Хороший ассортимент, цены адекватные, в целом магазин приятный. Что совершенно нельзя сказать о сотрудниках- вернее, сотруднице, женщине 30+ со светлыми волосами. Один раз мы заходили выбрать парфюм- и конечно, не хочется брать первый попавшийся- но спустя минут 5 к нам подошла эта сотрудница, и поторопила, аргументировав тем что «уже голова у всех болит от запаха». Вчера, 26.10, зашли за 15 мин до закрытия за конкретным товаром, так нас чуть ли не выгнали, каждые три минуты эта же женщина напоминала время до закрытия и озвучивала, что собирается/снимает/сняла кассу. Конечно, никакого желания покупать и возвращаться за покупками это не вызывает, женщина в целом очень высокомерная, может позволить себе закатить глаза на вопрос покупателей. Это недопустимый уровень клиентского сервиса, прошу руководство обратить внимания и принять меры.
8
1
Show business's response
Валентина
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Мой любимый магазин!
Отличный сервис, а главное очень вежливый и отзывчивый персонал, к сожалению не запомнила имена двух прекрасных девушек-консультанток (обе были с тёмными волосами). Девочки очень помогли мне с выбором и зарядили позитивом на день! Побольше бы таких работников)
2
Show business's response
дарья Богачева
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Магазин в удобном расположении города, хорошая проходимость.
Товар всегда есть
Все в наличии
Сотрудники отзывчивые, всегда помогут если есть вопросы
1
Show business's response
Ксения Полковникова
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Ужас, вроде магазин хороший,но сотрудница...Мне 14 и я пришла в этот магазинчик в интересах найти что нибудь.Стою выбираю,смотрю тестеры.И ко мне подходит сотрудница (светлые волосы,хвост,высокомерная,злая,30+) выдаёт "тестеры не вечные,приходи с мамой" на прямую. Почему я не могу посмотреть товар перед покупкой?И так не первый раз(были разные истории и все с этой женщиной ) Магазин хороший,часто туда хожу,но эта сотрудница отбивает желание.Я все понимаю,что подросток и тд,но разве подростки не могут покупать косметику?Обидные и очень странные ощущения
1
1
Дарья С. Е.
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Сегодня зашла в магазин подружки на советском проспекте 76 , город Череповец
.
Была в полнейшем шоке , на подоконнике прямо в торговом зале сидели 2 девушки , из персонала, одна , помоложе, другая постарше . Так вот , одна из них курила прямо в магазине и прямо при посетителях электронную сигарету .
Скажите , это вообще нормально ?
Это свинство по-моему ., полнейшее неуважение к посетителям
2
Show business's response
Софья Новикова
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Чёт не понравилось, девочки стоят просто у кассы, пригласили чтобы подсказала, а она два слова еле связывает. очень чисто в магазине, девушка сразу протирает пол после покупателей, но это тоже раздражает, потому что я может хотела вернуться в другой зал, но теперь мне уже стыдно снова оставлять грязные следы. Короче сервис вообще ни о чём, но, справедливости ради, стоит отметить, что после этого пошла в Рив гош и там тоже никто не чухнулся.
4
2
Show business's response
Лера Ф.
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
очень понравился относительно новый магазин в нашем городе. хороший персонал, всегда подскажут и помогут с выбором
Show business's response
Regina Martazina
Level 11 Local Expert
April 24, 2024
Хороший косметический магазин
Отзывчивый персонал, большой ассортимент и постоянные скидки
Быстрая доставка товаров из интернет-магазина
Show business's response
Антон Богданов
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Большой выбор косметики и не только!
Персонал может помочь, если возникают какие-то трудности в выборе, как личным советом, так и популярностью товара у других покупателей)
Show business's response
Odell Jordan
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Персонал приветливый, все подсказали и показали ,отдельное спасибо продавцу Екатерине за помощь в выборе парфюма
Show business's response
Илья Рогалев
Level 16 Local Expert
January 3
Покупали сертификат на новогодних праздниках, девушки консультанты не обучены работе с клиентами от слова совсем, а это зависит от руководителя, жирный минус за это! Обучайте персонал, они отпугивают ваших посетителей и те меньше несут вам деньги
1
2
Серафим Орлов
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Отличный клиентоориентированный магазин, вежливый персонал, просторное и светлое помещение
Show business's response
Ксения Козлова
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Очень хороший магазин, качественная продукция. Все консультанты вежливые и готовы помочь
Show business's response
Ксения Бурмистрова
Level 11 Local Expert
August 20, 2023
Место отличное, персонал ужасный. Возомнили себя самыми умными, а на самом деле даже самых простых требований к косметике не знают. Стоит поучиться вежливости и законодательству непосредственно связанному с выбранной профессией. Больше никогда не зайду в магазин и никому не посоветую!!! Руководство прошу разъяснить подчинённым элементарные правила этикета!
3
2
Show business's response
Евгения В.
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Большой, светлый магазин. Расположен в центре города. Товара очень много, выбор неплохой. Есть и парфюм.
Show business's response
Ирина Беляева
Level 14 Local Expert
October 12, 2023
Парфюм, косметика, уходовые средства за волосами в широком ассортименте. Приветливые и улыбчивые консультанты тут как тут! Не проходите мимо.
Show business's response
Алория С.
Level 3 Local Expert
March 24, 2024
Абсолютно не квалифицированный персонал.
Стоят у кассы с видом снежных королев.
Отталкивает такое отношение к покупателю.
Сейчас дефицита нет, за покупателей бороться нужно.
4
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
хороший магазин, большой выбор, интересные акции
всегда приветливый персонал👍🏻
1
Show business's response
Екатерина Морозова
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Хороший светлый магазин. Персонал приветливый и квалифицированный.
Show business's response
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Широкий выбор, чисто и просторно. Приятно выбирать товар
Show business's response
Людмила
Level 10 Local Expert
June 17, 2024
Выбор есть. Но мне неочень понравилось обслуживание. У консультантов на лице высокомерие. Поэтому хожу туда редко.