Podruzhka
Directions
Дом Союзов
380 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
16 reviews
October 30
Сходила в магазин «Подружка, была очень удивлена чистоте торгового зала, в магазине огромный ассортимент, как и декоративной, так и уходовой косметики. Консультанты все приветливые, помогли мне с выбором косметики для проблемной кожи( а это сейчас не так просто, по своему опыту скажу). Магазин просто супер, всем советую его к посещению, хороших вам покупок❤️
July 13
К самой сети магазинов «Подружка» претензий нет - неплохой ассортимент, вменяемые цены. Оценка исключительно торговому персоналу магазина «Подружка» в Саранске на ул.Б.Хмельницкого, 35, обслуживавшему клиентов 13.07.2024. Мне нравится косметика Mixit, а здесь еще увидела стикер, что за покупку 2-х любых продуктов этой марки подарок - гель для душа. О, приятно) решила купить 2 маски. На кассе, видимо, была еще неопытная девушка-пробила товар, спросила о наличии карты магазина. Я рассчиталась, пришлось напомнить о подарке. Девушка растерялась, сказала, что подарка скорее всего нет, обратилась к более опытной коллеге. Та уже с вызовом подтвердила, что подарка нет и непонятно откуда она его должна взять, но пригласила старшего кассира. Та открыла шкафчик и сообщила, что подарки только от Rixona. Тогда я справедливо заметила, что если подарки отсутствуют, то зачем нужно вешать информирующие об этом стикеры. С плохо скрываемым раздражением старший кассир ответила, что они обязаны это делать (чем, по моему мнению, вводят в заблуждение потребителей). Тогда я с иронией ответила, что если подарков нет, а стикеры вешать должны, то, чтобы не обманывать покупателей, вешайте рядом объявление, что подарков не будет))) Мою иронию, видимо, не поняли и уже с нескрываемым раздражением ответили, что никаких объявлений они вешать не должны и если меня что-то не устраивает, то можно сделать возврат. Ждать когда банк вернет деньги мне не захотелось, я отказалась и ушла, пообещав оставить отзыв. Дело даже не в самом подарке, а, во-первых, в изначальном обмане потребителей (нужно включать голову, а не следовать механически инструкциям, информируя о том, чего нет), а во-вторых, в очень нелояльном обслуживании клиентов! Надеюсь, менеджеры торговой сети «Подружка» обратят внимание на эти моменты и проведут с сотрудникам инструктаж о клиентоориентированности и клиентоцентричности! Ну, а этих «прекрасных» торговых работников отметят как они того заслуживают!
1
November 4
Это комфортное и привлекательное место, где можно найти много разных косметических и уходовых принадлежностей. В магазине отличный выбор товаров, аксессуаров. Консультанты очень вежливые и готовы помочь определить нужный косметический продукт.