очень рада, что есть такой магазин как "Подружка", как захожу, могу всё найти с помощью персонала, девочки консультанты замечательно подсказывают и рассказывают какой продукт лучше,
не помню как девушку зовут, у неё чёрные волосы густые, с юмором всё хорошо и прекрасно показывает клиентам что и как, прекрасная леди, всем советую и рекомендую, вам помогут со всеми вашими проблемами
1
Show business's response
Ольга Е.
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Сегодня посетила данный магазин косметики и осталась очень довольна. Обслуживание было на высшем уровне, особенно хочу поблагодарить Ксению. Она очень вежливая, внимательная и профессиональная. Подробно рассказала о различных продуктах, помогла подобрать именно то, что мне нужно, и посоветовала несколько интересных новинок.
Show business's response
Светлана Л.
Level 6 Local Expert
March 20
Мне подарили подарочный сертификат в подружку, про который я благополучно забыла. Когда нашла его, пришла за шампунем, на кассе мне ответили, что срок сертификаты истёк.
Попросила письменный отказ, на что кассир ответила, что ничего писать не будет. На просьбу позвать старшего сотрудника, получила ответ, что у них таковых нет. Я обратила внимание, что в соответствии с законе о защите прав потребителя п. 2 ст.17, они должны вернуть мне сумму, равную номиналу сертификата. Девушка-кассир сказала, что никаких таких законов не знает(лол), но предложила урегулировать конфликт мирно. Взяла мой номер телефона, электронную почту и сам сертификат(для верификации), чтобы связаться с официальными представителями Подружки, и они ответят мне в течение недели.
И вот прошло очень много времени, со мной никто не связался. Сейчас я понимаю, что меня заскамили, забрав сертификат, и теперь я уже ничего доказать не могу.
Что ж, ситуация — яркий пример, как некомпетентный сотрудник портит представление о всей организации, потому что теперь я буду всем знакомым рассказывать, как сеть магазинов Подружка ограбила меня на 2к 🤙🏻
Дина Евгеньевна
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Доброго времени суток! Очень хочу выразить свою благодарность магазину на Чкаловской, зашла туда совершенно случайно, но видимо сама судьба меня туда направила. Моя боль с подводкой для глаз, очень давно искала хорошую, стойкую подводку, и только в этом магазине продавец смогла подобрать мне именно то, что мне было нужно. После посещения магазина, хорошее настроение и красивые глазки на долгое время, спасибо девушке консультанту за проделанную с вредным клиентом работу. Девушка с темными волосами и темным оттенком глаз, желаю вам успеха и терпения. Спасибо))
Show business's response
Максим Ильин
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Магазин встает на ноги, сотрудники просто умницы, все четко и по делу, подобрали товар ,помогли в выбором
Огромное спасибо персоналу
Show business's response
Наташа Т.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Хорошии магазин в магазине чисто персонал вежливый цены приятные,нам бы в Удомля такой же магазин бы,нашли че хотели
Show business's response
Оляшка Святогорова
Level 4 Local Expert
January 2
+много товаров
-работники не выставляют пробники вообще!когда я подошла попросить пробник у работника она пошла со мной открыла ящик и там ОЧЕНЬ МНОГО ПРОБНИКОВ,ОНИ ЕСТЬ НО ОНИ ИХ НЕ ВЫСТАВЛЯЮТ ,ПОЛКИ ГДЕ ПРОБНИКИ ПОЧТИ ПУСТЫЕ.
Show business's response
Elena Zhibareva
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Половины ценников нет, все подходят постоянно к кассе спрашивают цены! Продавцы ели перемещаются. Полный магазин людей, кассир говорит перерыв 10 минут и уходит🤦🏽♀️ Видимо сотрудники предоставлены сами себе!
1
1
Show business's response
Марина В.
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Мне очень нравится этот магазин! Делаю покупки быстро в обеденный перерыв и девочки обслуживают очень быстро, всегда помогут с выбором товара. Бывают неожиданные подарки к покупкам, что очень приятно. Спасибо.
Show business's response
Наталия Шутенкова
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Очень понравился отдел. Волшебные девочки консультанты, отличный ассор тимент. Быстрое обслуживание, компетентные и доброжелательные продавцы.
Show business's response
Инкогнито 4359
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
До последнего не верила что с моей проблемной кожей можно подобрать достаточно недорогую, но качественную косметику. Девушка консультант определила тип кожи и быстро подобрала мне несколько вариантов на выбор. Спасибо огромное магазину и сотрудникам 🙏
Show business's response
Agrafena A.
