Podruzhka
16 reviews
October 30
Сходила в магазин «Подружка, была очень удивлена чистоте торгового зала, в магазине огромный ассортимент, как и декоративной, так и уходовой косметики. Консультанты все приветливые, помогли мне с выбором косметики для проблемной кожи( а это сейчас не так просто, по своему опыту скажу). Магазин просто супер, всем советую его к посещению, хороших вам покупок❤️
July 13
К самой сети магазинов «Подружка» претензий нет - неплохой ассортимент, вменяемые цены. Оценка исключительно торговому персоналу магазина «Подружка» в Саранске на ул.Б.Хмельницкого, 35, обслуживавшему клиентов 13.07.2024. Мне нравится косметика Mixit, а здесь еще увидела стикер, что за покупку 2-х любых продуктов этой марки подарок - гель для душа. О, приятно) решила купить 2 маски. На кассе, видимо, была еще неопытная девушка-пробила товар, спросила о наличии карты магазина. Я рассчиталась, пришлось напомнить о подарке. Девушка растерялась, сказала, что подарка скорее всего нет, обратилась к более опытной коллеге. Та уже с вызовом подтвердила, что подарка нет и непонятно откуда она его должна взять, но пригласила старшего кассира. Та открыла шкафчик и сообщила, что подарки только от Rixona. Тогда я справедливо заметила, что если подарки отсутствуют, то зачем нужно вешать информирующие об этом стикеры. С плохо скрываемым раздражением старший кассир ответила, что они обязаны это делать (чем, по моему мнению, вводят в заблуждение потребителей). Тогда я с иронией ответила, что если подарков нет, а стикеры вешать должны, то, чтобы не обманывать покупателей, вешайте рядом объявление, что подарков не будет))) Мою иронию, видимо, не поняли и уже с нескрываемым раздражением ответили, что никаких объявлений они вешать не должны и если меня что-то не устраивает, то можно сделать возврат. Ждать когда банк вернет деньги мне не захотелось, я отказалась и ушла, пообещав оставить отзыв. Дело даже не в самом подарке, а, во-первых, в изначальном обмане потребителей (нужно включать голову, а не следовать механически инструкциям, информируя о том, чего нет), а во-вторых, в очень нелояльном обслуживании клиентов! Надеюсь, менеджеры торговой сети «Подружка» обратят внимание на эти моменты и проведут с сотрудникам инструктаж о клиентоориентированности и клиентоцентричности! Ну, а этих «прекрасных» торговых работников отметят как они того заслуживают!
1
November 4
Это комфортное и привлекательное место, где можно найти много разных косметических и уходовых принадлежностей. В магазине отличный выбор товаров, аксессуаров. Консультанты очень вежливые и готовы помочь определить нужный косметический продукт.
October 30
Пришла в магазин выбрать хорошее тональное средство, в итоге ушла не только с ним, были очень хорошие акции😊 В магазине достаточно большой ассортимент косметики для нашего города. Также мне очень понравилась консультант Алина, девушка помогла мне с выбором и очень мило со общалась. Впечатления от магазина осталось хорошее,все чистенько и миленько , хочется возращаться туда снова и снова
October 30
Хороший магазин косметики в городе. Там достаточно хороший ассортимент, приятные цены. Могу отметить хорошую работу консультанта Натальи. Она помогла мне подобрать нужный оттенок помады, также была очень вежлива и хорошо общалась. Буду возвращаться туда еще!
July 10
Очень много неверных ценников, в итоге чек вышел на 500 рублей дороже, на просьбу продавца продать товар по цене указанной на ценнике, в ответ услышала, что из своего кармана она ничего докладывать не собирается и что может только сделать возврат, хотя о том, что ценник указан не правильно, я сказала продавцу ещё до того, как меня рассчитали. В итоге 3 товара из 5 были дороже, чем на ценнике. Девушка ссылалась на то, что ценник указан июньский, хотя сегодня уже 10 июля, неужто нельзя было за 10 дней ценники поменять? Хороший магазин, но ужасный персонал, научите их общаться с покупателями.
2
October 30
Очень хорошрй магазин. Прихожу туда часто, отличный ассортимент, доступные цены, которые радуют всегда. Отличные консультанты, но наблюдала картину, когда к ним цеплялись просто так. Как ходила, так и буду ходить! Всегда все устраивает
November 4
Прекрасный магазин. Мне все очень нравится, отличный ассортимент, много выбора. Все по доступным ценам.Консультанты просто молодцы. Буду приходить
March 11
Ну, наконец-то. Как переехала из Москвы в Саранск, мечтала чтобы тут открыли подружку. Цены - кайф, персонал - кайф, месторасположение - кайф, ассортимент - кайф!
Обожаю этот магазин ❤️
Единственное, я бы очень хотела чтобы еще один филиал открыли в сити-парке❤️ тут мне было бы ближе всего)
5
2
September 20
Сам магазин обожаю, а вот персонал стоило бы пересмотреть. Одна из кассирш нагрубила и унизила после моего отказа оплачивать по СБП. Пассивную агрессию в свою сторону я не заслужила, т.к общалась по доброму.
October 30
+ стабильные цены, частые скидки на товары, адекватнве сотрудники, помогут чем смогут.
- пока не заметила
May 3
Магазин может и ничего , а вот сотрудники … Просила подписать претензию , убежали 😭 Разговаривать научиться не мешало бы с клиентами. Как результат, мною совершен звонок на горячую линию.
4
May 11
Сеть магазинов хорошая, но попросили сотрудников ватный диск, чтобы стереть тестеры с руки, но их не оказалось. Пришлось купить салфетки и стереть.
2
1
April 23
Очень большой выбор товара, можно подобрать себе буквально все. Цены доступные.
2
1
April 7
Как то он меня не впечатлил. Мне кажется он больше для подростков и молодёжи подходит . Ну это лично моё мнение.
2
1
April 3
Отличный магазин и широкий ассортимент
2
1