Podruzhka
Directions
Городской пляж
59 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
19 reviews
July 25, 2024
Магазин сам отличный НО сотрудники, которые там работают и из-за них не хочется приходить в магазин. Отсутствует полностью компетенция в общении с покупателем, полностью отсутствует компетенция в решении вопросов по негодному товару для использования. Нет никакой формы одежды. Уровень работы "продавщиц" по другому не скажешь на полном нуле. Незнаю читает ли руководство отзывы, хочу обратить ваше внимание и не портить прекрасный имидж своей компании. Отправьте на обучение людей как общаться с покупателями, проводите беседы. Или тщательнее выбирайте сотрудника. Очень печально что такое сейчас есть, хотя время давно сменилось с 90х годов. Атмосфера именно такая. Магазин на Южном рынке. Полностью отсутствует профессионализм и знание товара и каким он должен быть изначально. Я считаю, что продавец-консультант это ЛИЦО компании и в первую очередь должно быть уважение к себе и к покупателю. Потому что благодаря ЛЮДЯМ, которые приходят к вам вы имеете заработную плату и не только. Поэтому как минимум при решении сложных вопросов как возврат или замена товара должен решать один человек ГРАМОТНЫЙ в этих вопросах. И как минимум обязан в спокойном обстановке разрешить максимально без вреда вопрос. А не стоять толпой возле кассы и орать, демонстрируя свой низкий уровень интеллекта и оговариваться с покупателем. И еще хочу сказать НЕ ПРОДАВЕЦ строит компанию а люди другие, они вкладывают не маленькие деньги в это всё и вот так небольшая неграмотная толпа сотрудников может испортить труд людей,которые это всё СОЗДАЛИ. Неуважение и нет ценности ник себе в первую очередь ни к тем людям у которых вы работаете. НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА РУШИТЬ ТО, ЧТО НЕ ТОБОЙ СОЗДАВАЛОСЬ. То, что компания позвонила и извинилась за произошедшее, это конечно приятно. Но приятнее будет возвращаться в этот прекрасный магазин и лицезреть обученных, компетентных , ухоженных чистых и опрятных с грамотной речью продавцов- консультантов. Это важно!!!!! Одно из основ, которое двигает продвижение и рост.
5
September 20, 2024
Понравилось хороший приветливый персонал, директор сама по сказала посоветовала и помогла с выбором. Спасибо🙏💕
December 24, 2024
Зашла в магазин специально в понедельник утром, чтобы было поменьше людей, в магазине было 2 продавца и я одна покупатель. Спросила бронзатор. Девушка продавец вообще не знала что это такое и сказала, что у них такого вообще нет. Вторая продавец на кассе , подсказала, что такой товар все таки существует и в магазине он есть, и указала где. Первая девушка пошла на стойку его искать и стала подавать мне консилер, затем хайлайтер,утверждая, что это бронзатор. Т.е она вообще не представляла себе что это такое. Через минут 10 прочитав внимательно упаковку, она согласилась что это не бронзатор, хотя до этого активно спорила. Вторая девушка просто сидела на кассе, хотя никого кроме меня не было и первая девушка явно не справлялась с простым заданием-найти мне товар в магазине. Ещё бы ведь она даже и не знала а что это вообще такое !Я потеряла полчаса в этом магазине с продавцом, которая вообще не знает, какие товары продаются в магазине, как они выглядят и где лежат. В итоге после полчаса потерянного времени я просто ушла. Две работницы, я одна клиентка и они не могли продать мне простой товар, даже найти его.. Зачем такой персонал???
1