Сходила в магазин «Подружка, была очень удивлена чистоте торгового зала, в магазине огромный ассортимент, как и декоративной, так и уходовой косметики. Консультанты все приветливые, помогли мне с выбором косметики для проблемной кожи( а это сейчас не так просто, по своему опыту скажу). Магазин просто супер, всем советую его к посещению, хороших вам покупок❤️
2
Show business's response
Виолетта Звягина
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Это комфортное и привлекательное место, где можно найти много разных косметических и уходовых принадлежностей. В магазине отличный выбор товаров, аксессуаров. Консультанты очень вежливые и готовы помочь определить нужный косметический продукт.
1
Show business's response
Наташа П.
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Пришла в магазин выбрать хорошее тональное средство, в итоге ушла не только с ним, были очень хорошие акции😊 В магазине достаточно большой ассортимент косметики для нашего города. Также мне очень понравилась консультант Алина, девушка помогла мне с выбором и очень мило со общалась. Впечатления от магазина осталось хорошее,все чистенько и миленько , хочется возращаться туда снова и снова
Show business's response
Satbel
Level 4 Local Expert
March 26
Из плюсов, магазин достаточно с хорошим ассортиментом, можно много чего приобрести нужного, но есть одно большое НО. Цены на кассе и цены на товаре никогда не совпадают, акции, которые якобы должны действовать, тоже никогда не работают, хотя везде размещены объявления, что 1+1=3. По факту заплатила за все товары еще и больше, чем заявлено в ценниках. Учитывая отзывы ранее, разбираться в этом безобразии нет смысла, проще сделать выбор в пользу других магазинов.
Екатерина Н.
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Хороший магазин косметики в городе. Там достаточно хороший ассортимент, приятные цены. Могу отметить хорошую работу консультанта Натальи. Она помогла мне подобрать нужный оттенок помады, также была очень вежлива и хорошо общалась. Буду возвращаться туда еще!
1
Show business's response
Мэлоди
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Очень хорошрй магазин. Прихожу туда часто, отличный ассортимент, доступные цены, которые радуют всегда. Отличные консультанты, но наблюдала картину, когда к ним цеплялись просто так. Как ходила, так и буду ходить! Всегда все устраивает
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
К самой сети магазинов «Подружка» претензий нет - неплохой ассортимент, вменяемые цены. Оценка исключительно торговому персоналу магазина «Подружка» в Саранске на ул.Б.Хмельницкого, 35, обслуживавшему клиентов 13.07.2024. Мне нравится косметика Mixit, а здесь еще увидела стикер, что за покупку 2-х любых продуктов этой марки подарок - гель для душа. О, приятно) решила купить 2 маски. На кассе, видимо, была еще неопытная девушка-пробила товар, спросила о наличии карты магазина. Я рассчиталась, пришлось напомнить о подарке. Девушка растерялась, сказала, что подарка скорее всего нет, обратилась к более опытной коллеге. Та уже с вызовом подтвердила, что подарка нет и непонятно откуда она его должна взять, но пригласила старшего кассира. Та открыла шкафчик и сообщила, что подарки только от Rixona. Тогда я справедливо заметила, что если подарки отсутствуют, то зачем нужно вешать информирующие об этом стикеры. С плохо скрываемым раздражением старший кассир ответила, что они обязаны это делать (чем, по моему мнению, вводят в заблуждение потребителей). Тогда я с иронией ответила, что если подарков нет, а стикеры вешать должны, то, чтобы не обманывать покупателей, вешайте рядом объявление, что подарков не будет))) Мою иронию, видимо, не поняли и уже с нескрываемым раздражением ответили, что никаких объявлений они вешать не должны и если меня что-то не устраивает, то можно сделать возврат. Ждать когда банк вернет деньги мне не захотелось, я отказалась и ушла, пообещав оставить отзыв. Дело даже не в самом подарке, а, во-первых, в изначальном обмане потребителей (нужно включать голову, а не следовать механически инструкциям, информируя о том, чего нет), а во-вторых, в очень нелояльном обслуживании клиентов! Надеюсь, менеджеры торговой сети «Подружка» обратят внимание на эти моменты и проведут с сотрудникам инструктаж о клиентоориентированности и клиентоцентричности! Ну, а этих «прекрасных» торговых работников отметят как они того заслуживают!
2
Show business's response
Диана Владимирова
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Прекрасный магазин. Мне все очень нравится, отличный ассортимент, м ного выбора. Все по доступным ценам.Консультанты просто молодцы. Буду приходить
Show business's response
Евгения Кирдяшова
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Очень хороший магазинчик. И потрясающая девушка продавец-консульт ант. Очень помогла выбрать товар, рассказала, как получить подарки и участвовать в акциях.
Show business's response
Vera N.
Level 5 Local Expert
February 16
Очень большой и приятный магазин. Сотрудн ики приветливые и приятные. Знают ассортимент магазина и могут ответить на большинство вопросов и искренне посоветовать что нибудь
Show business's response
Света К.
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Ну, наконец-то. Как переехала из Москвы в Саранск, мечтала чтобы тут открыли под ружку. Цены - кайф, персонал - кайф, месторасположение - кайф, ассортимент - кайф!
Обожаю этот магазин ❤️
Единственное, я бы очень хотела чтобы еще один филиал открыли в сити-парке❤️ тут мне было бы ближе всего)
5
2
Show business's response
Ирина Ф.
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Очень много неверных ценников, в итоге чек вышел на 500 рублей дороже, на просьбу продавца продать товар по цене указанной на ценнике, в ответ услышала, что из своего кармана она ничего докладывать не собирается и что может только сделать возврат, хотя о том, что ценник указан не правильно, я сказала продавцу ещё до того, как меня рассчитали. В итоге 3 товара из 5 были дороже, чем на ценнике. Девушка ссылалась на то, что ценник указан июньский, хотя сегодня уже 10 июля, неужто нельзя было за 10 дней ценники поменять? Хороший магазин, но ужасный персонал, научите их общаться с покупателями.
2
Show business's response
Oshi63
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
+ стабильные цены, частые скидки на товары, адекватнве сотрудники, помогут чем смогут.
- пока не заметила
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Сам магазин обожаю, а вот персонал стоило бы пересмотреть. Одна из кассирш нагрубила и унизила после моего отказа оплачивать по СБП. Пассивную агрессию в свою сторону я не заслужила, т.к общалась по доброму.
Show business's response
Ирина Ковалева
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Здорово, большой ассортимент, но иногда пробники продаются в ужасном виде
Show business's response
Ольга Кошкина
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Магазин может и ничего , а вот сотрудники … Просила подписать претензию , убежали 😭 Разговаривать научиться не мешало бы с клиентами. Как результат, мною совершен звонок на горячую линию.
4
Show business's response
Ирина Кирюхина
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Сеть магазинов хорошая, но попросили сотрудников ватный диск, чтобы стереть тестеры с руки, но их не оказалось. Пришлось купить салфетки и стереть.
2
1
Show business's response
ольга черникова
Level 11 Local Expert
April 23, 2024
Очень большой выбор товара, можно подобра ть себе буквально все. Цены доступные.
2
1
Show business's response
Неля Каланова
Level 18 Local Expert
April 7, 2024
Как то он меня не впечатлил. Мне кажется он больше для подростков и молодёжи подходит . Ну это лично моё мнение.