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Очень приветливый персонал - девушки готовы подсказать что нужно из ассортимента, посоветовать. Это всегда приятно.Ну, и бонусная карта - можно воспользоваться своими покупками, для уменьшения цены следующих. Рекомендую, пр оверено временем!)
Show business's response
Лариса Шитова
Level 16 Local Expert
May 3, 2024
Очень хороший выбор косметики и не только. Приветливые консультанты. Хорошие цены.
Show business's response
V.
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Нравится этот магазин, покупаю здесь постоянно, вежливые продавцы, чисто и комфортно.
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Больше в магазин Подружка в ТЦ Чкаловский я не приду. Покупала сертифткат в подарок, и пудру со скидкой по акции. Пробили всë в один чек, по полной стоимости. У меня не спросили номер тлф, не сообщили о том что, для применения акционной цены, надо сертификат пробивать отдельно, а пудру отдельно. Я настояла, что бы это сделали т.к. переплачивать не хочется. Но надо видеть лицо продавца консультанта! Она мне как минимум одолжение сделала! Интересно, как корона с головы не упала? Молодая девушка, невысокого роста, худенькая , с темными волосами о стандартах обслуживания видимо вообще не слышала. Не " извините " , не 'до свидания" Ничего я не услышала от этого горе-продавца. Пришлось перегнуться через прилавок и кричать в уходящую спину "Спасибо, до свидания"
3
1
Show business's response
Didyuka
Level 23 Local Expert
July 18, 2024
Хороший магазин. Большой выбор, вежливые продавцы.
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Персонал срывается на посетителей и девушка невысокого роста с темными волосами хамит, когда заходишь в магазин никто не здоровается, на полках бардак, очень разочаровывает эта подружка, приходить неприятно, удобное расположение и за это 2 звезды.
1
Show business's response
Виктория К.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Сегодня мне «посчастливилось» посетить данный магазин. Во-первых начнем с того, что консультанши даже не поздоровались. Зал грязный, продукты вскрыты! С подругой ходили по магазину, подбирали косметику. Я подошла к парфюмерии и обнаружила то, что у большинства продуктов нет пимпочек. В зале нет мусорных корзин, куда можно сложить полосочки с нанесенными духами. Также нет салфеток, чтобы вытереть с рук нанесенные тестеры. Подруга выбирала консилер. Повторюсь, продукты вскрыты, да еще и измазаны! Смотреть противно! В конце выбирали карандаш для бровей. Консультанша подбежала и крикнула, что тут тестеров нет и за вскрытые товары будем платить мы. Вот это да! Она даже не обратила внимание на то, что у нас в руках ТЕСТЕРЫ. Бардак! Больше сюда не придем, и вы не приходите! Не тратьте время и нервы!
Show business's response
Hellsonwasthere
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Персонал хороший. Товары обычно в наличии но очень долго собирают заказы... В целом довольна, было бы круто улучшить сайт ибо им просто невозможно пользоваться
Show business's response
Наталья Нефедова
Level 16 Local Expert
January 4, 2024
Мой любимый магаз из сети Подружка. Ненавязчивые продавцы, приятная атмосфера.
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Классный магазин. Бывают интересные скидки у держателей карт. Магазин маленький, но выбор всего большой. И резинки/заколки для волос, косметички, бижутерия, лаки и косметика. Есть и хозяйственные товары для дома, но дороговато.
Show business's response
СА
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Хороший выбор по приемлемой цене
Show business's response
Надежда Горынина
Level 23 Local Expert
October 23, 2022
Магазин на первом этаже крупного торгового центра с отдельным входом. Хороший ассортимент, час то акции и скидки.
Show business's response
Бочок
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Нормально так то, но продукции много, фуфла тоже много, жесть как не опрятно, убо рщица протерла унитаз, а потом пол в этом магазине
1
1
Show business's response
Оля Попова
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Маленький магазин, всегда битком людей.
Очень сильно поднялся ценник за относительное сомнительное качество некоторых продуктов. Относительно других магазинов тут получается чуть ли не дороже всего.
2
Show business's response
ssss negurochka
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Хороший магазинчик, но все равно не идеальный.
Из плюсов: многт акций, много интересных товаров.
