Магазин и продукция мне нравятся, доброжелательные сотрудники. Несколько лет приобретала продукцию в данном месте и была довольна. НО: увидела баннер об Акции в магазине. Потратила время, чтобы выбрать косметику на сумму, чтобы получить скретч-карту на скидку или подарок. На два чека. Итог: на кассе сказали, что скретч-карт давно нет. На мой взгляд, это введение клиента в заблуждение. Вопрос к администрации сети: Почему если у вас нет скретч-карт в соответствии с Акцией много дней в магазине вы не убираете баннер в магазине?? Из-за такой организованности пришлось отменить часть покупок. Потрачено время. Я за справедливое отношение к клиентам.
3
Marina A.
Level 9 Local Expert
November 28, 2020
В целом магазин раньше нравился, хороший выбор. Но: часто обман по акциям (акция объявлена, но почему-то продавцы делают вид, что её нет), неадекватность продавцов растёт в последний год (приходится по сто раз отказываться от ненужного скидочного товара, который навязывают, хамство, навязчивость в зале), товар часто в плохом состоянии (то ли неправильно хранился, то ли вышел срок годности, часто есть только тестер, но купить нечего). Лучше переплачивать за те же товары, но покупать их в другом месте.