подходят под акцию, и сходила на склад, чтобы уточнить этот момент. Вернувшись, она подтвердила, что акция в силе, и именно товары выбранной марки под нее попадают, после чего на кассе товары были пробиты по полной цене. Когда я задала вопрос, почему чек такой большой в сравнении с ожидаемой суммой, продавец сказала, ну у Вас же 3 позиции, каждый аксессуар по 265 руб. Я говорю, а как же акция? Продавец, не извинившись, сообщила, что на товары этой марки акция не действует. Естественно, дети не захотели возвращать выбранные товары, и их пришлось купить. Сложилось ощущение, что продавец знал, что акции на товары
этой марки нет, и рассчитывал, что я (покупатель) не буду сверять суммы. Повторюсь, в сложившейся ситуации было бы достаточно извинения, но извинения не последовало. Остался неприятный осадок после похода в магазин. Осадок в том, что продавец, сообщив об акции, которой нет, навязала покупку большего количества товаров, чем собирались приобрести.
Очень не приветливый персонал. Зашла с утра в магазин не заметила, что до открытия осталось еще 2 мин. девушка с каменным лицом не поздоровавшись отправила ждать на улицу. Зашла через две минуты. На кассе стояла другая девушка. Спросила про подарочные сертификаты. Девушка ответила (с таким же каменным лицом) "есть тысяча пятьсот и три тысячи". Я переспросила, тысяча пятьсот - это минимальный сертификат? На что она ответила: "да". Тут же я переспросила: "или есть тысяча и пятьсот?" Ответила: "есть 500, 1000, 3000". Т. е. мало того в общении нет намека на доброжелательность, они еще и работают на отмахись, приходится вытягивать правильную информацию уточняющими вопросами.
Show business's response
Любовь Ш
Level 12 Local Expert
October 14, 2021
Магазин декоративной косметики (в том числе корейской) средств по уходу за кожей, телом, волосами. Так же в наличии средства гигиены, стиральные порошки, колготки, бижутерия. Имеется система скидок, но что бы скидка была максимальной надо покупать на определённую сумму каждый месяц, пропуск означает сгорания скидки до минимума. Так же из минусов отсутствие возможности попасть туда с коляской- как и в большинстве магазинов вход по порошками и отсутствие пандуса.
1
Show business's response
Инкогнито 9011
Level 3 Local Expert
October 8
Хороший магазин, приятные сотрудники
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Пришла, был абсолютно пустой магазин, совершенно никто не подошёл, но это можно пережить, а вот то что цена по факту на кассе другая, тут уже проблема. Пробили по цене выше и не стали ничего решать
Продают подделку, служба безопасности хамит и пытается навесить кражу на несовершенно летнего ребёнка. После приезда родителей извинились через губу и отказались назвать полное ФИО. Продавщицы тоже испарились и даже поснимали бейджики
3
1
Show business's response
Юлия Борисова
Level 11 Local Expert
May 5
Большой выбор товаров. Культурные продавцы
3
Show business's response
simonetta0208
Level 8 Local Expert
April 10, 2021
Классный магазин на средний кошелек, большой ассортимент, представлено много хороших, качественных брендов косметики, всегда есть интересные акции и скидки, пожалуй один из лучших магазинов в своем сегменте!
1
Show business's response
Галина Нагорная
Level 21 Local Expert
November 14, 2021
Классный современный магазин.. для молодости и здоровья столько всего просто АХ!! Косметики море. Столько новинок!! Персонал вежливый и внимательный.
1
Show business's response
SVETLANA DMITRIEVNA
Level 7 Local Expert
July 30
Самый лучший магазин!
Show business's response
Елена *
Level 7 Local Expert
August 17
Хороший асмортимент
Show business's response
ЕКАТЕРИНА АРХИПОВА
Level 9 Local Expert
February 18
Одно плохо, нельзя делать онлайн заказы именно в этот магазин
1
Show business's response
Ксения Калинина
Level 6 Local Expert
March 16, 2021
Расположен в самом центре Орла,рядом с остановкой ,всепогодный подъезд .Режим работы удобный для каждого .Работает замечательная девушка не помню точное имя Валентина или Виктория (не высокая ,молоденькая),всегда подскажет и поможет сделать правильный выбор .Посещаю данный магазин довольно часто .
3
Show business's response
инна малыхина
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Приятный магазин. Приветливые и доброжелательные продавцы. Обслуживание не навязчивое. Косметика достойного качества.
3
Show business's response
Пикник на обочине жизни
Level 7 Local Expert
January 20, 2021
Хорошие продавцы, особенно молодой человек. Широкий ассортимент, часто бывают скидки и в зоне распродаж можно купить хорошую косметику очень дёшево.
3
Show business's response
светлана мурзина
Level 9 Local Expert
February 6, 2022
Очень большой выбор уходовой косметики.Много любимой корейской.Очень много товаров по акции.
2
Show business's response
Наталья Распопова
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
Ассортимент хороший, в некоторой части отличается от других подобных магазинов, что приятно.Есть даже бижутерия, и весьма неплохая. Цены немного высоковаты, но есть скидки по карте и даже подарки(мне на днях подарили дорожную подушку🤗).
2
Оксана Соколова
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Хороший выбор. Есть все!
3
Show business's response
Маргарита
Level 18 Local Expert
October 27, 2022
Хороший магазин косметики. Люблю их продукцию. Цены приемлимые
2
Show business's response
lkoroleva1967
Level 15 Local Expert
December 6, 2023
Большое разнообразие
Show business's response
lenok3100
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Неплохой магазин, присутствует корейская продукция. Скидки и акции.
Show business's response
Татьяна Дороднова
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Большой, просторный магазин. Товара много
3
Show business's response
Anastasia Frolova
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Хороший магазин для женщин!
Show business's response
Ольга Семёнова
Level 12 Local Expert
April 20, 2021
Что касается декоративной косметики, то она вся открыта!!! Тени не запечатаны, практически в каждой коробке следы от чужих пальцев. Получается товар находился в употреблении, а продают его как Новый.
1
Show business's response
Вика Афанасьева
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Замечательные продавцы (всегда готовы помочь с выбором ),огромное колличество брендов косметики (уходовой и декоративной ) -красота !Любимый косметический магазин💕
7
Виталий М.
Level 23 Local Expert
February 10, 2023
Цены в норме! Адекватный персонал
Show business's response
Натали Пупыкина
Level 14 Local Expert
August 25, 2021
Это любимая торговая сеть косметики моя. Цены и товар на высшем уровне
1
Show business's response
Татьяна Апутатова
Level 11 Local Expert
November 25, 2021
Хороший магазин, но очень завышены цена на товар, в сравнении с другими магазинами.