Show business's response
Ирэна Логачева
Level 17 Local Expert
February 7, 2022
Ужасный персонал.пришла в магазин ,на кассу принесла последнюю упаковку- духи,чтоб узнали стоимость,мне ее озвучили, я пошла далее выбирать товар,а когда пришла расплачиваться, другая кассир спррсила-какие ?нет никаких духов,а когда наконец достала их же из под прилпвка,сказала,что духи не пробиваются по штрихкоду,***!Пришлось звонить на горячую линию и ехать в другой магазин.Не рекомендую!
1
Show business's response
Янна Венель
Level 14 Local Expert
December 7, 2022
Стандартный, ни чем не отличается. Сетевуха есть сетевуха. Раньше ассортимент был разнообразнее.
Show business's response
Мари Труфанова
Level 20 Local Expert
January 21, 2022
Расположение удобное, а вот внутри весьма странная расстановка стеллажей. Спросить обычно можно только на кассе, в зале ни разу не видела девушек. Цены радуют. Если наладить сервис, то хороший магазин.
2
1
Show business's response
Надежда Мамаева
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Покупала 11.02.2023 фитнес батончик
Вернуть возможно только придя в магазин, что абсолютно неудобно. Поэтому расстроило.
1
2
Show business's response
Ксения Е.
Level 14 Local Expert
May 11, 2024
Хороший магазин с прекрасными консультантами.
Show business's response
Наталья Кукла
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Один кассир на весь магазин. Очередь стоит на весь зал, но реакции ноль.
По залу бегают, создают видимость работы но на людей ноль... Ужасное обслуживание
1
2
Show business's response
Юлия Строева
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Выбор есть, персонал вежливый, скидки и акции, расположение удобное
Show business's response
Эмилия
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Хороший магазин с хорошим выбором товаров, приветливые и дружелюбные работники, только их не хватает. За это и снята одна звезда. Консультант(прекрасная девушка) пытается помочь с выбором, а у кассы уже очередь, так как больше работников нет, из-за этого люди начинают возмущаться.
3
Show business's response
Самсонов И
Level 24 Local Expert
May 14, 2024
Неплохой магазинчик рядом с домом 👍
Show business's response
Шероз С.
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Хороший магазин
Show business's response
Всем привет от меняхэ
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Мне кажется что я уже писала о том что мне нравится мой рай он а это значит что я его люблю здесь до конца жизни буду жить в этом городе и в этом районе
3
Show business's response
Вика
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент
Show business's response
Анжела Карпова
Level 13 Local Expert
March 3, 2023
Хороший ассортимент.
Все есть.
Show business's response
Глеб Чертков
Level 3 Local Expert
April 11, 2021
Хороший персонал, подсказывают когда это нужно, один минус только в том, чт о магазин небольшой и поэтому выбор не самый большой
2
Show business's response
Татьяна Глинская
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Отличный магазин, вежливый и приветливый персонал, скидки радуют
2
Show business's response
Ыхых
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Очень вежливые сотрудницы, к которым приятно обращаться по всем вопросам.
2
Show business's response
Олег Петрович
Level 17 Local Expert
July 17, 2022
Магазин для девочек,много всего есть
Show business's response
Артемий
Level 7 Local Expert
August 30, 2018
Образцовая точка подружки - большой ассортимент, грамотные консультанты, чист ый и приятный зал. Пару раз покупал тут по схеме - покажи консультанту фотографию косметики, которую тебе прислала супруга, оплати и или с миром. Девочки в зале всегда быстро помогали, хорошо знают что где лежит.
4
Мария Клименко
Level 14 Local Expert
September 13, 2021
Отличный магазин! Косметика хорошего качества.
2
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
March 19, 2020
В зале внимательные, компетентные продавцы. Приятная обстановка, чего не скажешь о « Подружке» на Ул. Типа нова 21. Там ( на Типанова) приходилось искать работниц с собаками и ждать по10 - 15 минут. И информацию вытягивать клещами...
3
1
Александрова Мария
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
Всегда хорошие акции. Вежливый персонал
2
Show business's response
Маруся
Level 7 Local Expert
November 19, 2020
Была сегодня. Спасибо девушкам которые там работают, помогли проконсультиров али. Осталось довольна.
1
Show business's response
Юлия Т
Level 11 Local Expert
March 28, 2021
Найти его не так просто, есть несколько входов в тц, находится на 1м этаже ближе к Ч каловскому проспекту.
1
Show business's response
Екатерина Key
Level 10 Local Expert
April 25, 2019
Любимый магазин сети на сегодняшний день. Продавцы - молодцы, всегда помог ают найти и выбрать товар, не взирая на ценовую категорию. Т.е., абсолютно нет апломба великосветских магазинов, если просишь найти что-либо по-скромнее.